Alexauto

Rating 4.2
146 ratings
Rate this place

55 reviews

Level 3 Local Expert
August 14
Приобретали авто в данном автоцентре в феврале 2024 года. Большое спасибо менеджеру Денису, грамотный специалист в своем деле и просто позитивный человек. Быстро оформили документы на покупку авто. Особенная благодарность за оперативное решение вопроса по отправке документов в другой город! Авто радует каждый день!
Level 7 Local Expert
October 21
Качество проводимых работ на 5+,демократичные цены на все виды работ,быстрота работы.Всем доволен,однозначно Рекомендую.
Level 3 Local Expert
July 15
Обменял свое авто в данном салоне. Очень помог менеджер Тимофей. Понравился большой выбор авто, чистота, а так же то, что в воскресный день смог без проблем оформить все необходимые бумаги, и уехать на выбранном авто!
Level 5 Local Expert
May 21
Обратился в этот автосалон для продажи своего автомобиля. Авто продали быстро. Персонал данного автосалона на высоте. Суветую всем .
Level 2 Local Expert
June 26
Приехал на оценку. Встретил менеджер Тимофей провёл чётко быстро эффективно. Всём доволен. Спасибо
Level 6 Local Expert
October 3, 2022
Выражаем благодарность автоцентру Алекс Авто и менеджеру отдела продаж Павлу. Отличный автоцентр! Слаженная работа коллектива, все прошло на высшем уровне! Ребята огромное спасибо за проявленный профессионализм. Выбирали автомобиль для отца и рассматривали несколько марок и автосалонов, Алекс Авто был конечной остановкой.
4
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Уже не первый раз обращаюсь сюда, сначало покупал авто, теперь помогли продать, всё прошло быстро и я очень доволен. Спасибо ребята!!! Павел, отдельное спасибо за оперативность
2
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Хочу написать отзыв о "СЕРВИСЕ" в салонах Алекс авто, а именно по адресам ул. Нижне-Луговая, 4 и ул. Мичурина, 20 стр. 2. Обратилась с элементарной проблемой, не работал омыватель лобового стекла. Диагностику сделали на Н-Луговой, 4 "специалисты", я полагала, что поменяют моторчик и всё, но нет же-глобальная проблема с электрикой. Уехала я после диагностики уже с неработающими часами, магнитолой, сигнализацией. Записали к электрику на Мичурина, поэтому не стала на этом зацикливаться, подумала " Специалист" разберётся. Далее детектив: на Мичурина, 20 стр. 2 "супер электрик" поставил диагноз моему авто-надо разбирать панель (10 тыс. р), чтобы подобраться к блоку, где вся проблема. Тут я решила прервать отношения с данным сервисом, заплатив при этом 2 тыс. руб.ни за что. И тут мне повезло, порекомендовали обратиться к обычному автоэлектрику, причём почти рядом с Алекс авто. Вот: через три часа я оттуда уехала на своём авто, где мне элементарно заменили моторчик омывателя, И ОБНАРУЖИЛИ, что каким-то странным образом был немного вытащен предохранитель, из-за чего всё у меня и сломалось! Вобщем делайте выводы, попахивает мошенничеством, не кажется? Спасибо профессиональному человеку, благодаря которому у меня с авто всё в порядке и за приемлемую цену. Алекс авто нагрелись на 2300, но благодаря печальному опыту я теперь знаю, куда нужно обращаться, нашла замечательного мастера✌
8
1
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
1.12.2022 купил в этом автосалоне таурег. При разговоре по телефону м менеджером Александром, который заверил меня в том что автомобиль своим ходом спокойно доедет до г.Кемерово было обманом. В итоге 1,12.2022 вечером я так и не смог выехать с г. Томска т.к. автомобиль затроил и пропали тормоза. По закону прав потребителя агент обязан предоставить покупателю заведомо исправном автомобиль и безопасный в передвижении. Вернувшись в автосалон меня мягко послали лесом. Т.к. вернулся туда через 30 минут после покупки. Якобы сервис закрылся. Приезжайте завтра. Ребята вы серьёзно?!!! В итоге оставил им автомобиль для исправления. Сам уехал обратно кемерово. 2.12.2022 говорят что автомобиль готов . Договариваемся что они мне его отправят на эвакуаторе до Кемерово. В -20 не рискую ехать сам. В итоге ещё за их косяк я заплатил сам за эвакуатор 14500р. Приехал автомобиль в итоге так же не исправными тормозами плюс ещё перестал заводится. Т.к. умерли топливные насосы. Но это ещё не все. Поменял все сделал прошёл осмотр в ГАИ. Слава богу. Пошёл в окно ставить на учёт в итоге на учёт так и не поставил дкп две ошибки. Итог втомобиль не исправен, документы с ошибками. Проблема по отправке документов не решается. Люди обходить стороной этих продавцов. Это ужас. И даже ни каких бонусов за свои косяки. Это просто отвратительно.и договора не могут отправить экспресс доставкой только через 4 дня я когда машину на учёт буду ставить. 10 дней проходит. Кто штраф будет платить за не своевременную постановку на учёт?. Ну и на этом не закончилось. Созваниваюсь с менеджером он говорит что отправит документы. Но за жоставку документов должен плать я. Якобы я тоже читал договор. Ну ребята вы продаёте авто и должны сделать так чтоб клиент захотел вернуться и при постановке на учёт не возникло проблем. Я клиент я читать не умею. Как минимум вы берёте комиссию за то чтоб документы были правильно заполнены и клиент хотя-бы доехал до места назначения. В итоге ничего из этого не произошло. Чуда не бывает. Спасибо Алекс авто г.Томск. обгадили все положительные эмоции при покупке авто даже за 500т.р. низкий вам поклон. Ужас просто. Учитесь отвечать за свои косяки. Да бонусов ни каких не предложили. Отвратительно.
14
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Покупала машину в АлексАвто в феврале 2023 года, обслуживание на высшем уровне !!! Все прозрачно и честно , всем советую ! Отдельная благодарность Станиславу ))
1
2
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Хороший салон, брали там пару авто, хорошие и проверенные. Скидочку сделали обслужили перед продажей. Доволен и рекомендую.
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Покупал машину в апреле все супер., прокатится пожалуйста, подъёмник не проблема толщик тоже без проблем оформления документов занесло минут 20 особое спосибо Станиславу знает свою работу.
1
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Доброго времени суток. Купил автомобиль в данном салоне. Со слов менеджера машину обслужили ( сделали ТО) провели диагностику, проверили тех. Житкости. В итоге чере 10 км. Загорелся чек. Со множеством ошибок. Через 100 км загудел редуктор , нет звыл так, что ехать не возможно было. Не знаю что они там сделали. Редуктор был установлен новый 30 т.км назад нашел чеки отпредыдущего собственика. Связался с менеджером , разговаривать не стал, перезвонил руководитель отдела, отшил со словами куда смотрели. Связался с собствеником тоже самое. Он мне ответил - Сам смотрел, мы ни за что не отвечам и мне не важно за репутацию моей компании, купил авто теперь это твоя проблема. Это хуже обычного перекупа. Купил он этот авто за 270, помыл и продал за 410 при этом говорят что провели предпродажку. В итоге бочек расширителя лопнут, бочек омывателя лопнут, сальник раздатки который типа заменили бежит, мост загудел, в фильтрах можно репу садить.Люди остерегайтесь.
9
4
Level 11 Local Expert
July 10
Вежливый терпеливый консультант
Level 7 Local Expert
July 15
Всё хорошо.Очень хорошие советы.
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Весной обменял свою старенькую ниву на машину поновей в этом автосалоне. Остался доволен, адекватно оценили мой авто, сами оформили все документы, через час уже уехал на новой машине. По машине рассказали всё как есть, спасибо за честность) На ТО езжу только к ним
1
Level 8 Local Expert
June 6
Щикарный автоцентр, рекомендую.
Level 14 Local Expert
October 3
Брали здесь авто себе.. Приемлемые цены... Хорошие люди здесь работают.
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
Купил у вас автомобиль и с тех пор только по автосервисам на нем и езжу. Много уже вложил и не знаю сколько еще придется вложить. Конечно понятно что волка ноги кормят, но если назвались автосалоном, то как минимум должны дорожить своей репутацией. Иначе у вас нет будущего. Отвечать не надо. Это крик души, а не диалог...
5
1
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
В январе приобретал у них автомобиль,понравилась работа менеджера и сотрудников в целом, порекомендовали приехать на обслуживание к ним в автосервис. Вчера провели ТО, сделали бесплатную диагностику и предложили заменить тормозные диски по износу. Все понравилось, рекомендую
2
1
Level 6 Local Expert
September 3
Здесь работают настоящие мужчины! Чётко,честно ,быстро,понятно👍
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Много лет пользуюсь услугами этого автосервиса,хорошие профессионалы там работают и не дорого
1
2
Level 5 Local Expert
April 26
Нормальный салон. При покупке проблем не возникло
Level 10 Local Expert
January 19
Очень мало машин с пробегом, а если есть то цены завышены.
1
Level 4 Local Expert
February 6
Был на сто ,всё сделали как нужно и цены одыкватные!
Level 10 Local Expert
July 15
Процент большой
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Приобрёл здесь автомобиль остался доволен покупкой езжу досихпор по ремонту и обслуживанию тоже обращался всё отлично сделали. Рекомендую!
2
2
Level 16 Local Expert
October 24, 2023
Дорога перед ними убитая..... машины большинство хлам..а говорят что отличные.
Level 4 Local Expert
October 24
Выкладывают машины идеальные, а по факту в плохом состояние 🥴
Level 9 Local Expert
January 28, 2022
Обратился с проблемой холодной печки. Знал что нужно промывать. Опоздал немного,но приняли без проблем. Через три часа забрал. Печка жарит как в котельной). Конечно не дёшево,но замена отопителя салона обошлась бы дороже (Тигго ФЛ)..Всё сделали качественно и в срок.
4
2
Level 2 Local Expert
November 5
Хорошый салон
Level 3 Local Expert
January 18
Самый лучший автосалон в городе)
Level 2 Local Expert
November 14, 2020
Этот авто салон, как тут пишут "ребятишки " (точно детский сад) торгуют откровенным хламом! Выставили на продажу Субару Форестер. Уверяют что состояние очень хорошее. На самом же деле вся из шпаклёвки, арки задние из пены, стакан правый тоже запенивался. Над лобовым стеклом окрас крыши со шпаклевкой. Заднее правое крыло менялось. Резина летняя, 3 колеса одинаковых 4 другое. Внутри арок закрашена вся коррозия. Салон по состоянию минимум на 300т км тянет. Бита в перед, менялась передняя панель, капот правился, по герметику везде коррозия. Внутри капот помят, видны следы правки и ржавчины. Все места где есть ржавчина просто сверху покрашены с баллончика!
13
2
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Хороший автосалон. Подержанных автомобилей. Выставил свой автомобиль на продажу. Результат не заставил себя долго ждать, машину продали за приемлемую цену.
5
2
Level 6 Local Expert
March 13, 2020
Нормально. Есть куда расти ребятишкам. Вопрос в их желании и чтобы оно было сформировано в ногу с требованиями рынка. Продают БУ авто, ожидать что машины будут как "яичко" по цене 1р, по меньшей мере глупо. Есть рынок, есть товар и есть его стоимость. На сегодняшний день, Алекс авто набирает обороты и задача руководства сделать упор на качество предоставляемой услуги, если они хотят закрепиться на этом рынке надолго и основательно. Про обман с их стороны ничего не могу сказать, может быть потому, что умею ставить вопросы и не жду что за меня что-то кто-то решит. Ряд предыдущих Ораторов по всей видимости их тех, кто хочет купить БУ авто в состоянии Нового, по цене Убитого, ну что же, успехов им. А Ребитяшкам из АлексАвто, сделать упор на улучшении бизнес-процессов и качества услуги на каждом этапе.
9
5
Level 14 Local Expert
June 9, 2023
Авто,не соответствует цене,продовцы намерено обманывают.
1
Level 6 Local Expert
October 28, 2020
Мой Солярис уже откатал свои лучшие годы и решила перейти с корейского автопрома на японский. В салоне мне предложили Короллу 2015 года в неплохом состоянии. Я думала что пробег 80000 это много, но машина почти как новая, внутри все очень чисто и опрятно, не курили и не пачкали. У моей мaшины прoвели мелкий ремонт по подвеске и поэтому свою машину продавать было не стыдно, хотя чуток бампер поцарапан был.
6
3
Level 8 Local Expert
June 22, 2020
Удачно приобрёл в этом автосалоне машину в хорошем состоянии и по адекватной цене. Работой менеджеров доволен. Непредвзято помогли определиться с выбором по моему бюджету, честно рассказали обо всех плюсах и минусах, быстро и правильно оформили документы.
3
4
Level 4 Local Expert
June 17, 2020
Недавно приезжал к родителям в гости, помогал отцу с покупкой авто. Решили брать с пробегом, подешевле. Проехав несколько салонов, нашл подходящий вариант только в Алекс Авто + по нормальной цене. Также понравилось как менеджеры работают.
3
2
Level 4 Local Expert
February 3
Всё хорошо.
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Слабый выбор для меня
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Очень хороший авто салон остался доволен рекомендую!
2
2
Level 4 Local Expert
July 26, 2020
УЖАССС.. Купил месяц назад подержаное авто у них, так через пару дней полетел движок, сказали за свой счёт делать, ок я у них оставил авто, они заказали двигатель ждал 12 дней, так мало того они ещё и долго ставили двигатель, ещё и как попало, все патрубки на радиатор перетерлись, загнули трубки на теплообменнике, в результате чего они побежали в скорем времени,. И все это случилось пока я ехал в краснодар, они знали что поездка у меня будет далёкой и все ровно плохо сделали, и через 1000 км меня ждал весь этот сюрприз по среди трассы, отлично вообще, вообщем потратил кучу денег на эвакуатор и тд. Р. S. НЕ СОВЕТУЮ этот автосалон никому🤮🤮🤮
9
2
Level 9 Local Expert
March 20
Молодцы
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Отличный автосалон 👍
1
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
Дорогие авто. Втюхивают в кредит по войной цене
1
Level 4 Local Expert
March 16, 2020
Персонал очень компетентный и честный!единственный минус-это кредитация автомобиля,у банка партнёра очень высокие проценты!
5
1
Level 2 Local Expert
December 4, 2019
После посещения данного автосалона (если эту контору можно назвать автосалоном) осталось негативное впечатление. Пригоняли туда машину под выкуп. Нам озвучали цену. Договорились что пригоним машину позже. Через неделю после предварительного звонка и одобрения менеджера мы снова пригнали машину. Этот же менеджер начал крутить ж...ой и включать заднюю. Говорил что рынок встал, продаж нет и у нас они машину выкупать не будут. Поэтому если вы цените своё время и нервы, обходите эту контору стороной!
6
1
Level 12 Local Expert
July 10, 2021
Ничего интересного старенькие машинки с хорошей ценой
4
1
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Полный шлак продают половину в тотал убитых , остальное наполовину убито
5
1