Открывала вклад на будущее для сына. Пока оформляли документы, предложили кофе и удобное кресло. Всё прошло так быстро и спокойно, что ребёнок даже не успел закапризничать. Теперь сюда буду заходить, менеджеры уже знакомы.
Анна
Level 8 Local Expert
June 28
Не всегда в приложении отображается денежная история. Сотрудник говорил, что за снятие наличный с альфа банкомата не будет процентов. По факту сняли проценты в 500р, но уже позже. Начисляются постоянно какие-то "пени", которых быть не должно, так как платежи вносились в срок. Денежная история в приложении банка "мутная". Сказали что первый год за обслуживание платить не нужно, по факту с меня списываются лишние деньги. Зпкрываю и больше пользоваться не буду. Сотрудники банка дезынформируют клиента
3
Show business's response
Наталья Ирничная
Level 2 Local Expert
August 25
Дебетовая карта радует меня своей простотой и удобством в плане использования. Оформляла её здесь и порадовал тот факт что не было много людей и есть удобное место для ожидания клиентами свободного сотрудника, спасибо за помощь!
1
ГИ Ш
Level 11 Local Expert
July 12
Удобное месть расположение, центральная улица, рядом автовокзали жд вокзал, но места для стоянка по сути дела нет, отличный ,грамотный персонал
2
Show business's response
Даниил Л.
Level 5 Local Expert
September 7
Выбирал банк для открытия счета, заглянул в это отделение. Персонал приятный. Грамотно проконсультировали и предложили хорошие условия. Остановил свой выбор на Альфа.
Григорий Щербаков
Level 5 Local Expert
June 7
В этом офисе альфабанка у меня никогда не было проблем, обслуживание комфортное, быстрое и всегда с минимальным количеством людей. Может быть мне конечно просто везло, но я остаюсь полностью доволен банком и уже думаю сделать его для себя основным и единственным
4
Стас Меньшиков
Level 2 Local Expert
July 15
Оформить кредитку в альфе проще простого. И что понравилось, что быстро все. Пришел сюда, 20 минут в очереди правда посидел. Затем с сотрудником заполнили заявку, пока покурил одобрили. Ну и сразу забрал. Так что очень быстро и не обременительно.
2
Татьяна Исаева
Level 4 Local Expert
May 16
Все сотрудники нашего офиса пользуются услугами этого банка. Поэтому, я перешла туда на полное обслуживание. Понравилось то, что менеджеры данного офиса все дружелюбные, помогают всегда в том или ином вопросе. И это не касается, обращаюсь ли я к ним лично, посещая офис, или же звоню по телефону или социальные сети. Также использую почти каждый день приложение банка. С ним очень удобно контролировать не только движение средств по карте, но и совершать другие операции. Так же недавно снимала там валюту в кассе. Выдали наличными давольно быстро.
5
Максим Орлов
Level 3 Local Expert
November 30
Недавно банкомат зажевал мою карту впервые в жизни, я очень испугался да еще и торопился на работу с обеденного перерыва, но девушка консультант быстро помогла вернуть карту. Спасибо за оперативную помощь и компетентных сотрудников отделению Альфа банка на улице Ленина 39. Теперь только сюда хожу
Кира Моревская
Level 2 Local Expert
October 22
Отличное отделение и по обслуживанию и по комфорту ожидания в очереди. Консультант ответила на все вопросы и ненужных услуг не навязывала. Время ожидания я провела в комфортном кресле
Елена Голубева
Level 2 Local Expert
June 25
Получала карту, проблем никаких. Не знаю как с другими продуктами, но сотрудница мне показалась компетентной. В общении вежливая, на уточняющие вопросы отвечала спокойно и без подсказок. Пока что показали себя с хорошей стороны)
2
Семен Бродт
Level 2 Local Expert
November 3
Недавно мне помогли с рефинансированием, когда внезапно стало сложно платить по своим кредитам. Менеджер банка выслушал меня и я подал заявку, которую к слову одобрили за пару минут. Очень выручили в итоге меня и снизили процент по кредиту. Всем остался очень доволен, спасибо вам
Дарина Зимина
Level 13 Local Expert
July 28
Оформила здесь пластик мир. Забирала в отделении, не пришлось долго ждать, хотя людей было прилично в тот момент. Пользуюсь уже несколько месяцев. Никаких недоразумений и сюрпризов со знаком минус, без всяких лишних комиссий.
2
Елизавета Соловьева
Level 9 Local Expert
July 4
Отделение с хорошей доступностью, персонал отличный, понравилось, как консультируют, рассказывают информацию по услугам очень понятно. Помогли мне оформить кредит на машину, посчитали платеж, подобрали оптимальный срок для меня, документов кучу не надо приносить было, первоначальную сумму тоже не попросили. Банком я очень довольна. Рекомендую
1
Ольга Ольга
Level 14 Local Expert
August 3
Была один раз. За 15 минут получила интересующую меня информацию. Все коротко и ясно. Помещение не очень большое, светлое, чистое. Находится в хорошем месте.
Ирина Ефремова
Level 5 Local Expert
June 15
Отличное обслуживание. В отделении вежливые и внимательные сотрудники, работают грамотно и быстро.
Алина Кондратьева
Level 5 Local Expert
July 7
Альфа банк радует обновлениями. Я например не знала, о многих бонусах. Рассказали про кэшбек и бонусы подробнее. Теперь буду пользоваться
Вера Калинина
Level 2 Local Expert
May 22
Зашла в банк, чтобы уточнить информацию о кредитной программе. Девушка - консультант оказалась очень внимательной и грамотно разъяснила все условия, помогла с кешбэком. В общем, отличное обслуживание.
4
Аслиддин
Level 7 Local Expert
August 8
Условия по депозитам оказались удивительно разнообразными. Рекомендую этот банк друзьям и знакомым, так как они смогут выбрать подходящий вариант.
Елена Товстенко
Level 7 Local Expert
July 15
Уютный офис, удобное расположение. Профессиональные и очень приятные сотрудники.
Максим
Level 8 Local Expert
September 1
Каждый раз когда сюда прихожу остаюсь максимально доволен обслуживанием, сервис всегда проходит комфортно и максимально вежливо, никто никуда не бегает и не суетиться. При размеренной работе очередь двигается парадоксально быстро
1
Галина Сергиенкова
Level 4 Local Expert
October 16
Отличное отделение в нашем небольшом городе! Получил новую дебетовую карту буквально за 10 минут. Сотрудники вежливые, не навязывают лишнего. Банкомат работает без сбоев, всегда доступен. Приятное обслуживание, всё на уровне!
Марина Воробьева
Level 16 Local Expert
October 7
Офис в красивом старом здании, и внутри интерьер тоже порадовал – уже по-современному. Ну а главное, что обслуживание меня полностью устроило, за 10 минут выдали альфа-стикер, классно.
Арсен Садыков
Level 2 Local Expert
June 18
Хочу оценить обслуживание в данном филиале. Девочки знают свою работу на 5+. Рассказали о карте от и до, условия максимально понятны.
1
Нина Тимурчик
Level 2 Local Expert
May 30
Я недавно стала клиентом Альфа банка, в браузере всплыла их реклама супер-пупер карты с кешбэком. Оформила и ни разу не пожалела еще! Отличное приложение, обслуживание тоже понравилось - быстро и четко. Рекомендую!
1
Марина
Level 9 Local Expert
August 6
Я давно являюсь клиенткой этого банка и всегда довольна качеством обслуживания. Персонал здесь доброжелательный и внимательный, а обслуживание происходит быстро и без ожидания очереди.
Вера Власова
Level 11 Local Expert
November 25
Пришла за консультацией по кредитке сюда, впервые знакомлюсь с этим филиалом. Сотрудник настолько подробно всё объяснил, что мои сомнения просто растворились. А ещё, пока ждала документы, мои детки поигрались здесь в детском уголочке. Отношение как к партнёру, а не просто клиенту.
Михаил Павлов
Level 8 Local Expert
November 27
Понравилось отделение. Я сюда первый раз зашел когда хотел более подробно узнать условия по автокредиту. Мне они тут показались выгодными и я хотел удостоверится, поговорив непосредственно со специалистом банка. В итоге мне тут одобрили кредит на нормальную сумму
1
Валерия Симонова
Level 7 Local Expert
October 16
Дебетовая карта отличная и главное идеально подходит на каждый день. Оформили мне все быстро, на все ушло не более 15 минут, так что обслуживанием довольна.
Роман Золотов
Level 9 Local Expert
November 25
филиал в целом норм, но иногда на обслуживание уходит слишком много времени. Хотелось бы, чтобы реагировали быстрее. В остальном в принципе никаких нареканий нет
Василиса Осипова
Level 8 Local Expert
November 26
Я плохо разбираюсь в телефонах, а приложение банка нужная вещь сейчас и мне знакомая посоветовала сходить в это отделение чтобы мне тут все показали. Я так и сделала. Здесь сотрудница помогла мне установить приложение и показала самые основные функции, спасибо вам огромное за помощь)
1
Андрей Петров
Level 2 Local Expert
May 29
Это просто ужас!!!! Знание продукта просто ноль!!!! Всем отделением пытались разобраться как выдать карту!!! Не рекомендую посещение данного отделения банка!!!!
1
Show business's response
Анжела Скрипальщикова
Level 5 Local Expert
November 11
В нужном месте, рядом с домом , очень удобно.
Злата Ерохина
Level 8 Local Expert
November 24
Уютное и комфортное отделение. Получила свой первый стикер, работает отлично) Работают быстро, я потратила всего 10 минут
Виктория Д.
Level 4 Local Expert
May 17
Сегодня курьер прямо на дом доставил мне кредитную карту 365 дней! Оформляла я карту несколько дней назад. Быстро доставили. Я довольна!
Сергей Галочкин
Level 4 Local Expert
September 30
Посещал этот филиал потому что увидел рекламу кредитной карты и впервые решил прислушаться в целом не пожалел. С сотрудником разобрал все интересующие меня детали и моменты
Юрий С.
Level 4 Local Expert
October 17
Я получаю зарплату на карточку, забирал её в этом офисе. Сотрудники всегда работают чётко, без задержек. Никаких проблем никогда не возникало, так что рекомендую филиал
Кристина К.
Level 11 Local Expert
July 18
Я давно сотрудничаю с банком и ни разу не сталкивалась с проблемами, будь то приложение или обслуживание в отделениях. Всё всегда на высоком уровне
артем Смирнов
Level 4 Local Expert
January 27
Сотрудники очень отзывчивые, атмосфера банка приятная, всё на высшем уровне
3
Za Rik
Level 3 Local Expert
August 29
Кредитная карта Альфа банка с годовым беспроцентным периодом привлекла меня, хотя раньше я не рассматривал возможность её использования. Такие условия облегчают финансовую жизнь.
Николаев М.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
доброжелательны и отзывчивы только мне не войти видимо из-за технического сбоя в системе с уважением Николаев МК
2
Ms Kend
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Самые доброжелательные сотрудники,все объяснили ,с отличным настроением покидаешь этот банк!