Alfa-Bank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Gostiny Dvor
580 m
Bolshaya Konyushennaya Street
320 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Business lending
Collection of biometric data
Safe rental
Debit cards
Office type:rooms for VIP-clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1326/0/145
Loans to individuals:autocredit
Date of updating by the Central Bank:13.04.2025
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
792 reviews
November 29, 2024
Банк, вроде, красивый и современный, привлекает клиентов очень хорошо. Все сотрудники и отделы, которые этим занимаются, невероятные молодцы и профессионалы, но всех кто связан с организацией текущего сервиса и обслуживания, уже существующих клиентов, нужно поганой метлой выгонять! Почему в офисе куча менеджеров в костюмчиках, белых футболках, кроссовках, с планшетами и ноутбуками сидят мило болтают друг с другом, а текущим обслуживанием в отделениях банка занимается один координатор и к ней/к ниму всегда долгая и длинная очередь! Почему текущие вопросы не могут и не умеют решать менеджеры? В другие банки приходишь они не только продажами занимаются, но и прекрасно умеют решать текущие вопросы клиентов. Создавая такой ужасный сервис, вы очень портите лояльное отношение существующих клиентов. Людям выгодней пойти туда где все удобно и быстро.
45
2
April 23
Замечательное отделение банка. Все так чисто, стильно. Сотрудники вежливые и грамотные.
Сегодня прибежала за 15 минут до закрытия, меня любезно обслужил менеджер Даниил. Быстро решил все мои проблемы, связанные с банком и приложениями. Благодарю за компетентного сотрудника.
November 18, 2024
В офисе Альфа банка на ул. Большой Конюшенной все сделано для удобства клиентов. Всегда понятно, доступно и быстро. Банкоматы и терминалы удобно расположены, что позволяет быстро снять наличные без очередей.
8