Joint Stock Company Alfa-bank
92 reviews
February 3
На днях посетила это отделение и осталась довольна обслуживанием. Приветливый и дру желюбный персонал, быстро и профессионально решили мой вопрос. Атмосфера в банке была приятной, и время ожидания не вызвало нареканий.
February 19
Недавно получала кредитку в этом филиале. Всё прошло отлично. Девушка, которая помогала, была очень вежлива и даже я бы сказала терпелива. Объяснила мне все тонкие моменты, связанные с льготным периодом. И помещение такое уютное оказалось
February 3
Персонал тут все дотошно объясняет, помогали мне несколько раз и с приложением, и с преимуществами карты которая кредитная. И кешбэк объяснили, и беспроцентный период как работает. В общем сервис норм
September 13, 2024
Неплохой банковский филиал и расположен удобно, расписание работы соответствует действительности и внутри много опытных сотрудников. Есть и начинающие специалисты, но это не критично, результаты не страдают. Рада что в свое время закрыла счета в других банках и перешла сюда.
1
March 9
Я был в восторге от визита в этот банк! Мне всё подробно объяснили и рассказали, когда я оформлял кредитную карту. В очереди я ждал всего пять минут — это быстро! И самое главное — обслуживание было каче ственным. В банке было чисто, уютно и удобно.
1
February 20
Меня интересовал вклад на небольшой срок, до 3-х месяцев. Менеджер Настя мне помогала с этим вопросом, после разбора вариантов мне больше всего понравился Альфа счёт с высоким % в первые 2 месяца. Это как раз то, что надо. Спасибо за подсказку!
March 4, 2024
Посетила в нашем городе офис Альфа банка (недавно открытии), офис новый, красивый, благоприятная обстановка, видно, что дружный коллектив. Офис в необычном формате для банка, но мне понравилось. Обратилась к сотруднику Оксане Викторовне за решением вопроса по бизнесу, она решила все мои вопросы, все быстро. Рассказала про тарифы и выгодные условия. Спасибо большое. Очень приятно было общаться, вежливая, улыбчивая, грамотная. Желаю успехов как Оксане Викторовне, так и коллективы Альфа банка!
5
February 26
Я потащил своего сына на получение его первой детской карточки. Менеджеру Ксении отдельное спасибо, даже не ожидал что сотрудники тут хорошо ладят с детьми, выводят любую встречу и информацию на позитивный лад
January 27
Звезда только потому,что нужно как-то оценить,иначе нельзя написать отзыв.Второй раз с интервалом в месяц пытаюсь снять наличные -их в терминале нет, причем персонал уверяет,что с утра были,и рекоме ндует обратиться в банки партнёры.Пожалуй придется закрыть счёт в этом банке.Жа и ещё:персонал не очень то хочет общаться с клиентом.
February 29, 2024
Ирина Александровна, спасибо огромное за внимание к нашим деткам!Сегодня был прекрасный вечер- дети в восторге от мастер-класса по изготовлению слайма ! Альфа-Банк подарил сегодня нам праздник, приятные минуты ,проведённые вместе с детьми 🥳"😇😎❤️🙏💯💋🥳🥳🥳🥳🥳 Такой необычный формат 👍 Было приятно побывать в уютном и стильном пространстве вашего банка
5
February 20
Для оформления карты достаточно всего лишь принести паспорт, очень нравится, что можно так легко получить кредитку. Процесс легкий, быстрый и простой , просто вау
October 10, 2024
Я с Альфа банка сотрудничаю достаточно давно, получаю зарплату на карточку Альфа. Практически все переводы делаю, со всеми вопросами разбираюсь в этом филиале. Персонал шарит, видно что люди в курсе всех событий происходящих в банке и акций соответственно.
October 15, 2024
Персонал приветливый, компетентный. Но! Часы работы офиса совпадают с рабочими часами основного населения, так что попасть к ним можно или когда ты на больничном или брать отгул за свой счёт. Очень неудобно!
1
March 7
Классные тут ребята работают, молодые и позитивные, иногда даже проводят всякие конкурсы, мастер классы, что очень приятно)) Базовое обслуживание тоже на высоком уровне, вообще по любым вопросам найдут решение)
October 4, 2024
Забегал, чисто снять налик. У банкоматоа никого нет, зашел, снчл, ушел. В общем целом впечатления нормальные. Как в зале - не знаю, но если так же, как в банкоматах, то шикарно.
March 22, 2024
Был тут с другом недавно. Офис очень уютный , теплый, яркий. приятно даже в очереди сидеть. Персонал улыбчивый и вежливый. Единственное о чем можно сожалеть, так это о том, что Пушкин покинул этот ми р так и не увидев Ирину Александровну. Теперь её не описать )
3
February 12
Порадовало доброжелательное и оперативное обслуживание, со всем помогли и подсказали. Спасибо
July 8, 2024
Уютно, непривычно красиво выглядит как для банка) Минус один - отделение маленькое и мало мест для ожидания. Оформление кредита мне понравилось, мелким шрифтом ничего не дописали, не уговаривали подключить дополнительные услуги. Сберегли свои и мои нервы)
4
March 13
С начала работы Альфа банка стала его клиентом и ни разу не пожалела. Веб-сервис замечательный, я могу управлять своими счетами в любой момент, даже заказать карту без посещения офиса. Супер!
March 7
Чувствуется, что в этом банке ценят клиентов. На все вопросы получил развернутые и понятные ответы, причём объяснили так, что стало ясно даже без дополнительного уточнения.
August 8, 2024
Это самый ужасный банк с которым мне приходилось работать. Персонал который там работает еще хуже
Заказала именную кредитную карту,который вы так хорошо рекламируете,а получить не могу,потому что девушке лень встать со стула и проверить
Была в этом офисе сегодня 3 раза и эти 3 раза меня постоянно гоняли
В 3 раз пришла получать карту,мне сказали что есть вариант,что мне ее сегодня не выдадут,потому что она только пришла,да ты откуда знаешь,если ты свою ж со стула не подняла и не проверила
Отношение просто отвратительное
2
September 12, 2024
Очень рада,что открыла счет в Альфа-банке. Процесс открытия прошел гладко, и на следующий день я уже получила свою карту. Не возникло никаких трудностей-все было быстро и просто. Обслуживание на уровне: сотрудники вежливые и доброжелательные.
July 28, 2024
у руководства банка очень странные представления о том, зачем приходят в банк его клиенты. 1. чтобы постоять в очереди (именно постоять, а не посидеть), 2. доверить свои паспортные данные и финанс овые дела всем подряд (никаких препятствий ни для акустического, ни для визуального любопытства любого из присутствующих.) 3. Полный игнор персонала к тем, кто заходит.
Альфа входит в пятерку крупнейших банков, но зажимает средств на нормальный офис...
2
February 29, 2024
Хочу поблагодарить Вас и Альфа Банк за проведенный мастер класс для наших деток, они получили очень много разных эмоций, а также за проявленную заботу и угощения. Я желаю Альфа Банку успехов, а Зебре таких же много крутых и интересных проектов❤️💞
2
September 15, 2024
Альфа-стикер это прям вещь, спасибо менеджеру Анне, которая посоветовала мне его оформить. Во-первых красивый, у меня с котиком) Во-вторых, удобный, просто мини-наклейка на телефоне. И наконец – выгодный, с кешбеком.
1
March 4, 2024
Обстановка как в кафе,персонал очень приветлив,очень быстро решили мои вопросы,всем рекомендую,персонал знает свое дело,единственное не хватает кофе.аппарата,обстановка так и просит попить кофе и пообщаться,всем рекомендую!
1
June 6, 2024
Весьма хорошо, что было открыто отделение Альфа банка в городе. Но сотрудники часто филонят и клиентов, которые пришли в рабочее время - просят прийти завтра, а когда приходишь на следующий день, говорят ждите смс в течение суток, хотя в определенном случае нужно писать заявление вручную и говорят если не придет смс придете на следующий. Грубо говоря, людям, чтобы получить карту нужно очень постараться, хотя всё должно решиться за один поход.
1
1
June 26, 2024
Забрал свою новую дебетовую карту в отделении. Выдали оперативно, очередь двигалась быстро. Обслужили хорошо, очень вежливый парень попался. Отличный банк
1
1
February 2
Консультировался в этом отделении по кредиту, очень понравился сотрудник банка, все доходчиво объяснил, все понятно. И само отделение понравилось, чисто, тихо, приятно находиться.
February 9
Сотрудники всегда приветливы, доброжелательны. Помогли разобраться с платежами по ипотеке.
July 21, 2024
Хожу в это банк уже несколько лет.Он крупный и устойчивый,как надо!У меня открыты вклады с выгодными процентами.Сотрудники вежливо принимают и объясняют все,Все операции отслеживаю через мобильное приложение.Спасибо все понравилось!
1
June 25, 2024
Жена с сыном были на открытии этого филиала в феврале, все понравилось. Сам недавно сюда заходил, чтобы проконсультировать по вкладу, пока акция не кончилась- решил и с женой открыть. Девушка - консультант, видно, что знает, что говорит и знает свои обязанности. Быстро и четко все мне рассказала.
1
March 4, 2024
Отличный офис. Спасибо за открытие банка. Он очень нужен нашему городу.Коллектив очень грамотный и вежливый .Приятно было посетить Альфа Банк.и получить все ответы которые меня интересовали
2
February 25
Огромный лайк Альфа-Банк за график работы. Народу бывает много, но даже подождать в этом филиале можно с комфортом. Места для ожидания оборудованные, представители банка максимально вежливые, приятные в общении. Так что могу порекомендовать данный филиал к посещению.
September 8, 2024
Удобное приложение, бесплатное обслуживание, переводы без комиссий и кэшбеки - все здесь отлично организовано.
February 19
Удобное расположение и отсутствие очередей.Часто пользуюсь банкоматом в этом отделении, он всегда работает без сбоев. А если возникают вопросы,рядом всегда есть специалисты, готовые помочь.
February 5
Все нравится, каждый сотрудник отлично справляется с работой. Все универсалы, все с планшетами. Меня просветили по вопросам кредитования. Была пара вопросов и тут мне их объяснили
January 28
ужасный банк, карта была утеряна,заблокировали не могу пользоваться банком!
ужасное Обслуживание
не помогли разобраться с проблемой
February 29, 2024
Отличный офис, внимательные ,отзывчивые сотрудники всегда выслушают и помогут в решении любого вопроса, очень квалифицированный персонал.Всем советую!!!
2
September 1, 2024
Хорошо, что обратился сюда. Сотрудники этого офиса смогли внятно описать условия, ставка оказалась прямо как на сайте, никаких изменений. Ещё график удобный, буду сюда ездить платить кредит
1
August 22, 2024
Вполне рабочее место с действительно толковыми сотрудниками, которые легко разобрались в моем вопросе. Визит на отлично!
1
March 25
Этот банк располагается на оживленном месте и из за этого в него идет народ. Отмечу что ребята из команды сотрудников прекрасно подготовлены. Они быстро помогают во всех вопросах.
July 26, 2024
Это мое любимое отделение Альфа Банка.Обслуживание здесь на высшем уровне.Сотрудники внимательны,вежливы и всегда готовы помочь и объяснить детали.Меня встретила заботливая девушка ,и качество сервиса превзошло мои ожидания.
July 28, 2024
Дикого восторга у меня конечно от посещения не возникло. Но в целом считаю, что все неплохо, помощь можно получить по разным вопросам, не отказывают даже если к закрытию подойти.
1
February 29, 2024
Очень понравился офис! Девочки молодцы, с улыбкой, внимательны к клиентам, получила полноценную консультацию по интересующему меня вопросу! Не согласна крайне с предыдущими отзывами! Желаю новому офису благодарных, лояльных клиентов, развития и процветания
1
February 23
Я риелтор и много сделок провела в этом отделении - все замечательно. Все сотрудники с кем работала, настоящие профессионалы своего дела!
May 13, 2024
Персонал очень вежливый, помогает решить вопросы. Помещение очень маленькое, нет талонов, очередь и всего двое менеджеров. Клиенты слышат запросы друг друга. Это не приемлемо для банка
August 28, 2024
Отличный опыт с онлайн-банкингом: быстрый, стабильный, управление счетами происходит легко и оп еративно.
February 29, 2024
Добрый вечер! Был в данном банке, оформлял карту, все понравилось. Сотрудники молодцы внимательные, и все доступно объяснили. И банку и сотрудникам 5+
1
February 22
С самого утра в офисе трудятся полный штат сотрудников, поэтому про очередь в это время можно забыть. Встречу провели толковую, кроме полученной карты, провели консультацию по кредиту со всеми расчётами