Сервис по монтажу это что-то. Позвонили во вторник, необходимо перевезти фильтр из одной квартиры в другую. С вами свяжутся. Ок. В среду звонит сотрудник и предлагает приехать в рабочее время. Ценник за работу не сказать чтобы низкий, чтобы еще нам под них подстраиваться. Просим в выходной, ок позвоню ближе к выходным. Всю пятницу его набирали, чтобы договориться по времени - не берет и не перезванивает. В сб звонит в 9 утра. Не успели ответить, перенабираем - снова не берет. Через пол часа дозвонились - а я уже уехал из вашего района, давайте в понедельник! Вот это сервис! А ничего, что специально договаривались на выходной?
За свои же деньги хочется адекватного обслуживания, а не когда удобно мастеру или еще кому-то.
1
Show business's response
Юрий Горбушин
Level 23 Local Expert
June 30, 2024
Всё хорошо, рассказал, показал подобрали чт о надо, отзывчивый приятный персонал, рекомендую 👍
Show business's response
Михаил Ж.
Level 13 Local Expert
June 17, 2023
Хороший магазин! Все что надо было нашел, купил. Девушка продавец вежливая, доброжелательная, чем могла п омогла. Ей немного не хватает опыта, но это поправимо да и не должна наверное девушка разбираться в тонкостях водопроводных систем. Покупал переходники, соединители, тройники!
Джим З.
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Получили счёт, оплатили его, договорились что приеду на следующий день и мне заранее подготовят документы и товар. Приехал, а документы не готовы, сидит безобразная в полном "смысле" менеджер! Сулейманова Наталья, устал ждать, когда она извениться, не дождался! Пока такие менеджеры будут встречать нас, клиентов с видом, перебродившего теста, этой фирме прибыли не видать. Деньги у них на счёте двое суток, а проверить и подготовить документы, нет времяни. Отвратительное отношение менеджера, никому ни советую сотрудничать, только время терять. Зажрались.
1
Павел Н.
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
Сделал заказ (#436322) на оф. сайте. Оператор позвонила сказала, что картриджи в наличии, приезжай забирай в течение 3х дней. Приехал на 2ой день, и тут оказалось что они все продали. "можете съездить в другой магазин", ответила продавец на мой вопрос "как так получилось"? Извинений я не услышал, зря потратил время.
1
светлана б.
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Система прошлый век,обратный осмос это жуть на 1 литр чистой воды 4 литра воды сливается в конализацию (( у кого септик готовьтесь откачивать его гораздо чаще(( в частный дом не рекомендую.перерасход воды кол оссальный не экономичная и не продуманная система за большие деньги .итог вода получается золотая
3
Олег Ахметов
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Фирменный магазин. Продали систему очистки воды дешевле, чем заказал на сайте. Всё расскажут, всё покажут
1
1
Александр Баландин
Level 10 Local Expert
September 1, 2021
Обманывают по наличию и ценам. Позвонил, уточнил, через полчаса приезжаю в магазин - мне говорят: "нет такой модели, я перепутала, возьмите другую".
2
Иван А.
Level 6 Local Expert
October 29, 2019
Грамотные консультанты. Всегда всё подробно расскажут. Лишнего не "впаривают". Но цены не самые низкие.
2
1
Сергей
Level 7 Local Expert
May 10, 2018
Пприобрел в Аквафоре (ИП Милицын А.В,) на Екатерининской 98 комплект сменных модулей и мембрану для замены на своем фильтре ОСМО-50-5, т.к. подошел срок замены. При покупке не проверил наличие № на мембране , т.к. торопился да и не думал, что всунут упакованное старье.Через пару дней вечером заменил все модули на своем фильтре (все сделал согласно инструкции прилагаемой к фильтру). На следующий день полагая,что бак-накопитель заполнен включил фильтр и в ответ набрал стакан воды, а затем редкие капли. Стал разбираться и понял, что мембрана просто гонит воду в канализацию.(причем весьма эффективно- глядя на показания счетчика холодной воды). Далее обратился в офис на ул. Связистов, где мне предложили выезд мастера -1050 руб. или сдать мембрану на проверку. Для сравнения: вызов мастера по ремонту стиральных машин - 300 руб.
Решил сдать мембрану на проверку, но из-за рабочего графика дело затянул на несколько дней. Приехал в офис на ул. Связистов 24 стал сдавать мембрану, но у меня ее не приняли,т.к. она была без номера.Мне заявили, что сдаю другую мембрану, а не купленную у них. Поспорил, но все бесполезно:на обратной стороне чека был номер, а наличие номера на самой мембране при покупке я не проверил.
Вообщем развели меня в сем Аквафоре почти на 2000 руб. Видимо продавец Косолапова Т.В так дополнительно зарабатывает.
9
2
Дмитрий Ничипоренко
Level 21 Local Expert
September 16, 2022
Всегда всё есть
1
1
Алексей
Level 16 Local Expert
April 6, 2021
Заходил фильтры прикупить. Продавщица какая-то неприветливая. Безнал не работал.
2
Мария Закирова
Level 25 Local Expert
October 29, 2020
Хороший ассортимент фильтров, но очень медлительные продавцы
1
Anonymous review
December 7, 2021
Хамские, неадекватные сотрудники.
1
Elena Andreeva
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Пока лишь разочарование
1
1
Сергей
Level 11 Local Expert
January 14, 2020
прекрасное обслуживание, помогут в выборе.
1
Vasilii V.
Level 2 Local Expert
July 28, 2017
Купил в магазине обратный осмос с насосом, через месяц насос помер. Звоню в магазин, в магазине отправляют в сервис. В сервисе заявляют, что если у вас все в порядке, то мы с вас возьмем деньг и как за профилактику, а если он действительно умер, то все бесплатно. Не комильфо так обслуживать клиентов. Дизлайк!