Альфа-Банк
94 reviews
December 25
У меня было большое количество различных карт других банков, но только карточки Альфабанка у меня не только в кошельке но и в сердечке. В этом офисе нечасто бываю, потому что вопросы решаю в основном через приложение, но тут открывала вклад на крупную сумму и решала проконсультироваться по процентам. Получила четкую информацию большое удовольствие от общения с сотрудником.
July 12
пользуюсь услугами этого банка. Сотрудники всегда вежливые и готовы помочь. Несмотря на санкции работают стабильно, вклады застрахованы, за свои сбережения спокоен. И бла бла в этом же духе. Главное без очередей))Оформил карту МИР и пользуюсь удобным приложением для всех платежей и переводов. Хотелось бы вернуть Apple Pay и Google Pay, но это не зависит от банка. В целом, рекомендую
3
October 9
Радует хорошая подготовка сотрудников. За первые 5 минут поняла, что попала не к абы кому, а к профессионалу. Менеджер Андрей отлично провел оформление ипотеки, все было понятно и выполнено без ошибок.
October 4
Я периодически прихожу сюда, реже звоню в колл-центр за решением любого вопроса. В этом филиале объясняют все быстро и помогают разобраться максимум в течение 20 минут. Недавно вникла во все условия по кредитной карточке которая год без процентов. Удобно ещё что сразу смогла оформление начать.
August 9
Обслуживание оперативное и удобное. Заявку на кредит рассматривают быстро, не приходиться долго ждать. В офисе чисто и не многолюдно.
1
July 21
Обращались сюда за получением ипотеки. Приходила вместе с мужем, он сидел рядом, слушал, задавал вопросы, тоже участвовал в процессе. С задачей справились, документы подготовили правильно, сотруднице спасибо за внимательность.
2
September 25
В офисе мне помогли разобраться с моими платежами по по потребительскому кредиту. А также его собственно оформить в течение максимум 20 минут. Мне специалисты хорошие попались
December 26
Это не банк, а ипотечное отделение в котором пустота. Чтобы найти не приятного менеджера вы еще должны поискать по переговорным
И даже отзывы не корректно накрутили, у нет консультации !!
November 15
Интересовалась депозитными программами. Мне объяснили условия и помогли выбрать лучший вариант.
November 19
Приходила сюда за консультацией по кредиту. Офис прекрасный и современный, комфортные места для ожидания, можно выпить кофе. Я даже не встречала подобного в других банках. Да и персонал круто справляется со своими обязанностями. Вежливые и компетентные люди с которыми приятно общаться
May 12
Если и буду брать ипотеку, то только в Альтфа банке. Это уже не первая моя ипотека, и здесь оказалось взять даже чуть сложнее, чем в других банках. Зато я получила ровно то, что обещали, без всяких "ой, а мы что не сказали?..."
2
1
August 15
Очень удобно, что есть где снимать деньги, людей в офисе тоже мало, если приходить пораньше или не под конец рабочего дня.
November 2
Отделение топ, внутри много свободного места и достаточное количество персонала. Обычно не задерживаюсь в очередях больше чем на 15 минут. По сравнению с другими банками это отличное время
December 8
Я решила разобраться, что за инвестиционные продукты есть в этом отделении. Менеджер оказался крутым специалистом, всё спокойно и понятно объяснил, ничего не навязывал. Просто рассказал про плюсы и минусы. Офис у них крутой, работать приятно. Мне нравится общаться с этими ребятами, и я рада, что начала изучать эту тему!
October 31
Часто захожу в отделение на ул. Новая по разным вопросам и могу сказать, что здесь работают настоящие профи. Тут есть электронная очередь и комфортное место для ожидания. Хороший банк!
June 15
Проблем с Альфой у меня ни когда не возникало, за что я его и полюбила в свое время. Персонал все делает четко, знает как помочь клиенту в любой ситуации)
1
July 28, 2023
Сотрудники здесь очень заботливые и добрые, даже когда возникают вопросы, связанные с просрочкой. Оцениваю их терпимость и выгодные продукты. Я попробовала уже почти все! Накопительный счет оказался очень приятным, а кредит наличными я брала и отдавала почти без проблем. Почти, потому что сама не рассчитала, а банк сработал профессионально.
1
1
September 23
Был тут недавно. Привел меня вопрос по ипотеке. Много было вопросов и сомнений, страхов даже. Вообще конечно ипотека дело серьезное и без изучения всех подробностей никак. тут отлично провели прием, все мои страхи развеяли. Сомнения ушли и теперь мне понятно все про это.
September 18
Хорошо бы до бы указать на картах что это не отделение банка а ипотечный отдел и другие операции они не совершают
October 22
Оформили тут ипотеку, условия супер, а главное – без лишней бумажной волокиты, все оперативно. Буду советовать вас знакомым.
August 13
Офис-топ, мне зашло и обслуживание и менеджеры и вообще весь концепт банка. Быстро просто и без лишней воды мне все объяснили, показали рассказали, карту легко оформить через приложение, как оказалось
December 17
Оформлял детскую карту, ее привязали к моему счету. Каких-либо сложностей при получении карточки не возникло, менеджер очень подробно рассказала, как отслеживать операции по ней, обслуживание устроило, тем более, что ждать пришлось совсем чуть чуть
May 1, 2023
Я обратился в Альфа-банк на Новой улице, чтобы взять ипотеку, и мне очень понравился процесс. Сотрудники банка были очень профессиональны и помогли мне выбрать наиболее выгодный вариант. Рядом с отделением находится остановка общественного транспорта, что тоже было удобно.
2
1
May 3, 2023
Я выбрал Альфа-банк на Новой улице для оформления ипотеки, и это было отличным выбором. Сотрудники банка были очень компетентны и подробно рассказали мне об условиях ипотечного кредита. В соседнем здании находится отличная кофейня, где я мог выпить чашечку кофе после посещения банка.
1
1
July 5, 2023
Необычно и удобно, что персонал к тебе сам подходит. Сидишь себе и спокойно ждешь. Никаких проблем. Сервис мне понравился, сотрудница вчера помогала досрочно закрыть кредит. все прошло быстро)
1
December 3
Недавно сделала себе кредитную карту, а времени посмотреть все условия так и не нашла, поэтому подумала что пойду в отделение и там пообщаюсь с менеджером. Поговорили, вопросов не осталось, теперь все условия знаю.
August 23
Меня порадовало что в этом отделении чисто и комфортно. Сотрудники не напрягают и условия мне нравятся👍
June 22, 2023
Все очень просто, спокойно и без очередей! Операторы всегда готовы подсказать и, при необходимости, помочь. Все происходит быстро и четко! Персонал на ресепшн также очень вежлив и доброжелателен. Меня также плрадовало, что есть возможность оплатить коммунальные услуги с помощью карты в банкомате.
1
1
August 19, 2022
Отличный банк и отличное отделение, брал тут ипотеку, все очень грамотно и быстро, очень дружелюбные сотрудники. Анастасия вообще человечище - всегда помогает, по всем вопросам, даже если это не относится к ее обязанностям. Из-за таких сотрудников уже долгое время являюсь клиентом альфы
3
2
March 6, 2023
Провела в этом офисе уже много операций, и даже карты тут забирала, всегда всё без проблем и на позитиве, очень порадовала новая система с выбором повышенных категорий каждый месяц, можно сделать некоторые покупки очень выгодно
2
1
August 13
Очень плохо!!!! Надо указывать , что в отделение занимаются только ипотекой!!!!!
May 19, 2023
Это отделение нравится мне больше всех остальных. Здесь обычно бывает небольшая очередь, так как сотрудники оперативно справляются с нагрузкой. Единственный раз когда я сидела более 30 минут, была, когда в офисе было много народу. Они передо мной извинились, хотя я даже не высказала свое недовольство. В других банках такое извинение не встретишь, считаю это нормальным.
1
July 9, 2023
Рекомендую офис как один из лучших. Тут помогли мне оформить Альфа-тревел, так же сотрудница рассказала про платежный стикер и как им пользоваться. Консультации тут всегда быстрые и подробные
April 30, 2023
Удобное расположение отделения и просторный зал ожидания. Все удобства на месте,чтобы сделать посещение отделения банка максимально комфортным.
May 20, 2023
Грамотное обслуживание. Добросовестное отношение к клиентам. Все объясняют и советуют наиболее выгодные условия. Чем вызывают доверие клиентов. Молодцы! Успехов!
1
October 31
Недавно пришла за консультацией по вкладу. Менеджер помог рассчитать мою выгоду и после этого я окончательно решил его оформиться именно здесь. Процентная ставка отличная и самое главное срок можно выбирать самостоятельно.
May 20
Сотрудница сказала, что отделение занимается только ипотеками, могли бы как нибудь переименовать для удобства
August 27, 2023
Персонал в этом отделении проявляет высокую отзывчивость. Всегда готовы оказать помощь и предоставить советы. При этом обслуживание всегда проводится оперативно. Я остаюсь очень довольной. Кажется, это лучшее отделение среди всех, которые мне доводилось посещать.
1
June 28
У меня здесь открыто несколько вкладов. Я спокоен за свои деньги. вклады здесь застрахованы
June 18, 2023
Открыла вклад под отличные проценты. Спасибо милой девушке за полноценную консультацию по моим вопросам, она помогла в паре моментов очень.
1
August 15, 2023
Привлекательное расположение, наличие автостоянки - дополнительный плюс. Обслуживание на высшем уровне, отсутствие лишней суеты и беспокойства. Все в этом отделении кажется продуманными и понятным.
May 19, 2023
Менеджер на "приемке" не совсем разбиралась что и как делать с клиентами.
Может быть новый сотрудник? Основной менеджер не самый компетентный
(Ждали ее по приходу к назначенному времени, ждали после просмотра документов даже звонил ).
2
1
April 29, 2023
Хорошее отделение. Грамотный, вежливый персонал. Внимательно выслушали вопрос. Решили его. Спасибо большое!
1
July 10, 2023
Филиалы Альфа- банка находятся в удобных местах, что очень удобно для горожан. Всегда удобно добраться
February 12
Приехали в офис, там ни души. 20 минут просидели на диване, ни один сотрудник так и не появился. Доказательства на фото
2
March 14, 2023
Наконец-то одобрили мою заявку на ипотеку! Попали к крутому специалисту - спасибо за оперативное обслуживание. Приятно иметь дело с грамотными и доброжелательными сотрудниками. Вопросов было очень много, спасибо за терпение!
2
May 3, 2023
Автокредит в альфа банке идеально подходил мне по условиям и я решился взять его на покупку нового авто для жены. Приятный сервис и быстрое оформление, рекомендую однозначно!
1
September 7, 2023
Я рекомендую этот банк всем. Я уже несколько раз пользовалась его услугами и всегда оставалась довольной. Обслуживание клиентов здесь на самом высоком уровне. Операторы всегда проявляют вежливость, внимание и компетентность в своих ответах на вопросы.
1
October 31
Забрала на днях отсюда свою зарплатную карту. На все ушло не более 15-20 минут, сервис обслуживание просто супер.
July 14, 2023
Я была приятно удивлена всем произошедшим. Сотрудники проявили великолепную вежливость и понимание по отношению к клиентам. Они оперативно и без лишних вопросов решили мою проблему. Большое спасибо. Я рекомендую всем.