Это самое ужасно банковское отделение которое. Я Видела в своей жизни, неорганизованность, две сотрудников сидят обслуживаю одного клиента. Сотрудник нормально не может ничего объяснить, вообщем не понятно это что. Но это точно не банк….
Show business's response
Алексей Б.
Level 8 Local Expert
June 21, 2024
Идея офиса такого формата - 5+, реализация - 0.
Адекватной электронной очереди нет, надо следить за своей очередью как в государственной поликлинике.
Сотрудников мало, из них только 1 может решить вопросы всех посетителей, независимо от сложности. Зачем все остальные специалисты - не совсем понятно.
В итоге, на посещение этого офиса в будний день нужно закладывать минимум 1,5 часа своего времени, т.к. создаётся искусственная очередь. В выходные это время можно смело увеличивать вдвое
4
Александр Литвинов
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Отвратительный офис. Очень долго идёт обслуживание клиентов. Навязывание своих продуктов без разъяснений. Очередь не двигается в течении часа и более. В банкомате переодически нет денег, об этом нет никакой информации , пока не получишь её от самого банкомата. Нет никакого желания посещать данный офис. Хочется чтобы в городе появилось больше банкоматов данного банка.