Альфа-Банк

Rating 4.8
100 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 5 Local Expert
August 1
В этом отделении банка очень комфортная обстановка. Наличие светлого и уютного зала,быстрое и качественное обслуживание делают посещение приятным и эффективным.
2
Level 3 Local Expert
October 8
Внешне офис мне не очень понравился, потому что он маленький и сопряжён с магазином, хотелось бы отдельное помещение. Но профессионализм сотрудником решает и общее впечатление положительное. Кроме отличных знаний своих продуктов, ребята умеют вежливо и грамотно общаться, располагая к продуктивному диалогу. В этом смысле большие молодцы
Level 2 Local Expert
August 23
Небольшой офис, но для меня удобно – частенько хожу в этот магазин за продуктами и иногда захожу в альфу, если нужно что-то узнать. При этом девочки тут вполне компетентные, по крайней мере у меня проблем не возникало.
1
Level 2 Local Expert
June 27
Прекрасное отделение и сотрудники кредитной специалисты не хамят. Действительно много банкоматов периодически снимаю деньги, круглосуточно все работает, в целом большое спасибо за всегда теплый прием)
2
Level 13 Local Expert
May 27
Приятные сотрудники, ответственно подходящие к своей работе и качеству обслуживания клиентов. Пришла заменить дебетовую карту. 5 минут, и готово! Единственный минус- расположение офиса и его размеры. Чтобы попасть в офис Альфа банка, нужно пройти через магазин Пятёрочка. Ожидать своей очереди, хоть она и небольшая, приходится в самом магазине, что очень странно. В офисе негде сидеть и там довольно душно.
5
Level 8 Local Expert
September 24
Получил новую для штуку, платежный стикер. Сотрудница очень вежливая, помогла правильно его наклеить и подробно о нем рассказала. Все прошло хорошо, работа отделения меня устроила
Level 8 Local Expert
August 5
Узнала, что в Альфа банке можно рефинансировать кредит по приемлемой ставке. Недавно оформила по высокой ставке, так как нужны были срочно денежные средства. Подала заявку, в итоге мне одобрили. Клиентом банка не являюсь, но доход у меня стабильный и хороший.
1
Level 3 Local Expert
September 9
Понравилось , быстро всё сделали, на мои вопросы ответили. Зал не маленький, нет толкучки. Менеджер ( фамилию к сожалению не запомнила) с нами работала очень грамотная, вежливая, спасибо.
Level 4 Local Expert
July 14
Забирал карту мир которую тут же и оформил. Очень все просто легко и быстро. Справиться сможет даже ребенок. Никаких обязательств и никаких навязываний. Карту получил условия узнал и пошел по своим делам.
1
Level 4 Local Expert
October 3
И условия по карте в этом банке классные, и отделение современное, и менеджеры нормально работают. Сюда приходила забирать свою дебетовую карту. Очереди не было, всего пару человек сидело. К менеджеру попала сразу, на всё ушло минут 15
Level 2 Local Expert
August 19
Тут вместо того чтобы поставить скучные окна, стоят столы, шкафы и освещение приятное. Специалисты сами подходят и помогают, ничего не навязывая параллельно. Позитивные люди, с которыми хочется общаться.
Level 2 Local Expert
April 23
Приходил узнавать по поводу РКО. Проконсультировали меня знатно. Менеджер Елена понравилась, красивая девушка. Рассказали что к чему, тарифы, кстати понравились. Выгоднее, чем в дугих местах. Конечно, напрягло, что надо подбирать свое время, так как банк работает до 7, а по субботам он вообще закрыт.
8
Level 2 Local Expert
April 30
Была в пятерке и увидела этот маленький островок с менеджерами с планшетами, достаточно мобильно, решить локальные вопросы можно у них, доброжелательны. Непривычно конечно, но на безрыбье и рак рыба
6
Level 2 Local Expert
July 1
Приличный банк, сотрудники молодцы, стараются. быстро дали совет по поводу того, какой вклад оптимальный и самый прибыльный.
1
Level 5 Local Expert
April 29
Норм отделение открыли, чего все бурчат)) Небольшое, менеджеров мало, но чисто забежать и решить пару вопросиков или получить карту тут без проблем можно. Да и просто дайте отделению раскачаться, меня и без того обслужили быстро.
5
Level 2 Local Expert
April 16
Спасибо за помощь с открытием вклада. Не думал что процесс будет таким простым и удобным для меня. Рассчитали выгоду, объяснили в чем разница между обычням и максимальным, так же ставка будет зависеть от срока открытия. Ничего не навязывали мне, вклады все застрахованы что внушает уверенность. Открыл на пол года, пока без эксцессов
4
Level 9 Local Expert
August 16
Офис однозначно достойный, продуманный сервис. удобное расположение, красивый дизайн внутри. И главное-персонал, который помогает мне всегда когда б не заходил сюда за уточнением информации)
Level 3 Local Expert
April 2
Это ни банк! В магазине 5ка стоит два стола и два сотрудника с ноутбуками, которые даже ни справку, ни документы распечать не могут. Ехали из другого города, за документами, на что сотрудник нам сказал, мой руководитель в отпуске и у меня нет доступа чтоб распечать вам ваши документы. Первый раз такое слышу от банка 😂😂обычно даёшь свой паспорт и тебе предоставляют любую информацию по своим продуктам банка. Но кому нужен кредит, велком, это они смогут через свои планшеты 😂😂
3
1
Level 2 Local Expert
August 4
Решили тут с консультантом мой вопрос по вкладу. Все объяснили мне хорошо. И рассказали как мою проблему решить.
Level 7 Local Expert
April 19
Много лет пользуюсь услугами банка, всё устраивает. Сотрудники вежливые, клиентоориентированные. Предоставляются приемлемые тарифы и выгодные предложения.
3
Level 3 Local Expert
July 6
В общем, я удовлетворен обслуживанием в банке. Хотелось бы, чтобы функции Apple Pay и Google Pay снова стали доступны!!!
2
Level 2 Local Expert
August 2
Хорошее отделение! Много сотрудников, которые готовы помочь, а так же условия понравились. Очередей так же не было.
Level 2 Local Expert
July 3
Смог получить одобрение по кредиту быстро, оформить все проще простого, понадобился только мой паспорт и минут 15 моего времени
2
Level 4 Local Expert
July 5
В целом, я довольна сервисом банка. Хотелось бы, чтобы Apple Pay и Google Pay снова заработали, т.к приносит малые неудобства.
1
Level 2 Local Expert
July 20
Пришла узнать график платежей, мне сотрудница его распечатала и выдала на руки. Офис может и нестандартный, но сервис мне понравился.
Level 10 Local Expert
July 25
Удобное расположение, особо филиалом не пользуюсь, только к банкомату бегаю, работает исправно и быстро. Спасибо за то что следите за своей аппаратурой и все работает как надо, а не наоборот!
Level 7 Local Expert
May 15
Рефинансировала свои кредиты в Альфа-банке, удобно и быстро. Теперь плачу один раз в месяц и меньшую сумму, очень рада. Поддержка клиентов на высшем уровне, оформление заявки без проблем.
2
Level 2 Local Expert
May 11
Ой, мне так импонирует менеджер Алексей! Быстро решил мою проблему с дебетовой картой, оформили перевыпуск и уже забрала на следующий день. Знающий и эрудированный молодой человек.
3
Level 4 Local Expert
May 21
Если нужен выгодный банк - то это бесспорно Альфа-банк. У меня был кредит наличными, сейчас кредитная карта и дебетовка. Обслуживание супер и кеш-беки радуют🙂
1
Level 5 Local Expert
May 12
Приходила получить кредит, работа банка мне понравилась и не вызвала никаких вопросов. Сотрудник был вежлив, обмануть или подключить ненужные мне услуги не пытался. Условия в договоре прописаны верно, без неожиданностей.
3
Level 6 Local Expert
May 20
Уверен, что даже если будет сложная ситуация в экономике, то банк все равно выстоит. Кредит мне они выдали оперативно, около 300 тысяч перечислили, с документами все окей у меня, так что гуд.
1
Level 12 Local Expert
January 6
Отличное начало для работы банка в маленьком городе, персонал девчата приветливые, шёл мимо увидел зашёл и карты восстановить смог и телефон подзарядить дали, кэшбек подключили и все вопросы решил, девочки стараются респект им, так держать!
6
2
Level 8 Local Expert
September 15
Альфа-банк — отличный выбор для получения кредита с выгодными условиями. Несколько лет назад я закрыла один кредит у них, и недавно оформил еще один. Всё прошло гладко, и я полностью довольна предложением.
Level 2 Local Expert
July 18
Удобное расположение отделения. Легко и быстро добираться
Level 2 Local Expert
May 27
Запутался как выбрать кешбэк по кредитной карте и обратился в офис за разъяснениями. Мне вежливо объяснили как выбирать его каждый месяц, чтобы получить максимальную выгоду.
2
Level 2 Local Expert
October 4
Могу сказать,что здесь комфортно обслуживаться. Мне тут помогли с установкой приложения, приняли быстро, да и установили все за минуты 3. Я уверен, что всегда могу обратиться сюда за помощью!
Level 3 Local Expert
April 27
Отказались установить приложение Общение в агресианой форме (по типу чо пришли вас не ждали) Постороние люди в офисе (ребенок сотрудника) Для чего открыли офис? За какие заслуги людям зарплату платят?
1
2
Level 9 Local Expert
August 25
Мой опыт с Альфа банком уже более пяти лет, особенно в области ипотеки. Сотрудничество всегда на высоком уровне, особенно хочется отметить квалификацию сотрудников.
1
Level 10 Local Expert
July 29
По-моему самый классный банк из всех существующих банков всем рекомендую.
Level 3 Local Expert
June 7
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. С этим банком я уже более 2 лет. Всегда все было на высшем уровне.
2
Level 3 Local Expert
April 22
В этом отделении я открывал дебетовую и кредитную карты. Перед тем, как окончательно согласиться, я выпытал все условия по картам, мне все подробно рассказали. Условия оказались выгодные
2
Level 25 Local Expert
August 12
Отделение удобно расположено, банкоматы всегда работают без сбоев.Часто захожу и всегда остаюсь довольна.
Level 3 Local Expert
January 12
Офис конечно никакой.Работает всего 4 дня в неделю.Банкоматов нет, только через банков партнёров.Карты не именные у магазинов Магнит и то лучше.Вообщим и в целом первое впечатление отпугивает.
4
1
Level 2 Local Expert
August 13
Не заметила, как время быстро прошло, приняли минут через 5 как пришла, офис прям быстрый.
1
Level 4 Local Expert
October 2
Невозможно дозвониться до оператора, соединяют и отключают. Карту готовую не могут привезти второй день .
Level 14 Local Expert
August 27
Потеряла карту, с которой постоянно расплачиваюсь в магазинах. Как обнаружила, сразу обратилась в поддержку для блокировки. После пришла в офис банка, за перевыпуском новой. Специалист проверила данные, с моего счёта ничего не пропало, всё в порядке. Быстро выпустили новую карту, всё хорошо.
Level 10 Local Expert
August 1
Я в альфабанке клиент уже давно и у меня есть несколько карт. Нравится что это отделение всегда чистое, сотрудники вежливые и банкоматы работают, словом Альфа меня никогда не подводил
Level 9 Local Expert
August 30
Круто что можно выбирать категории кэшбэков какие нравятся. Сотруднику банка спасибо, что все понятно и просто объяснил как все работает)
Level 6 Local Expert
October 14
Отделение Альфа-Банка радует своим дружелюбным персоналом,который всегда готов помочь. Здесь найдется ответ на любой финансовый вопрос.
Level 2 Local Expert
June 14
Очень маленькое отделение, даже не сразу найти смогла)) Но тем не менее, мой насущный вопрос с картой решили на 5.
1