Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Begovaya
1 km
Улица Савушкина / Яхтенная улица
231 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Mutual funds
Remote service for entities by the web interface
Debit cards
Operates card Mir
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, payment for security system, YooMoney refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony
Abbreviated name:АО "АЛЬФА-БАНК"
TIN:7728168971
Kind:additional office
350 reviews
August 24
Ну, что! Всем здравствуйте!
Сейчас расскажу историю своего опыта в альфа банке
Много лет тому назад я взяла две кредитке в альфе, потом ещё одну.
И вот на третей у меня произошёл момент мне сказали для оформления необходимо оформить страховку, ок оформили.
Прочитав договор, и все бумажки меня всё устроило.
Спустя время когда я перестала пользоваться я обратила внимание что снимают ещё по 600-700р каждый месяц.
Оказалось это ещё одна страховка о которой промолчали, я очень долго выясняла объснить её не смогли, оказывается когда пин код когда вводишь соглашаешься с этим, но
об этом нигде не написано.
Я решила всё погасить и закрыть все счета в этом банке.
Написала заявление в 2021 года
И вот сюрприз сейчас 2024, а оказывается счета то не то закрыты не то нет.
У них техническая ошибка, я только благодаря приставам узнала что счета открыты, хоть на что то сгодились.
Три дня выяснения, борьбы
И никто не может мне помочь
Они не понимают как
Что это за банк такой который не может разобраться в своих системах.
Итог открытие счетов обратно чтобы ещё через 45 дней опять их закрыть
При таком беспределе люди подумайте 1000 раз делать ли у них вклады, брать карты, кредиты.
Не жалею об уходе из банкаи никому не советую.
История на миллион
Счета которые закрыты, а вроде нет)
Компетентность на нуле
5
November 10
Да, тут и вправду приятно. Сотрудники все задачи выполняют с улыбкой, спокойно относятся к любым вопросам. Единственное - вечером, если спешу, то подгадать время сложно, потому что можно попасть в час пик. Но зато всë чётко, удобно, советую приходить, чтобы решить вопросы
1
October 16
Обслуживание на уровне (европейском)! Менеджеры очень вежливые, терпеливо разъяснили все вопросы по кредитной карте. Офис удобный, приятная атмосфера- светло, чисто. Есть зона ожидания, что немаловажно. Банкомат работает без перебоев, можно пополнить и снять деньги. Особо понравилось внимание к деталям, обслуживание прошло гладко, никаких проблем не возникло. Ушла довольная.
2