Оформляла кредитку вчера, и могу сказать, что обслуживание на высоте. Сотрудники помогли выбрать оптимальный вариант и подробно рассказали про все условия. Обслуживание было максимально быстрым и качественным. Рекомендую данный филиал!
2
Екатерина Угринова
Level 2 Local Expert
February 15
С помощью менеджера открыла здесь вклад на выгодных условиях, не зря здесь счет открывала в своё время) Тут чисто и вполне комфортно, отделение супер 😌
Валерия Межалова
Level 3 Local Expert
February 1
Приятно видеть как персонал относится к клиентам, чувствуется искренняя забота. Когда приехала сюда мой случай не был исключением и менеджер Роман помог и дал рекомендации которые сэкономили мне время обс луживания
Emi
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Это мой любимый филиал! Всегда приятно приходить сюда, так как многие сотрудники уже стали знакомыми, и каждый визит проходит в позитивной атмосфере
1
Марина Черноскутова
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Отделение банка современной формации. Провели ребрендинг, стало уютней. Сотрудники стали мобильными, отдельные столики, для общения с клиентами. Обстановка располагающая. Вежливый персонал.
3
Денис Соколов
Level 3 Local Expert
February 25
В приложении заказал альфа карту, пять минут на это) Потом мне предложили доставку но я сам пришел сюда. Я живу рядом. Отлично пообпщался и карту забрал. 20 минут потратил)
Элина Волкова
Level 3 Local Expert
February 25
Обычное обслуживание, ничего лишнего. Как и должно быть в банке. Свою работу делают, и не втюхивают, не навязывают. Помогли мне сделать детскую карту и привязать к моему счету, очень довольна
Егор Седенков
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Замучили названивать со своими кредитными картами, посылаешь куда подальше- обижаются, вроде перестали названивать. но принципиально не воспользуюсь их услугами, самый бесячий банк, не именно это отделение а в общем
Show business's response
Ксения Колмакова
Level 2 Local Expert
February 21
Забирала тут свою кредитную карту и никаких сложностей не возникло. Сама процедура крайне быстрая и менеджер Владислав мне понравился!
Алина Мельниченко
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Всегда обслуживаюсь тут. Удобно. Мне нравится как сотрудники исполняют свою работу. С ними приятно пообщаться и получить от них полезную информацию.
6
Татьяна Щ
Level 12 Local Expert
December 11, 2024
Оформила карту дебетовую ,все устраивает.также взяла кредитную карту.За снятие наличных денег берут небольшой процент,это озвучивалось при получении. Меня это тоже устаивает.
Show business's response
Мария Дмитриева
Level 7 Local Expert
February 20
Я под впечатлением от визита в банк. Не ожидала что тут так круто все. Очень понравилась атмосфера в офисе. Отличные ребята собрались, работают качественно
Татьяна Адамович
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Обращалась за помощью в оформлении кредита, тк через сайт опасалась это делать. Менеджер у меня был молодой человек. Объяснили условия и подобрал для меня хорошее предложение по которому я буду платить всего по 5к в месяц.
1
1
татьяна исаченко
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Отличное обслуживание. В отделении вежливые и внимательные сотрудники, работают грамотно и быстро. Спасибо за сервис?
4
Антон Казанцев
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Нашел только один единственный минус в работе этого офиса. Это то что он не работает по выходным. В плане остального сплошные для меня плюсы. Отношение персонала к клиентам потрясающие, действительно досто йна похвалы.
3
Евгения Чайкина
Level 10 Local Expert
March 18
Оформляла вклад в Альфа-Банке, здесь, в данном отделении, менеджер доступно объяснила мне условия и подсказала оптимальный срок. Рассказали о начислении процентов, что как делается. Спасибо большое за обслуживание)
Гульназ Байгузина
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Сегодня обратилась в отделение за помощью с переводом пенсии из другого банка. Мой вопрос был решен очень быстро и квалифицированно. Благодарю банк за качественный сервис.
3
Анна С.
Level 14 Local Expert
May 13, 2024
Отличное обслуживание тут , моментально решили мою проблему с переводом денежных средств. Аккуратно и педантично, спасибо!
3
Тимофей Софьичев
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Персонал здесь очень приветливый и отзывчивый. Девушки работают очень слаженно и профессионально, всегда готовы рассказать, показать и помочь. Не могу вспомнить, чтобы у меня были какие-либо проблемы с обслуживанием здесь.
3
yulya240805
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Особенно хочу отметить удобное расположение этого банка, что действительно является большим плюсом. Можно легко припарковаться и быстро дойти от общественного транспорта. Сотрудники адекватные и грамотные, и я полностью довольна обслуживанием.
2
1
Василий Тарасов
Level 5 Local Expert
April 11, 2024
Про отделение однозначно могу сказать что к посещению рекомендую. Я сам тут бывал не раз, по разным поводам. Ни разу не было разочарования. каждый визит завершался полной информац ией и решенными вопросами. Сотрудники работают быстро не смотря на большую загруженность. Очереди конечно есть, но это ерунда.
3
Виктория Кузнецова
Level 14 Local Expert
February 1
Мне понравились выгодные условия обслуживания расчетного счета в Альфа банке. Открывала его в этом специальном отделении для малого бизнеса. Мне повезло попасть к специалистке, которая хорошо разбирается в продуктах банка и посоветовала оптимальный для меня тариф
Марина М.
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Я приятно удивлена тем,как банк всегда поддерживает чистоту и создаёт комфортную атмосферу. Когда возникают вопросы,сотрудники стремятся помочь и всегда ясно объясняют. Благодарю за профессиональный подход!
3
Маша Яковлева
Level 21 Local Expert
April 26, 2024
Очень долго работают сотрудники. Ходят со своими ноутбуками еле еле. Чтобы решить максимально простую проблему поднимается чуть ли не весь штат. Именно мне нужно было карту разблокировать. Часа полтора ушло. Поэтому и очереди.
1
1
Show business's response
Юрий Боровков
Level 14 Local Expert
May 28, 2024
Альфа банке на Невской предназначен для юр л иц. Я частное лицо, но работники доброжелательные, заметно сразу. Внимательные и обходительные, желающие помочь людям. 5 баллов и его я посоветую людям.
3
Дарья Жуковская
Level 12 Local Expert
February 10
В этот филиал захожу не первый раз, и всегда результат на высоте. Тут знают, как сэкономить время. Прямо в минуту все сделано, все вопросы решены. Короче мне все понравилось, думаю буду долго еще с вами сотрудничать))
Мария Соловьева
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
С того момента как я стала пользоваться картой альфы у меня появился новый интерес: накопление кэшбэка. Карту мне выдали в отделении достаточно быстро. Никто никаких лишних услуг не навязывал, но про карту все рассказали в деталях.
1
Кирилл Никольский
Level 12 Local Expert
July 26, 2024
Оформил здесь детскую карту своему младшему ребенку, сотрудница объяснила все подробно про надзор за ребенком, как отслеживать все транзакции. Офис красивый и чистый, видно, что хорошо убираются, а обслуживание на высоком уровне. Остался очень доволен визитом!
3
Рамазан Самитов
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Отличное обслуживание, отзывчивый персонал. Нравится дизайн помещения, в нем приятно находиться. В целом нравится альфа банк, мой первый банк и самый любимый
4
Амалия Доронина
Level 16 Local Expert
March 21
Обратилась за консультацией, и мне предложили условия, которые оказались намного удобнее, чем те, о которых я знала. Действительно заинтересованы помочь, а не просто оформить услугу
MariA ZarubezhnovA
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
В это отделение приходила много раз. Сотрудники очень терпеливые. Никто не возмущается, что я кучу вопросов задаю, дают четкие ответы и грамотную консультацию.
3
МАРИЙКА
Level 3 Local Expert
February 12, 2023
Отличный сервис. Все специалисты знают свою работу, всегда встречают с хорошим настроением и улыбкой, готовы ответить и решить все мои вопросы. Радуют приятные бонусы в виде кэшбекапо к артам.
4
Мария Захарина
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Быстро обслуживают, доброжелательные сотрудники, все очень доступно объясняют. Пришла с мужем в отделение для того, чтобы узнать, где можно оплатить кредит, т.к. мы оба с работы и н ужно было сделать оплату, а не стоять полчаса в очереди. В итоге, оказалось, что в этом отделении можно оплатить кредиты и без сотрудников. Все удобно.
3
Орловская Дарья
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Персонал этого отделения проявляет вежливость, оперативность и отзывчивость. Они подробно объясняют и рассказывают все, что может быть непонятным. Мне удалось получить зарплату без проблем и даже без комиссий. Я также пополнила карту с другого банка без каких-либо дополнительных комиссий. В целом, у меня остались только положительные эмоции.
3
781283 Лиснвская
Level 10 Local Expert
January 7, 2024
Стабильность, это просто конек этого отделения- сколько существует так и не решена проблема с очередями и технологии с электронной очередью ему не помогает. Просидеть можно долго, одно это уже отбивает вс якое желание иметь отношение к этой банковской организации. Кто сталкивался поймет о чем речь.
1
Show business's response
Anton Smirnov
Level 19 Local Expert
January 27
Хорошее отделение банка с профессиональным обслужи ванием.
Юлия Черакшева
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Расположение удобное, имеется хорошая парковка - всегда найдется место. Персонал дружелюбный и всегда готов оказать помощь.
1
Алексей
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Очень понравилось обслуживание в данном банке. Вежливые сотрудники, всегда готовы с удовольствием рассказать об интересных акциях. В офисе приятная обстановка, всё красиво обустроено. Очередей нет, делают всё быстро и качественно! Я не жалею, что перешла именно на этот банк с прекрасными для меня условиями.
Альфа, большое спасибо ❤
3
Ксения
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Хороший, надёжный банк, давно являюсь клиентом. Многими услугами и продуктами пользуюсь. Есть чат, в который смело можно обращаться с вопросами, отвечают быстро.
Alexandria R.
Level 3 Local Expert
February 3
В этом офисе брала кредит в свое время, всегда выплачивала в сроки поэтому процентов не платила. У меня в целом с самим кредитом никаких проблем не было, благодаря персоналу.
Милана В.
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Много раз обращалась сюда. Здесь всегда приветливый персонал, работают быстро и профессионально. Всегда подскажут, подскажут и еще раз подскажут! Побольше бы таких людей в банковской сфере.
1
Виолетта Степанова
Level 16 Local Expert
February 23
Хорошее отделение, прямо у меня под боком) Пока все решали и без проблем, сотрудники общаются вежливо. А обсуживаюсь уже больше 7 месяцев)
Виктория Панкратова
Level 15 Local Expert
February 26, 2024
Помогли тут сделать карту. Все очень понравилось, быстро и оперативно, грамотные сотрудники не оставят без внимания любые вопросы, которые появляются. В целом офис хороший)
4
Inna Feoktistova
Level 15 Local Expert
February 17
Обсуждали с менеджером условия по потребительским кредитам. Процентная ставка не такая страшная, как я думала, подобрали хорошие условия для меня.
Владимир К.
Level 5 Local Expert
February 8
Пользуюсь картой с кэшбеком уже больше года. Удобно, что возвращаются деньги за повседневные покупки.
Константин Мельниченко
Level 10 Local Expert
July 26, 2024
Отлично! Банк, как всегда, на высоте. По поводу скорости обслуживания – ну тут от задачи зависит. Карту выдают за 10 минут, а если пришел с чем-то посеръезнее типа рефинансирования, то и до получаса доходит. Для меня тут все отлично.
Дудос
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Оказывается, что этот банк только для юридических лиц, так что на входе охранник меня просто развернул и отправил искать другой банк. Хотя на картах об этом не написано открыто.
2
1
Show business's response
Кристина Качалина
Level 5 Local Expert
January 19
У меня возникли вопросы по условиям перевода пенсии на счет в Альфа-Банке. Консультант помогла оформить все документы и подключить услугу.
Лада
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Большой выбор продуктов, всегда вежливые и доброжелательные сотрудники. Очень порадовал сервис по выдаче кредита. Приехала, взяла кредит, сдала документы, через 3 дня получила деньги. Все просто и быстро.
1
Татьяна
Level 2 Local Expert
February 19
Выражаю огромную благодарность сотруднику Михаилу за содействие в решении вопроса с ипотекой.