Быстрое, профессиональное обслуживание. Персонал корректно решил вопросы с которыми я обратилась в офис.
В целом приятно пользоваться картами Альфа банка, удобный, понятный личный кабинет. Быстрые, беспроцентные переводы денег.
Быстрое, профессиональное обслуживание. Персонал корректно решил вопросы с которыми я обратилась в офис.
В целом приятно пользоваться картами Альфа банка, удобный, понятный личный кабинет. Быстрые, беспроцентные переводы денег.
9
Кирилл Р.
Level 3 Local Expert
September 18
Недавно мне пришлось посетить Альфа-Банк для решения проблемы с ошибкой в платежах. Хочу поделиться своим опытом.
Когда я вошёл в отделение, сотрудников было немного, и я быстро смог подойти к окошку. Меня приветливо встретила менеджер, которая сразу же проявила интерес к моей проблеме. Я объяснил ситуацию — ошибка в платеже, которая создала мне некоторые неудобства.
Сотрудник быстро выяснила все детали и начала процесс проверки. Она была внимательна к моим словам и задавала уточняющие вопросы, чтобы уточнить ситуацию. Я почувствовал, что нахожусь в руках профессионала.
Через какое-то время мне сообщили, что найдено решение. Оказалось, что проблема была связана с автоматической системой, работающей в выходные дни. Менеджер быстро инициировала процесс возврата средств и объяснила, как долго это может занять.
Я был приятно удивлён уровнем обслуживания и вниманием к клиентам. В конце концов, я вышел из банка с чувством удовлетворения — моя проблема была решена, а сотрудники сделали всё возможное, чтобы помочь.
Рекомендую Альфа-Банк тем, кто ценит качественный сервис и профессионализм. Я уверен, что в будущем, если возникнут какие-либо сложности, обращусь именно туда.
6
Домовёнок Кузя
Level 25 Local Expert
November 8
Удобное расположение,прямо у метро.
Парковки нет.
Сотрудники компетентные и клиенто ориентированные. Быстро решили необходимые вопросы и во всем помогли.
-* за огромное количество спама,который стал поступать на почту и телефон после
открытия р/с.