12 мая сопровождал свою маму в офис Альфа банка, ей 84 года, просидели 1 час 15 мин., в отделении собралось около 20 человек. На просьбу сказать время ожидания сотрудник отвечает: " Приходите в другой день сегодня много людей , мало сотрудников ". Нас обслуживала Долгова Елизавета Валерьевна, у нее отсутствует такт, вела себя нагло, постоянно нас перебивала и вела себя крайне непрофессионально. На жалобу в Альфа банк ответил бот. Забрала деньги из банка. Берегите нервы, особенно пожилые люди.

Ирина Жукова

Level 4 Local Expert

Переводила деньги на свой счет в другой банк( ПСБ). Деньги сняли не с дебитовой карты , а с кредитной и на счет в банк ПСБ они не поступили. В банк дозвониться не реально.

владимир селезнев

Level 6 Local Expert

Сегодня банкомат не работал. Не знаю, как вчера, не знаю, как завтра, но надеюсь, что кто то нужный прочитает и примет меры