Alfa-Bank

Rating 4.5
305 ratings
Rate this place

70 reviews

Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Greatest bank
Level 10 Local Expert
June 17
I came running to replenish the Alfa-bank card. I do not have a physical card, only online and, accordingly, replenishment via paypal. According to the classics, "Hello, I want to replenish the card" I take out my phone and put it to the terminal, to which they tell me, "How do you imagine replenishing the card without a physical card and without money?" And why did this employee decide that I don't have money 🤡 Well, if I didn't have the money, I wouldn't have come to top up my card 😃 I say, "Well, on the phone, contactless" To which they respond: (not an exact statement, but the format is the same) "It doesn't work that way" Well, without a "goodbye" and a polite tone in general, they did not continue working with me. And BSB bank has such a method of replenishment if you do not have a physical card with you. It will be great, Alfa-Bank, if you introduce such a function into your cash registers, and it would be nice to teach employees a polite ton, after all, they do not work at the bazaar, even they can talk there. I had no idea that you didn't have one, I thought that you were also keeping up with the times. And the ATM that stands here also does not have the function "top up your account.
See original · Русский
2
Level 6 Local Expert
August 22
in general, the branch is good. Only when a certain Merkulova is not an employee there. A boorish and incompetent employee. I served ONE client for 30 minutes. one. The exchange point, damn it. I waited quietly with a one-year-old child in line. To the question "excuse me, but how long will this operation last?" she barked, "Yes, for a LONG TIME! How do I know 5 minutes, 10 or 30??!" and so on.
See original · Русский
Level 13 Local Expert
June 19
It is convenient that there is a round-the-clock operation. All operations can be carried out on site: exchange, to a card, from a card, near an ATM.
See original · Русский
Level 3 Local Expert
August 3
We waited in line for 15 minutes and served visitors for a long time. To TAKE A BREAK in front OF US! Why can't we warn you about this in advance so that we contact another bank, appreciate not only your time!
See original · Русский
Level 5 Local Expert
October 24
I've been standing for 25 minutes to replenish my card! A hotel employee is being served at the cash desk all this time. The queue has gathered for the entire aisle. It's just awful! There are no words! A crowd of people standing on the entire passage of the hall.
See original · Русский
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
A good exchanger with pleasant rates, Located in the reception area of the hotel, at the same time you can pass the time in a cafe. The entrance for cars is convenient, works around the clock, there is an ATM nearby.
See original · Русский
Level 18 Local Expert
January 16
A good exchanger and ATM at the hotel, pleasant staff, clean, fast, everything is as it should be. The exchange rate was not compared, but people are always actively exchanging very decent amounts here
See original · Русский
Level 14 Local Expert
March 27
The girl in a very rude way refused to put money on the card exactly at the moment when her lunch started, arguing that if she served me, then others would also swoop in! And she won't be able to move the lunch hour (
See original · Русский
2
4
Level 25 Local Expert
June 7
Fast service. The staff is nice and friendly.
See original · Русский
Level 5 Local Expert
September 10
A good hotel, delicious food at the casino, come, you will not regret it
See original · Русский
Level 11 Local Expert
May 4
An excellent exchanger.And most importantly, around the clock.There is not one in the Ocean shopping center, this one helped out!
See original · Русский
Level 6 Local Expert
April 16
A modern conference room equipped with all necessary equipment!
See original · Русский
2
Level 3 Local Expert
January 22
The most disgusting service. I stood in line, I go up to the cash register and the specialist, looking at me, takes out a sign and goes on a technical break. I don't recommend it
See original · Русский
1
Level 5 Local Expert
August 31
It's not a bank at all, it's just an exchanger and that says it all.
See original · Русский
Level 12 Local Expert
April 8, 2023
Часто хороший обменный курс. Рядом с остановкой общественного транспорта. Очередей особо не видела. максимум один человек. Находится в отеле, слева от входа.
1
Level 7 Local Expert
July 1
Pleasant,courteous service
See original · Русский
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Nice spacious rooms, gym, swimming pool and sauna, food is also good
See original · Русский
Level 15 Local Expert
October 7, 2023
Always a good exchange rate, convenient work schedule, polite staff (operators)!
See original · Русский
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Everything is great! But I would like to have at least one ATM in Dzerzhinsk, Minsk region
See original · Русский
Level 9 Local Expert
August 10, 2022
С 04.08.22. По 06.08.22 останавливались в этот отеле. Всё очень понравилось, обслуживание, номер, завтраки. Стоит в хорошем месте. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
September 18
The staff are not friendly, rude...
See original · Русский
November 21, 2022
Современный, чистый, аккуратный, уютный и красивый отель ну и чуть дороговата 😁а так все супер 😊❤️
Level 21 Local Expert
November 17, 2021
Отличное место, круглосуточно обмен валют, положить и снять деньги + банкомат, в фое отеля можно спокойно посидеть, сложить деньги, вызвать такси. В общем очень удобно для тех кто рядом живёт.
Level 11 Local Expert
January 17
Both an exchanger and an ATM, convenient location!
See original · Русский
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Удобный пункт обмена валют . Работает круглосуточно и людей не так много как в других отделения альфы
1
Level 26 Local Expert
August 30, 2022
Современный отель, большие номера. Есть бесплатная парковка. Внизу спа центр, с сауной и джакузи
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
A good round-the-clock exchanger with the alfa-bank rate!
See original · Русский
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Очень классная гостиница,все очень красиво
1
Level 8 Local Expert
November 26, 2021
Круглосуточно работает все супер есть где запарковать машину. Если кто не разу небыл спросите у администратора. В процессе уточнить где обменный пункт администратор успела поговорить с посетителями на трех разных языках... Короче все супер и круглосуточно очень удобно
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Very nice and beautiful hotel
See original · Русский
1
Level 6 Local Expert
January 23, 2021
Черная кучерявая кассирша, ни здрасте ни до свидания, дала ей купюру в 100 попросила поменять 50, но она поменяла всю сотку. на моё возмущение она ответила мол я сама виновата, слишком ТИХО сказала. да хоть если я вообще промолчала - её обязанность спросить сколько я хочу поменять. одного извините было бы достаточно, чтобы я не писала этот отзыв, но в ответ я увидела полное ненависти лицо. желаю ей найти работу по душе и не портить другим людям настроение.
2
1
Level 29 Local Expert
July 15, 2022
Грабительский курс обмена на местную валюту. Не рекомендую проводить операции, по крайней мере сравните с курсом в других банках
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
You can change the currency at night
See original · Русский
1
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Очень удобно, что в этом районе всегда работает. Остальные банки отстой
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Всегда он на готове24/7
2
Level 18 Local Expert
October 24, 2021
Классный отель, современный, но и ценник дороговато для наших зарплат
1
Level 13 Local Expert
December 11, 2023
I changed the currency, everyone is very polite
See original · Русский
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Отличные курсы
Level 18 Local Expert
October 31, 2022
Яркий обменник в красивом месте!
Level 5 Local Expert
September 3, 2020
03.09.2020 в 1:15 приехали в ренессанс поменять валюту, кассир (фио не увидел) молчала, попросил обменять 10 евро и дал 20, молча мне обменяли 20 евро вместо 10, я не стал ругаться, но жирный минус за отношение к клиенту!
4
Level 20 Local Expert
January 18, 2023
Технические перерывы иногда не в тему
Level 11 Local Expert
May 27, 2023
Отличный обменник
Level 11 Local Expert
December 9, 2021
Не плохой, можно произвести валютные операции, побольше бы таких , но с выходом на улицу
Level 6 Local Expert
March 17, 2022
Очень удобно, круглосуточно, нет очередей
3
Level 10 Local Expert
September 20, 2020
Нет очередей, обслуживание нормальное, есть банкомат, близко возле моего дома - вот и все преимущества.
1
Level 8 Local Expert
May 30, 2021
30 мая 2021 Пришёл в 19:57, работник отделения закрылся на перерыв за 3 минуты. К слову пришлось мне очень далеко ехать чтобы попасть в офис, и из-за халатности работника пришлось ещё час ждать. Увы.
1
Level 13 Local Expert
October 8, 2019
Всё нормально, только кассирша на здравствуйте промолчала, молчя взяла деньги на обмен и всё! Когда я забрал деньги и сказал спасибо и до свидания, она посмотрела так на меня словно послала подальше! Таких невменяемых держать не льзя на работе!
8
4
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
Абсолютно непонятно как его найти. И не нашла
Level 25 Local Expert
November 24, 2021
Хороший курс, безопасно, надёжно.