Да обслуживаюсь только в альфабанке, в этом филиале бываю часто, все вопросы можно решить через приложение, но такой сервис на дороге не валяется, именно за ним я обычно сюда и прихожу
Виктория ту
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Здравствуйте.Великолепно ездят по ушам,под любым предлогом оформляют кредиты ,дебетовые карты.В данном случае в Омске на Маркса 10 оформила Альфа страхование.При расторжении договора нет определенных дат расторжения,банк не реагирует на звонки,постоянно отнекивается.То туда позвоните,то сюда перезвоните.Я работаю,а не сижу дома и жду звонка из банка,которого не дождёшься.Приходиться тратить нервы и время для походов в банк.Где завуалированно подают информацию.Говорят и делают ,что выгодно банку,а не людям.
Очень сожалею о сотрудничестве с данным банком.Где весело и задорно оформляют свои услуги.А потом ходишь месяцами вышибаешь свои деньги.При чем,при расторжении страхования Альфа -жизнь,удерживают 45000 рублей.
Ужасный банк.Персонал некомпетентный, ещё раз Аигуль,Анастасия внятно ничего не могут объяснить и помочь.Зато весело и задорно оформляют кредиты.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
1
Show business's response
Милана Дьяконова
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Сервис топ. А обслуживание на высоком уровне. Правда иногда людей много, но приятно что персонал справляется с наплывами. Я вот например дольше 10 минут не ждала сотрудников. Подходят сами, помогают, объясняют и рассказывают. Такое дорогого стоит, я как клиентка остаюсь довольна высшей степенью профессионализма)