Альфа-Банк
413 reviews
May 21
Наконец-т Альфа-банк открылся в Обнинске! Очень этого ждала. Удобное расположение отделения, оочень приятный дизайн внутри, чувствуешь себя
комфортно. Персонал отделения отзывчивый и доброжелательный. Спасибо Урожаевой Марии, за помощь в оформлении продуктов банка!
Спустя время хочу дополнить отзыв, всё те же приятные впечатления от посещения отделения банка, внимательные и компетентные сотрудники. Дизайн отделения выделяется на фоне других банков, максимально комфортно находится внутри.
7
3
October 10
Как прекрасно что в Обнинске открылся Альфа-Банк. Красивый уютный офис. Менеджеры профессионалы своего дела. Особенно хочу выразить благодарность Ефановой Елене. Отлично помогла оформить кредит, обьяснила про страховую программу, которая реально работает в страховых случаях.
Девочки!!!! Спасибо Вам большое!!!
1
October 14
Не так давно посетила данный офис, после чего захотелось поделиться своими впечатлениями.
Сам офис комфортный, чистый, уютный. Персонал приветливый. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Дмитрию Андреевичу, который меня обслуживал. ПРОФЕССИОНАЛ, очень компетентен, вежливый, мои вопросы решил в максимально короткое время! Я ооочень осталась довольна после посещения офиса! Моя оценка однозначно 5 +++++++
1
June 15
Хочу выразить благодарность всём сотрудникам Альфа-банк в городе Обнинск. Все добрые, внимательные. Всегда помогут, подскажут. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Дарью, прекрасный, отзывчивый и чуткий сотрудник. Рекомендую Альфа-банк всём.
6
1
August 16
С недавних пор стала обладателем Альфа карты. Получала карту в банке. (Есть возможность получить карту курьером)Осталась очень довольна потрясающее обслуживание,все сотрудники очень вежливые, все прошло очень быстро выдали карту,установили приложение в телефоне , ответили на все интересующие вопросы. Осталась очень довольна. Самое главное нет длительного ожидания. Удобное расположение.
4
1
August 17
Хочу выразить благодарность за высокий уровень сервиса и профессионализм, менеджеру по работе с физическими лицами Юшкиной Марте Юрьевне! Была учтива, клиенториентированна, приятно было, что грамотно и лаконично всё объяснила и помогла с восстановлением карты, проконсультировала по автокредиту, и организовала встречу с менеджером по работе с юр.лицами за короткое время. Больше таких сотрудников в сфере бы финансовых услуг! Ещё раз благодарю!!
3
July 25
Хороший банк,вежливый персонал!Менеджеру Елене огромное спасибо за консультацию,за оформление карты,и за терпение.С моей стороны было очень много вопросов по поводу карты,она грамотно и чётко всё объяснила.Офис очень уютненький,первый раз в банке,как в кафе,сидишь и отдыхаешь, просто за столиком,и ждёшь своей очереди.Огромное спасибо!Обязательно ещё приду.
3
July 19
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка в Обнинске.Всегда помогут и подскажут.Особенно хочу поблагодарить менеджера Алину,прекрасный,отзывчивый и чуткий сотрудник.Алина очень грамотный специалист, всё доступно объяснила и помогла в решении моего вопроса!!!
4
June 21
чистый офис, новомодное обслуживание , менеджеры работают с каждым персонально за отдельными столиками, очень комфортно. Меня обслуживала менеджер Ефанова Елена, очень грамотный сотрудник, все доступно обьяснила и помогла в решении моего вопроса
3
September 17
Крутой офис!удобное расположение,внутри красиво)Сервис супер,сотрудники все улыбчивые и приятные,менеджер Елена особенно мне помогла и все доступно объяснила,в следующий раз за кредитом приду)
1
July 30
Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет и хотел бы поделиться своим опытом. В целом, впечатления положительные. Банк предлагает широкий спектр услуг, включая удобное мобильное приложение и онлайн-банкинг, которые делают управление финансами простым и доступным.
Обслуживание в отделениях всегда на высоком уровне, сотрудники вежливые и готовы помочь в решении любых вопросов. Особенно отмечу, что процесс получения кредита прошел быстро и без лишних сложностей.
Однако, как и в любом банке, есть моменты, которые можно улучшить. Например, иногда возникают небольшие задержки в работе приложения. Но в целом, я доволен своим выбором и рекомендую Альфа-Банк другим.
3
November 1, 2023
Отлично, что в Обнинске открылось отделение «Альфа банка». Удобно расположен, внутри приятный дизайн, без кабинок. Приветливый, квалифицированный и доброжелательный коллектив. При входе встретил сотрудник банка и проводил к нужному специалисту. Спасибо большое Виктории, быстро оформила карту, рассказала про продукты банка, кэшбек. В итоге еще и муж решил оформить карту. Параллельно помогли еще по рабочим вопросам как с юр лицом. Спасибо Александре, все вопросы решила.
Очень довольна посещением офиса, все оперативно и профессионально, а обстановка очень уютная.
Однозначно рекомендую
5
2
June 6
Первое впечатление очень приятное ) особенно нравится, когда приходишь в банк и чувствуешь себя не клиентом, а гостем, так как атмосфера располагает к этому. Немалую роль в этом играют и сотрудники. Огромное спасибо специалисту Елене Ефановой, которая решила все мои вопросы и самое главное за то, что она сама была заинтересована в их решении) теперь я вновь клиент Альфа-Банка после долгого перерыва и надеюсь на дальнейшее сотрудничество ) само отделение очень понравилось, приятный дизайн, столики, кофемашина , очень комфортная температура в помещении. Появлюсь еще и не раз!
2
May 21
Хорошо что у нас в городе Обнинск открыли отделение банка. Девочки все вежливые , отзывчивые. Всё популярно объясняют ,рассказывают. Трепетно относятся к каждому клиенту. Меня обслуживала менеджер Елена.
1
3
May 25
хочу поблагодарить за высокий профессионализм сотрудника отделения
Елену. Тактично, без задержек, профессионально ответила на все мои вопросы, выполнила все необходимые деиствия. Посетила банк впервые по рекомендации друзей и осталась довольна впечатлением. Современный офис, спокойная рабочая обстановка, доброжелательность сотрудников
2
August 7
Замечательное отделение! Все сотрудники очень доброжелательны. Особенно помогла в решении вопроса менеджер Марта. Все мои вопросы были решены очень оперативно! Спасибо вам за прнурасное обслуживание)
2
August 30
Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Ефановой Елене.
Выслушала, проконсультировала, помогла подобрать выгодный вклад с учетом моих предпочтений.Высоквалифицированный,грамотный сотрудник, спасибо Елена, теперь только к Вам!
2
May 22
Очень рада открытию отделения "Альфа" в г. Обнинск.
Уровень отделения не уступает отделению г. Москва(Кутузовский проспект)
Проанализировав условия обслуживания карт между "Сбербанк", "ВТБ" и "Альфа" остановила свой выбор именно на данном банке.
Прекрасные условия обслуживания для физических лиц, если данная карта будет основной зарплатной.
Отдельно хочу отметить работу сотрудников банка!
Дельхман М. С. - Управляющий отделения (г. Обнинск)
Балина В. В. - Менеджер по работе с физическими лицами (г. Обнинск)
Крижановская О.Н. - Менеджер по прямым продажам (г.Калуга)
Спасибо огромное за Вашу работу!
Прекрасный сервис!
Идеальная работа!
Вы- настоящие профессионалы своего дела!
2
October 30
Посещали банк, сотрудник отзывчивый, помогает пенсионерам работающим оформлять карты, регистрироваться в офисе в приложении, офис уютный, приятная атмосфера, есть к карте при оплате бонусы и кэшбэк.
September 5
2 сентября посетил Альфа банк в Обнинске.Пришел за зарплатной картой!а ушел с картой рассрочки 365 дней без процентов!Сегодня купил себе новый телефон и теперь у меня есть ЦЕЛЫЙ ГОД, чтоб погасить задолженность без %!!!Ваще крутяк!не ожидал, что есть такие карты!Думал, что это обман!Спасибо менеджеру Светлане, что посоветовала такую крутую карту!Теперь я с новым телефоном...Офис понравился, все в современном стиле, девчонки все красивые в красных костюмах...глаз не отвести!Альфа- вы лучшие!!!!!!
2
June 15
Банк замечательный пользуюсь более 10 лет, многими продуктами, хостес девочка вежливо встречает на входе, тем самым хитро уводит от записи в терминале. Вводит в заблуждение говорит ожидание час, но быстрее запись в приложении захожу в приложение ближайшая запись 14:00 время на часах 11:33, спрашиваю почему говорите час а в приложении запись на 14:00, говорит ну идите приходите в 14:00, решила остаться и подождать живую очередь, пишу сообщение сюда жду второй час, и при этом задача у них выдать мне дебетовую именную карту. За 10 лет офиса в Калуге таких бед не было, прошу принять меры, а то очень грустно видеть такой подход у сотрудников к работе.
2
September 17
Я не про это отделение, а в целом про сам Альфа Банк. Заказал карту, предложили только один день на 4 сентября, написано было с 11.00 до 19.00, указал домашний адрес, а так, как это был рабочий день,в комментарии написал, что буду после 17.30. Естественно никто не смотрит комментарии, курьер приезжает как им удобно, позвонил в 13.00, говорю, комментарий написал, он ничего не читал, я предложил приехать ко мне на работу, ответ курьера-я в той стороне не буду, не поеду, и уже прошло почти 2 недели, никто из Альфа банка не посчитал нужным позвонить, даже не извиниться, а просто уточнить, почему не получил карту и перенести на другой день. Я звонил в банк, но отвечает робот, не соединяет с оператором, робот предложил помощь, говорю про карту, что не получил, ответ работа по вашему номеру я не вижу никаких заявок на изготовление карты. Такое впечатление, что тут все отзывы проплаченны. Посмотрим, читают эти отзывы сотрудники банка!!!
1
May 24
Клиент Альфа Банка с 2007 года, за всë время могу припомнить только два случая, когда в одном из отделений мне не захотели помочь. Рефинансировал свой ипотечный кредит в 2022 году на хороших условиях. Очередей в обнинском отделении банка, тем более длинных, не заметил, всё происходит довольно быстро, даже по московским меркам. Отношение сотрудников обнинского отделения - исключительно доброжелательное, хочу особо отметить Елену Ефанову, она умеет работать с клиентами, инициативна и внимательна к деталям.
2
1
July 9
Прекрасное место!Сотрудники добрые и отзывчивые.Все операции выполняются быстро и качественно.Спасибо огромное менеджеру Марте за высокий профессионализм и за быструю ,и чёткую работу!
2
1
July 30
Благодарю Альфа банк за классный продукт Кредитная Карта. Очень классно и удобно. Сделала долгожданную покупку шубы практически в рассрочку. Всем рекомендую. Я плохого не посоветую)))
2
August 13
замечательный инновационный офис, новый формат. качественное обслуживание сотрудников Светланы и Армине . Спасибо за быстрое и качественое обслуживание. буду рекомендовать всем друзьям
1
October 21
Чудесный офис нового формата, даже ожидание в очереди одно удовольствие. Не пришлось долго ждаь обслужили быстро и профессионально. Благодарна сотруднику Армине, оформила кредитную карту помогла оплатить коммунальные платежи без комиссия. Все вопросы решили быстро и качественно
June 12
Классный офис, сотрудники толковые. Знают работу на 5 баллов. Все с планшетами, если что, оказывают услуги на ходу. Все очень грамотны, вежливы. Я хотела узнать все про выгоду от вклада в банке. Все понятно рассказали и показали какую выгоду получу в том или ином случае.
2
1
July 19
Очередной раз прихожу в банк и очередной раз выхожу оттуда с прекрасным настроением.
Улыбка и приветственный взгляд Елены Ефановой сразу настраивает на доброжелательное общение. Все вопросы решаются , ни один не остался без ответа. Влюбляюсь в Альфа банк все больше и больше. Рекомендую с огромным удовольствием своему окружению обратить внимание именно сюда. Приятный офис, удобное место положения, красивые девушки.
2
June 20
Хороший офис, удобное расположение. Персонал приветливый, доступно объясняют и помогают в разных вопросах. Единственный небольшой минус это ожидание
2
1
May 23
Классный банк. Приехали в гости из другой страны. Зашли в отделение. Нам выдали карту и все подробно рассказали. Сервис на высшем уровне, приятный и комфортный офис. Буд рекомендовать друзьям и знакомым.
2
September 17
16 сентября была в офисе очень приветливые сотрудники,крутой интерьер
Менеджер Марта памогла разобраться в приложении активировать карту и все супер быстро сделали теперь любимый банк₽
1
May 16
Альфа банк в Обнинске - персонал вежливый, объясняют все доступно, помогают в оформлении, все понравилось! Время ожидания, иногда бывает очередь, но можно и подождать.
1
2
May 13
Перешёл на альфу несколько лет назад, пользуюсь многими продуктами, кредитная карта, вклад, страховка. Все нравится. В офис придёшь, всегда помогут, и с оформлением документов, и проконсультирую по кредиту. Я вполне доволен, считаю что в Альфабанке одно из лучших обслуживаний.
3
July 31
Пришла в альфа банк, имела огромное желание разобраться в комбо карте, меня встретила очень приятная девушка Виктория и объяснила все на столько ясно и просто, что я все поняла. Мне было очень приятно с ней пообщаться.
Если бы я это делала сама мне бы понадобилось минимум пол дня, а Виктория все сделала и разъясненила за 5 минут. Очень хотелось бы пожелать вашему банку побольше таких работников.
2
May 21
Обслуживание на высшем уровне-специалисты, знающие своё дело! Вежливые и терпеливые к клиентам, без внимания никто не останется. Персонал в красивой, строгой форме-это ещё один плюс. Если и есть небольшое ожидание, то и оно в комфортной обстановке. Спасибо за работу! Моя оценка не 5 звезд, а все 100!
August 8
В банке всегда вежливые сотрудники, консультируют качественно и быстро! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Виктории за профессионализм!!! Рекомендую, приду ещё.
1
February 5
Офис небольшой, но очень комфортный.
Великолепное обслуживание . Квалифицированные специалисты.. Хочется выразить огромную благодарность работникам банка!! Менеджеры очень внимательные, спокойные, Все очень доступно объясняют, и отвечают на все вопросы с выдержкой!!!
Молодцы!!!!
2
1
May 6
Единственный офис Альфа-банка в Обнинске, но с довольно удобным местом расположения. Отзывчивый персонал, готовый помочь.Внутри уютная обстановка. Получил квалифицированную консультацию по интересующим меня вопросам 👍
2
2
June 17
Спасибо огромное Альфа-Банку в городе Обнинск.
На входе вежливо встретила администратор Алина, обслуживала менеджер Марта.
Получала дебетовую карту, очень быстрое и качественное обслуживание.
Спасибо!
May 12
Просторный, светлый офис, пользуется большим спросом, как я заметила. Сколько раз обращалась, видела, что людей здесь достаточно много. При этом нет этих безумных "мертвых" очередей, как-то быстро все проходят. Я вот на днях за 25 минут карту забрала.
1
June 5
Очень странное впечатление осталось после посещения данного филиала. Начнем с очереди, больше часа ожидание. Очередь живая, это значит, вышел на улицу и потерял свою очередь (именно так и сказали менеджеры). Элементарного туалета нет. Менеджеры куда-то ходят, уходят из зала на улицу, бродят туда-сюда. Мест для того, чтобы присесть клиентам тоже нет. Многие, не дождавшись, уходили. Конечно, может это было именно в тот день, когда мы решили сюда прийти, но, подозреваю, такое здесь в порядке вещей.
У нас был достаточно простой вопрос. Нам нужно было забрать карту, оформленную через сайт. Прождали больше часа. Если бы не сын, который выбрал этот бакн (искренне не понимаю, почему), никогда бы не потратила столько времени впустую...
Повторюсь, просто забрать моментальную карту, оформленную через сайт. Больше часа... У меня нет слов.
2
March 6
Большое спасибо за оказанную оперативную помощь менеджеру Виктории! Отличный офис - быстро решают проблему, зал полон улыбок и приветливых сотрудников. Очень здорово организован интерьер - приятно решать вопросы в уютной, неформальной атмосфере.
2
1
September 17
Крутой банк,всегда самые лучшие предложения по кредитам.Сегодня был в отделении,сотрудник Дина решила мой вопрос быстро и помогла разобраться с графиком платежей,все понравилось,приду еще
October 25, 2023
Удобное расположение офиса , приятная атмосфера внутри и приятный персонал
Была в отделении очень понравился сам офис и качественное обслуживание , обращалась по поводу доступа в кабинет, все сделали быстро и оперативно, на входе сотрудник встретил, проводил к нужному специалисту, все объяснили и быстро помогли в решении задачи, я осталась очень довольна
1
2
August 3
Офис не плохой, про это ничего не могу сказать. Но офис не только красота внутри и снаружи, а, в первую очередь, обслуживание. Записались на визит в офис через приложение на определенное время. 2 сотрудника, работающих в субботу. Живая очередь и другие люди по предварительной записи, которые ждут больше часа. И какой смысл этой записи?!… так что готовьтесь провести в банке долгое время…такое себе удовольствие
1
2
August 23
Прекрасный офис. Чисто, красиво. Очередей нет. Сотрудники компетентные, очень быстро помогают решить все вопросы. Рекомендую!
1
February 16
В Обнинске открыто отделение «Альфа банка». При посещении понравилось, что удобно расположен, рядом большая стоянка. Cотрудники банка приветливые, быстро помогли оформить счет и карту, объяснили по тарифам, помогли по самым выгодным тарифам оформить счет и карту. Ждать не пришлось, обслужили очень быстро.
1
2
June 21
Хочу поблагодарить сотрудников офиса Альфа-Банка по адресу г.Обнинск ул. Маркса 50, которые обслуживали и помогали мне с оформлением документов за профессионализм, за добросовестное отношение к своим обязанностям, доброжелательность и отзывчивость! Благодарю коллектив офиса за высококвалифицированную, слаженную команду и желаю дальнейших профессиональных успехов! С уважением
1
September 1
Отлично работают, быстро и качественно, не делают лишних движений и не отправляют собирать ненужные документы, как другой банк мне сказал «ну сделайте на всякий случай», лол зачем мне свое время тратить, тут слава богу нет такого бреда, за это и люблю отделение
1