Обратился с водонагревателем Аристон, меня просто отправили с протекающим баком в свободное плавание, потому что его нужно вести в сервис, а мастер выехать не может, потому что нет доступа и диагностика невозможна, потому что водонагреватель в нише.
Видимо мне нужно уметь вместо мастера снимать водонагреватель и вести, хотя я сказал, что готов всю работу оплатить дополнительно.
Я не знаю как вы работаете и ищете клиентов, но я супер недоволен и выбирать буду к покупке то, что к вам не относится как к сервису
3
1
Олег Миронов
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
Опишу свое взаимодействие с организацией "Аквайдер"
2 мая около 10:00 связался с организацией и сообщил, что мой электрический котел "Эван" перестал включаться, попросил выезд специалиста, чтобы не демонтировать оборудование.
Спустя 4 часа ко мне прибыл специалист Андрей, который установил причину неисправности и заменил плату управления котлом в рамках гарантии.
С момента обращения до момента завершения ремонта прошло около 5 часов, что в нынешнее время достойно похвалы. Сервисом доволен. Спасибо.
1
Show business's response
Сергей Поляков
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Быстро и качественно отремонтировали бойлер. Обращаюсь уже второй раз. Вопросов нет. Молодцы.