Akvahouse 24
204 reviews
January 13
Есть с чем сравнить в Электростали -отношение,обслуживание,место ожидания. Здесь именно-СЕРВИС. Прям вот заглавными буквами. Даже была удивлена. В город переехали недавно. Перед Новым Годом попала на мойку на другой стороне города. Там с меня сняли 1500руб и уехала с нареканиями по чистоте,но ругаться не стала. Подъезда никакого..ничего не чищено. Места ожидания,можно сказать,и нет вовсе. Провели в помещение,где едва на петлях держалась дверь. И когда я приехала сюда сегодня...парковка ....внутри современный ремонт...столики...мягкие диванчики...музыка,а-ля,90е...кофе.. Ребята-мойщики в спецовках..невозможно не заметить и не отметить. По цене-1150. Стандарт. По качеству комплекса..что внутри,что снаружи -без нареканий. Рекомендую. Спасибо
1
February 19
Обычно не пишу плохих или хороших отзывов , но не в этот раз. Услугами данной мойки пользовалась несколько раз ,все было хорошо, но сегодня
19.02.25 15.00 была запись на нано мойку ( подчеркиваю, это важно, так как машина в пленке, это заранее обговаривалось все разы и этот не исключение)за 1700 руб. Когда приехала забирать автомобиль, решила его проверить и обнаружила что пленка на пороге вся мокрая и на одну треть просто отвалилась. На других двух порогах пузыри. Я уверенно заявляю , что такого не было до мойки. Я езжу на автомобиле одна , пленка была наклеена в августе 2024 года ( зона риска и пороги). Показав это администратору и мойщику ,услышала в ответ что <<так и было, мы это видели , а вы этого просто не заметили, мы такого сделать не могли>>. Ну во- первых , если вы это видели как премиальный сервис , вы должны были зафиксировать это до мойки , чтобы к вам не было претензий, во- вторых, повторюсь я езжу на автомобиле одна , и нормально его обслуживаю , такое я бы точно заметила.
По итогу, ребята нашли мастера в городе который озвучил стоимость реконструкции порога в 1000 рублей, мне выдали эти деньги и отправили по адресу. Я, конечно же туда поехала, потому что мне важна моя машина, ее внешний вид и средства , которые я в нее вложила. Мастер был в шоке и сказал что не представляет как такое можно сделать с полиуретановой пленкой, потому что за такой короткий срок ее эксплуатации я бы ее ТАК не повредила.
Один порог мы переделали полностью, на втором убрали пузырь, третий также полностью под замену. Под вечер мне позвонил администратор детейлинга Akvahouse уточнить, как обстоят дела и повторно отметила , что виновата я , что не заметила, и извинилась за испорченное настроение. Сначала мне не хотелось писать негативный отзыв, потому что вроде как нашли решение проблемы , хоть и не полностью, но после звонка с напоминанием о снятии с себя ответственности, я передумала
7
October 14, 2024
Ребятам огромное-преогромное спасибище!!! Делал полную переобувку на зиму и стандартную комплексную помывку. Крайне приятно встретить ос тровок профессионализма, четкой слаженности и вменяемость цен......а так же полное отсутствие "ценных специалистов" без знания русского языка. Так держать!
1
1
January 21
Хорошее место, все на высоте: сервис, качество, скорость. Одна из лучших моек города. Но там большая загрузка, просто так сложно попасть, нужно записываться. Моют качественно и быстро, видят чего не хватает (силикон, полировка и тд). Зона ожидания - уютное кафе в том же здании.
2
August 9, 2024
Делала комплексную химчистку авто. Всё понравилось. Работу выполнили отлично, машинка внутри как новенькая. Обслуживание хорошее, мастера приятные в общении, весь комплекс очень чистый, приятно заходить, есть кафе . Рекомендую .
2
October 16, 2024
Во-первых, при звонке для записи на мойку, оператор не очень был рад разговаривать, и в целом нужно было выпрашивать информацию.
Запись была на 19:30, машину отдали нам уже в 20:03
Комплексн ая мойка за 30 минут, вызывает сомнения по качеству этой мойки.
В целом машина чистая, но какие-то конкретные места не просто не помыли, их пропустили скорее всего, хотя позиционируют себя как преимум-мойка 🤷🏼♀️
В дальнейшем обращаться нет желания , так как услуга предоставлена не качественно. Обслуживание, взаимодействие тоже хромают
На лобовом стекле разводы…
4
1
December 18, 2024
Мойка огонь
Мастера супер,всё делают по совести
Огромное спасибо-Александру и Наталье
Очень советую
На восточной стороне города они лучшие
1
1
December 6, 2024
Отвратительно! Поставил машину в 10.30
На комплекс + отмыть битум.
Забрал в 17.00. ВСЯ В БИТУМЕ! В подтеках. С грязными дисками. Битум отмывали при мне - все прекрасно отходит. Просто даже не делали такую услугу. После перемывали. Тоже через одно место. Отдали всю мокрую.
С тем как мыли раньше не сравнить. Больше никогда туда не поеду!
3
1
April 17, 2024
Лучшая мойка и шиномонтаж в Электростали.
Рекомендую записываться заранее.
Дорого и качественно.
Приятно, что все работники работают в спецодежде и выглядят очень опрятно.
Можно попи ть чая и кофе.
1
December 8, 2024
Отличное обслуживание.Комплекс по времени делали в районе 1.5 часов.Заранее записался и приехал к назначенному времени.Всё сделали быстро и оперативно.Спасибо за работу!
1
January 31
Был хороший моечный центр, персонал выполнял работу качественно , а сейчас набрали лишь бы отстоять смену и совершенно не важно что клиент не приедет больше..
1
March 15, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании. Желательно записаться заранее. Все супер. Всегда вовремя. Рекомендую!!! Можно вкусно перекусить в кафе. Чисто. Приятно ожидать.
3
1
June 24, 2024
Многие хвалили эту мойку и я решила попробовать, но это мойка ни чем не отлич ается от других в городе. Посещали 21.06.2024 г. Так же как и в отзыве ниже оставили пятна от битума и не позвонили не предложили убрать, 1,5 часа мыли машину и в итоге брызги битума, ну так себе ощущения. Все дисплеи в разводах, окна в разводах, в общем обычная мойка, только много пафоса.
4
November 9, 2024
Звонила ( само собой в рабочее время !) неоднократно так и не получилось записаться, телефон постоянно выключен. Для мойки такого уровня это не позволительно!
1
1
May 7, 2024
Помыли, почистили салон. Пропылесосили, натёрли сидения, начернили резину. Кузов обработали керамикой. Результатом очень доволен.
По прошествии 2-х недель практически такая же красивая.
Но есть нюанс. Вытаскивали всё из салона для чистки, а вот обратно не всё вернули. Дозвониться второй день не могу.
Уважаемые, верните инвертор, либо сделайте скидку на следующий визит, если вдруг у него “ноги выросли“.
27 апреля, Шкода 157.
April 5, 2024
Не клиентоорентиррванные товарищи на мойке. Комплекс заказал и кварц 03.04. Машину когда зосматривао на водительской двери остались пятна типа битум (ржавый точки, грязь маслянная с дороги). Не позвонив и не предупредив, нанесли кварц. Спросил почему не позвонили, сказали ну вы ж не говорили, что там такое :) а то что машина была грязная и там только после помывки это вылезло ни кого не волновало :) Шиномонтажник отличный парень и профессионал своего дела. 05.04.2024
2
April 12, 2024
Снижаю звезды за мелкие недоработки. Не первый раз пользуюсь их услугами, но постоянно какая то мелочь позже замечается. То не помыли заднее стекло внутри - от детских рук полосы как бы ли, так и остались. Хотя все остальные стекла помыли. То при переобувке на лето не сполоснули зимнюю резину, упаковали в мои старые пакеты. Мелочь да, не спорю, но и именно из за них все положительное впечатление стирается) остается чувство досады, ну как так то!))
1
August 8, 2024
Всегда пользовалась этой мойкой, очень нравилось как мыли машину, но не в этот раз. Заказала комплекс который стоит 1350р. Стала забирать машину увидела не отмытые следы от насекомых, мне сказали, что за каждый след нужно ещё доплачивать по 100 р . За что тогда берут деньги в комплексе, не понятно.
1
August 6, 2023
Из всего округа пожалуй это единственный качественный центр по уходу за своим любимым авто. Своевременное обслуживание клиентов, персонал старается и хорошо работает, всегда есть запись по времени ( очень удобно) , уютная и атмосферная комната ожидания. Отличная ценовая политика! Теперь только сюда пригоняю авто.
2
1
March 23, 2024
Парни очень приветливые, в моем случае даже разрешили в теплом боксе перед мойкой демонтировать с капота мухобойку. Машину помыли качественно + химчистка вывела все загрязнения. Так же помыли подкапотное пространство и указали на возможную течь масла после выезда с бокса, которую, вероятно я бы сам не заметил.
2
1
August 10, 2024
Моя самая любимая мойка, мойщики аккуратные, особенно мойщик Максим.
Администра тор Алина всегда найдет окошко для вас 🙏
1
April 13, 2024
На автомойку была записана за неделю на 13.04.2024 года. Приехала к назначенному времени. Администратор мне говорит, что к сожалению помыть ваш автомобиль мы не може м, так как одна из моек не работает. Предложили мне время перенести на 17 часов. Осадок остался после посещения автомойки не очень хороший. Рекомендовать знакомым не буду. Осадок остался не очень хороший.
3
April 24, 2024
Шикарная мойка, просто Супер!!! Остановка, кафе, обслуживание. Самое главное это отличное качество причём всего рекомендую
December 31, 2023
Первый раз приехала сказали только по записи не было время ждать, поехала в другое место. Вчера 29.12. приехала второй раз с утра что бы записаться на вечер обговорили работы, определились со временем. Приехав к указанному времени и прождав 20 минут оказалось, что еще надо подождать, хотя из 5 боксов машины стояли в 2. Сервис в вашем заведении на 0, а с виду серьезное заведение!
2
1
February 12, 2024
Помыли ужасно, взяли 1400, как итог даже не было попытки пропылесосить.
При этом потратили на эту "уборку" более 1,5 часов.
Сидения протёрли влажной тряпкой, оставив на белых сидениях полосы.
Заранее обговорила, что мне нужна тщательная уборка салона. По факту в салоне не сделали ничего.
Ужаснее автомойки я не встречала.
4
October 30, 2023
Внимательные мальчики, подскажут как лучше и выгоднее клиенту
Мою авто с салоном, пользуюсь шиномонтажом. Уютный зал ожидания. Мне нравится очень
March 19, 2024
Отдала Mini Cooper на химчистку салона, ребёнок разлил молоко, и в машине запах стоял просто ужасный. Все помыли, почистили👌🏼 Aqvahouse, спасибо за оперативность и аккуратность🤝, я очень довольна)
1
January 26
Очень дорого. По сути тоже самое что в обычных мойках, и 2 раза дороже.
1
March 23, 2024
Хочу сказать, что это лучшая мойка в городе. Хорошая автохимия, внимательные и добросовестные сотрудники. Огромное спасибо мастеру Андрею!
1
August 13, 2023
Очень хорошее обслуживание! Внимательный и профессиональный персонал, делают всё быстро и качественно! Все очень вежливы!
March 4, 2024
Прекрасно помыли, вкусно напахучили, даже готовы были подождать меня после закрытия, благо не пришлось причинять неудобства администратору. Очень довольна!
1
February 8, 2024
Жуть, а не сервис. Позвонил, записался , приехал ко времени. Мне в грубой форме ответили, что я не записывался, помыть отказались. В итоге потраченное время и испорченное настроение .
ПэСэ: въезд не расчищен, затруднен заезд.
1
June 22, 2023
Прекрасный центр ухода за авто. Моют с кисточками. Различные покрытия. Как раз для привередливых клиентов. Персонал профи. Теперь я мою только здесь. Машина выглядит идеально!
March 23, 2024
Спасибо большое! Отлично моют и и консультируют! Преемлемые цены! Од ним словом - МОЛОДЦЫ!!!
1
2
November 2, 2024
Не дозвонился звонил раз 15, записаться на мойку и переобувку.
1
October 16, 2023
Отличный центр. Менял колеса. Ребята толковые и РУССКИЕ!!! Есть кафе с хорошим интерьером. Цены адекватные. Приеду ещё
April 23, 2023
Великолепная авто мойка , мыл машину там в первые , настолько понравился дизайн самой авто Мойке , что был удавлен , очень красиво , аккуратно , Крутая мойка
1
March 17
зеленый значок свободно еще ничего не зна чит. подъезжаешь а все занято
January 7, 2022
Мойка действительно премиум класса. Пользуюсь услугами этой мойки уже много лет. Можно заранее записаться на удобное время. В ожидании мойки можно посидеть в уютном кафе, выпить кофе. Цены на услуги может и чуть выше, чем в среднем по городу, но моют авто очень качественно. Здесь же есть и шиномонтаж. Однажды во время мойки обнаружили слегка спущенное колесо. Устранили прокол заодно с мойкой.
Короче говоря, услугами комплекса я лично очень доволен. Рекомендую.
March 20, 2024
Просто шикарная мойка, а там ещё есть просто наишикарнишее кафе, кругом чистота и порядок Вежливость.
1
October 17, 2024
Молодцы ребята хорошо работают
1
May 2, 2024
Вообще не могу дозвониться уже 3 день , чтобы записаться , даже смс пишу , обратный звонок заказываю то же самое , ну ребята так ведь нельзя
1
1
August 12, 2023
Приехали на мойку, попали на акцию на комплекс. Все хорошо помыли, приедем еще! Приятная зона ожидания, чистенько.
March 5, 2024
Давно езжу на эту мойку, разные были проблемы, но относительно других моек эта самая лучшая в город е!
1
November 23, 2022
Ребята моют машину на пятерку ! Зона ожидания классная, удобная и просто комфортная. Даже есть бонус б умажный освежить воздуха, мелочь , а приятно.
1
April 28, 2024
Не советую, позиционируют себя как премиум мойка, а на деле лучше бы закрылись и не мучали клиентов и себя.
1
1
June 23, 2023
Записалась по телефону на мойку на 11 -00 . Оператор подтвердил запись . Приехав из Павловского Посада к назначенному времени мне сказали , что я не записана , так как меня записывал молодой человек который был оператор и мойщик машин .
1
1
March 26, 2024
Очень крутая мойка, сотрудники всё по совести моют и хорошими средствами.
September 17, 2022
Мойка лучшая в городе, специалтсты грамотные, в кафэ всегда чистенько, уютно, приезжаешь, как к себе домой, Администраторы специалисты своего дела..
2
June 6, 2022
Заказывал Нанокомплекс. В 1 раз (в феврале) помыли за 1 час. В этот раз ждал машину 2 часа 15 минут. Через 25 минут после меня подъехал БМВ X6 тоже на комплекс, он уехал на 15 минут раньше меня. Мойка на троечку. Объяснили тем, что мыл стажер (За 2000 рублей блин!!!!!!!!!!!300 рублей из них за очистку от насекомых). Потом ему еще 10 минут показывал где недомыто, в итоге так в некоторых местах разводы на стеклах и остались. Пока мыли внутри, машина снаружи покрылась пылью, сказали с улицы, а закрыть ангар не вариант!!!! Еще пытались втюхать очистку от битума за 2600 рублей дополнительно к мойке. На что были культурно посланы. После первого раза хотелось еще приехать туда, после второго раза больше туда ни ногой!!!
7
1