Альфа-Банк
361 review
April 1
Отличный банк, пользуюсь уже несколько лет! Условия по картам выгодные, кэшбэк радует, особенно в популярных категориях. Операции проходят быстро, без задержек.
Сотрудники очень вежливые, оказали всю необходимую помощь при открытии моего расчетного счета. И заодно оформила для себя стикер.
Отделения удобные, сотрудники всегда вежливые и готовы помочь. Недавно обращался за консультацией – объяснили всё чётко и понятно, без навязывания лишних услуг. Также приятно, что банк уделяет внимание комфорту людей с ограниченными возможностями – в офисе есть пандусы, удобные зоны обслуживания, а персонал всегда готов помочь.
Сервис на высоком уровне, доверять можно. Альфа-Банк – отличный выбор! 👍
Рекомендую всем
1
1
December 21, 2024
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за отличный сервис и профессионализм! Уже несколько лет являюсь клиентом, и всегда приятно удивляет скорость обслуживания и внимание к деталям.Отдельное спасибо сотрудникам банка за вежливость и готовность помочь в любой ситуации. Альфа-Банк – это сочетание надежности, современных технологий и клиентоориентированности.
10
1
February 4
Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа - Банка по имени Анатолий ( если не ошибаюсь про имю сотрудника) за чёткое и быстрое решение задачи, граммотное общение и вежливости к клиентам, считаю что с такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему! Он хороший пример частности и добропорядочности , в чем у меня, и надеюсь у других , были реальные случаи убедиться и сказать ему большое спасибо за его работу .
4
November 30, 2024
Меня всегда пугали банковские условия и тонкости. Но здесь менеджер терпеливо разъяснил, какие варианты вкладов у меня есть, и подсказал, какой лучше выбрать. Спасибо большое!
8
January 13
Обратилась в отделение для финансовой консультации, хотела узнать, что лучше сделать со своими накоплениями. Сотрудник рассказала о возможных вариантах, все объяснила и помогла определиться с выбором. Обращусь сюда снова, рекомендую!
3
December 20, 2024
Банком доволен. Все продукты для людей. Также не пройду мимо обслуживания. оно на высоком уровне. Сервис действительно классный. Менеджеры очень внимательные и вежливые.
5
December 9, 2024
Приятный персонал, быстрое и качественное обслуживание . Сервисом банка довольна не подводит в нужный момент. Много возможностей для бизнеса и личного пользования .
3
January 14
Хороший банк с многолетним опытом обслуживания клиентов, качественное и быстрое обслуживания, вежливый и профессиональный персонал банка, лучший банк который я знаю!
2
March 5
Была проездом в Москве и посетила данный офис, т.к был ближе всего! Все прекрасно! Очень вежливые сотрудники, терпеливо отвечали на каждый вопрос)
November 22, 2024
Отличный приветливый персонал. Комфортное обслуживание. Всегда грамотно разъясняют по всем вопросам. Мне нравится.
3
February 23
+ удобная входная зона.
+ всегда есть свободные банкоматы
+ прекрасное обслуживание. Только вводишь номер, к тебе уже приходят с ноутбуком
+ новый формат отделений-нет касс, сидишь как в кафе.
December 15, 2024
Банком очень довольна. Впервые была тут в понедельник. Быстро все решили, качество обслуживания высокое. Продукты банка продуманны и хорошо выверены. Если что то только сюда)
2
December 11, 2024
Люблю это отделение банка за сотрудников. Всегда готовы помочь и обслуживают очень быстро. Атмосфера дружелюбная, приходить сюда одно удовольствие ❤️
2
December 10, 2024
Посетил отделение Альфа-Банка, всё прошло быстро и без проблем. Персонал вежливый, помогли разобраться с вопросами, остались только положительные впечатления.
January 22
Пользуемся Альфой всей семьей, всем нравится. Банк предоставляет много хороших и выгодных предложений. Начисляются хорошие кешбеки. Советую.
1
January 20
Офис современный, мне нравится. Внимательный персонал, не навязчивый, всегда помогут разобраться в условиях по интересующему продукту. Рекомендую!
1
June 12, 2024
Отличное отделение! Сотрудники очень компетентны и клиентоориентированны. В особенности хочется отметить работу Юлии и Полины - высокопрофессиональная и слаженная работа, чтобы оперативно решить любую задачу клиента. Спасибо!
19
December 27, 2024
Шикарный офис, внутри красиво, сотрудники доброжелательные. В обед ожидание всего 5-10 минут, эмоции сугубо положительные)
1
December 19, 2024
Хороший банк и условия в нем. Открыл тут вклад с хорошей процентной ставкой и всем доволен. Менеджер помог рассчитать мою выгоду и все оформить. Так же понравилось что я могу снимать и пополнять деньги в любой момент со своего счета
1
December 8, 2024
Приходил на консультацию по потребительскому кредиту. Хочу выразить благодарность сотруднику за подробную, доступную информацию, быстрое обслуживание. После чего я остановил свой выбор на этом банке. Условия и сроки полностью устроили.
2
December 11, 2024
Все отлично, мне нравится. Всегда вежливые и внимательные специалисты! Рекомендую обращаться в это отделение банка
March 26
Обслуживаюсь здесь давно, всегда довольна обслуживанием. На этот раз сделала перевод за границу. Всё было выполнено быстро, сотрудники объяснили все детали.
January 17
Обслуживалась в отделе Привилегия. Очень приятно удивлена была доброжелательностью и скоростью решения вопроса. Нет очереди, индивидуальный подход, без шаблонных разговоров.
1
November 21, 2024
Был в этом офисе один раз, уютный офис, чистый. Быстрое и вежливое обслуживание. Решили за 15 минут все мои проблемы.
Понравилось!
1
November 30, 2024
Несмотря на то, что это отделение не самое удобное для меня, я специально приезжал сюда за опытными и квалифицированными сотрудниками, которые всегда готовы помочь мне оперативно и качественно решить любую проблему.
January 16
Вежливые и компетентные сотрудники. Всегда готовы всё разъяснить и рассказать. Работают быстро, очереди небольшие.
December 18, 2024
Обслуживание хорошее, персонал вежливый и отзывчивый, интерьер лучший, но к сожалению несколько раз не разменяли деньги, но в целом всё хорошо
May 15
Обслуживание в этом офисе — на высшем уровне. Вежливый и профессиональный персонал, приятная атмосфера, всё объясняют понятно и доступно. Сам офис современный, есть удобные места для ожидания, что очень важно, когда приходится ждать
November 23, 2024
Лучший сервис,комфортная обстановка в банке.Решили мой вопрос достаточно быстро.В следующий раз по совету менеджера обращусь в службу поддержки ВКонтакте.Спасибо!
2
December 3, 2024
Благодарен сотрудникам филиала за качественное обслуживание клиентов альфа-банка. Внимательное и дружелюбные отношение. Минимальное время ожидания.
1
November 21, 2024
Моё любимое отделение альфа-банка точка обслуживаюсь в нём и, как физ и юрлицова. Всегда обслуживают чётко и с индивидуальным подходом!
1
November 20, 2024
Пришла в банк, думала, буду долго ждать свою кредитную карту, а мне всё сделали за 15 минут! Персонал дружелюбный, менеджер вежливый, с улыбкой, всё на отлично. Сюда возвращаюсь с удовольствием!
December 31, 2024
Обращался сюда, чтобы получить консультацию по вкладам. Понравилось, что ждать долго не пришлось. Я взял талон в электронную очередь, и спустя всего несколько минут меня пригласили к менеджеру. Все быстро и удобно)
1
March 6
Сотрудники банка ведут себя хуже, чем гестапо. При попытке отправить другу денег с карты (всего лишь 74 тыс.руб.), молча заблокировали мой счет, заставили прийти в офис и устроили максимально неприятный допрос - кем он мне приходится? какой у него возраст? зачем вы ему переводите деньги? почему такую сумму? Разве что размер члена его не спросили. Пообещала им, что я больше не буду ничего из их банка никому переводить, после чего счет разблокировали. Просто ужас, а не отношение к клиенту.
1
January 14
Альфа Банк нравится, услугами пользоваться удобно. Хороший грамотный персонал, быстрота обслуживания.
March 4
Помещение небольшое, но аккуратное и уютное. Здесь всегда чисто, а атмосфера располагает. Персонал вежливый и уважительный, готов помочь и ответить на вопросы. Есть парковка, что очень удобно.
November 22, 2024
Обратилась в данный офис по вопросу открытия кредитной карты. Менеджер оказала полную консультацию. Помогла в оформлении, обратила внимание на главные моменты. Работой менеджера очень довольна! Рекомендую к обращению!
1
December 23, 2024
Мой любимый филиал, всегда помогут и подскажут, вобщем молодцы. Постоянно обращаюсь сюда по разным вопросам и пока ни разу не было такого, чтоб мне не помогли.
1
January 18
Был опыт обслуживания в Альфа-Банке, и он оставил положительное впечатление. Понравился высокий уровень сервиса. В целом банк вызывает доверие и комфорт в общении.
September 17, 2024
Все прошло замечательно. Вежливый персонал. Отношение к клиентам очень добрый. Загрузка хоть и большая народом,но довольно быстро справляються с очередью. Молодцы так держать.
22
January 6
Альфа-банком пользуюсь почти 4 года. Абсолютно все устраивает. Перед праздником икаии оформила банковский вклад. Он застрахован в АСВ, все по закону. Банк работает в соответствии с требованием закона.
1
November 23, 2024
В данном офисе сегодня был с визитом по оформлению потребкредита, приняли оперативно точка обслужили качественно и профессионально.
1
January 16
Вполне довольна работой этого отделения. Профессиональное и ответственное отношение к клиенту, оперативная помощь по вопросам. Советую обращаться!
December 12, 2024
На работе предложили на выбор несколько банков, но выбор банка для зачисления зарплаты не затруднил меня. Конечно это же альфа-банк! Так как офисов очень много. Продуктов разнообразных много. Банкоматы на каждом шагу.
November 22, 2024
Персонал относится ответственно к своей работе. Время ожидания было недолгим. Отношение к клиентам банк уважительное. Люблю посещать именно этот офис
1
January 16
Юлия заместитель руководителя- образцовый сотрудник. Решила промблему в миг, подняла настроение)
В других отделениях предлагали сложные ненужные пути решения моей проблемы. А здесь настоящий профессионал решил все в течении 5 минут!)
1
December 12, 2024
Уже давно не меняю это отделение потому что сотрудники умеют работать. Не стесняюсь заходить по любым вопросам, даже самым простым, потому что ребята толковые, обладают огромными знаниями.
1
December 10, 2024
По непонятной причине у меня заблокировали карту. Пошла разбираться, повезло с молодым человеком, который мне помогал. Он моментально разобрался почему так произошло и даже принёс извинения, хотя по факту ни в чем не виноват. С такими людьми приятно иметь дело)
November 20, 2024
Взял в рассрочку свой новый ноутбук. Мне предложили такой вариант в магазине, посчитали платежи я быстро согласился, так как в 1000 раз удобнее в финансовом плане.
1
July 17, 2024
Сотрудники без ведома клиента оформляют кредит! Я пришла в отделение, чтобы оформить дебетовую карту. Все было хорошо до тех пор, пока я не узнала прекрасную новость, что я оформила кредит. Как это произошло? Сотрудница (имя не помню), она была с челкой и волосами чуть ниже плеч с брекетами и в черном костюме, взяла мой телефон под предлогом, что настроит мне карту, чтобы у меня не было подключено платных услуг, после того, как она отдала телефон мне сразу же пришла смс о том, что я оформила кредит на 10 000₽. Без моего ведома, без моего разрешения и согласия СОТРУДНИК альфа банка взял и оформил кредит на меня с моего телефона. Не жесть ли это? Это аферизм в 21 веке в самом центре Москвы. Я написала в поддержку о случившемся и попросила сразу же закрыть мне кредитную карту на что онлайн сотрудник поддержки, начала заливать мне: «а что такого? вы же можете ей не пользоваться.». Спустя 10 минут переписки с сотрудником и утверждением того, что я не хотела брать кредит и что это сделал Их же сотрудник в банке, мне закрыли эту карту. А на мою жалобу реакции не было. Ужасный банк с ужасным отношением к клиентам. Я не знаю, где еще так умело оформляют кредиты без спроса, но все что произошло, это аферизм. Я никогда не буду пользоваться этим банком после такой ситуации, так как ждешь помощи и просто получения карты, а на тебя плюют и еще навешивают без спроса кредит. Полное разочарование.
P.S сотрудница еще попросила перевести 100₽ на мой мобильный, чтобы проверить работает ли карта. Она перевела эти 100₽ с кредитной карты, чтобы ее активировать. Какой прекрасный банк Альфа банк:)
4
2