Alenky Tsvetochek
18 reviews
December 7, 2023
Полное отсутствие клиентоориентированности. В этот магазин больше никогда не приду и другим не советую. Мне нужно было упаковать подарок и украсить упаковку живыми цветами. Букет из сухоцветов был куплен в другом магазине, я с ним зашла в магазин и спросила, смогут ли они упаковать в другу бумагу мои цветы, на что получила положительный ответ. Женщина принялась за работу, но у нее не получилось нормально завернуть цветы. Выглядело все это как кулек, все цветы примяты, естественно мне это не понравилось. Я вежливо попросила как-то иначе упаковать, не применая цветы. На что получила ответ: «Если вам не нравится, я могу вам дать бумагу, упаковывайте сами, мы вообще-то не упаковываем чужие цветы». Про упаковку подарка я уже и спрашивать не стала. Попрощалась и пошла в другой магазин, где сотрудник оказался более компетентным.
1
March 7, 2024
Прекрасный салон для выбора подарка. Очень хороший персонал, всегда помогут и подберут всё, что нужно.
1
January 13, 2022
Очень хороший флористический магазин. Уже несколько лет покупаю букеты только там.. лично или заказываю онлайн, с доставкой до дома. Работники магазина очень вежливы, всегда помогут с выбором, так как у меня лично от такого разнообразного кол-ва упаковки и ленточек глаз начинает дёргаться 😂 все очень красиво 😻 Цветы стоят долго. В общем - цена / качество / обслуживание - как всегда на высоте !
1
May 7, 2024
Букеты красивые предложили, цветы свежие. Большой выбор цветов
April 14, 2023
Купила букет из тюльпанов маме на день рождение. Доверилась сотруднице, что цветы свежие и простоят где то недели две, хотя изначально были сомнения на счет букета... (фото приложу в чем были сомнения) Сотрудница убедила что переживать не из-за чего так как это такой сорт. В итоге тюльпаны умерли уже следующим вечером…
1
2
March 8, 2024
Хороший магазин, большой арсонтимент и добрый персонал
January 14, 2022
Очень хороший магазин с приятными продавцами. Всегда помогут выбрать красивый букет или быстро собрать что-то индивидуальное. Доставка так же отлажена, всегда вовремя привозят по нужному адресу.
December 20, 2023
Очень хороший продавец. Адекватные цены. Рекомендую.
October 2, 2022
Все на высшем уровне.Магазин очень красивый.Девушке большое спасибо,помогла с выбором подарка на День Рождения.
June 10, 2021
Добрый день!
9 июня в 21-30 приобрела разноцветную хризантему дочери на день рождения, она осыпалась за ночь, хотя меня уверяли, что свежая поставка и товар качественный.
Администратор хамка, с нулевой клиентоориентированностью заявила - такое бывает, это скоропортящийся товар. Ок, но не за ночь же! Тем более это хриза - она месяц стоять может.
Мало того, что ребёнок расстроен, деньги на ветер, так ещё отказались предоставить книгу жалоб и сказали «что Вы врёте, вы специально испортили цветок» 🤦🏻♀️
Я прекрасно знаю, как обращаться с цветами, так как много лет работала в этой сфере, и естественно несла аккуратно, благо до дома мне 5 минут. Хочу отметить, что обернуть в защитную упаковку для транспортировки мне никто не предложил.
Само собой я в этот салон ни ногой больше, и никому из знакомых и друзей его не посоветую!
2
February 6, 2022
Хороший магазин, отличные продавцы! Покупали букет учителю. Букет шикарный, цветы свежие, стояли очень долго! Спасибо!
November 7, 2022
Магазин позиуионирует себя как цветочный, а цветов там можно пересчитать на пальцах и не свежие. Цены ломовые
February 2, 2022
Заказывала доставку цветов на дом маме на день рождения. Заказ взяли в работу сразу же, доставили тоже вовремя. Розы были свежими на вид, простояли около 2 недель.
February 17, 2020
14 февраля купил супруге коробку с розами, в форме серда. Очень доволен покупкой, жена в восторге. Цветы свежие. Теперь у Вас на одного постоянного клиента больше.😊
1
January 28, 2020
Муж брал здесь букет мне на выписку. Букет охапка роз кустовых. Завяли на следующий день.
Проходимость там у нас никакая, цветы застаиваются. Чтобы как то окупить аренду, продают старье. Не берите, не портит настроение себе и девушке!
1
April 1, 2021
Все на высшем уровне!Являюсь постоянным клиентом данного салона.
2
March 2, 2020
Покупал цветы девушке. Завяли на следующий день. Больше не прихожу сюда.
January 5, 2019
Дорого. На третьем этаже и коробки дешевле, и пакеты.
2