Хочу выразить особую благодарность менеджеру по работе с юр.лицами Анастасии Андрийонас (г.Комсомольск-на-Амуре) за высокий профессионализм и заботливое отношение к клиентам.
В ноябре 2024 г. я оформляла себе ИП и открывала РКО. На тот момент со стороны ИФНС была проблема с регистрацией бизнеса и Анастасия помогла зарегистироваться через Госключ. Оформили всë быстро, без оплат и без посещения МФЦ и ИФНС. Ещё и бизнес-карту получила.
Анастасия - менеджер, который всегда остаётся на связи, проконсультирует и поможет с выбором продукта.
И я очень рада что уже более 6 месяцев сотрудничаю с Алтфа-банком, ведь благодаря ему мне возвращается кэшбэк с ежедневных покупок, и даже по бизнес-карте. Это лучший банк в стране!!!
Анастисия Мун
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Неплохо здесь работают, можно конечно и побыстрее, но у меня особых претензий нет. Главное результат, а результат от посещения офиса положительный, поэтому и оценка твердая пять. Отдельно отмечу Ирину, хороший душевный человек и отличный специалист
Дамир Гаязов
Level 3 Local Expert
February 19
Спасибо сотрудница Софья которая грамотно объяснила мне все нюансы перевыпуска кредитной карты. Помогла заполнить небольшую заявку на повышение лимита, которую я хотел также провернуть. Выдохнул спокойно понимая что теперь полный порядок. Радует высокий уровень сервиса и помощь со стороны менеджеров
Namikibragimov1
Level 5 Local Expert
February 4
Визит в банк был с целью обменять валюту перед поездкой за границу. Очень удобное расположение отделения. Очередей не было, сотрудники всё сделали быстро и без лишних вопросов. Порадовал курс обмена и общее внимание к клиенту.
Ирина Ч.
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Хорошее во всех отношениях место. Здесь помогли мне получить кредит на личные цели. У меня не было кредитной истории и видимо поэтому в других банках предлагали с нереально высоким процентом. Тут получилось взять кредит на нормальных условиях, быстро и без нервотрепки
Александра Раменская
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Мне понравилось, что любая ситуация решается сотрудниками банка в кратчайшее время. Всё доступно и понятно объясняют. Без фанатизма предлагают перечень продуктов банка. Если мне понадобятся деньги, я обращусь в Альфа-Банк😉
Благодарю сотрудников банка за возможность пожить той жизнью, какой я хочу. Уже сегодня я могу путешествовать, делать ремонт в своей новенькой квартире. И постепенно выплачивать % по разумным ставкам.
Желаю сотрудникам Альфа - Банка довольных клиентов, благодарных, как я. Это вам
💝👋😃
5
1
Ева Ильинская
Level 12 Local Expert
February 8
Сделала заявку на кредит, удивило, что всё прошло очень быстро. Сотрудники не просто обработали информацию, но и рассказали, как лучше оформить условия. Очень спокойно всё прошло, без давления.
Сережа Разумов
Level 15 Local Expert
March 2
Бывал в разных банках, но здесь реально приятно находиться. Стильный интерьер, всё предусмотрено для комфорта, есть удобные места для ожидания, кулер с водой, сотрудники приветливые. Даже если приходится подождать, это не напрягает
Владислава Абрамович
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Все мои вклады застрахованы, что позволяет мне чувствовать себя уверенно. Банк предлагает выгодные программы, которые помогают не только сохранить, но и приумножить средства.
Катерина Золина
Level 2 Local Expert
July 27, 2024
Всё на высшем уровне. Оперативно решают разные вопросы: выдача кредитов и карт, оформление страховки, выдача справок. Персонал грамотный, вежливый и много знает о продуктах банка.
4
Алина Астанина
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Хороший филиал. Отдельно хочется отметить сотрудницу, которая меня обслуживала. Проконсультировала по кредитной карте, все по делу, четко и понятно. Приятная и вежливая девушка.
2
Дмитрий Емельянов
Level 11 Local Expert
February 13
Бывал в разных банках, но здесь реально приятно находиться. Светлый интерьер, всё продумано, есть удобные места для ожидания, кулер с водой, сотрудники приветливые. Даже если приходится подождать, это не напрягает.
Мария Коваленко
Level 3 Local Expert
January 20
Запросила в банке справку о наличии счетов. Документ был предоставлен оперативно и я очень осталась довольна. Спасибо за все хорошим специалистам банка!
Алина Казакова
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Я регулярно пользуюсь услугами банка, помогали здесь открывать и оформлять дебетовую карту, также накопительный счёт и помогали с рефинансированием. Все специалисты на своих местах хорошие.
1
Жанна Курилов
Level 3 Local Expert
February 4
Искала идеальную для себя кредитную карточку, среди нескольких банков выбрала именно альфу и подала заявление онлайн. Получала продукт в этом офисе минут за 15
Инкогнито 2659
Level 3 Local Expert
February 19
Отвратительный банк! Постоянно какие-то проблемы. Что хотят, то и творят! По началу всё нормально, а потом немного погодя начинаются различные проблемы. Даже не думайте сюда обращаться!
Show business's response
Зайнаб Эсенбулатова
Level 5 Local Expert
February 9
Просторное отделение с удобными зонами ожидания. Оформление депозита прошло быстро и удобно.
Николай Антипов
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Все понравилось, открыл тут кредитку и она не раз меня выручала. Помогли все быстро оформить и поправилось что есть возможность электронной записи. Хороший и современный банк
2
Владимир Гаязов
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
С консультацией про ипотеку стало понятнее, что предстоит сделать в случае необходимости. Работница банка Вера очень доступно все рассказала и дала много ценной информации на этот счет. Я сам не очень силен в тонкостях банковского дела и поэтому без консультации не мог. Но ей огромное спасибо, помогла.
1
Римма Макунина
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Могу отметить здесь пару моментов. Очень красиво, но это и так понятно когда заходишь. Сотрудники умеют работать с людьми. Начиная со входа, помогают сориентироваться, занять место в очереди и если надо ответят на какие-то вопросы. С менеджером беседуешь за столом, с таким впервые встречаюсь, прикольно)
1
Николай Новиков
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Банк знаю только с позитивной стороны, отличный персонал, продуманные акции и преимущества клиентов менедежры легко разложат по полочкам!)
2
1
Эльмира Биктякова
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Менеджеры доброжелательны, внимательно выслушивают и стараются найти оптимальные решения. Особенно хочу отметить Юлию за помощь в быстром оформлении рефинансирования ипотеки.
4
Оксана Чернобай
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Все отлично, посетила офис чтобы открыть счет и карту. Все оперативно, подробно объяснили, тут же подключили кэшбэк и рассказали как пользоваться.
2
Дмитрий Григорий
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Уже привык всегда выбирать этот офис, в основном из-за того что тут хороший доброжелательный персонал, который готов мне всегда подсказать и помочь в решении самых различных вопросов и проблем. У меня тут никогда не было конфликтов, а сервис быстрый.
1
Вячеслав П.
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Домашняя обстановка, лучшее обслуживание.Быстро и качественно, рекомендую стать клиентом этого банка, много интересных фишек для кэшбека.
1
Лина Ненашева
Level 2 Local Expert
April 14, 2024
Оформляла здесь кредит под залог. Быстро и четко объяснили все условия и завели заявку, которую одобрили в течение часа, пока я ходила в магазин рядом с отделением. Пришло смс с одобрением и я вернулась в банк и деньги перевели на карточку. Очень удобно!
7
Стас Красивый
Level 14 Local Expert
February 21
Отличный надежный банк, было несколько обращений сюда, и все закончились удачно, остались положительные эмоции. То кредитку брал, то вклад оформлял, везде были хорошие условия, тот же кредит смог заранее погасить
Ева Лебедева
Level 4 Local Expert
February 7
Открытие сберегательного счёта стало для меня настоящим шагом к финансовой стабильности. Менеджер был очень внимателен и предложил отличные советы по накоплениям, которые я теперь активно использую.
Ольга Пикулицкая
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Не особо удобное место! Ждала выдачу карты час, так как у них кто освободился из персонала тот и подошёл к тебе, талонов нет.
Show business's response
Anita I.
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Ужасное отделение, на входе сказали что передо мной 2 человека и ожидание составит 15-20 минут, не более. Прошло 30 минут, передо мной так и было я человека. На что девушка начала говорить что она сказала приблизительно и не владеет информацией по времени. Сразу нельзя было это сказать!!! В итоге потеряно 30 минут и не решенный вопрос
1
Show business's response
Елена Светлова
Level 2 Local Expert
April 14, 2024
Обожаю Альфу за классные продукты! Да и обслуживание в офисе на высоте! Но есть пожелание - хотелось бы побольше отделений в нашем городе.
2
Екатерина Андреева
Level 4 Local Expert
February 4
Прихожу только в этот офис. Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут!!!
Максим Позевич
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Большое спасибо за обслуживание! С удовольствием рекомендую этот банк своим друзьям и знакомым. Сотрудники всегда улыбаются, дружелюбны и готовы помочь
Серафим Снежин
Level 18 Local Expert
November 24, 2023
Красиво. Формат приятный. Обстановка располагает, больше нет витрин. Общение за столом, кофемата не хватает, или он есть, я не заметил. И до, сотрудников много. Очереди, как раньше, видимо уже в прошлом.
6
Татьяна Нижегородцева
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
На днях были там с мужем, онлайн банк переделывали на другой номер. Очень жалею, что не узнала у девушки имя и фамилию, спасибо ей, все доходчиао объяснила, помогла установить приложение, подключила кешбек ( хотя картой этого банка пользуемся больше года, ни разу , ни один оператор об этом не говорил)
Спасибо большое девушке- оператору , ну и банку в целом .
Чистенько, уютно , приятно к вам заходить . Молодцы !
4
Вероника
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Обслуживание происходит не по очереди. Люди заходят и в наглую лезут к сотрудникам, не смотря на то, что посетителей вагон. Для того, чтобы получить карту пришлось сидеть час!
Сделайте электронную очередь!
1
1
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Оооохо хо, как же написать... Банк хороший. Обслуживание не много с задержкой, но сами девочки, работницы услужливы и внимательны... Но я вот до сих пор не решила свою проблему( банковскую) , т.е. не хватило профессионализма? Не могу сказать, но вот мне нужно опять ехать в этот офис, а у меня совсем нет времени!!! А так, все на уровне.
3
Show business's response
Дарья Дьячкова
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Банк могу рекомендовать, очень ответственные сотрудники, которые всегда помогут и ответят на все вопросы, условия не хуже чем у других банков, где-то даже лучше. Спасибо, все устраивает.
1
Любовь Яропольская
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Когда бы не пришла в это отделение - всегда помогут с любым вопросом. И хотя очереди случаются в офисе, но долго сидеть как то не приходилось. Пришла за справкой о состоянии счета и уже через 10 минут вышла с решенным вопросом.
2
Роман Ткачев
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Имею и вклады, и карты банка. Хорошие условия, стабильно. Все вклады застрахованы агенством по страхованию вкладов. Вдвойне надежно!
Андрей Новиков
Level 13 Local Expert
April 6, 2024
Данным банком пользуюсь относительно недавно, но есть одно но ... Прием граждан ведётся в открытую на виду у других посетителей или других клиентов банка, это немного напрягает но в то же время комфортно. Может с не привычки такое ощущение
1
Ольга Полякова
Level 2 Local Expert
January 25
Очень плохо, что даже суббота выходной. Живу в Амурске. В будние дни просто нет возможности приехать в офис.
Show business's response
Наталья Ш.
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Благодарю сотрудника Елену за помощь в решении финансового вопроса, всё прошло без проблем,и теперь я точно буду обращаться в этот филиал.
1
Рауф С.
Level 4 Local Expert
February 28
удобный вход и много работающих банкоматов. любой консультант всегда готов помочь. в помещении тепло и чисто
вова иванов
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Очень маленькое помещение и посетителей много, которые чего то ожидают по часу. Сотрудники работают очень медленно. Готовую карту надо было ожидать около часа. Ждать не стал, больше не вернусь.
Show business's response
Евгения Сутормина
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Легко очередной кредит на 900 тысяч у них взяла, причем уже 3 раз беру и каждый раз на разные нужды
Катя Пименова
Level 13 Local Expert
February 24
Сделала заявку на кредит, понравилось, что всё прошло очень быстро. Сотрудники не сухо обработали информацию, но и рассказали, как лучше оформить условия. Очень спокойно всё было, без давления.
Show business's response
Анна Светова
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Чтобы получить карту, пришлось просидеть 40 минут, ждать когда освободиться менеджер. При этом освободившиеся менеджеры куда-то исчезли 🤔. Как ушли с зала ,так и не появлялись. По сути одного отделения банка, причём замечу, популярного, всё таки маловато для нашего города.
2
Show business's response
Евгения Воробьёва
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Сотрудники доброжелательные, подробно объясняют на интересующие вопросы. Прям больших очередей обычно не бывает. Помещение чистое
Виктория Кузнецова
Level 14 Local Expert
October 13, 2024
Меняла номер телефона и нужно было поменять данные в базе Альфы и перенастроить приложение, меня приняли быстро, что то понажимали в моем приложении, потом у себя, и вот и все, поменяли, спасибо