Альфа-Банк

Rating 4.9
76 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 4 Local Expert
October 6
Меня всегда радует отношение сотрудников к клиентам, каждый визит проходит в приятной и комфортной атмосфере. Отдельно хочу отметить, что здесь даже предлагают кофе, что добавляет ощущение заботы о клиентах. Обслуживание здесь всегда чёткое. Приятно иметь дело с таким классным банком!
1
Level 8 Local Expert
August 3
Заказала карту дебетовую. Пришла получить в офис. Там было 2 женщины. Одна сидела в правой части офиса. Другая стояла слева и разговаривала с посетителем. Очень высокая крупная женщина. Она грубо встретила меня и буквально фыркнула, когда я сказала, что мне не нужна кредитная карта вместе с дебетовой. Она сказала, что я могу получить в этом офисе только 2 карты: дебет и кредитную. Я отказалась и ушла. Обслуживание отвратительное. Считаю наглостью навязывать человеку кредитную карту. На сайте не видела информацию о том, что одну дебетовую я получить не могу. Очень странно то, что в наше время менеджер не умеет работать по скриптам совсем. Возникло ощущение, что несерьезная организация.
2
Level 2 Local Expert
June 7
Пришел в Альфа банк по делам и приятно провел время в зале ожидания. Здесь есть кулер с водой и бесплатные зарядки для всех телефонов. Пока ждал своей очереди, смог запить свою таблетку:) Обслуживание отличное, сотрудники вежливые и компетентные. Очень понравилось посещение.
3
Level 6 Local Expert
May 23
Здравствуйте, хожу в этот банк уже больше года, с тех пор как оформила тут карту для получения детских пособий. Мне нравится, что в отделении всегда спокойно, нет очередей , а сотрудники вежливые и приветливые. Мне оформили карту быстро за 15 минут, сотрудники все объяснили, ответили на все мои вопросы. Также хочу отметить, что работа с приложением очень удобна и понятна: можно посмотреть баланс, сделать переводы, оплатить услуги. Правда, с Apple Pay и Google Pay сейчас проблемы, но это, я думаю, временно. А так все работает стабильно, без сбоев. Да, условия по работе с картами немного изменились не в лучшую сторону, но сейчас такая ситуация везде.
3
Level 6 Local Expert
July 14
Реально хороший банк и обслуживание тут на 10 из 10. Все подскажут и помогут. Брал кредит и на протяжении всего времени оформления меня консультировали, молодцы, планирую погасить все досрочно
Level 3 Local Expert
July 24
Не хотелось бы уходить отсюда. Офис стал уютным, а работа с менеджером в непринужденной обстановке намного комфортнее. Открыл вклад, условия которого идеально мне подошли.
Level 5 Local Expert
June 29
Я на самом деле долго помогал своему отцу разобраться в приложении. В итоге решили просто прийти в этот офис где сотрудница Маргарита смогла все показать и рассказать. Была видна чуткая забота за старшим поколением и уважительно отношение к нему
Level 3 Local Expert
August 20
Отличный офис Альфа банка. Вежливые и компетентные сотрудники. Всегда готовы всё разъяснить. Работают быстро, очереди небольшие.
Level 3 Local Expert
June 21
Короче, обстановка в здании банка спокойная, хоть и многолюдная. Очереди есть, но сотрудники решают вопросы быстро. Народ в целом терпеливый, претензий не высказывает
2
Level 2 Local Expert
July 3
Что больше всего мне нравится в альфабанке так это минимум бюрократии и карта в руках уже в тот же день. Внимательный персонал, замечательный сервис, понятные рекомендации от специалистов.
2
Level 5 Local Expert
August 30
Обслуживание клиентов на высшем уровне, сотрудники всегда вежливы и хорошо владеют всей информацией, чтобы помочь клиентам.
Level 12 Local Expert
June 7
Хочу выразить благодарность менеджерам, которые всегда помогают мне оперативно решить все вопросы. Это, на мой взгляд, очень важно.
Level 2 Local Expert
June 14
Отделение небольшое, маленькое да удаленькое)) Сотрудники нормальные, можно по любому вопросу обратиться , никогда не отказывают и не посылают решать вопросы самостоятельно
1
Level 5 Local Expert
June 4
Оформляла в этом отделении кредитку, понравилось отношение, как менеджер со мной общалась. Ответила на все вопросы, всё очень любезно, хочется приходить снова.
Level 6 Local Expert
May 19
Классный филиалл, внутри красиво, обслуживают в лучшем виде. Ну и банкоматы круглосуточные, реально удобно что все под боком
5
Level 2 Local Expert
June 17
Часто бываю в самих отделениях. Спокойная атмосфера, встретят приветливо. Все что нужно узнаю.
1
Level 3 Local Expert
July 16
На данный момент Альфа лучший банк. Всё работает быстро и просто. Нравится индивидуальное отношение к клиенту.
1
Level 2 Local Expert
June 28
Даже не знаю к чему можно прикопаться. Альфа банк современный и знает цену времени клиента. поэтому тут все быстро.
1
Level 5 Local Expert
May 10
Сегодня решала в банке вопрос ( в Лк оказалось раздвоение карты). Сотрудник всё сделал сам, быстро, чётко. Я только ввела пин код. Он смог войти и в гос услуги, хотя я забыла пароль. Очень добросовестный сотрудник, грамотный и вежливый. Я очень благодарна..
2
Level 7 Local Expert
September 30
Хорошие сотрудники, кого-то отдельного сложно выделить, что Маргарита что Мария работают идеально
Level 3 Local Expert
May 30
Заходила два раза, в первый раз была очередь и решила что не буду ждать. Сотрудницы толковые, работают и быстро, но само отделение позволяет принять только несколько человек одновременно. Кредит я получила, сумму одобрили всю.
1
Level 2 Local Expert
August 21
Отделение чистое и уютное! Оформлял тут не одну услугу и могу сказать что по условиям все круто.
1
Level 2 Local Expert
August 14
Отличный офис, где оформляют кредитки за короткий срок. Мне не хотели одобрять в других местах, а тут только по паспорту сделали все.
Level 12 Local Expert
July 17
Хорошее отделение. Была уже во многих, но это пока остается фаворитом. Много места, нет очередей и качественное обслуживание. Все это есть в отделении. И банкоматы у них есть. Все отлично работают
Level 10 Local Expert
July 2
Приличный филиал, стульчики есть, операционисты есть, очередей нет. Качество консультаций приемлемое, в продуктах банка операционисты ориентируются, могут помочь с выбором той услуги, которая нужна конкретно тебе. Я доволен посещением, услуги банка рекомендую
1
Level 2 Local Expert
July 1
В нашем маленьком городе этот офис очень кстати. Не нужно ехать куда то за услугой. Все можно оформить тут.
1
Level 4 Local Expert
February 1
Когда открыли отделение "Альфа-банка" очень обрадовалась, так как приходилось мотаться в Барнаул, но напрягают постоянные очереди, в отделении 2 сотрудника, по факту работает одна, как то можно решить этот вопрос, люди ждут, ждут и уходят на дождавшись.....
1
Level 6 Local Expert
May 23
Отделение небольшое и очереди, конечно, бывают. Сам недавно в час пик попал, но на удивление обслуживание идет быстро 👍
2
Level 11 Local Expert
August 18
Была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания в этом отделении. Все необходимые операции были выполнены быстро и без проблем.
Level 2 Local Expert
May 22
Если нанять больше сотрудников - цены вам не будет, как филиалу банка! Но ребята молодцы, стараются изо всех сил и при этом очень дружелюбные!
1
Level 8 Local Expert
August 27
Обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам отличное.
Level 5 Local Expert
October 1
Мне нравится как работают тут сотрудники, я как клиент особенно оценил расположение и скорость обслуживания. Условия по моей кредитной карте просто пушка, не плачу пока никаких процентов.
Level 8 Local Expert
October 13
Приятное отделение с отличными сотрудниками. Они всегда готовы помочь и не стараются избавиться от клиента. Все вопросы решаются быстро.
Level 4 Local Expert
August 19
Успешно взял кредит, условия более чем устроили. Пока ждал окончания оформления, посидел в вай-фай, сигнал отличный. Ещё и кофе выпил, вкусный.
Level 10 Local Expert
September 30
Посещения банка, особенно для оплаты счетов через банкоматы, всегда приносят удовольствие. Здесь царят тишина, чистота и свежесть, а банкоматы работают надёжно.
Level 20 Local Expert
May 5
Консультируют в этом отделении на отлично. Менеджеры адекватные. Помогают, а не стараются поскорее избавиться от клиента. Я хотела узнать все условия по кредиту наличными и мне подробно все рассказали, и я сразу решила оформить - одобрили.
1
Level 18 Local Expert
July 6
Утомляет рекламма и теперь ещё каждый второй в вотсапе постит эти ссылки...
1
Level 10 Local Expert
September 5
Давно не была в банке, сейчас понравилась и атмосфера, как в кафе, и очередь быстро подошла. Обслуживание на высшем уровне.
Level 2 Local Expert
May 17
Никогда бы не подумал, что оформление карты может быть быстрым. Все быстро, да и в целом, банк меня не разочаровывает.
1
Level 8 Local Expert
April 25
Обслуживанием в офисе осталась довольна, получала кредитную карту с годом без процентов. Консультант хорошо объяснила, какие покупки можно делать, чтобы не платить проценты, выгодно получается, покупаешь товар как-бы в рассрочку.
2
Level 8 Local Expert
July 14
Привлекает вежливое, своевременное и профессиональное общение. Очень рада, что начала сотрудничество с этим банком
Level 7 Local Expert
September 3
Команда этого банка отличается дружелюбием и вниманием к клиентам. Мне пришлось подождать всего несколько минут. Я очень довольна их обслуживанием.
Level 8 Local Expert
September 25
Получал карточку в этом филиале, зарплатный проект у моей компании здесь, все получил быстро и пока что по условиям все норм
Level 9 Local Expert
February 17
Уютное,симпатичное помещение, очень вежливое обслуживание!!!
1
Level 11 Local Expert
June 4
Очень долго обслуживают, постоянно очередь
Level 6 Local Expert
September 22
Приложение банка работает стабильно, несмотря на санкции. Пользуюсь давно установленным приложением, всё в порядке.
Level 5 Local Expert
May 25
В отделениях банка всегда спoкойно и уютно. Сотрудники пoмогают решать вопросы оперaтивно.
Level 4 Local Expert
May 19
Вежливое и внимательное отношение к клиентам.
2
Level 7 Local Expert
July 6
Альфа-банк-самый надёжный. Открыл вклад и уверен в защите своих средств.