***, придумали какие то комиссии за снижение процентной ставки, ***!!
Show business's response
Татьяна М.
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
В банке почти нет очередей. Обслуживание оперативное и вежливое, с полными ответами на вопросы и полезными советами. Большое спасибо за ваш профессионализм.
Любовь Белова
Level 10 Local Expert
February 14, 2024
В Альфа банке, предлагается несколько видов вкладов, подходящих для разных ситуаций. Это удобно и выгодно
Андрей Удалов
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Оформил кредитную карту 365 дней, пока ничего не покупал, но полонирую обновить кухоный горнетур.
Виталий
Level 11 Local Expert
June 18, 2022
Пришел забрать выпущенную карту, сидел и ждал, никто не подходил. Потом пришли другие клиенты, они заговорили с менеджером и она начала с ними работать, такое чувство, что живая очередь и терминалы никому не нужны. Идти больше желания нет, ощущение мерзкое, потерял время. Что в живом офисе, что в приложении через этот ваш чат, я так и не решил обе мои проблемы. Слишком прогрессивный банк😉 Скоро закрываю все расчеты и карты.
Галина Буренкова
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
Очень комфортная обстановка, вежливый грамотный персонал. Однако очень долго приходится ждать получения готовой карты в кассе - это напрягает. Зато у банка удобный и понятный мобильный банк
1
Владимир К.
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
В придачу к зарплатной карте под предлогом "Они идут в комплекте" выдали кредитную карту. Которую, чтобы закрыть, нужно ждать 45 дней. Ещё и говорят, что заявление на закрытие можно подать только через месяц. Ещё и просят пополнить мобильный баланс с этой карты, хотя бы на один рубль, чтобы "актиировать" ее. КРЕДИТНУЮ КАРТУ МОЖНО НЕ БРАТЬ!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!
1
Нурадин А.
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Столкнулся с проблемой в начислении кэшбека, но этот вопрос был быстро решён в отделении, Спасибо
3
Людмила Новикова
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
Заходила в банк, чтобы получить новую карту с кешбэком. Очень довольна условиями.
1
Максим Асташкевич
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Прекрасное отделение. НО! У них один менеджер для юр. лиц, я жду уже 1.5 часа, а его все нет и нет.
Сколько еще я буду ждать в подштанниках и горнолыжных штанах….😢
1
Евгений
Level 24 Local Expert
June 20, 2024
не решили вопрос. сказали сами и через приложение
Show business's response
никита
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Мне уже 3 раза одобрили 100% суперкешбек. Его начисляют в конце месяца и всего 1 раз в месяц
Мария Шмидт
Level 6 Local Expert
January 28, 2024
Взяли ипотеку на дом. После оформления возникли вопросы, но нас не отфутболили в отделении, а помогли разобраться. Условия по ипотечной программе хорошие, скрытых комиссий не выявили.
Екатерина Г.
Level 8 Local Expert
April 7, 2024
Перевыпустила карту в этом отделении. Получила невероятное впечатление от вежливости и оперативности сотрудников👍👌
Виталий Бортник
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
Интересный формат. Нет девочек и мальчиков за столами в классическом понимании. Свободная зона. Кресла и к вам подходит менеджер (если я правильно их называю) и на вашем гаджете учат вас работать, т.е. заказать услугу. Для молодёжи отлично. Для возрастных клиентов это не тот формат.
2
Руслан
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Близкое и очень быстрое обслуживание. Полностью доволен.
Ожиганова Юлия
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Люблю этот банк всей душой, относятся по человечески, не пристают с услугами и не мучают звонками.
Максим Позевич
Level 5 Local Expert
May 9, 2024
В конце недели всегда жду обновления кэшбека в приложении) выгодный банк особенно если следишь за акциями))
Ольга Демидова
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Отличное отделение и профессионалы!!!
Максим Лазарев
Level 12 Local Expert
March 19, 2023
Из минусов это отсутствие удобной парковки. По обслуживанию всё на высшем уровне.
1
ГАЛИНА Червонящая
Level 4 Local Expert
December 4, 2021
Арендовала сейфовую ячейку в данном отделении. Никому, никому не советую арендовать в этом отделении ячейки. Ячейка была вскрыта, но доказать этот факт невозможно. Не было камер наблюдения в помещении с сейфовыми ячейками, без видио невозможно доказать факт проникновения. Написала обращение по электронной почте по этому поводу в банк, но конкретного ответа получить мне не удалось, мне его просто засчитали по телефону. На все мои требования получить официальный ответ, оператор отвечала, что нет моего адреса электронной почты. Просто без предел. Никто не за что не отвечает и отвечать не желает.
Не советую арендовать ячейки ни в этом, ни в любом другом банке. Кражу и проникновение в ячейку невозможно доказать. И ответ на свое обращение вы не получите.
4
Дмитрий Вальчук
Level 8 Local Expert
March 12, 2022
Картой практически не пользовался и тут раз и в минус, поехол выяснить откуда долг, паспорт забыл дома, предоложил им другие документы удостоверяющие личность и фото паспорта, меня вежливо послали. И не стали разбираться откуда долг. На мои предупреждения что я закрою счет, улыбнулись и сказали делойте что хотите. Отстойная организация, даже одной звезды много. Однажды был горький опыт сотруднечества с ними, не помню подробностей, и вот опять. Не советую
1
3
Нонна Макаренко
Level 12 Local Expert
January 8, 2022
Один из лучших банков. Грамотное обслуживание, ненавязчивый сервис, удобный зал для обслуживания клиентов (особенно после ремонта)
1
1
Елена
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Никогда не берите кредиты в этом банке, ни открывайте кредитные карты. Закрыть потом невозможно!!! По телефонам горячей линии голосовые помощники и до операторов не дозвониться. Закрытие кредитных счетов производится полтора месяца, по непонятно каким причинам. И в эти полтора месяца могут проходить списания по обслуживанию. Я так понимаю закрыть просто НЕВОЗМОЖНО! Офисов в городе почти не осталось! Хотите проблем, обратитесь в этот банк!
1
2
Татьяна Ч.
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Не компетентные сотрудники работают, заявка на карту была оформлена, и предодобрена по одним условиям, а по факту не смогли выдать карту так как якобы поменялись условия, после звонка на горячую линию сказали, что можно было на преддодобренных условиях получить карту, так вот Артём который работает на Мира 10 в г. КРАСНОЯРСКЕ и консультирует клиентов БАНКА, тебе ещё получится по всей видимости нужно, прежде чем давать такие консультации
2
prominvest24
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Менеджеры стараются помочь со всеми вопросами.
Антон Пильгук
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Я получаю полезные финансовые услуги в виде кредитов и сбережений. Они очень дружелюбны, и их обслуживание клиентов гарантирует безопасность.
3
Коля Мысак
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Профессиональный подход к работе. Вот всем бы так трудиться!
1
Руслан Руф
Level 19 Local Expert
August 26, 2021
Пользуюсь дебетовой зарплатной картой. Есть возможность откладывать часть зарплаты на накопительный счёт. Также в банке широкий выбор инвестиционных продуктов и удобное мобильное приложение.
3
Ольга
Level 8 Local Expert
January 18, 2022
Была просто очарована уютной, непринуждённой атмосферой. Мгновенное обслуживание. Не навязывали дополнительные услуги. Поразительно!
3
Матвей
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Путешествую по Альфа тревел, мили начисляются регулярно 👍🏼
Татьяна Л.
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
Хочу поблагодарить Альфа-банк за оперативное оформление кредита без излишних документов в срочной ситуации.
Александр Зыков
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Удобно, быстро, легко в обслуживании. Но нет парковочных мест
1
Юрий Кудряшов
Level 11 Local Expert
June 1, 2024
Все прост изумительно
Ольга с
Level 9 Local Expert
July 2, 2022
Очень сложно получить консультацию специалистов, всегда делают вид, что очень сильно заняты...причем все и сразу, даже при отсутствии клиентов. Два раза пыталась, больше не пойду...
Диас Касымов
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Вот по факту скажу о плюсах: обслуживание, кредитки и вклады так что все супер.
Олег Константинов
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Держу небольшую сумму денег на Альфа счёту, меня устраивают условия от банка
Галина Фоменко
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Доступ у меня в бизнес залы, личный менеджер по моей премиум дебетовой карте
Юлия Толстихина
Level 13 Local Expert
January 21, 2022
Хорошее отделение. Очень приятное. Сотрудники вежливые и очень современный интерьер.
1
Анна Леонова
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Условия по Альфа-счету весьма привлекательные с высокой процентной ставкой, что делает проценты на счете привлекательными.
1
Любовь Владимировна Тихонова
Level 3 Local Expert
January 8, 2022
Обслуживаемся давно, всё бы хорошо!
Но в районе Черёмушки город Красноярск нет банкоматов и приходится ездить на Красноярский рабочий, теряешь 2 часа.
3
Гоги Неибадзе
Level 11 Local Expert
September 26, 2024
Плохой сервис
Show business's response
Алексей Лягушов
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Приветливые менеджеры, на просьбы и вопросы реагируют спокойно, заказал стикер, работает хорошо
3
Ruslan
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Лучшее отделение банка среди альфа банк
1
Александр Салазкин
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Хорошо 👍 обслуживают, молодёжь.
2
catherine31195bar
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Ответственные сотрудники. Возникла проблема, сама я ее решить не смогла, решила обратиться в офис. Оказалось, что ошибка была с их стороны, долго извинялись, все закончилось очень положительно, без негатива.
3
Илья Ш
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Поддержка работает отлично, как в чате ВКонтакте, так и на горячей линии. Я даже заходил в отделение, чтобы получить карту.
3
Арина Трофимова
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Клиент 3 года, обслуживание устраивает. Зарплатный клиент - все в порядке.
2
Есения Писаренко
Level 16 Local Expert
July 22, 2022
Интересно организовали работу сотрудников, но народу всегда много