Krasnodar, Krasnaya Street, 124Бэтаж 1, 2
Alfa-Bank
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Главная городская площадь
187 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Collection of biometric data
Safe rental
Office type:rooms for VIP-clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1326/0/84
Loans to individuals:mortgage, autocredit
Date of updating by the Central Bank:16.03.2025
707 reviews
January 15
Ну начнемс.
Собственно центральный Альфа-Банк в Краснодаре, а возможно и в крае.
Внутри все красиво, чисто, тут вопросов нет.
Очередь-нужно взять талон, который желательно успеть сфотографировать за 10 секунд на экране иначе рискуешь не запомнить свой номер, пока достал телефон экран аппарата выдачи талонов обновился до главной заставки, консультанты номер мне напомнили, бумажного талона аппарат не выдал, фух пронесло 😅
Очередь из 4 человек на 3 специалистов ждал минут 15-20.
Далее по моим задачам, пришел как индивидуальный предприниматель и как физ лицо, было необходимо решить вопросы как физ.лицо и юр.лицо.
О, какая случайность, в Яндексе написано, что работают до 20:00, а то что юр.лиц обслуживают до 18:00 должен был догадаться, наверное как то по наитию, ну не догадался…
Ладно пол беды казалось бы.
Дождался, вызвали, отвели тет-а-тет, у меня было два вопроса.
1) установка приложений: «к сожалению установить не можем приезжайте в другой раз, внутренняя программа не алло»
2) дебетовая карта: карту не выдали, паспорт не прошел проверку, рекомендовали заменить документ)))
ну комон-все мои данные есть в базе лет так 8 и с паспортом все ок. Ну что то не понравилось, ладно время такое сейчас, не простое, а может клиентов много и больше не нужно.
P.S. персонал дружелюбный, на входе встретили, поздоровались.
Чисто, тепло, сидячие места для ожидания есть.
Из 2х вопросов решили 0
убираю 2 звезды ⭐️
3 оставляю за персонал, чистоту, ну и почти быструю очередь.
Спасибо за внимание.
7
1
December 27, 2024
Отделение просторное, удобное расположение столиков, есть переговорные комнаты. Очень удобно, что принимают быстро, взяла талон и через 5 минут уже общалась с менеджером. Для меня это показатель высокой эффективности работы
1
1
February 6
Обслуживаюсь как физ и юрлицо. Последний год по банку появилось куча проблем:
Не пользовался Расчетным счетом для фирмы около года, до этого был оборот несколько миллионов, остался долг за обслуживание 300 руб, на протяжении года звонил противный голос автоответчика (иногда в 23:00) просил Погасить задолженность. Так как оборот по расчётному счёту не было, а в отделение банка ехать не хотелось только погасить эти деньги не мог. Потом повёлся на услугу как физическое лицо, по которой можно погасить кредитную карту другого банка.,, Предоставил справку о закрытии расчётного счёта в другом банке, справку просто не рассмотрели, но списались меня комиссию в размере 30 000 руб. пока не пригрозил пойти в полицию за мошенничество дело не сдвинулось. Сегодня пришла страховка в размере 2000 руб. за открытие другой карты через приложение банка, хотя карты никакой не открывал. Страховку конечно пообещали вернуть 🤣🤣🤣
1