Alesya
116 reviews
September 20
Были на Южном, искали мебель в гостиную. Подобрали диван в ткани, которой мы хотели, все супер! Придем ещё тратить бонусы.
October 20
Купили мебель в Алесе, шкаф устраивает всех. Пролавец Ольга, помогла подобрать по цвету и по размеру. За диваном пойлем именно к Ольге.
June 18
Берём не первый раз мебель в Алеси . Качеством довольны. Продавцы вежливые, отзывчивые. Рекомендуем.
May 17
Приобрили шкаф на южном рынке в салоне Алеся . Продавец Ирина очень приятная девушка показала нам этот шкаф и я влюбилась в него,теперь он у нас дома. Рекомендую данный салон ,вернемся снова .
September 11
Огромное спасибо ребятам за сборку и установку кухни, всё сделали быстро и профессионально.
June 18
Покупали диван на южном рынке,в мебельном салоне Алеся. Качество мебели отлично. Рекомендую.
May 13
Покупали кухонный кухонный гарнитур.
Продавец Ольга подобрала нужный нам по размеру,составили проект. Кухня пришла в указанные сроки. Ольга всегда была на связи,покупкой и сборкой мебели остались довольны. Планируем еще приобрести мебель,и за ней,только в Алесю!
August 28, 2023
Покупали кровать Баухауз 1,60 на 2,0 м и матрас Фитнес арена в магазине Алеся по адресу 1 Путевая, 100. Огромное спасибо за помощь в выборе Баландиной Светлане. Хорошая фирма, много товара и очень внимательные и приветливые продавцы. Обязательно придем сюда еще не раз. В планах - новая кухня!
1
October 27
Приобритали в данном салоне кухню, остались очень довольны. Рекомендую.
June 18
Доброкачественная. Функциональная. Красивая. Доступная.
June 15
Приобретали стол, в использовании два года, пережил ремонт и переезд, ничего не случилось со столом
1
April 29, 2022
Замечательный магазин, у меня вся мебель куплена здесь. Очень большой выбор по каталогам, что можно получить сразу со склада по самовывоз делают скидку 5%,а что то приходится ждать месяца полтора. Обслуживание вежливо, продавцы дают всю информацию, есть доставка и сборка. К мебели нареканий нет, но фарнитура для выдвижных ящиков оставляет желать лучшего. Эти моменты можно все отговаривать при покупке. Рекомендую данный магазин и пользуясь случаем выражаю благодарность работникам магазина.
March 13, 2023
До отдела качества и т. д не дозвониться. Звонить бесполезно. С августа месяца звоню по гарантии. Замена фасада на кухонном гарнитуре и до сих пор нет ответа. Уже и гарантия закончилась. Очень не серьёзно относится. Разговаривала по телефону и сказали своих не бросаем. Очень жаль что всё так не серьёзно. Продавцы вообще делают вид что первый раз слышат. Дай бог здоровья и терпения
October 31, 2022
Если мебель, то в Алесе. Как то взяли дочке корпусную мебель для девочки и позже, сыну, тоже приехали именно сюда. Огромная территория, грамотные работники - все расскажут, покажут. Молодцы!
Скоро вернемся за мебелью для гостиной.
July 1, 2022
Приобрели корпусную мебель во всю квартиру через мебельную сеть Алеся фабрика Лером цена качество на высоте. Большое спасибо именно консультанту дизайнеру Виктории только она смогла нам помочь, разобраться во всем и правильно подобрать комплектацию и модели мебели.
May 2, 2022
Здравствуйте, хочу поделиться с вами своим впечатлением о выбронном мною кухонном гарнитуре и о продовцах этого магазина.Недавно я преобрел модульную кухню "Ксения" в подарок своей супруге,пока она находилась в род доме.Приехал в магазин находящийся по улице 1-я Путевая,100.Зайдя в магазин меня встретила улыбчевая девушка,продавец-консультант этого магазина,Наталья.Она вежливо попреветствовала меня и сразу предложила свою помощь и консультацию в выборе нужного для меня товара.Я доверился консультанту,расказав о товаре и о вкусах,моей супруги мы приступили к выбору кухни.Наталья предложила все варианты которые подходят под описание вкуса моей супруги и по цене.Выбрав подходящий вариант,я остановился на кухни "Ксения" и мы оформили заказ.Как оказалось что с выбором я не ошибся,кухня подходящая.Качество отличное.Супруга довольна,сюрприз удался.Однозначно приедим еще раз за детской,для старших детей.Спасибо производителю,и огромная благодарность продовцу-консультанту Наталье за добрату,понимание и приветливость.Всем довольны,Спасибо!
1
November 16, 2022
Добоый день, хочу поделиться своим опытом приобретения мебели в магазине Алеся. Я довольна. Мебель привезли в срок, собрали быстро и даже пятен лишних не осталось от пальцев. Следующую покупку я планирую совершить в Алесе. Мебель по доступной цене, мы приобрели два шкафа и всего вышло 21 тыс с доставкой и сборкой. Всем рекомендую!
1
January 20, 2022
Привет Всем,купила очень красивую стенку в Алесе,модного современного дизайна,спасибо большое консультанту Даше Желабковой,она помогла мне с выбором,качество отличное,все сделано на хорошем уровне,буду снова обращаться
May 13, 2022
Могу сказать, что очень пожалели связавшись с этой компанией.
Заказывали кухню по индивидуальному проекту стоимостью более 100 000 руб. Когда кухня была готова и её доставили домой, были удивлены установке всех ручек на фасадах не по проекту. Ладно, заменили фасады и установили ручки, как просили, спасибо. Кухню установили, вроде бы всё отлично. Проходит год, кухня установлена, её не пользовались 8 месяцев, так как в квартире не проживали и замечаем, все шкафы начинают набухать и трескаться. На торцах столешниц вообще разъезжается покрытие.
Предъявили претензию, изготовили новые шкафы, заменили, рестовратор поправил изъяны столешниц. Но вот шкафы теперь все установлены сикось накось, везде щели, ящики выдвигаются с изломом, дверцы скрипят, недостатков уйма.
В ходе переписок, телефонных переговоров Алеся мебель предложила выплату компенсации на самостоятельное устранение дефектов, устранять все изъяны категорически отказалось. Хорошо, направили письмо 11 марта 2022 г. с просьбой выплаты компенсации, в итоге письмо не получили, дефекты не устранены, компенсация невыплачена.
Обращаемся в суд!
2
November 6, 2022
Огромный выбор, скидки... Товар привозят вовремя, хорошо упакован и все понятно в сборке. Персонал помогает с выбором. Рекомендую. Мы остальсь довольны.
February 5, 2022
Часто покупаем мебель этой фирмы. Качество цена устраивает. Расположение магазина удобное. Хороший подход к клиенту, хорошее обслуживание. Можно найти варианты на любой вкус и кошелёк.
December 26, 2022
Сделали заказ еще в ноябре , не было в наличии даже на складе центральной секции прихожей Ямайка , Шкаф с той же серии был в наличи. По итогу доставка состоялась только 24 декабря , не собирали до 26 декабря , открываем , а там трещина на лицевой части шкафа :-( разочарование полное , что делать теперь?
1
November 28, 2021
Брала для внучки на её именины шкафчик с кроваткой в меб. салоне Алеся на южном рынке по ул. 1-я Путевая, 100.Курировала покупку от начала и до конца продавец Виктория Трубинкова. Могу сказать , что по отношению к покупателю, Виктория очень милый, сдержанный, добродушный человек, к своей работе относится ответственно. Где-то подскажет, что-то поправит, т. е полная ясность и конкретика. Мебель отличная, 👍 матрас Аксона, удоообнаааяяяя, Эххх, кабы мне такое ложе, когда был я по моложе 😁😁😜. Покупкой очень, очень довольна, и внучка тоже. Рекомендую. Девочки очень приветливы. Сейчас у Виктории приобретаю тумбу- антрисоль Камелия, т. к работать с продавцом Викторией ну просто одно удовольствие. Спасибо Алесе за отличную мебель и заааамечательных сотрудников. 👋👋👋👍👍🌹❤😜 Всех с наступающими праздниками, и вперёд за новыми покупками.
1
August 20, 2022
Уже не первый раз покупаем мебель. Укомплектовали квартиру, теперь мебелируем дом! Все отлично! Рекомендуем! Консультанты отлично знают свое дело!
January 24, 2022
Очень понравился магазин Алеся , там очень внимательные , понимающие и отзывчивые люди. Особенно Трубенкова Виктория)
Покупали матрас ,пришёл срок в срок и именно тот что мы хотели , спасибо)
July 8, 2022
Огромное спасибо за работу,все в срок.Консультанту Старовойтовой Алене,сборщикам Викулов Вячаслав,Юналайнен Николай супер,молодцы ребята!
1
January 18, 2022
Купил кровать в магазине "Алеся" на южном. Качество сборки и материалов на высшем уровне. В дальнейшем планирую в этом магазине приобрести кухонный гарнитур. Хочу отметить консультанта Светлану за помощь в выборе кровати.
1
February 14, 2021
Большой ассортимент, компетентные продавцы. Делали дважды покупки в салоне "Алеси",-остались довольны. Нравится качество мебели. Единственное пожелание к начальникам сети "Алеся" : не заставляйте своих продавцов брать у покупателей номера телефонов для будущих прозвонов. В какой салон ни придёшь, везде девчонки стараются телефон выпытать. Не будьте навязчивыми, работайте над качеством и скоростью выполнения заказа. Ваши покупатели Вас любят и регулярно приходят в Ваши салоны!
1
1
February 22, 2022
Осталось неприятное впечатление, хотя совершили много покупок в Алесе. Но именно в этот салон больше не придём. Продавец дала неверную информацию по телефону, не потрудившись проверить наличие скидки на шкаф,приехали, потратили время и деньги на такси. Администратор только после настойчивой просьбы выяснила кто отвечал на звонок. Уехали в другой салон с испорченным настроением.
1
April 25, 2022
Очень много мебели. Мягкой, корпусной
. Строительные материалы всех типов. От простых до новороченных. Как и обои, так и панели, и шторы.
October 1, 2020
Не рекомендую данный мебельный салон. 03.06.20г. как только закончился карантин и открылись крупные магазины, поехала на рынок Южный. Мне нужна была кровать для сына и до этого присмотрела гостиную Виспа. Консультант была очень приятная и общительная, много рассказала и объяснила, что очень порадовало. Заранее предупредила, что заказ будут изготавливать и это займёт минимум 1,5 месяца, так как из-за карантина фабрики стояли, и в наличии нет того, что я заказала. Ну это не проблема, я могу и подождать. Тем более я оплатила не всю сумму, осталось внести 10 тысяч. 05.07.20г. я оплатила остаток суммы заказа. В конце июля привезли гостиную. Стёкла в одной упаковке оказались разбиты. Ну бывает. Позвонила в отдел качества сказали сказали стёкла придётся ждать месяца 1,5. Далее подсветка. Это отдельная тема! Мало того, что не хватает 2-х коннекторов, так ещё и сама комплектация вызвала огромные сомнения. Сами провода белые, а блок черный, причём видно, что его приделали далеко не на заводе, и как сказал муж, это обычный китайский блок за 100 рублей. Соответственно подсветка не работает. Так, к сведенью, за подсветку я заплатила 2996 рублей! Теперь сижу и думаю, интересно, а у меня квартира то хоть не сгорит???! И вот после сборки 06.08.20г. прошло практически 2 месяца, стёкла ещё не установили! Звонить в отдел качества просто бесполезно! Коронная фраза ничего незнающих операторов "Я возьму паузу, уточню информацию и завтра вам перезвоню", уже ровно неделю с нетерпением жду звонка! Ибо так и стоит наша гостиная без стёкол и подсветки, видок тот ещё! Не самые приятные впечатления от такого качества и обслуживания!
3
December 25, 2020
До отзыва добралась только сейчас.Но не написать,я не могу. В данном мебельном магазине, заказывали шкаф-купе, всё понравилось. Недолго думая, решили в данной мебельной сети заказать и кухню. Изначательно менеджеру сказали, какую кухню хотим и чтобы там обязательно были: тумба со столешницей+ с ящиками. На что нам менеджер сказал, что так невозможно сделать, потому как кухня маленькая, неудобно будет пользоваться. И девушка нам предложила вместо этого, тумбу двухдверную с полкой. Мы подумали и согласились. Менеджеру же виднее, подскажет как лучше. Тем более знатаком во всех областях не будешь, поэтому доверились "мастеру своего дела". Так же сразу обговорили, что стиральная машина будет стоять в ванной комнате.И вместо неё будет двухдверная тумба с полкой на кухне. В эскизе это всё было указано. Девушка нам его распечатала и мы его подписали. Кухня пришла через 3 недели, как было обговорено и на следующий день пришли сборщики. После того как они закончили, мы осмотрели кухню, внешний вид был довольно хороший,но когда мы открыли двухдверную тумбу, там полки никакой и не было(которую мы заранее обговорили), просто была снизу плитка, с правой стороны вырезан небольшой отдел к розетке и ВСЁ.......
Всё было сделано под СТИРАЛЬНУЮ МАШИНКУ, при этом ещё раз повторюсь, договорились, что там она не будет! Мы в недоумении звоним туда, а нам говорят, что этот менеджер ушёл в отпуск и все вопросы к ней. Мы немного подождали( примерно месяц),звоним повторно, на что нам говорят, что она уволилась и следовательно не работает УЖЕ КАК 1 МЕСЯЦ!Я звоню директору магазина, на что она мне отвечает: "Ну вы же так заказывали, я с этим поделать ничего не смогу!" И максимум , что предложила нам это самим сделать полку в эту тумбу за свой счёт. Она же не дорого стоит. «Я извиняюсь, а для чего вы там тогда сидите??? Просто так, наверное.Я не понимаю, зачем обманывать людей, договаривались об одном, а на практике получилось другое! При этом что кухня в данной мебельной сети не 10.000 тысяч стоит! И это я ещё не говорю об нюансах: этот менеджер нам не порекомендовала, что надо ПОДИУМ под плиту(чтобы с тумбами на одном уровни стояла),посоветовали нам кранштейны якобы для микроволновки,а в итоге когда сборщики приехали, они сказали,что максимум вы их можете использовать под горшки для цветов. Вы хотя бы смотрите, когда подбираете персонал или кого попало....
Знала бы, что так получится, никогда бы в жизни не обращалась в эту компанию! И всем тем кто захочет заказывать кухню в «АЛЕСЕ» настоятельно рекомендую вам, обращайтесь в ДРУГУЮ КОМПАНИЮ!!!
3
2
August 20, 2022
Отзывчивые продавцы, быстро помогли в выборе необходимого товара!!!
January 26, 2022
Ужасно. Купили товар за 2 месяца, заранее. Дату доставки обговорили на определённый день. Для нас это было очень важно. В итоге позвонили за день до назначенной даты и сказали, что ваш заказ не будет доставлен вовремя.
1
November 26, 2020
В 2015 году приобретали в этой компании стенку, привезли недокомплект нехватало стёкол, еле добились чтоб привезли!!!! Снова сталкнулись во второй раз заказали обеденный стол в 2018 году, сделали предоплату в сумму 1000 р. До сих пор не стола ни денег!!! В октябре 2020 года сделали третью попытку купили кухонный гарнитур, снова пришёл недокомплект 1 ноября 2020 года нет на шкафу кромки, 25.11.2020 обратилась я в магазин где приобретала кухню, и получила такой ответ "мы продавцы, мы только продаём!!!" по всем вопросам звонить в отдел качества!!! Это их ответ.... А то что я оплачивала в их магазине, а не отделу качества это их не волнует!! Я как покупатель трижды убедилась что в этом магазине покупать мебель не стоит, поберегите свои нервы!!!
1
1
July 20, 2022
Мебель отличного качества.Грамотный персонал.Большой выбор в наличии и под заказ.
December 1, 2021
Очень хороший магазин, советую всем, всё всегда есть, консультанты помогут, подскажут, объяснят.
July 2, 2022
Хороший салон мебели по доступной цене, с большим выбором.
1
December 16, 2023
Слишком назойливые продавцы..
February 10, 2023
Доставка пришла ,Шкаф от стенки весь битый. Будут ещё один месяц изготовления.
1
1
August 19, 2020
Магазин по ассортименту мебели не плохой покупали там мебель не однократно есть из чего выбрать можно за персонал одназначно терпиливые и приветливые но оценка за рассорчку которая не рассрочка а кредит с переплатой переплата не большая но это не 0% как утверждает реклама и к сожелению не соблюдают сроки отгрузки(.
4
November 3, 2023
Внимательное обслуживание!
March 23, 2023
Большой выбор. Цены на любой кошелёк.
August 13, 2022
Вежливый персонал. БОЛЬШОЙ ВЫБОР мебели. Качество будет известно позже.
1
January 25, 2022
Магазин Алеся хороший, большой выбор мебели, но дороговато...
September 14, 2020
Продают только то что им выгодно! Не отвечают на заявления! Купили матрас-оплатили сразу! Ждали 2 недели! Очень твердый!!! смогла спать только 3 часа! На следующий день поехала в магазин-написала ЗАЯВЛЕНИЕ-на месте не было-ни администратора ни тем более ДИРЕКТОРА! Сказали перезвонят-НЕТ ! Звонила сама -результата -НЕТ!!! УЖАС!!!
3
2
June 23, 2021
Ужас ждала 1 мес модуль от кухни привезли и не докомплект вы что там спите когда работаете отвратительно буду сегодня расторгать договор с этой безответственной шаражкиной конторой
1
1
May 24, 2021
Очень люблю этот мебельный магазин. Шикарные решения по приятным ценам. Рекомендую 👍
2
2
May 28, 2020
На самом деле уже полгода пользуюсь мебелью "Карина" из салона "Алеся" и очень довольна, нравится внешний вид и качество, оценку ставила сборщикам-установщикам. Но в итоге шкаф выставили по уровню, так что результат скорее положительный
1
March 4, 2020
Большой рынок с мебелью. Есть от дешёвого до среднего, супер модных и дорогих гарнитуров и кроватей нет, да и не надо там таких вещей, спальный район как никак.
2