Отрицательные результаты монополизма здесь очень наглядны. КОМПАНИЯ КЛИЕНТО(НЕ)ОРИЕНТИРОВАННАЯ. ПОЧТИ СОВСЕМ. Ни скидок для постоянных клиентов, ни мотивирующих покупателей балльной системы. (Неудивительно, что сотрудникам этой компании летом пришлось постоянно обзванивать клиентскую «базу»: мол, «не хотите водичку купить?»). Пока "живёт" главным образом на неплохой удмуртской воде (в первую очередь, щелочной - та же «увинская жемчужина»). Большой баллон которой в Ижевске стоит 170 рублей (от 2-ух баллонов), а в Москве – аж 490 рублей, почти в 3(!) раза дороже. (Этой экономической аномалии не объяснить никакими транспортными расходами, только ничем не оправданными «личными запросами» руководства компании). Как работает транспортная служба компании (и совсем нечасто, лишь три раза в неделю) - это отдельная история, грустная (см. отзывы). Будто хотят отлучить и остающихся в компании клиентов. Так правильные дела не ведут, собственную рыночную нишу не расширяют - и перспективы у такого «бизнеса» вряд ли хороши. Жаль
2
Дмитрий Евреинов
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Московское отделение компании работает отвратительно. Несколько раз было так, что заказывали определенную воду, а по факту привозили другую, при этом курьер звонил за 15 минут до доставки. При этом я являюсь клиентом этой компании более 10 лет. Далее, просишь перенести заказ на другое время когда будет именно та вода, которую мы привыкли потреблять, менеджеры об этом забывают, в результате чего мы остаёмся без воды. А вот с отделением в городе Серпухов такой проблемы никогда не было. В общем я не рекомендую заказывать воду в Московском офисе этой компании так как Вас скорее всего обманут.
Антон Г.
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Заказываю несколько лет через операторов, пока всё хорошо.
Было бы здорово, если бы доставку делали в какой-то определенный интервал времени, например, двухчасовой или трёхчасовой.