Помещение небольшое ( где была я). Главное, что было место, где можно было присесть, чтоб подождать. При входе встречал сотрудник, готовый сразу-же помочь. Свой вопрос решила быстро, сотрудница была приветлива и грамотно объясняла. Вот только не заметила входа в офис банка, проезжая мимо на автобусе, когда смотрела номера домов. Обзору мешают кусты. Нужен дополнительный указатель ближе к дороге, чтобы бросался в глаза. Красная буква А мне как-то не очень была заметна, потому что красного в городе много. Вот, например, логотип ВТБ или ПСБ заметны сразу и их легко найти среди городской рекламы. Для себя решила, что в другие офисы ездить больше не буду. Один раз была на Ленинградском проспекте, там очень не понравилось. Офис был пустым, но смотрели на меня как на привидение и разговаривали свысока. Туда не пойду.

Это я

Level 6 Local Expert

Был в этом месяце в отделении. Попросил провести платёж по реквизитам ФССП, которые были с собой. Был в грубой форме послан на ресепшене. Что мол у нас нет такой услуги и касса деньги не принимает. У меня и безналичные были на карте. Но, говорю, есть другие варианты? Сказали нет. В итоге пока 40 минут минут сидел в очереди, надеясь на помощь другого сотрудника, еле сам сделал платёж с приложения другого банка. Хотя, что мешало открыть карту альфы, перевести туда деньги и показать как оплачивать по реквизитам или куар коду. Позор банку, который не смог сделать платёж по реквизитам в 21 веке. Имею счет в Альфа Бизнесе. Теперь серьезный повод задуматься… надо ли…

Show business's response

Дарья Русских

Level 2 Local Expert

Я подала заявку на кредит онлайн, и её быстро одобрили. Со мной связался менеджер. Когда я пришла в офис, мне не пришлось долго ждать, так как очередей не было. Мне подробно рассказали об условиях кредита, и процентная ставка показалась мне вполне адекватной по сравнению с другими банками. Вежливый менеджер ответил на все мои вопросы.

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

416 reviews