Alfa
23 reviews
December 11, 2024
Очень классные и грамотные ребята работают. Несколько раз обращалась и всегда оказывали услугу, особенно хочу отметить Романа.
1
October 24, 2024
Ремонтируют на совесть. Дают гарантию на выполненные работы. Цена на ремонт адекватная
1
May 21, 2023
Обратился в данный сервис 13 мая с тем,чтобы поменять экран телефона Редми Ноут 9, мне озвучили цену, я согласился и попросил сделать как можно быстрее, мне пообещали отдать через 2 часа, отдали через 3, я был не против. Экран снизу был с белым пятном, на что я тоже закрыл глаза. телефон мне отдали и дали гарантию 2 недели, в этот же день экран начал отклеиваться и я принес его обратно 21 мая. После позвонили и сообщили,что при расклейке экрана он треснул и предложили поставить новый за 50% стоимости, на что я отказался, так как это полностью вина мастера и сервиса. Экран менять отказались, придется писать заявление в полицию,роспотребнадзор, и комитет по защите прав потребителей. Данный сервис крайне не рекомендую, так как интересы клиентов этих ребят не интересуют.
1
March 9, 2024
Ремонтировал в этом сервисе телефон Самсунг по замене зарядного устройства.Заменил на какой-то китайский аналог,после которого интернет вне города просто не работал.Не советую этого мастера.Одно название ,что сервис!
1
May 20, 2024
Приносил тв Самсунг,сделали все быстро и качественно,рекомендую данный сервисный центр
1
September 30, 2023
Огромное спасибо за спасённую материнскую плату!!! Причина неработающей материнки была быстро найдена и профессионально устранена. Мой комп ожил и заработал. 🤝Мастер своего дела- рекомендую 100%👍👍👍
1
December 10, 2024
Могут даже заменить стекло если не было защитного стекла или пленки
1
December 18, 2022
Отношение к клиентам ужасное. Отдала телефон, через 2 недели начал троить. Когда принесла обратно, сказали отправят на экспертизу в Ростов. Потом выясняется, что никуда телефон не отправляли, а диагностику провели на глаз. Решили, что виновата я. Когда спрашиваешь, а для чего гарантию месяц даете говорят ну забрали же работающим, дальше не наши проблемы. Не советую.
1
March 10, 2024
Супер сервис, отличные мастера. Знают своё дело и не дорого
1
June 4, 2021
Быстро, дёшево - надёжно.
Лояльные сотрудники и качественные мастера которые могут решить практически любую поломку для любого кошелька.
Отдельное спасибо Роману за консультации в любое время, за ремонтом какой либо электроники я обращаюсь только сюда!
2
December 20, 2022
Сдавал несколько телевизоров, сделали быстро, качественно.
1
July 24, 2022
Роман прекрасно чинит телефоны и технику!!!
1
April 2, 2019
В данной компании не имеют понятия что такое предоставление качественного сервиса.
Отдавали в ремонт телевизор не понятно как делают диагностику ,после которой сначала озвучивают решение проблемы по одной цене, через время цена типа возросла, проблему ремонта не решили, а деньги взяли за замену непонятно чего. Уважаемый сервисный центр Альфа!Внимательно прочитайте квитанцию к заказу там написано с какими проблемами мы Вам сдали в ремонт телевизор,с такими же проблемами мы Вам вернули по гарантии почти сразу.За что мы Вам заплатили 5500 рублей.
Вывод:
Не вздумайте обращаться в сервисный центр Альфа на Тухачевского 20/1.
8
1
November 29, 2021
Отличное качество работы и адекватные цены.
2
October 12, 2018
Отдавал на ремонт монитор, проблема была для меня непонятной, начал тухнуть экран... Сначала отнес в одну контору за Тухачевским рынком, сказал им о проблеме, попросил потестить тчательно. В результате ни о чем...
В итоге пришел в сервис "Альфа" обьяснил проблему, сказали что делов то во вздувшихся конденсаторах скорее всего, и что нужен ремонт внешнему блоку питания. В итоге отремонтировали за 2 дня и отдал за ремонт точно не помню сколько, помню что недорого. Лично я доволен и благодарен этому сервису!
6
June 3, 2017
Сдал на ремонт телефон. Нужно было поменять дисплей. Позвонил заранее, уточнил цену и срок ремонта. Менеджер сказал, что все будет готово в течении 4 часов. Цена и сроки меня это вполне устроили. Сдал телефон в этот же день в их сервис на Перспективном. Получил квитанцию. Менеджер сказал что свяжется со мной в ближайшее время.
Прошло 2 дня. За это время я не получил от сервиса ни одного уведомления. Начал им звонить. Мужчина принимающий звонки на вопрос: когда будет готов мой заказ, ответил что телефон на диагностике и менеджер свяжется с вами в течении дня. Вечером того же дня я позвонил еще раз, на что получил ответ, менеджер свяжется с вами через 30 мин. Через 30 минут естественно никто не позвонил. Позвонил сам. Сначала услышал информацию о том, что мол диагностика у нас длится от 40 минут до 40 дней в зависимости от загруженности. На вопрос "когда вы объявляли время ремонта 4 часа вы ориентировались на свою загруженность или просто с сайта стандартную информацию сказали" менеджер ничего вразумительного сказать не смог. С особым цинизмом звучала фраза "извините ни чем не могу вам помочь". При просьбе переключить на менеджера услышал очередное "менеджер занят, он вам перезвонит через 30 мин". Перезвонил еще раз, услышал "сейчас попробую переключить вас на менеджера". Провисел на телефоне 20 (!!!) минут, после чего менеджер соизволил взять трубку, объявив что телефон будет готов почему-то аж через 15 дней и цена работы выросла. На вопрос откуда сумма, он сказал, что у вас еще вышел из строя сенсор приближения. После этого я сделал для себя выводы о данном сервисе, попросил ничего не делать с моим телефоном, так как чинится в сервисном центре альфа не имею не малейшего желания. В этот же вечер позвонил в другой сервис. Не буду называть его имя, дабы не создавать рекламу. В другом сервисе мастер мне сказал, что это займет у него 10 минут, то есть сделает при мне. На вопрос о сломанном сенсоре, сказал что все это чушь, что гарантирует его работоспособность, так как из строя они не выходят.
3
July 29, 2019
Хороший сервис. Цены приемлемые. Меняла дисплей на iphone, сделали все за пол часа. Телефон работает отлично!
5
May 24, 2017
Ужасная компания и хамское отношение к клиентам.
Оставлял ноутбук на диагностику. Звонка так и не дождался, через 2 недели пришел спросить, что там с ноутбуком. Сказали, что еще не смотрели. Спустя 2.5 месяца прислали смс с просьбой забрать ноутбук сегодня, иначе должен буду платить 300р. за один день его хранения. В этот же день приехал за час до закрытия сервиса, но оказалось, что он уже закрыт. В дальнейшем с меня потребовали деньги за хранение ноутбука. После моего отказа и ругани все-же решили отдать ноутбук со словами "больше сюда не приходите".
В итоге:
1. Ноутбук 2,5 месяца пролежал на диагностике;
2. Так ничего и не продиагностировали;
3. Хотели 300р. в день за его хранение;
4. Нахамили.
Вывод:
Не вздумайте обращаться в сервисный центр Альфа на Тухачевского 20/1.
1
1
May 29, 2017
Очень низкое качество ремонта, никакого профессионализма. Никому не советую обращаться.
Работают в порядке "живой очереди", что означает, что только диагностики можно ждать неделями. На клиентов этой компании плевать совершенно, нужно дозваниваться до них самому, чтобы узнать закончен ремонт(диагностика) или нет.
Отдавал ноутбук для замены материнской платы. Возились две недели в итоге отдали с неправильно собранной клавиатурой и сказали, что лучше не сделать невозможно, сломана направляющая. На самом деле с клавиатурой все было впорядке, пришлось исправлять все самому.
2
1
November 9, 2019
Отличный сервис и качество выполненных работ!!! Советую!!!
4
October 10, 2018
Отдавал на ремонт ноутбук, сделали работу качественно. Сервисом доволен!
4
1
October 15, 2018
Отремонтировали жидкокристаллический телевизор. Благодарю!
5
1
November 18, 2018
хороший центр, починили мой ноутбук, будто новый купил
6