Alex
106 reviews
November 12, 2024
Классная студия) Сейчас попадаю только на вежливых девочек. Некоторое время назад был не очень приятный администратор. Не буду называть Имени. Лампы меняют часто. Чисто. Уютно. Удобная запись.
2
August 23, 2024
Обожаю эту студию по загару ❤️ очень кто но записаться, всегда приветливые администраторы. Всегда чисто и все обработано в кабинетах и кабинках. Я довольна, благодарю
2
October 18, 2024
Обслуживание хорошее, лампы всегда обновленные. Загар долгий и красивый. Персонал приветливый. Здорово, что продают морковный сок, при употреблении которого загар отменный.
1
September 27, 2024
В данный солярий хожу давно. Все очень нравится, хорошее обслуживание и отличные цены. Девушки на ресепшене очень внимательные, всегда предлагают косметику для солярия
3
November 15, 2024
Приходила вновь в солярий на Ваське,Юленька администратор посотоветовала мне такой суперский крем,с которым загар стал круче,проще,приятней,в общем спасибо огромное такому граммотному сотруднику и приятному человеку!!!
2
August 14, 2024
Все отзывы про недовольное лицо администратора - чистая правда!!! Надменная, неприятная женщина. Не знаю, по какому блату она там работает. Но за столько негативных отзывов о ней - должны были давно ее уволить! Пришла первый раз, до загара дело не дошло. Больше сюда не пойду. Жаль, только нашла студию с удобным графиком работы…
1
October 29, 2024
Или я постарел,или давно не был в солярии. Все круто от приветливого персонала Юлии,сервисом и обслуживанием. Как говорится все для людей!!!
2
November 19, 2023
Около 10 лет пользуюсь этим великолепным солярием на Васильевском острове. Все супер. На самом высшем уровне. Было. Сегодня отношение администратора Софьи покоробило. Я для чего заранее записываюсь? Для чего постоянно подтверждаю запись или в электронной почте или в приложении в ответ на ваши письма и запросы? Читаю указания, что мне надо обязательно приехать не менее чем за 5 минут иначе отменится сеанс. Приехал как всегда за несколько минут до сеанса и мне сообщили, что солярий занят. Софья не извинилась, что то промычала в ответ невразумительное. Через несколько минут выплывает из кабинки девушка, которую Софья видимо запустила туда без записи. Уборка солярия заняла 5 секунд. Я прекрасно понимаю, что это не самая огромная проблема в жизни, но отношение вашего сегодняшнего администратора Софьи мне не только не понятно, но я уверен и недопустимо. за все 10 лет сколько я к Вам хожу никогда не было такого отношения, как было сегодня. Ваши девушки были всегда на высоте. Видимо все когда то заканчивается. Поясните Софье, что когда требуешь что то от людей, то самим надо этому же соответствовать. Также удивило то, что невозможно найти телефон администрации салонов, по которому можно обратиться для решения каких либо вопросов - их просто нет - только телефоны самих салонов - попадешь на тех же девушек, которые сидят в салонах. Боюсь себе даже представить что будет происходить, не дай бог если случится что то серьезное. Салон супер. Все очень хорошо, но вот обслуживание сегодня сильно подкачало.
3
7
May 3, 2024
Сегодня впервые побывала в студии на Василеостровской, больше не вернусь. Девушка администратор встретила с надменным лицом, на вопросы отвечала нехотя, хотя я уточнила, что пришла в первый раз. Не было предпринято никаких попыток даже показать, как работает солярий, куда нажимать, чтобы включить и тд. Благо, у меня есть опыт и я разобралась. Была в кабинке «Normal », дверь плотно не закрывается, кабинка настолько сильно шумит, что вот-вот взорвется, меня это настолько сильно испугало, что вместо положенных 5ти минут я простояла 2 и со страхом выключила и вышла. Максимально некомфортно было находится. Лампы старые, кабинки старые. Коврики под ноги самые дешевые. К моему посещению в 10 утра лежал 1(!) ватный диск. Никогда больше не вернусь, испытала весь спектр негативных эмоций.
5
1
May 27, 2024
Лучшее место в городе. Прекрасный сервис, вежливые сотрудники, стерильная чистота. Средства для загара великолепные, я попробовала почти все на себе.
3
September 30, 2024
Посещаю коллариум. Все чисто. Персонал отзывчивый, приятный и вежливый
2
December 26, 2023
Не могу согласиться с предыдущем отзывом. Поскольку считаю, что Софья- замечательный сотрудник. Очень добрая, отзывчивая и приятная девушка. С ней никогда не приходилось ждать обработки солярия. Всё всегда готово. Всегда радуюсь, когда попадаю именно в её смену. Поскольку с её коллегой наоборот не получилось найти общий язык. Ввиду того, что с другой девушкой чувствую себя некомфортно. Нет ощущения, что тебя рады видеть. Ощущение, будто ты всегда пришел не вовремя и «отвлекаешь» её.
6
March 5, 2024
Солярий отличный! Всегда чисто, лампы отличные, вежливые администраторы, всегда помогут подобрать время и крем для загара. Очень выгодные абонементы.
3
December 10, 2023
Хорошая студия , много вариантов солярия ) Начинайте с пяти минут на жадничайте и будет все хорошо ) Администраторы всегда расскажут и помогут , спасибо . Рекомендую ))) Цена и качество адекватное )))
3
August 2, 2024
К самому месту претензий нет. Есть замечание к персоналу. Лицо бы попроще, все-таки с людьми работаете. И на вежливую просьбу, откроете дверь, пожалуйста? Мне надменно ответили НЕТ, хотя еще одной девушки на месте не было. В итоге, сидела и ждала, пока в целом кто-то зайдет, чтобы выйти)) Сервис огонь) так держать.
p.s. Не выпустил меня администратор на стойке, которая занимается заселением. Казалось бы, логично, если нет на месте коллеги, то нажать на кнопку не так уж и сложно))
Студия на Фонтанке
1
April 20, 2024
При покупке абонемента не сказали, что он ограничен по времени. Никаких сообщений, что абонемент заканчивается не приходило. Записалась, пришла, админ сказала "это не наши проблемы, надо читать- вот тут на стене написано, бот должен был прислать сообщение". Обидно, можно было предложить какую-то альтернативу, видя, что я действительно не знала и никакое уведомление не приходило. Вот такое "клиентоориентиранное "место.
1
2
November 12, 2023
Отличный вариант что бы позагорать. Между прочим здесь есть солярий с аквабризом это такие специальные форсунки, которые разбрызгивают воду во время процедуры. Очень редкое явление даже в дорогих студиях загара не обычно но приятно ))) В общем хотите хорошо загорать выбирайте сеть соляриев АЛЕКС (не реклама) но помните что бы иметь загорелое тело нужна регулярность как в прочем и во всём ))))
May 10, 2023
Как обычно, все было на уровне. На протяжении 11 лет уже периодически посещаю этот отель. Все чисто, если берёте номер люкс - не ошибётесь. Приехал на праздники с периодом в 6-7 лет наверное, сделали ремонт. Немного на любителя эти балдахины и зря мини холодильники из номеров убрали - это минус, но кому как. Солярий как я считаю - лучший в городе. Немного испортила впчатление администратор солярия на второй день, что у меня все занято. Девочка, если вы читаете это - берите пример с коллег, как надо вести себя с гостями. Ваша сменщинца до - была просто на высоте.
За отдых спасибо!
3
September 11, 2022
Весьма неплохой отель за вполне разумные деньги. Есть небольшие недочеты, но всё устраняют быстро. Удобное расположение, метро и пищевые супермаркеты в двух шагах. Несмотря на то, что номера на первом этаже, за окнами не слишком людно и шумно, рядом много зелёных насаждений. Брали только завтраки, скажу честно - вкусно и приносят в номер быстро. Мы остались довольны.
3
May 29, 2024
Шикарный отель и студия загара, всё современное, чисто, даже можно сказать престижно, персонал отличный
3
August 10, 2023
Номера чистые, удобные.
Вежливые, приветливые администраторы.
В номерах работает кондиционер, телевизор. Всегда свежее чистое бельё, полотенца, гель и шампунь.
В номере для курящих немного чувствуется запах курева, но это видимо в силу того, что я не курящая.
August 26, 2024
Приятные девушки на ресепшн , чистые кабинки , новые лампы , качественный загар
3
June 15, 2023
Солярий хороший, всегда хожу только сюда. Администратор София приветливо встречает, советует лучший крем и время загара. Буду покупать еще абонемент, очень выгодно.
Спасибо за сервис и качество
3
August 16, 2023
Отличный солярий, начала ходить этим летом, и не пожалела. Всегда доброжелательный и позитивный персонал, девушки подскажут, помогут с выбором кабинки и крема, рекомендую!)
1
January 12, 2023
Хожу с подружками в этот солярии уже год. Лампы меняются постоянно, всё чисто, всё обрабатывается после каждого клиента, всегда есть стикини, шапочки, бахилы. Записаться можно онлайн на сайте и по телефону, что очень удобно. Бывает трубку не берут, потому что администратор в это время обрабатывает кабины, я несколько раз перезваниваю. Администратор Юля, знает по имени, это очень приятно! Юля, всегда посоветует классный крем для загара и подскажет на сколько минут сходить. Рекомендую это место, цены супер, качество тоже.
3
April 29, 2023
29.04 записался на сеанс, в 12.00
Приехал в назначенное время, администратор пробила абонемент, сказала в какую комнату идти
В комнате оказался техник, который в этот момент менял лампы, в той кабинке, в которую я должен был идти:))
Было предложено дождаться, пока техник произведет замену ламп, или записаться на другое время, на 18.00
Я увидел другую свободную кабинку и попросил её, но оказалось, что на это время уже кто-то записан
То что я записан и нахожусь уже здесь и сейчас, и не могу попасть на сеанс, на который приехал вовремя, это обыкновенное дело?
Никаких компромиссов, никаких извинений, мне ничего не осталось, как выйти за дверь
Возвращаться и играть в лотерею, пустят меня на сеанс или нет, желания совершенно не возникает
Возможно руководству стоило бы обратить внимания на компетентность, клиентоориентированность и внимательность своих сотрудников
Если производится замена ламп, а в это время клиент записался на сеанс, можно элементарно позвонить и предупредить
Если клиент, пришел на сеанс, а попасть не может ввиду каких-либо обстоятельств, можно хотя бы сделать вид, что пытаетесь быть лояльными, простого «простите за неудобства, в следующий раз такого не допустим» было бы более чем достаточно и даже не пришлось бы оставлять подобный отзыв
6
1
June 7, 2023
Очень приятная администратор солярия София! ☺на Васильевском. Приятное общение с клиентами, очень понравилось. Подсказала что в интенсиве произведена замена ламп, благодаря этому выбрала оптимальное время для загара! Спасибо!
2
May 29, 2023
Был в двух люксах,все понравилось чистота порядок вежливый персонал ,как я считаю отель находиться в лучшей геолокации на Васильевском , легко дойти до всех достопримечательностей
May 30, 2023
Очень хороший солярий. Всё чисто, красиво. Брала абонемент в колариум. Теперь обладательница красивого загара в начале лета. Всем рекомендую. 🙏🏻💕
3
May 6, 2024
Чувствую разочарование и раздражение. Администратор высокомерие и не уважительно общается. Пойду загарать в другой салон. Безобразие, а не обслуживание!@@
3
1
September 22, 2023
Очень приятный и вежливый персонал, чистота в зоне ресепшн и кабине. Я под большим впечатлением, обязательно приеду снова!
1
August 1, 2024
Есть выгодные абонементы, можно записаться он лайн.
3
June 17, 2022
Сегодня впервые попробовала для себя коллариум на Васильевском острове, везде чисто и в кабинке для загара, и в комнате, есть вешалка для одежды, стоят хорошие лампы, но персонал оставляет желать лучшего.
Администратор Юлия толком мне ничего не рассказала, хотя я пришла первый раз, также на мои вопросы отвечала нехотя.
Очень испортилось настроение из-за такого отношения к клиентам.
5
June 10, 2022
Ранее посещала данную студию. Все было хорошо. Было.
09.06 решила посетить снова, звонила 3 раза-никто так и не ответил на звонок.
Живу рядом и решила зайти.
На вопрос «добрый вечер! Солярии работают?», я получила очень грубый ответ, точнее тон, которым ответила администратор «да, а что с ними будет!»
«Ну не знаю, пандемия была, мало ли что, и трубки не берёте.»
Вокруг тишина (ранее когда приходила всегда был шум работающих соляриев), людей нет.
Администратор спросила, записывалась ли я, я ответила нет. Получила также в грубом тоне, что только по записи и запись плотная до 00:00.
Говорю «до вас не дозвониться, как мне записаться?», а в ответ «по телефону, через вотсап!» и опять этот грубый тон!!!
А как записаться, если трубки не берёте?
У нас что теперь, не принято отвечать на звонки, пишем все в вотсап? Если я им не пользуюсь для записей, только для близких, тк помойка в виде рассылок, и прочее?
Больше сюда не ногой, всем своим друзьям и в женском чате Острова буду советовать НЕ ПОСЕЩАТЬ данное место с таким подходом и хамлом на ресепшене!
Если бы администратор говорила спокойно и предложила записать меня, к примеру, возможно, я бы не была так категорична. Но тут принцип.
5
August 19, 2024
Всё, всегда отлично! Спасибо
2
November 27, 2022
Только что 27.11.22 была в Данной студии , была записана на 16:00 , пришла заранее на 10 мин, моя кабинка была свободная , девушка сказала нужно подождать , думала для уборки , а она просто без записи пригласила в мою кабинку другую девушку , за 5 минут до моей записи , это вобще как? Всегда хожу в эту студию уже несколько лет, в первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Время у меня было ограничено , поэтому записалась на нужное время , в определеную кабинку. Для чего тогда нужно записываться через приложение, если пропускают без записи
3
January 16, 2024
Благодарю администратора Юлию за консультацию по кремам и услугам 💕 приятна такая забота. Три сеанса и я смуглая.
May 16, 2024
Девочки с рецепшн очень доброжелательны. Все супер
3
December 24, 2023
Хороший солярий и вежливые админы. Удобно, что не надо звонить, а можно просто записаться в приложении.
1
March 29, 2023
Обожаю этот солярий. Хожу в коллариум - кожа мягкая, загар приятный и никогда не облезает. Спасибо! Девчонки - администраторы все прекрасны!
3
July 23, 2022
Идеально все, тихо и спокойно. Очень приветливые администраторы, всегда подскажут по количеству минут и мощности ламп, предложат крем, водички попить.
1
January 11, 2023
Уже 3 недели не могут поменять перегоревшие лампы в коллариуме!!!! 8 ламп не работает!!! Администратору сообщал что лампы сгорели еще в 2022 году
Половина коллариума не работает😒
Солярии перегреваются и выключаются от перегрева!!! Уважаемое руководство примите меры или вам нужна проверка в студию загара!
2
May 18, 2023
Выручал много раз. Из всех отелей сети в этом - более менее стильные интерьеры, настраивают на романтический лад
1
April 8, 2022
Всегда приятно приходить в смену когда администратор Юлия, всегда чисто в кабинках, а самое главное дружелюбная улыбка на лице Юлии. Она украшение вашей студии загара. Спасибо всему коллективу.
5
1
November 21, 2023
Комфортная студия, с хорошими кабинами и удобным местоположением!
3
June 10, 2021
Сперва, пожалуй, бочка мёда. Очень хорошая студия загара, одна из лучших, в которой мне довелось побывать. Пользуюсь услугами этой студии уже несколько лет. Гибкая система оплаты, вежливые и доброжелательные администраторы, чистые и опрятные кабинки, всегда хорошие лампы. Ну а, теперь ложка дёгтя, не работают кондиционеры, причём от слова совсем. Зимой это прямо скажем не очень беспокоит, но вот летом это просто караул! Уважаемое руководство, поменяйте пожалуйста кондиционеры. И будет Вам от меня пять звёзд!
1
1
June 22, 2022
Безупречный сервис ❤️, всегда новые лампы 💡
По городу самый приемлемый по деньгам , безлимитный абонемент покупаете + крем бутылку дарят 🎁 это очень круто 💪🏽
3
June 17, 2023
Солярий отличный, администратор позорище, такое хамство и высокомерное отношение не встречала ни разу.
Не портите впечатление о своей студии, поменяйте администратора
1
3
February 17, 2023
Вот уже второй раз брал абонемент в солярий для девушки. В этот раз ходили вместе. Приятная обстановка, лёгкая онлайн запись, есть с коллагеновыми лампами.
3
November 22, 2023
Приятная атмосфера.
Приветливые администраторы(Юля и Софья)
3