AkvaStar
215 reviews
November 9, 2023
Цены совершенно не соответствуют уровню сервиса. Персонал в основном уставшие, незамотивированные молодые люди, которые с равнодушным выражением лица однообразно вращают ноги-руки малыша, иногда даже не глядя на него. Не знаю, на кого рассчитан ценник в 1850 рублей за полчаса таких «развлечений». И это цена на ноябрь 2023. Думаю, под новый год будет 2000 за полчаса…и в целом можно было бы и ходить, но как вспомню эти кислые лица..
1
1
June 28, 2024
Понравился бассейн и тренера, ходим с 6 месяцев. Все достаточно удобно, вода теплая, температура воздуха тоже, есть пелегальные столики, шкафчики для хранения вещей, салфетки влажные, горка для купания.
November 26, 2023
Отличное место. Ходили с 6 месяцев до 2.5 лет, потом перешли в другое отделение. Тренер ушла в декрет.
Отдавайте детей плавать, это здорово.
Великолепная обстановка.
Ефимов Нил чемпион 💪.
1
March 20, 2023
Первоначально пришли плавать по совету знакомой. У самой не возникало мыслей такого маленького ребёнка водить в бассейн. Но нам (родителям и сыну) так понравилось, что регулярно посещаем занятие уже почти полгода. Начали ходить приблизительно в 4 месяца. В бассейне организовано все удобно, никаких сложностей, чтобы переодеть, искупать, накормить ребёнка после занятия. Есть игровая зона.
Мы ходим в филиал на Парнасе, на Валерия Гаврилина. Здесь каждый тренер нашел подход к сыну, занятия проходят отлично. Сейчас ребенок активно плавает и ногами и руками, ныряет различными способами, выполняет упражнения, любит воду. Не стоит ждать 3-5 лет, чтобы привести ребёнка на спортивную секцию. Это можно сделать практически с рождения, ведь как говорит известная книга «После трех уже поздно».
June 4, 2023
Прекрасный персонал и тренеры, но вот договор с аква стар оставляет желать лучшего. Купила абонемент на 12 занятий, в договоре указано только то, что обязан выполнить потребитель, а именно отменять занятие не позднее 18-00 часов, т.е. практически за сутки если на занятие записались после 18-00.Если же потребитель отменяет позднее этого времени- все! Вы платите за занятие на которое не пришли. А вот клуб имеет полное право отменять занятие за пол часа до тренировки с малышом! И это для них норма! Когда ты уже проехал практически пол пути. Потратил бензин и время. Без каких либо извинений. Я подумала, ок- бывает. Записалась на следующее занятие , но и с ним беда. ,, чп С ТРЕНЕРОМ, перепишитесь ка на другой день.»
На вопрос «почему вы так поступаете?» админ отвечает:-« почему вы так расстраиваетесь, с вас же не спишут это занятие? Вы просто его перенесете на другой день и все.»
А как же правило предупреждать об отмене не позднее 18-00 часов. Получается договор действует только в одностороннем порядке? Почему я за свои деньги должна терпеть неудобства? И после расторжения договора, я должна еще и заплатить. Деньги за оставшееся 3 занятия мне вернули не в полном объеме, объясняя это тем, что если вы закрываете абонемент раньше времени, то вам проводят оплату, по стоимости разового занятия. ( т.е. в разы дороже). Слава богу вы не монополисты и можно обратиться в другие бассейны города. А вы так и обдирайте своих клиентов дальше. Посмотрим во что это выльется в будущем.
2
June 4, 2023
Здравствуйте, сегодня были на занятии у Арины , как всегда все прошло на высоте ! Приятный , а главное профессиональный тренер. Ребенок идет с большим удовольствием на занятие , это наше 2 занятие
1
January 20
Отлично. Ребёнку нравится, люди милые.
March 2
Занятия начинаются вовремя. Тренерский состав сильный.
April 29, 2023
Все нравится администратор, тренера. Есть детский уголок, уголок для кормления. Все чисто, аккуратно. Много игрушек. Учат плавать, нырять. Все вежливые.
June 25, 2022
Очень удобно!
Все сделано для людей: везде пеленальные столики, место для кормления, место и замки для колясок, игровая комната, горшки, стульчики, возможность подогреть молочную смесь, на ресепшене можно купить аква-подгузник, если забыли свой.
Очень приветливый и отзывчивый персонал, администраторы помогают решить любой вопрос.
Инструкторы находят общий язык даже с самым неопытным и привередливым маленьким пловцом.
Широкий выбор программа для детей любого возраста.
1
January 14, 2024
Расписание составляется только как удобно руководству и тренеру, а на ребенка наплевать, пусть каждое занятие ребенок ходит к разным тренерам, ему то что, вы, родители, главное платите, а ребенок пусть плачет, не плавает с незнакомым тренером! Спасибо Вам большое!!!!!!!!!!
2
March 22, 2023
Отличный бассейн и персонал!
Всегда чисто и уютно, есть всё необходимое
Хорошо, что также предусмотрено место, где оставить коляску в помещении
Нам нравится)
1
February 21, 2022
Шикарный бассейн, небольшой,детки занимаются индивидуально с тренером,за счёт этого желаемый эффект ,наступает значительно быстрее,весь процесс проходит в игровой форме.Вода ,всегда тёплая,есть игровая комната,родители могут либо быть рядом с бассейном,либо в игровой зоне,смотреть через планшет на тренировку))Администраторы,очень вежливые и отзывчивые,мы занимаемся у Арины(она более строгая).Мы в восторге от её тренировок.Занимаемся с августа 2021 года.
December 10, 2022
Классный бассейн, мы ходим с удовольствием, все тренера с профильным образованием, в игровой форме подходят к обучению детей, чистая вода, внутри уютно, есть игровая комната , угощают сушками, девочки администраторы милые, особенно Александра , всегда так добра и мила к детям, всегда с удовольствием ходит не только Ребенок , но и я)). Есть две чаши , всегда можно подобрать удобное время, в личном кабинете, очень лояльная система переноса тренировок , что очень удобно с маленьким детьми, при оплате есть какие-то акции и бонусы. Рекомендую
1
August 8, 2024
Очень вежливый и добрый администратор, тренер быстро нашел подход к ребенку. Бассеин очень нравится и очень удобно расположен
January 20, 2022
В целом, все прекрасно - чудесный отзывчивый и любезный персонал, тренеры прекрасные, все четко, чисто. Удобная система регистрации на занятия и отмены. Единственное - иногда может быть больше хлорсодержащего раствора добавляют - кожа ребенка в некоторые дни краснее после купания, потом через пол часа все проходит. Но может это наша особенность...
1
July 25, 2022
Ребенок ходит на занятия к тренеру Арине уже целый год. Обожаю ходить в бассейн, отдыхаю телом и душой. Ребенок играет в игровой, радушные администраторы не ругаются что мы останемся надолго и не уходим. Однажды мне было нехорошо от жары и мне сделали чай.
Всегда спрашивают как мои дела и можно поговорить по душам. Особое спасибо администраторам Елене и Екатерине за создание атмосферы! Тренер Арина вкладывает в детей всю душу, поэтому вы точно не разочаруетесь.
July 6, 2023
Хороший бассейн, приветливые и квалифицированные сотрудники. Большой плюс что отдельная чаша, а не общий большой бассейн.
Ребенок с инструктором полностью погружен в процесс занятия индивидуально. Были почти у всех тренеров, все хорошие. Удобный личный кабинет и уведомления. Большая игровая зона, можно покормить ребенка после занятия. Есть колясочная, не надо оставлять коляску на улице, как в других филиалах.
March 13, 2023
Самое лучшее место для развития ребенка!!! Ходим уже больше года, за это время ребенок научился самостоятельно нырять и плавать! Помимо бассейна есть ещё и игровая комната, где можно пообщаться с другими детками. Всегда чисто и уютно. Коллектив бассейна на высшем уровне. Екатерина - наша особая любовь!
3
December 10, 2024
Нормально. Но нет ориентации на потребности клиента.
July 14, 2023
Сегодня были на занятии с грудничком, сразу после нас администратор допустила к присутствию на занятии ребёнка, болеющего ветрянкой, на запросив предварительно справку о сроке болезни (выяснили позже). Управляющий по телефону проблем в риске заражения других детей тоже не увидела 🙈 Видимо прибыль дороже здоровья детей.
Поэтому если не планируете болеть, то рекомендую воздержаться от посещения данного бассейна
2
August 30, 2023
Без лишних слов: бассейн - это лучшее вложение в развитие, настроение и здоровье ребенка!
Ходим в бассейн с рождения в течении двух лет, наш результат - 2х летний ребенок сам плавает в бассейне и в море.
September 15, 2022
Нам 6,5 месяцев. Ходим плавать для общего развития и после каждого занятия у дочки появляются новые навыки: поползла по пластунски, встала на четвереньки, села. Стала очень активная.
Привлекло то, что мне не нужно проходить врачей и сдавать кучу анализов – в воде находится, ТОЛЬКО, тренер и ребёнок.
Я спокойна за малыша, сижу рядом, наблюдаю и записываю видео.
Посещаем филиал на Валерия Гаврилина.
В бассейне чисто и тепло. Есть все необходимое для мамы и детей любого возраста: сменная обувь, пеленальные столики, уголок для кормления грудью и стульчик для деток по старше.
Игровая – отдельная любовь. Дочка играет, мама – отдыхает.
Мы познакомились со всеми тренерами. У каждого разный подход
Администраторы очень приветливые. Всегда отвечают на вопросы и дают много полезной информации.
И здорово, что можно записываться к разным тренерам, чтобы понять, с каким комфортнее заниматься.
1
June 6, 2022
Отличный бассейн, вежливый, доброжелательный персонал, всегда чисто, уютно. Очень удобная система регистрации записи и отмены занятий. Занятия проходят в игровой форме, для первого знакомства с бассейном вполне устраивает.
July 9, 2023
Отличный бассейн и подход к детям. Все здорово, кроме тьмы комаров, которые доставляют дискомфорт и взрослому, который ожидает и ребенку при переодевании.
August 17, 2022
Отличное место, хоть и небольшого размера бассейн, но для "маленьких клопов"хватает за глаза 😏
Всё продумано, есть детский уголок, место для кормления, пеленальные столики и, если что-то забыла безголовая мама, то можно всегда прикупить. Чистота+
Цена-качество самих занятий на 5,однозначно советую. 👌
August 31, 2024
Нормальных цен нет, придумали ахинею с миллионом ценников, нашли другой в Парголово, водим детей туда.
1
June 20, 2023
Все отлично,тренер Екатерина очень нравится ребёнку, но только одно но,это то,что нельзя отменить занятие накануне или перенести,даже если записан на вечер,а позвонил отменить с утра(((печально(зато когда тренер не может,они занятия переносят(((
April 14, 2022
Отличный бассейн! Инструктора все профессионалы своего дела, умеют найти подход к каждому ребенку. Администраторы вежливы, всегда встречают с улыбкой. Есть небольшая игровая комната, всё уютно и по-домашнему. Сыну 11 месяцев, очень нравится!
1
February 17, 2022
Очень хороший бассейн для маленьких деток, уютный, теплый, всегда чисто, персонал очень доброжелательный, есть место для кормления, а так же игровая комната, где ребенок может поиграть или отдохнуть после плаванья.
July 22, 2021
Ходим в бассейн с 3х месяцев, к году мой малыш уже научился плавать, каждый тренер профессионал своего дела, с чётко отлаженой системой работы детей всех возрастных групп, весь персонал коммуникабельный, подбирают индивидуально к ребёнку упражнения, всё проходит в игровой форме, в бассейне всегда чисто, аккуратно, в игровой комнате всегда есть чем занять ребёнка, отдельное спасибо администраторам Марине и Елене, всегда вежливые, подскажут, помогут, напомнят и сориентируют!
2
8
February 22, 2023
Очень довольна бассейном! С сыном ходим сюда с 2,5 месяцев, ему очень нравится) тренер супер, все чисто и комфортно
1
May 16, 2022
Придётся немного добавить дёгтя в бочку с вашим мёдом. Занимаемся по абонементу ( до покупки абонемента приходили по разовым).
Абонемент действовал до 9 мая.
Мы очень тщательно выбирали тренера, выбрали Екатерину Шрейдер ( очень понравилась, ребёнок с ней действительно занимается, а не просто плавает на руках)
Запись к ней всегда плотная, расписать сразу все занятия не получалось, иногда ждали освободившихся окошек.
Так совпало что на майские праздники мы уехали ( на то они и праздники ), Екатерина наша ушла в отпуск на неделю. Я написала администраторам с просьбой продлить одно занятие по абонементу, так как нам нужна именно Катя, ответ администратора в скрине.
Получается что, можно взять «левую» справку, принести и вам продлят абонемент, а чисто по-человечески, разово пойти на встречу - нет.
Я уверена, что это не проблематично. Запись освобождается, время переодически появляется, что за принципы - не понятно.
Но больше мы к вам не придём, Слава богу на рынке вы не монополисты.
3
March 22, 2023
Отличный бассейн!! Тренер Катя просто супер! Быстро нашла подход к Марсу , тренируемся уже год с небольшим, с 3 месяцев. Всё нравится
1
April 1, 2023
Ходим уже полгода, были в разных филиалах этого центра, но вернулись сюда. Тренер Арина - прелесть! Ходим только к ней, запись за месяц, но стоит того! Она умница, прекрасно находит подход к ребенку. Благодаря ей, дочь полюбила воду
January 4, 2022
Про парковку.
Спокойно можно припарковаться. В любое время.
Бассейн находится в жилом доме на первом этаже,имея отдельный вход.
Сам бассейн компактный и удобный. Есть игровая зона для детей.
Всегда тепло внутри бассейна. Отличный администратор всегда встречает с улыбкой.
Бассейн чистый,с одной чашей.
June 1, 2023
Ходим в Аква Стар с 5-ти месяцев. Ребёнку очень нравиться, всегда с нетерпением ждёт занятий!
Все тренеры с образованием и опытом.
April 14, 2022
Отличный бассейн для детей 0 до 7 лет! Отличный персонал!!! Инструктор в воде с ребенком занимается индивидуально. К каждому свой подход и своя программа! Никаких отвлекающих факторов и других людей во время занятий. Запись по телефону и через личный кабинет. Администраторы всегда приветливы и готовы помочь.
June 28, 2023
У них есть какой-то акция 3 занятия 3900р пришли на первом же занятий ребёнка даже 3 минуты не остался в воде но в и тоге я оплатила 1800р за 3 минуты , просто нет слов
August 12, 2023
На Валерия Гаврилина ходим 2 год. Учимся плавать. Занятие проходит в игровой и непринуждённой форме. 👍👍👍
June 4, 2021
Ходим в бассейн на улице Валерия Гаврилина и на Михаила Дудина.Отличное место для детей .Индивидуальное занятие .Игровая комната .Все чисто .Удобно .Ребёнок в восторге .Всегда с радостью собирается в бассейн.Спасибо большое нашим тренерам ,за из труд!!!
2
October 18, 2022
С 3х месяцев ходим в бассейн с дочей! Тренер сюсюкается, администраторы всегда пойдут на встречу. Если ребенок уснул, то найдут альтернативное окошко. Есть игровая комната где после занятия можно немного поиграть и обсохнуть перед улицей.
May 12, 2021
Ходим с сыном в бассейн Аквастар на ул. Валерия Гаврилина 13 2 года. Сыну нравятся занятия с инструктором Павлом, наблюдается прогресс в обучении плаванию. В бассейне профессиональные тренеры с грамотным подходом к детям, умением заинтересовать в игровой форме, вежливый и доброжелательный персонал. Везде чисто. Большое спасибо коллективу!
1
July 31, 2021
Отличный бассейн. Работают профессионалы. Всегда доброжелательны. Хочется отметить тренера Арину. Индивидуальный подход к каждому ребенку, знает предпочтения всех своих подопечных. Очень советую этот бассейн. Успехов Вам и дальнейшего процветания.
1
May 24, 2022
До этого хвалила в отзывах, но недавно мы заболели в день занятия. Нам сказали, что занятие сгорает. Или какие то бонусы вернутся на счёт. Этими бонусами можно оплатить якобы половину одного занятия. В смысле половину?? И якобы надо было сообщить о болезни заранее, Что за бред?? Как можно знать, что завтра твой ребёнок заболеет??? 🤦♀️
Везде в других секциях по справке переносят занятия, а здесь просто беспредел. В итоге отказались к ним ходить. Абсолютно все не в пользу клиента 🤦♀️🤷♀️ Лишь бы деньги грести.
В общем, кто пойдёт, имейте просто это ввиду 🤷♀️
1
2
December 28, 2023
Хороший бассейн, ребенку нравится) отличные специалисты)
2
October 12, 2023
Отличное место!
Ходим уже 3 года!
Шикарные тренеры!
Рекомендую!
1
November 9, 2024
Дети любят тренера Елизавету.
February 20, 2023
Все отлично , вожу ребёнка несколько месяцев ) одна из лучших студий на севере города 😘❤️
May 21, 2021
Посещаем бассейн на аллее Евгения Шварца ( Новая Охта) с 4х месяцев , ребёнку очень нравится . Переживали , что будут слёзы и истерики , но нет , с улыбкой на лице дочка занимается , плавает и ныряет с удовольствием!
Отдельное спасибо девушкам-администраторам , отзывчивые , всегда идут на встречу , а так же встречают с душевной улыбкой !
Так же хочу отметить работу инструктора Глеба и Надежды, спасибо Вам за профессионализм , великолепный подход к ребёнку и умение расположить к себе !
Ставлю +5 за чистоту и уют в бассейне . Приятная атмосфера , каждое занятие и визит в бассейн дарит только положительны эмоции , как у ребёнка , так и у родителей 👍🏻
1