Отзыв о гостинице
Недавно остановился в гостинице и вот мои впечатления.
Прежде всего, хочу отметить вежливый и внимательный персонал, который всегда готов помочь. Номера чистые и уютные, а комфортные кровати действительно способствовали хорошему сну. Удобное расположение гостиницы позволило без проблем добраться до главных достопримечательностей города.
Завтраки были разнообразными и вкусными, с большим выбором блюд. Также приятно удивил уровень услуг: бесплатный Wi-Fi и возможность воспользоваться тренажерным залом.
Единственное, что немного огорчило — это шум с улицы, но за окном была невероятная панорама города. В общем, я остался доволен своим временем в этой гостинице и с удовольствием вернусь снова! Рекомендую!
Show business's response
Милена Куликова
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Алекс Отель — это сеть романтических отелей, которая предлагает своим гостям уютные номера для пар. В отеле действует почасовое бронирование, а также есть возможность заказать напитки прямо в номер. Завтрак включён в стоимость от суток бронирования. Кроме того, в отеле можно приобрести подарочные сертификаты на любой тариф или сумму. Для удобства гостей работает мобильное приложение, где можно забронировать номер в два клика и посмотреть все доступные варианты. Отели, бронирование и стойка администратора работают круглосуточно, поэтому забронировать номер можно в любое время по телефону, через сайт или мобильное приложение. Нет установленного времени заезда и выезда, кроме тарифа «Романтический вечер» и свадебного тарифа. В номерах категории «Люкс» и «Полу-люкс» установлены джакузи или SPA-ванны. В отеле действует дисконтная система, которая позволяет получать скидку до 20% при общей сумме 100 тысяч рублей. Также за дополнительную плату можно украсить номер романтическими элементами декора.
Show business's response
Гусейн Гасанов
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
С уверенностью могу сказать, что этот отель — лучшее место для романтических пар. Особенно порадовали номера класса Люкс с джакузи и СПА ваннами, а также возможность заказывать напитки прямо в номер. Ещë стоит отметить очень удобное мобильное приложение, где можно забронировать номер всего за пару минут. Короче говоря, отличное место. Для романтической ночëвки то что надо.
Show business's response
Андрей Мордасов
Level 12 Local Expert
July 13, 2024
Шикарный отель, расположение супер удобное! Номер красивый, чистый и уютный. Спалось крепко. Отдельно круто: джакузи. В целом я очень доволен отелем, персоналом и... джакузззззииии! Рекомендую!
Show business's response
Даша Л
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Хорошее место. Приятный персонал. Чисто, уютно). Номера даже самые просты е очень уютные). Про номер с джакузи)), классно. Кругом зеркала. Для романтических встреч самое то). Спасибо Алексу
Show business's response
Алексей Черкасов
Level 15 Local Expert
August 17, 2023
Мы остались довольны 5 номером. Внутри все красиво, стильно, достаточно чисто, есть халаты, полотенца 5 шт, тапочки одноразовые и пара бутылок воды! Главное в номере это джакузи, она была не очень чистая, но я не обломился и просто помыл ее с душа, но рекомендую выполнять уборку самой чаши тчательнее! Кровать супер, в целом мы хорошо провели ночь. Из минусов выделю то, что в джакузи, в режиме пузырей и струй, стало очень много грязи или кусочков плесени, непонятно, но вода стала мутная с каким-то мусором, который отсутствовал на момент заполнения. Думаю стоит выполнить чистку! Также глючил пульт от кондиционера, после первого включения кнопка вкл/выкл перестала работать от слова совсем. Также для информации тем, кто хочет воспользоваться феном, сперва нужно включить свет над зеркалом! По завтраку из всего выбора предложили только блинчики, но их было 3 шт с майонезом и чайком, нам хватило перекусить, изысков не ожидали. В общем впечатление хорошее!
2
Show business's response
Ксения Степанова
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Номер был очень красивым, джакузи очень понравилось. Администратор Ксения Д. невероятно приятная, помогала с любыми возникшими вопросами! Впечатления после посещения остались только положительные.
Show business's response
Эмилия Яковлева
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Отель хороший! Номера чистые и опрятные. Персонал доброжелательный и помогут с вопросами. Атмосфера своя. Несмотря на статус отеля, можно хорошо отдохнуть без вмешательства других людей.
Show business's response
Вера Кожевина
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Были в отеле на проспекте непокоренных 8, и мы не пожалели. Это самое райское место. Мы взяли номер 7 с зеркалами и поняли, что этот номер сказка. Администратор Ксения, вежливая и яркая девушка. Встретила нас приветливо и с улыбкой. Нам все рассказала и помогла. Администратор Ксения просто супер. Нашла к нам подход. Спасибо за прекрасное время в вашем отеле.
Show business's response
Полина С.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Замечательный отель, номера люкс очень чистые и красивые, пожалуй, любимый отель из всей сети, отдыхаю тут уже третий раз и обязательно вернусь ещё)
Show business's response
Соня Минчи
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Хороший отель, везде чисто и уютно. Получилось забронировать номер в 3 ночи, работают круглосуточно - это огромный плюс. Также хочется отметить завтраки, они вкусные и включены в стоимость. Мне все понравилось, рекомендую.
Show business's response
Роман Андрианов
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Алекс отель хорошее место, чтобы провести там своё романтическое свидание. Я со своей парой заселились в люкс номер с джакузи. На стойке регистрации работала доброжелательная женщина. В номере было уютно. Утром приносили в номер вкусный завтрак. Место мне понравилось всем советую
Show business's response
Анатолий
Level 15 Local Expert
June 15, 2024
Отличный отель, в номерах чистота и порядок. Персонал вежливый отзывчивый, мне понравилось обслуживание и Атмосфера отеля. Также в номер можно заказать напитки и вкусный ужин который входит в стоимость номера.
Show business's response
Даша Рафова
Level 12 Local Expert
June 13, 2024
Сняли с мужем номер «люкс».Порадовал высокий уровень обслуживания. В номере был большой джакузи, красивое освещение, современный интерьер, везде чисто. Выдали халаты, тапочки, гели для душа. Берите на заметку, что можно получить бесплатную карту, по которой будут проходить скидки) Рекомендую «Алекс Отель»
Show business's response
comi c.
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Идеальное место для первой брачной ночи! По спец тарифу к этому случаю дают в подарок шампанское, фрукты, воздушные шары, сердечки, искусственные свечи и лепестки роз. Плюс сам номер для новобрачных шикарен. Джакузи, разноцветная подсветка, телек в пол стены. А утром бесплатный завтрак и сертификат с 20-ти процентной скидкой на следующее посещение (действует один год).
Show business's response
Игорь Колчанков
Level 23 Local Expert
July 27, 2024
Останавливался в этом отеле. Уютные номера, приятная атмосфера. Персонал вежливый и отзывчивый, завтрак вкусный. Рекомендую для отдыха.
Show business's response
Мария Яковлевна
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Побывала в " Алекс Отель". Забронировала номерок. Всё было красиво, чисто и убрано. Обслуживание было на высоте. Персонал вежливый, приветливый, могут помочь. Мне очень понравился этот отель. Советую вам.
Show business's response
Алёна Бушмакина
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Были вдвоём с парнем, все было классно! Очень красивые чистые номера, удобно что можно заказать напитки. Персонал не хамит, все хорошо, советую!
Show business's response
Алексей Гришин
Level 10 Local Expert
February 3, 2024
Были в Алекс отлеле (Дыбенко), решили поехать сюда (номер 5 люкс), и не прогадали, здесь реально лучше: номер более аккуратный, очень романтичнский, хм, скажем так, интимный... Соотношение цена-качество, лучшее, что есть в Спб для проведения романтических (гусары, молчать!) встреч.
Но и минусы, куда ж без них: как уже писалось в комментариях: уважаемый персонал, мойте чаще и тщательнее джакузи, это же фишка ваших отелей, а на главный козырь вы кладете (сами догадаетесь что?), не понимаю, зачем только? И ещё большой минус - слышимость с коридора жесть: прекрасно слышно кто и чем разговаривают у ресепшен.
2
Show business's response
Юлия Ф.
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Лучшая локация для совместных вечеров с подругой ❤️болтаем всю ночь, смотрим фильмы, устраиваем спа вечера. Прекрасное место и замечательный сервис
Show business's response
Михаил Котов
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Этот отель стал идеальным местом для незабываемого свидания. Тариф "Романтический вечер" включал все необходимое для создания идеальной атмосферы. Мобильное приложение позволило легко забронировать номер и управлять бронированием. В стоимость номера также входил вкусный завтрак, который нам доставили прямо в номер.
2
Show business's response
Валерия
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Очень порадовал отель Алекс!!Обслуживание на высшем уровне,в отеле можно в номер заказать напитки,что очень удобно!Понравилось мобильное приложение в котором можно быстро и комфортно забронировать номер.Очень плотный и вкусный завтрак,который включен в стоимость.Бранировали номер люкс по отличной цене.В номере было джакузи,что очень комфортно)Обязательно вернемся еще раз в это райское местечко😍
1
Show business's response
Мария Миллер
Level 13 Local Expert
February 23, 2024
Сам отель очень классный. Жили в люксе 5. Очень эффектно и красиво. Джакузи вообще супер. Единственный минус что когда заселялись администраторы были не приятные, максимально не гостеприимны, как будто делали тебе одолжение. Утром пои выселении работала уже другая женщина - она супер! Жаль не запомнила имена
5
1
Show business's response
Никита ледяев
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Недавно бронировал номер через приложение. Само приложение удобное, делается всё легко. Персонал отеля вежливый, что не может не радовать, номера чистые и красивые, что тоже несомненно радует. В общем рекомендую.
Show business's response
Синий кивин
Level 23 Local Expert
December 9, 2024
В ванной иногда сильный запах курева, админы говорят что это от соседей, но всеравно не есть хорошо. Сами номера уже местами требуют ремонта по мелочам. Джакузи тоже усталые, гидромассаж слабый, не все форсунки работают, пузырей в середине нет. С зеркалами в номерах явный перебор
Клим Мягких
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
отличный отель!!! я бы сказал самый лучший если брать для двоих! в спб есть конечно похожие, но они с ним не сравнятся!!! спасибо, обязательно приду в следующий раз!!!
Show business's response
Андрей Минаев
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Мне нравится Алекс отель очень легко забронировать, на удивление вежливый и грамотный персонал, по идее сервис ничуть не хуже чем в отелях такого же типа в Европе
Арина
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Замечательный отель в Санкт-Петербурге. Цена не кусается, есть подарочные сертификаты и завтрак включен в стоимость от суток проживания. Проблем вообще не возникало, персонал доброжелательный, забронировать можно в два клика, бронирование почасовое. Очень советую этот отель, сама потом обязательно позже вернусь!!
1
Show business's response
Павел Мартазов
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Мне понравилось. В номере чисто. И тихо. Благодарность администратору Ксенье Д за отзывчивость. Можно отдохнуть. Советую
Show business's response
Руслан Свистунов
Level 8 Local Expert
July 13, 2024
Были в номере люкс,сам номер отличный, но все впечатления о нём испортила плохая уборка,очень грязно..и халаты давно своё отжили,один с дыркой,другой порван внутри..также администратор встречает с таким выражением лица,как будто мы к ней домой пришли..нельзя ей работать с людьми!
Show business's response
Мирошников влад
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Отель Лекс 4 не подвел наши ожидания. Прекрасное местоположение - близко к метро и центру города, но в спокойном районе.
Номера чистые и уютные, современный дизайн и все необходимое для приятного отдыха. Кровать была большой и удобной, что важно после долгой прогулки по городу.
Номера чистые и уютные, современный дизайн и все необходимое для приятного отдыха.
Show business's response
Исаги Юичи
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Очень порадовал этот Отель.Забронировал через приложение номер люкс, очень вкусный завтрак, в номере всё шикарно. Обязательно буду посещать это место чаще.
Show business's response
Алексей Петров
Level 12 Local Expert
December 1, 2024
Отличный отель,приходим не в первый раз. Всё чисто , администраторы отличные . Спасибо большое за гостеприимство
Show business's response
Максим Гуринович
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
На первый взгляд номера люкс (их 2 по данному адресу) выглядят симпатично, но увы на этом приятные впечатления заканчиваются. Заселялись на сутки, и из минусов могу отметить:
- использованные средства личной гигиены в мусорном ведре после предыдущих постояльцев;
- ужасный запах в номере, очень сильно воняет канализационными стоками;
- самым неприятным сюрпризом стало появление сгустков слизи после вкючения гидромассажа в джакузи, пришлось спускать всю воду и набирать заново;
- джакузи подуставшая, смеситель шатается, наполнялась чаша очень медленно, больше часа.
Все эти нюансы очень сильно испортили "романтический вечер".
Утром нас решили добить звонком в номер и сообщение, что при заселении с нас не взяли плату за миграционную регистрацию по 1000р. с человека, так как мы иностранные граждане. За бесплатную процедуру, которая делается в любом почтовом отделении или в отделении МВД.
Конкретной информации о стоимости этой услуги и прейскуранта цен нам не предоставили. После получаса выяснения отношений и кучи звонков девушки с ресепшна управляющему отеля нам сообщили, что мы можем уходить, и они будут разбираться самостоятельно. Настоятельно попросили не бронировать больше проживание в Алекс отель, да и не очень то и хотелось бы после вышеперечисленного
1
1
Show business's response
Владислав Бондарович
Level 9 Local Expert
July 2, 2024
По этому адресу был первый раз, место понравилось, тихо спокойно, в номерах чисто, брал стандарт для не курящих,с парковкой всё ок. 30.06. работала очень приветливая администратор.
Show business's response
Roof
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Отель оставил впечатление на меня исключительно положительное. Персонал был внимательным, дружелюбным и всегда готов помочь. Номер, в котором я останавливался, был чистым, уютным и комфортабельным. В отеле были предоставлены все необходимые удобства, включая бесплатный Wi-Fi, фитнес-центр и ресторан, где я мог насладиться вкусными блюдами. Расположение отеля также оказалось удобным, с легким доступом к основным достопримечательностям города.
Show business's response
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Брали Люкс. Номер шикарный. Джакузи в номере просто супер. Администратор Ксения приветливая и отзывчивая девушка.
Show business's response
Надя Лактюшина
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Бронировали номер люкс, всё было на высоте, администратор Иоанна приятная и вежливая девушка. Остались в полном восторге
Татьяна Д.
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Воспользовались тарифом романтический вечер на годовщину с молодым человеком. Номер попался уютный и опрятный, есть небольшой минус в виде запаха воды, но это не критично. Вечер провели с бутылочкой шампанского и фруктовой тарелкой.
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Хороший отель для двоих. Приятный персонал. Очень понравился номер с джакузи,большой и комфортный
1
Show business's response
Татьяна Е.
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Были в отеле в ночь с 17.07 на 18.07. Порадовала цена по акции за 12 часов. Номер стандарт оказался с огромной кроватью, отделанной под кожу крокодила) Очень мягкие подушки и одеяла! Туалет и душ отдельно, несколько белоснежных полотенец с логотипом Алекс, тапочки, зубные щётки с пастой, гель для душа, - просто все предусмотрено для комфортного отдыха!
Когда только вошли в номер, поразились чистоте и лёгкому цветочному запаху в номере!❤️
С утра я попросила 2 чашки кофе и он был тоже очень вкусный!
В общем мы очень довольны отдыхом.
В скором времени думаю воспользоваться номерами люкс или полулюкс, например на мой день рождения в сентябре)
1
Show business's response
Yana
Level 7 Local Expert
April 2, 2024
Можно смело удалять фото 10летней давности.
Все ужасно: от сервиса до состояния номеров.
Грязь: волосы, пыль, пятно чего-то липкого, волосы в туалете, потертые кровати, и это все наблюдения не одного дня.
Колхозное обслуживание: сотрудники в течение года заселяли нас по водительским правам, а потом отказали в заселении с аргументом: " такие правила были всегда ". Номер был забронирован на мужа, у него был паспорт, но все равно отказали в заселении двоих.
Обратной связи от руководства не было.
В поддержке сказали, что это грубое нарушение, а в отеле администратор сказала, что правила поменялись на этой неделе. В уведомлении ни слова о том что нужен именно паспорт. (Скрин прикладываю)
Ценник: неоправданно высокий.
Все хотят только зарабатывать, а предоставлять качественную услугу и надлежащий сервис считают необязательным.
А самое интересное- это джакузи с нереально отвратительным запахом, а если открыть воду, то оттуда выплывает какая-то гниль и смердит 😖🤢. И так было в каждом номере с джакузи. Либо проблемы с джакузи, либо с водой, либо с клинингом после предыдущих гостей с лепестками роз (запах гнилых цветов очень напоминает).
В общем, абсолютная печаль.
Ходили в номер без джакузи, но теперь как хорошо, что произошел инцидент с незаселением - больше ни ногой в эти антиромантические хостелы.
Show business's response
Арина
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о замечательном отеле, в котором я отдыхала со своим мужем не раз. Снаружи и внутри отеля очень красиво, всё сделано стильно. Самое важное для меня-чистота, номер в котором мы были очень опрятный. Также есть весь комплект, который нужен людям в отеле: полотенца, тапочки, халаты и гели для душа. Самое важное и удобное, что номер можно забронировать вообще с любого времени! Еще огромное спасибо за быстрый Wi-Fi.
Мы остались довольны таких отдыхом!
Show business's response
Анастасия Золотарева
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Интересный отель....18+
Отличный персонал!
Номера для курящих и это немного напрягает, т.к характерный запах не выветривается, как и запах хлорки.
В целом - не плохо.
Show business's response
Скам
Level 16 Local Expert
March 4, 2024
В принципе за сравнительно небольшие деньги соответствующее качество. Был в стандарте и в люксе. По стандарту вопросов особо нет за исключением того что в номере оч холодно и нет отопления. В люксе стоит джакузи, когда включаешь звук стоит такой что кажется летит гле-то вертолет ))) такая себе романтика. Включили второй режим так там вода начала хлыстать мимо ванны в разные стороны... Почему-то в обоих вариантах были кондеи, но пультов нет. В номере для некурящих несло сигаретами с соседних номеров. Из положительного:
Чисто
Персонал
Возможность приобрести алкоголь, напитки, закуски.
Show business's response
Даниил Власов
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Как по мне отличное место. Был там во время отдыха в Питере. Выбирал достаточно долго. Присмотрел этот. Все понравилось. В номере все опрятно и чисто. Главное- метро, которое находится в шаговой доступности. В Питер больше наверное не поеду, но если придётся, то рассмотрю этот вариант повторно.
Show business's response
Дерзкая🤪😎😈
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Прекрасный отель! Мы заказали
полулюкс с джакузи на пр.Просвещения 14к А, и остались довольны, цена :2900р, что крайне приятно. В номере чисто, свежо, уютно, как дома. Всем рекомендую. Вернёмся ещё, когда будем в Санкт-Петербурге.
1
Show business's response
Евгений Щербаков
Level 15 Local Expert
March 8, 2023
Останавливались на выходные 5-6.03 в этом отеле, всё было здорово! Тёплый, чистый номер, все туалетные принадлежности, кровать без посторонних запахов, очень приветливый персонал, но смотря на то, что мы приехали в 3 ночи, а не в 00:00 как я говорил по телефону. Завтрак достаточно сытный, что бы дожить до раннего обеда, не смотря на свой статус спать никто не мешал 😀 1й номер окнами выходит на детскую площадку, но нам это не помешало, погода была не гулятельная. В следующий раз возьмём номер с джакузи😆
Show business's response
subaru174spb
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Отдыхали на Мужества в комфорте по тарифу "Романтический вечер". Замечательный отель. К нашему заезду приготовили ванну. В номере чисто, уютно. Замечательный санузел. Фото номера соответствуют. Персонал вежливый отзывчивый. Бар доступный. На завтрак выбрали блинчики с ветчиной и сыром (со сметаной), чай и кофе. Всё вкусно. Выбирали номер для курящих. Сами много курим, но вытяжка справляется. Не воняет. Остались всем довольны. В других районах есть люксы "курящие". Обязательно погостим там!
2
1
Show business's response
Наталья Лошадкина
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
У нас номер для молодожёнов,всё отлично,всё на высоте,всё красиво оформлено!!!👌👌👌😍😍😍