Alfa-Bank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Автовокзал Коломна
67 m
Features
Cash in
Account refilling without card
Cash in
NFC
Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Atm currency:dollar, euro, rouble
12 reviews
October 4, 2024
Единственный банкомат Альфы в Коломне, и он не работает в выходные! А в будни, он работает по графику банка, а не ТРЦ. Ну как так можно делать?? Банкоматы других банков спокойно стоят в общем зале, и к ним можно попасть в любое время. Кто принял такое решение, понятия не имеет, что такое клиентский сервис
April 1, 2024
Не отлажена система обслуживания от слова совсем. Просидели в живой очереди 2 часа, думали, что уже не успеем до закрытия. Сотрудники подзывают клиентов по принципу «кто ближе к ним сидел», а не по очереди. Время на обслуживание одного клиента со среднестатистическим вопросом занимает около 30-40 минут. Единственный банкомат располагается внутри банка, к которому не получить доступ в тот момент, когда банк закрыт. Желание быть клиентом этого банка резко пропадает.
October 10, 2023
Приехал погулять в тц Кадо в воскресенье.Хотел сделать дела через банкомат Альфа-Банка. Банк закрыт. А банкомат внутри, а не рядом со входом. Соответственно, облом... Другой случай, приехал опять же по делам в банкомат в рабочий день, он не работает второй день, как сказала менеджер (один банкомат в отделении). Позвонил на горячую линию (телефон 8-800 не работает, слушать платные песни 15 мин.). Там сказали, что заявку приняли и будут рассматривать. Блин, а менеджеры, сидящие в отделении, только накрашенными глазами торгуют? Поехал ложить деньги через Газпром банкомат, там 1000 руб. банкомат принял(для проверки)., больше сувал, ни в какую не хочет, пишет ошибка(падла). Поехал в банкомат ПСБ, Такой тупорылый, как Пентиум 1. Засунул БОльшую часть в течении 30 мин. с плясками, но один фиг не все(хотел размочить его). Короче , кончилась вся эпопея в отделении банка Открытие, где все прошло без проблем. Потерял пол дня. Как рассчетный счёт альфа норм, но пополнение только через Открытие. ИМХО.
3