Akvapet
52 reviews
December 13, 2024
Плюсы:
- Удобно заказывать и оплачивать
- Бутыли чистые, если привозят не в дождь
- На бутылях есть защитная пленка
Минусы:
- Горлышко запечатано кустарно
- Вода стала хуже качеством
- Жалобы на качество ни к чему не приводят
Ставлю три звезды, а не две или одну, только за то, что раньше качество было было лучше, а доставка в целом работает без нареканий. Но налет на помпе за 8 бутылей, это что-то из ряда вон. Раньше жаловался на налет на стакане, не отреагировали. С этого и начались мои наблюдения за водой и налетом, который она оставляет. Это самая крутая из вода, если что.
November 8, 2024
Брали в течение месяца целебный ключ, самая дешёвая в каталоге, она же имеет вкус водопровода, оставляет накипь, куллер через месяц задымил после очередного нагрева воды целебный ключ. Разве очищенная хорошая вода может давать известковый налёт? Иногда бывает так что бутылки протекают, подтекают, с трещинами горлышка бывает бутылки привозят. Вина я считаю тех пользователей которые срезают у бутылки крышку ножом и режут, деформируют бутылки. Через этот отзыв хочется обратиться к полкупателям воды которые используют Помпу, отвественно снимайте крышку у бутылей 19 литровых, хватит резать горлышко, потом вода течет рекой затопляя куллер в офисе, через дыру оставленную любителем острого ножа неправильно срезавшего крышку. Жаль что Пальмира не утилизирует бутылки с трещинами, а продает их покупателям воды. Такие бутылки надо снимать с линии для поддержания высокой репутации компании. Вода дорогоц ценовой категории имеет лучше вкус, чем дешёвая в том же каталоге Пальмиры. Главное достоинство компании, что привозят воду в день заказа, и не нужно ждать 3 дня как это принято у других продавцов воды.
1
May 29, 2024
Заказывала ранее воду Аква рус, но потом на белом чайнике стал образовываться оранжевый налет, вода у них стала не вкусная, стала брать дороже ну то же самое, тот же налет на чайнике тот же вкус как из водопровода. Стала выбирать другого поставщика, и нашла Живую воду Пальмиры, изучила сайт, расположило то что воду везут с завода по производству напитков, завод расположен на скважине, позвонила сделать первый заказ, оператор рассказала что воду возят во многие детские сады, это тоже показатель качества, так как воду для детских учреждений проверяют регулярно. Я довольна вкусом и качеством воды! Беру самую недорогую воду и она меня устраивает полностью! И наконец то мне нравится вкус воды. С Аква рус вода была редко вкусная , пока совсем не скатилась до уровня водопроводной. А тут вода всегда одна и та же, нет у нее другого вкуса. Одобрила вся семья. К покупке рекомендую.
October 12, 2024
Хорошая водичка, вкусная… всегда заказываем!
И с доставкой все ок, в отличие от Кристально чистой воды🤦🏻♀️
December 5, 2024
Здравствуйте! Все бы нечего но обслуживание и доставка отвратителная.. персонал не какой.. своими покупателями не дорожат.. водитель когда хочет так и приезжает.. незнаю наверное надо меня и прощаться с этой водой..
July 18, 2024
Несмотря на лето, большой спрос на доставку воды, привезли воду в это же день. Все быстро и оперативно приняли заявку. Спасибо доставке за труд - в 40 градусную жару ребята работают… Вода, кстати, вкусная. Не хуже чем у конкурентов, у которых ещё и доставка через 2-3 дня только…
July 31, 2024
Честно рекомендую. Решили испробовать всю их воду. Начали с самой дешёвой за 280р Целебный ключ 19 литров. Вода очень вкусная. Раньше я не замечала что вода может быть такой вкусной. В следующий раз попробуем другую воду у этих ребят. Рекомендую! Спасибо. Привозят даже 1 бутылку.
September 27, 2024
Заключили договор, привезли воду, пить невозможно, имеет запах, неприятный вкус, при кипячении образуется накипь, бутылки зеленого цвета, не рекомендую !!
1
June 11, 2024
Заказывали около полугода у них воду, не было нареканий по качеству, но в последние пару раз 1 из 3 бутылей была нормальная, остальные было невозможно пить из за ужасного запаха и вкуса йода, кроме того стали привозить протекающие бутыли, цена почти каждый месяц растёт необоснованно за такое качество и обслуживание, курьеры приезжают когда им вздумается без звонка, приходится весь день гадать когда же её привезут,либо звонить самим.
2
July 25, 2024
самая отвратительная доставка воды, при каждом заказе какие-то проблемы, водители грубияны. То не привезут воду, даже не предупредив, то не ту воду привезут. Все делается ради удобства водителей, можно просидеть весь день дома в ожидании, а воду так и не привезут.
August 26, 2023
Странные ребята конечно.
То есть компания вроде на 1 месте по отзывам, и приложение более-менее на троечку, но хотя бы рабочее, НО странность в том, что меня вынуждают выкупать у них нафиг не нужную мне тару.
Состоялся такой диалог вчера:
- Оператор: "Вы платите за каждую бутыль (помимо воды) 430 р."
- Я: "Без проблем. Но они же залоговые и если я вдруг перестану у вас покупать воду и верну бутыли, то мне вернётся их стоимость?"
- Оператор: "Нет. Мы выкупаем бутыли по 100р, т.к. они (ВНИМАНИЕ!!!) были уже вами использованы"
- Я: "А ничего, что они и так у вас б/у и то что они у меня 3 дня простояли вообще никак на них не повлияло?"
- Оператор: "У нас такие условия"
Ну и что за го**о-политика такая??
То есть вам не нужен клиент, который готов долгие годы брать у вас по несколько бутылей в неделю?? Вам нужен клиент, который у вас выкупит эти сра**е 3 бутыля!??
Я конечно понимаю, что оператору вообще плевать кто там и что у компании, на которую он работает, покупает, или не покупает, но владельцам, как мне кажется, выгоднее постоянный и довольный клиент, чем продать 3 поганые бутылки в случае чего.
Ищу другую компанию в которой нормально расставляют приоритеты.
Ну или если кто-то у вас занимается сервисом и читает отзывы, и, боже упаси (!!), на них нормально реагирует, то пишите мне, может договоримся.
9
3
December 31, 2024
Нет соотношения цена-качество. Сервис норм, доставка никакая. Периодически привозят треснутые бутыли.
December 20, 2022
Заказывал здесь воду первый раз. Хочу выразить благодарность консультантам которые ответили на все мои вопросы, учли все пожелания! И самое важное во всём этом - это вежливое отношение к клиенту, что сейчас встречается очень редко! Всё привезли в срок, водичка отличная, однозначно рекомендую данную компанию!
Успехов вам и процветания в вашем нелёгком труде🤝
2
1
April 8, 2023
Сделал заказ, заранее обговорили время в 14:00 и до вечера следующего дня. Звонок от водителя, что смогу ли я воду забрать в час дня. Ну вместо 5 часов поспал 3 с женой. Так решила эта компания, проговорили заранее, а разбудить все равно разбудили. Лежу понимаю, что за 2 часами сна я пожертвовал ради удобства водителя. Клиенский сервис 10/10 по шкале сжатых Шакалов.
5
1
October 29, 2023
Пожалуй самое качественное обслуживание клиентов, доставка и вкус воды на высоте. Держите марку! Спасибо.
1
October 2, 2023
Хорошая организация. Доставка возможна и в день обращения (если до 9 утра успеете заказать) , и на следующий день. И курьер Максим доброжелательный. Всё устраивает.
3
August 1, 2022
Беру воду Целебный ключ домой и в офис уже более 3х лет.
Вода хорошая, привозят день в день (заказываю с утра), иногда бывает брак у бутылей - меняют быстро и бесплатно.
Ещё сам звонит менеджер, когда я забываю заказать воду - это удобно.
Недавно на бутылях появился кьюар код, по которому можно проверить оригинальность, как по мне - очень повышает доверие.
Также есть вариант не только многоразовой, но и одноразовой бутыли. Такую удобно брать на дачу, потом не нужно везти обратно в город.
Рекомендую
2
1
February 27, 2024
Приятные люди. Маленький ассортимент воды, но доставляют на самые окраины Краснодара бесплатно.
September 7, 2023
Вода топовая . доставщики топовые 80- того уровня все молодцы . любят свою работу . всё на высшем уровне клиенты довольны
3
August 30, 2023
Покупаю воду уже 3 месяца. Вода разная, цены разные. Чем отличается ХЗ )))) Но накипи в чайнике нету, вода не пахнет, привозят вовремя. Буду пользоваться их услугами дальше.
June 1, 2022
Шикардос. Всегда беру здесь воду. Отличное качество и цена норм. А главное вкус хороший, вода не жёсткая, приятная. Доставка есть, тоже ничего. Но я лично сам забираю. Мне удобно, по работе я рядом бываю раз в неделю, удобно захватить. Самовывоз дешевле.
3
2
July 10, 2024
Периодически берём воду всё устраивает
2
July 18, 2024
Можно самовывозом обменять воду. Очень удобно и быстро.
February 7, 2024
Заказываю воду уже поо года.Цена,качество-все устраивает.
1
September 29, 2023
Привозят хорошую водичку. Быстро, недорого.
December 7, 2023
Заказываю воду в этой компании более 10 лет, рекомендую
May 21, 2023
Хорошая вода для употребления и приготовления пищи и кофе и чая.
1
1
October 25, 2023
Позвонил заказать воду, оператор общается по хамски...
1
September 17, 2022
Без церемонность и некорректное общение это их корпоративная этика. В карточке клиента указан мой номер для связи они звонят тем кто к обеспечению компании не относятся,чем подставляли меня когда мне задавали вопросы. Вообщем эта колхозная компания которая не уважает принципы клиента. Не рекомендую.
2
3
October 31, 2022
На сайте ложная информация, указано, что доставка за час, по телефону говорят, что доставка в течение дня.
5
July 18, 2022
не в сказке сказать, ни пером описать. привезли воду, застоявшуюся, затхлую, и убитую тару , которую давно пора утилизировать ! которую не принимают больше нигде на обмен. вот и всё ваше отношение и контроль качества. дальше описывать не хочется, потому что один негатив и осадок от вашей компании.
4
5
September 29, 2023
Вода хорошая, цена - качество!
1
August 1, 2023
Премиальная вода Краснодара
1
May 20, 2022
Качественная вода. Водители вежливые. Доставка быстрая
4
2
August 22, 2022
Отличная, вкусная вода. Доставка в день заказа.
3
December 8, 2021
Привезли воду, а тара протекает. НО очень быстро заменили бесплатно.
2
1
July 13, 2023
Вкусная вода
3
April 23, 2022
Быстро качественно и не дорого
2
2
September 8, 2020
Хорошая фирма, качественная продукция, всегда всё во время доставляют!
5
3
April 3, 2023
Влюбился в менеджера
2
2
August 24, 2018
Очень вкусная вода, производства южной пальмиры. Беру воду здесь уже почти четыре года. Доволен ценой и качеством.
5
2
May 9, 2022
Отличная вода
4
1
April 23, 2020
Вкусная вода и быстрая доставка.
6
3
September 18, 2018
Отличная компания! всегда все привозят во время !
5
2
December 24, 2018
Качество воды просто божествена покупайте их Воду рекомендую
5
2
April 12, 2020
Отличная компания)
4
3
June 8, 2019
Покупаю воду тут. Довольна.
3
3
June 27, 2019
Чистая и вкусная вода.
3
3
December 22, 2018
Всегда очереди за водой, оч долго
3
4
April 28, 2019
Супер.Я там работаю.
3
2