Alex on Kosygina
237 reviews
January 14
Этот Алекс добно расположен, такси удобно подвозит и заберёт прямо от входа. Номера на уровне, чисто, постельное и все прочие аксессуары свежайшие, номер для курящих перед заселением уже проветрен. Вот с ТВ рандом. В одних номерах на порядок выше ТВ по количеству цифровых и не только каналов, чем в других, от чего это зависит не понятно. За несколько посещений Алекс на Косыгина, всегда попадался очень приятный и отзывчивый персонал. Стандартно хороший отель, без нареканий.
January 22
Впервые из всей сети данных гостиниц столкнулась с таким хамством со стороны администратора и!!!! уборщицы
Ломились в номер из-за того, что из-за отсутствия на посту администратора, в номер прошёл человек, о котором говорилось изначально, что он придёт. Вопросов вообще никаких не было, человек спокойно дошёл до стойки регистрации и предъявил документы, но я выслушали поток нескончаемой ругани от уборщицы, что она из-за этого вызовет полицию 😱 что за истерика на пустом месте 🤦♀️ при этом они администратор и уборщица заставили выйти меня в одном полотенце - даже не дали одеться, чтобы доплатить за человека. На вопрос, а нельзя это сделать, когда мы будем уходить, опять начали кричать про полицию.
Я в шоке вообще от ситуации. А когда мы уходили, полчаса выясняла, сколько с нас штрафа взять. Ужасная некомпетентность. При этом, ещё раз повторюсь, я была в шоке от такого поведения, потому что как правило, когда посещаешь такой отель, меньше всего хочешь привлекать к себе внимание окружающих и как можно быстрее решить все свои вопросы. А они орали так, что посетители, которые там были, видели и слышали этот базарный ор
Так, что не советую попадать на данного администратора- уж скрытность вам точно не обеспечена
4
1
October 2, 2024
Были в этом отеле.Чисто,тихо,уютно,что очень понравилось!!!Отдельное спасибо администратору Юлии!!!Приветливо встретила,все объяснила,показала.Пожалуй,это лучшее обслуживание и лучший администратор!!!!Посещу еще не раз это заведение)))Однозначно рекомендую!!!
3
February 23
Если честно, полный отстой. За номер люкс на сутки заплатили не маленькие деньги, и получили полное разочарование. Номер маленький, не развернуться. Товарищи, не ведитесь на фото, все совсем не так! Джакузи ломаное, регуляторы не работают, находиться в отдельном помещении, еще и пену добавлять нельзя. Заказали еще доп услугу Голд за две тысячи - не было ни Шаров, ни шампанского, ни лепестков роз, эксклюзивного белья тоже не заметила. Из всего списка были только конфеты и свечи на батарейках, которые работали через одну. Про завтраки вообще говорить нечего, утром еще и выселили на пол часа раньше. Поэтому НЕ СОВЕТУЮ!
2
1
May 18
Хороший апартамент отель номера чистые комфортные есть пробники шампунья, тапочки и все не обиходимое. Несколько розеток и все очень комфортно!
March 16
Номер Люкс на Косыгина. Очень грязная ванна!!!! В ванной не было душевой лейки!!!! На мои претензии администратор Мария недоуменно спросила, что я от неё хочу... Ну грязь, ну нет лейки, подумаешь... Горничная убирала как могла. Позднее подошла горничная и сказала, что на три ванны в номерах Люкс всего одна душевая лейка, которую она носит с собой и не оставляет в номере!!!! На минуту, это номер Люкс за очень немаленькие деньги!!!! Потом недовольно спросила:Так вам что? Принести её что-ли???? Это недопустимое обслуживание и отношение к гостям!!!!! В номере очень пахнет куревом, хотя номер для некурящих!!!!
1
November 20, 2024
Отель удобно расположен. Всегда приветливые администраторы. Заехать на сутки можно с любого времени , нет строгой привязки к 12.00 часам . На завтрак были вкусные блины с сыром и ветчиной . Отличная большая джакузи порадовала) хорошо отдохнули от городской суеты .
1
July 12, 2024
Я была в Алекс отеле и просто влюбилась в атмосферу этого места. Как только я вошла в отель, меня окружила атмосфера роскоши и уюта. Номер, в котором я остановилась, был уютным и стильно оформленным, а обслуживание на высочайшем уровне. Я наслаждалась каждой минутой проведенной в этом волшебном месте, и я уже мечтаю вернуться снова.
1
November 29, 2024
Чисто, спокойно, персонал хороший, понравилось, акции хорошие и есть скидочная карта на 5% , карта действует на весь товар, и сразу на первое заселение
January 27
Бывали в разных отелях сети Алекс, но тот, что на Косыгина-это мрак, друзья. Не советуем. Зря выброшенные деньги. Подголовник у джакузи сломан, батарейки в номере от пультов отсутствуют, халатов не было, потом принесли только 2 женских, на моего мужчину мягко говоря был мал, в номере для не курящих запах сигарет, холодно, пледа или одеяла не было в номере. Все наши доп. вопросы к ресепшену заняли полчаса нашего оплаченного времени, на минуточку! Хотите взбодриться, тогда приезжайте. Мы больше ни ногой. У нас был номер люкс номер 5 с джакузи.
2
1
May 16
Самое худшее место, администратор обрыгалово, с друзьями взяли соседние ЛЮКС, обслуживание самое худшее, телевизор у друзей работал с WiFi, когда подходил просить помощь у администратора никакой помощи не дождались, видно было как администратору плевать, потом начала прямым текстом говорить что я сломал телевизор, что я должен оплатить за него, и говорить что у меня телевизор не должен работать с WiFi, при этом у друзей все идеально работало, выезд до 12, с 11.30 уже названивают и стучаться что бы мы выехали, открыв двери в 11.45 уже одевая ботинки заходят уборщицы мешая и тревожа нас, вместе с Админом и подходят к телевизору где так же думают что мы его сломали; и грозятся нам службой безопасности, спорить не стали и просто молча ушли, самый худший отель, выбирайте лучше поблизости другие если не хотите испортить себе настроение.
January 29
Ужасное место!! Никому не порекомендую!
Заплатил за тариф голд по итогу ничего не сделали и сказали ничего нет в наличии потом странно что вам не сказали заранее! Ладно так уж и быть пошёл на уступок. Затем покупал ночной тариф в котором было максимально хитро написано с 23 до 13
Казалось бы на это время снимал номер. НО сверху было написано 12 часов. Так вот какого фига не написано что с 23 до 13 это время акции а не проживания в номер? По итогу разбудили в 10:51 и сказали что если мигом не выселимся будут вызывать полицию. Вот такое классное место!
December 10, 2023
Отель хороший) Маленький и уютный. Заехали по акции в ночь. Все понравилось, джакузи класс! Большая. Из минусов: при въезде лампочка перегорела над джакузи, не работали фонарики над кроватью, небольшой запах возле джакузи. За полную стоимость в данный номер наверно бы не стали заселяться(скорее похож на номер стандарт, чем люкс). НО! Персонал просто нереальный! Девушки на ресепшне класс, горничная женщина умничка! Они максимально доброжелательны и в секунду решают все вопросы. Смена эта очень классная. Были с 8.12 на 9.12
Спасибо за наш отдых! И за вкусный завтрак в постель!!!
3
December 17, 2024
Приятный администратор, чистый и уютный номер, отличное обслуживание и вежливый персонал
3
July 22, 2024
Хороший отель, обслуживание на высшем уровне. Номер чистый с большой кроватью) Доброжелательный персонал и вполне уютная атмосфера. Обязательно ещё раз остановлюсь в этом отеле.
1
January 6
Потрясающий отель! Отдыхаем здесь не в первый раз,всё всегда супер! Успехов и процветания вам!
July 18, 2024
Недавно посетил Питер и мой выбор пал на Алекс отель, так как у них есть подарочные сертификаты, которые модно вести на любой тариф или сумму. Также понравилось мобильное приложение, где можно забронировать номер буквально в 2 клика и как раз посмотреть все эти номера. Все преимущества просто не перечислить, поэтому всем советую отель Алекс
June 13, 2024
Первый раз приехала в Питер и остановилась в этом отели. Ожидания не подвели, сервис на высшем уровне. В номее чисто, атмосфера замечательная, персонал отзывчивый. Так же хочу отметить прекрасное джакузи. Спасибо за хороший отдых!!
3
September 25, 2024
Снимали номер люкс на Косыгина. Администратор очень вежливая и приветливая, не смотря на то, что приехали немного раньше, чем обговаривали — заселили быстро и без проблем, также предложили сразу оформить скидочную карту. Можно приобрести напитки не выходя из отеля, что очень удобно.
Номер чистый, все на месте. Все очень понравилось, обязательно приедем ещё!
1
June 26, 2024
Решился заселиться в "Алекс Отель". Не пожалел.В отели есть много услуг, которые персонал выполняет отлично!Есть мобильное приложение, где можно забронировать, без сложности! Спасибо "Алекс Отель"За доставленные быстро услуги .
1
1
September 27, 2024
Все на высшем уровне, персонал вежливый мобильный, чистота, комфорт , уют, все супер, советую, обязательно вернемся,так же номера для курящих в наличии
June 22, 2024
Прекрасное место для ночлега. Все устроило, в номера можно заказать напитки, бронировать можно в любое время, комфортно и чисто. Однозначно советую
3
March 8
В данном отели были первый раз, но до этого посещали такой же отель только на другой станции метро. Поэтому есть с чем сравнить. В данном случае все хорошо в отеле, пока не заходишь в номер. Супруг сделал подарок, но все настроение испортилось как только зашли в номер. Джакузи, которое в ходило в стоимость оказалось с холодной водой. На просьбу что-то с этим сделать администратор сказала, что горячей воды не было до этого, поэтому такая проблема. И даже не предупредили об этом в начале, чтобы можно было поменять номер. Даже душ оказался таким же холодным и не комфортным.
Халаты, которые находились номере были порванными. Так что впечатление от отдыха осталось плохим.
4
May 13
Обслуживание отстой, смотрели иностранный гражданин и требовали все документы. Как будто не ради иностранным тут. Я спрашиваю почему так. Они такие вы иностранный гражданин и всё сложно. По мне расизм
October 13, 2024
Хорошая цена отеля
Отличное обслуживание
Есть номера с джакузи .
Могут принять ночью что редкость
Большая удобная кровать
А так же кондиционер
2
1
July 15, 2024
Муж решил сделать сюрприз,пригласил на романтический вечер в "Алекс Отель".Была просто в восторге от обстановки,напитки заказывали прямо в номер!Есть джакузи ,и SPA ванна,что тоже очень отлично,для романтика.Есть приложение,в котором легко забронировать номер.С радостью к вам вернёмся!!!!!
1
March 15
Номер не плохой но нет стола, телевизор показывает плохо. Рядом номера для курящих, дым расходится везде. Непонятно зачем вентилятор если есть кондей. Расходников много всего хватает.
1
September 14, 2024
Спасибо большое за уютный номер! Все чистенько и аккуратно. Администрация благосклонна к гостям отеля. Желаю процветания! 5 звезд♥️✨
3
1
June 15, 2023
Остались довольны отелем Алекс на ул Косыгина. У нас был номер Стандарт - не большой, но всё есть для комфортного проживания! Шкаф для вещей, телевизор, санузел с душем - сантехника вся исправно работает- это радует!- и самое главное - большая удобная кровать!!! Чистота везде! Также в наш абонемент входил завтрак - что тоже не могло не порадовать! Мы брали блинчики с творогом, ветчиной и сыром, и с мясом! Чёрный чай и кофе! Кофе приготовленный, не из пакетика- очень вкусный! Отдельное спасибо отзывчивым администраторам- учли все пожелания, в последний день пребывания подали завтрак рано утром без опозданий! Отлично провели время в Питере и прекрасно отдохнули в отеле Алекс! Однозначно рекомендую!!!!👍
1
3
July 13, 2024
Прекрасное место, блязко к метро и центру города. Номера уютные теплые и чистые. Очень отзывчивый персонал. Завтрак сытный.
1
June 15, 2024
Заехав в отель он оказался уютным и опрятным. В тариф был включен завтрак, а так же можно было заказать напитки в номер. Всем советую тариф романтический вечер. Вкратце всем парам советую заехать в этот отель где можно очень хорошо отдохнуть и за хорошую цену.
July 14, 2024
Здравствуйте!!!Хочу поделиться впечатлением об этом месте-сеть рамонтических отелей.Номера в этом отеле сдаются от 2 часов что очень удобно.В номер можно заказать напитки чтобы никуда не идти.Завтрак включён в стоимость от суток бронирования.Бранирование и стойка администратора работает круглосуточно этому я была довольно удивлена.Мы брали тариф Романтический вечер-15-ти часовое проживание в номере категории《люкс》с 22-00 до 13-00 и завтрак в номер.
1
August 19, 2024
Уютный и недорогой отель для пар, которые хотят провести пару часов в уединении. Есть номера как для некурящих, так и для курящих посетителей, что не может не радовать. Быстрая регистрация, понимающие работники отеля. Единственное разочарование — непригодное для использования джакузи.
August 15, 2024
люкс с джакузи и зудом в подарок
забронировали на сайте люкс на Антонова-Овсиенко, но позже отказалось, что он не свободен
и нам предложили люкс на Косыгина
выглядил он гораздо хуже, другие варианты были сильно дальше.
искать другие варианты было долго, хотели заселиться..
нам любезно предложили набрать джакузи к нашему приезду это плюс, но к сожалению единственный
сам отель так себе.. старательно я закрывала глаза на косяки, грустный дизайн и детали
яркие лампы не регулируются и не отключаются частично, свет бьет в глаза. спастись можно было только оставив свет в душе и подсветку от джакузи..
лопасти вентилятора над кроватью вертелись в занятной траектории, мы наблюдали за магией того, что они все таки держатся..
телевизор был с возможностью подключиться по блютус, но пульт не работал
администратор помочь не смогла
ок
после долгого дня хотелось просто лечь в джакузи. вода мне показалась не лучшей, но полумрак был в помощь просто расслабиться и не обращать внимание
отель находится на первом этаже, сеток на окнах нет
нам буквально пришлось охотиться ночью на комаров, спать было сложно, на утро искусанные и не выспавшиеся заметили, черно-рыжую полосу от воды на джакузи
честно, я ужаснулась в догадках, это насколько была грязная вода или ржавая или сколько раз там не мыли и не обрабатывали после гостей.. стало жутко
через два дня посещения сия прекрасного места, с подругой у обоих возник генитальный зуд
пришлось обратиться к врачу, анализы были тоже идентичные.
сомнений нет, что это совпадение полностью заслуга алекс отеля
не рекомендую
пс люкс с кристаллами на стене
6
November 12, 2024
Обслуживание нормальное,;
Номер "уставший";
В номере над кроватью вентилятор, при включении раскачивается и пытается рухнуть...
Шторы меньше ширины окна,
Завтрак вкусный но скудный: 2 блина и кофе,
Душевая кабина в известковом налёте,
На полотенцах клочки чёрных длинных волос...
В джакузи нету душевой лейки, не понятно как его моют после клиентов... После истории с волосатыми полотенцами, джакузи вызвало некоторое брезгливое ощущение.
2
1
May 13, 2024
Отель для встреч.
Очень популярный в определенных комъюнити.
Всегда чисто, красиво, свежо.
Очень уютно!
Сервис на самом высоком уровне!
June 19, 2023
Интересное заведение, время заезда= времени отъезда, удобно. Неплохая кровать, зеркала по периметру и на потолке делают своё дело. На Косыгина приятный, отзывчивый персонал. Свою "ложку дёгтя" добавили, плохая уборка, думаю звёзды так сошлись, бутафорский кондиционер на стене, и отсутствие ручного душа в душевой.
Это всё для номера стандарт, повторюсь на Косыгина, при случае посмотрим как в остальных...
2
November 21, 2024
Все очень понравилось,красивый номер с джакузи. Приятные девушки администраторы, особенно администратор Маргарита
April 21, 2024
Добрый день !
Мы заехали на сутки в ваш отель с полной оплатой на сутки ,все было супер, до того момента ,пока я не соприкоснулась с вашим администратором Юлией ,которая на благодарю отвечала угу ,угу как сова ,а не как квалифицируемый сотрудник.
Я хочу подметить клиентоориентированность нулевая.
Что самое неприятное пребывание в вашем отеле ,что ваши сотрудники ,позволяют себе Очень огромное обсуждение их личную жизнь ,что считается не приемлемо и не профессионально ,а в частности особенно Юлия.
November 18, 2023
Из плюсов могу назвать заселение в любое время при наличии свободных номеров, по номеру никаких вопросов, брали люкс, всё чисто, джакузи топ, с душевой кабиной небольшие вопросы, но это не испортило впечатлений, от посещения данного отеля, немножко внесли ложку дёгтя тот факт что ключи надо сдавать при выходе, дверь в отель так же открывает администратор, ну и ценны на напитки в баре просто космос, литровый яблочный сок за 400 рублей это перебор. В целом достойный отель за свои деньги.
1
October 1, 2024
Классный отель, очень доброжелательный сотрудник на ресепшене, белье чистое, комната красивая, рекомендую!
June 16, 2024
Комфортные условия для проживания,большое спасибо👍Персонал очень вежливый и доброжелательный))Однозначно рекомендую!
November 16, 2024
Были в отеле на косыгина , очень всё понравилось, особенно администратор Наталия, очень приятная девушк
2
May 20, 2023
Отель был прекрасным местом для отдыха. Номер, в котором мы проживали, был просторным и уютным. Особенно впечатлила удобная кровать с мягким матрасом, на которой мы отлично высыпались каждую ночь. Великолепное сочетание комфорта и стиля!
March 3, 2024
Приятный отель для романтических встреч! Приветливые администраторы, система скидок. Единственное - хотелось бы, чтобы лучше убирали в номерах. А так планирую ещё посетить)
3
1
June 17, 2024
Остановились в этом отеле. Остались довольны. В вип номере хороший интерьер , джакузи и обстановка. Завтрак понравился. Всем советуем !
1
June 20, 2024
Остановилась в этом отеле. Очень уютный отель)Был чистый хороший номер. Дружелюбный персонал. Мне очень понравилось!
3
May 17, 2023
Бываем с мужем у вас достаточно часто все нравится, обслуживание хорошее джакузи всегда наливают под нас персонал приветливый на кроватях поменяли матрасы на более жесткие что очень круто) номера всегда чистые.
Вот только как то заказывали дом услуги свечи и лепестки вот тут конечно мы разочаровались так как ждали нас лепестки из фольги и искусственные свечи на батарейках
1
September 20, 2024
Отличный отель. Все чисто и комфортно. Ценник выше среднего. Это единственный минус.
May 14, 2023
Были в этом отеле с моим парнем. Очень нам все понравилось: очень вежливый администратор, чистые уютные номера, ничего лишнего. Все вопросы очень быстро решились, и с доставкой воды и зубных щеток в номер.
Нам очень понравился номер с джакузи, в котором мы остановились, теперь хочу такое домой)
Главный плюс - очень легко добраться и найти.
1