Альфа-Банк
210 reviews
November 27, 2024
Обращался по вопросу о рефинансировании, многое узнал, что интересовало, но решил подумать. И вот, спустя 2 недели размышлений решился оформиться. Все прошло гладко. Нигде не обманули, сервис на все 100.
August 2, 2024
Спасибо работнику Олегу! Помог мне переустановить приложение альфы. Сделали все буквально за пять минут. И пропустили в отделении без очереди.
1
June 16, 2024
Зашел в офис банка, чтобы обновить мобильное приложение, моё перестало работать. Сделали всё быстро и без проблем, отлично, рекомендую
April 8, 2023
Давно являюсь клиентом Альфы, очень нравится программа лояльности, выгодный кэшбэк, кредитка тоже удобная, но надо правильно использовать. Новый офис понравился, зона одидания комфортная, сотрудники компетентные, быстро решили вопрос.
3
October 21, 2024
Делаем свой последний платёж по кредиту чтобы оплатить его досрочно. Все в этом филиале проходило максимально быстро и теперь я свободен от Долгов и кредитов. Никто палки в колеса не вставлял
September 9, 2023
Обслужили быстро и с большим вниманием, помогли установить приложение на телефон. Очень доверительная обстановка в операционном зале. Удобное для меня расположение отделения банка.
2
April 7, 2023
Мне срочно потребовалась дебетовая карта МИР. Зашёл в ближайший по пути банк. Порадовал современный интерьер. После записи в электронной очереди присаживаешься за любой свободный столик в зале. Сотрудник банка сам подходит с ноутбуком (не нужно никуда самому идти) и на месте решает все вопросы. Я попросил карту с бесплатным выпуском и обслуживанием. Такую и выдали. Причём, неэмбоссированную, так как карта мне требовалась в тот же день. И никаких навязанных услуг типа платного СМС-информирования. Помогли настроить мобильное приложение и активировать в нём карту.
2
January 24
Отработали меня быстро)) Решила сразу все свои вопросы здесь. Хорошо, что больше никуда не придется бегать и звонить. Помогли ясно и быстро. Однозначно хвалю отделение!
October 18, 2024
Хороший офис ,приятные грамотные сотрудники
February 11, 2024
Местоположение отделения этого банка очень удобное и легко доступное.Я была приятно удивлена уровнем сервиса.Сотрудники были дружелюбными и заботливыми , а сам офис был чистым и уютным.
1
1
October 25, 2024
Я всем советую сходить именно в это отделение. Тут работают самые вежливые сотрудники, которые всегда готовы помочь с любым поводом.
February 18
Недавно я с банком. Стала пользоваться кредиткой, которую мне тут выдали. Карта с 60 днями льготного срока. Маловато конечно, но что делать) Персонал в отделении четкий.
February 26
Я с коляской приходила, там пандус есть , но крутой очень. Вызвала сотрудника, там кнопка есть, и мне помогли. И когда на выход пошла, то тоже помогли спустить коляску.
March 30, 2024
Банк идеально подходит для бизнеса, особенно для новичков. Менеджеры ориентируются в нюансах малого бизнеса и всегда дают дельные советы.
1
October 17, 2024
Сотрудница ничего не знает.... всё звонила куда-то ...а как мол и что....
April 11, 2023
очень современное и красивое помещение, круто, что дог френдли 😍 очередь была небольшая, время ожидания пролетело незаметно, местный вайфай летает!
честно, просидела бы даже дольше, настолько понравился офис 👍
обслуживание тоже на высоте
1
December 9, 2024
Могу смело советовать это отделение Альфа Банка (не знаю, как в других). Чистый и комфортный филиал, специалисты точно разбираются в своем деле. Спасибо.
November 30, 2023
Опыт клиента в различных банках за последние 5 лет позволяет утверждать: это один из лучших банков. Здесь работают истинные профессионалы, внимательные и лояльные клиентам. Огромное им спасибо!
3
September 30, 2023
Отделение банка заслуживает высокой оценки. Всё оформляется быстро, с уважением к клиентам и без изнурительных ожиданий. Дружелюбные сотрудницы уже на входе создают приятную атмосферу.
2
1
October 30, 2024
Оформили мне здесь очень удобный платежный стикер, которым я пользуюсь уже месяц, полет нормальный! Плачу касанием, коплю кэшбэки и нет рисков потерять его. Менеджеру Роману отдельное спасибо!
January 31
Закрыть тут кредит оказалось очень просто и легко. Сотрудники отделения помогли мне с документами и после того как я сделала платеж, была свободна.
April 8, 2024
Вежливый персонал,всё расскажут, подскажут, посоветуют.
Есть одно неудобство: отсутствие туалетной комнаты для клиентов. Эту недоработку я считаю существенной. Ведь мы живём в цивилизации, неужели клиентам нужно за угол бегать?! И это в центре-то города???
2
June 1, 2023
Заказал карту премиум-тарифа, клиентом уже являюсь. Карту направили в это отделение. Рабочее время отделения короче обычного рабочего дня, то есть, ни до работы, ни после подойти не возможно. Пришел в обеденное время - предложили ждать пол часа для выдачи карты. При том что вся моя информация у банка есть. Надо просто отдать карту. Вот вам и премиум-обслуживание на премиум-тарифе.
2
September 21, 2023
Моя последняя поездка в офис Альфа банка впечатлила меня высоким профессионализмом сотрудников. Они внимательно отвечали на все мои вопросы и предоставили необходимые подробности. Было приятно общаться с таким внимательным персоналом
1
1
September 30, 2023
Менеджеры приветливые, оперативно подключаются и решают вопросы клиентов. Офис современный, чистый, аккуратный. Есть места для ожидания.
December 27, 2024
Мне нужно было получить справку о закрытии кредита и здесь мне все быстро сделали. Спасибо сотрудникам за оперативность и помощь
May 15, 2023
Клиентом Альфа банка являюсь недавно, с апреля месяца этого года,стала оплачивать через альфа-онлайн коммунальные счета по марту месяцу, в мае приходят два счёта с долгом, оказывается банк перечислил деньги совсем на неправильные рассчётные счета, в банке написано заявление о возврате денег на мой счёт, но банк ничего отдавать не собирается, в офисе была два раза, но никакого результата, ни в коем случае не оплачивайте свои коммунальные счета через Альфа банк, можете их потерять.
2
May 26, 2024
Сотрудники всегда пунктуальны. Отделение открывается вовремя, перерывы не затягиваются. Работа начинается строго по расписанию.
June 16, 2023
В офисе всегда чисто и уютно,а сотрудники приветливы и вежливы. Всегда есть свободные консультанты,готовые помочь и проводятся различные акции,скидки и т.д. Очень удобно оплачивать коммунальные услуги через банкомат
1
January 14
С Альфа-Банком я давно, за всё время не возникало никаких проблем. Сюда обращаюсь редко, но каждый раз остаюсь доволен обслуживанием
April 27, 2024
Здесь ценят всех клиентов, включая тех, кто приходит с питомцами. Сотрудники всегда дружелюбны и внимательны! Огромное спасибо за такой заботливый подход!
February 2
Хороший банк. Отличное обслуживание
May 16, 2023
Отделение Альфа-Банка, которое находится в центре города и выручает своими банкоматами в рабочие дни и в рабочее время.
П.с. Обслуживание клиентов и консультации уж слишком профессиональные и требовательные!!!
June 20, 2023
Я и моя компания обслуживаемся в Альфа банке с 2010 года. Все очень понятно, комфортно и с высоким уровнем сервиса. В данном отделении очень уютная атмосфера, всегда наличие квалифицированного персонала и, что самое главное, отсутствие очередей. Лично я обращаюсь только сюда, когда хочу получить быстрое и проффессиональное обслуживание.
May 7, 2023
Уже давно являюсь клиентом Альфа-банка, знакомство с ним началось именно с этого отделения, ведь именно в нём я получал свою первую карту. Сейчас, сквозь года, заметно явное развитие банка и только в лучшую сторону. Чего только стоят программа лояльности и дружелюбное отношение к своим клиентам. Огромное спасибо Альфе за то, что он есть.
1
1
May 4, 2023
У меня был открыт здесь депозит, нужно было обратиться по вопросу закрытия. Сотрудники вежливые, все обьяснили, не заняли много моего времени, очень внимательно отнеслись ко всему, не пытались меня переубеждать и так далее, за что им большое спасибо. Быстро и четко обслужили.
April 27, 2023
Я пошла в отделение Альфа-банка, чтобы оформить кредитную карту. Обслуживающий меня сотрудник был очень вежливым и профессиональным. Он ответил на все мои вопросы и помог заполнить заявку на кредитную карту. В итоге, я быстро получила карту и была довольной обслуживанием.
June 18, 2023
Ну эти ребята прям удивили, с последнего моего визита изменились на пять, талончик взял очереди допустимо чучуть подождал и сразу приняли, вопросы какие интересовали раскрыли объяснили и решили за короткий промежуток времени очень понравилось. Молодцы так держать.
April 18, 2023
Я клиент Альфа банка уже около 10 лет и не разу не было нареканий! Только положительные эмоции! Обслуживание на высоком уровне, никаких очередей, все быстро и чётко. И тарифы у них очень выгодные, я уже давно пользуюсь их услугами. В общем, я довольна и рекомендую этот банк, как очень хороший
1
February 19, 2024
В помещении всегда чисто и уютно, много места для посетителей. Желательно, чтобы было больше таких банков, где сотрудники всегда готовы помочь.
July 23, 2023
Мне нравится, что в отделении я могу оплатить все квитанции ЖКХ без необходимости посещать несколько мест и искать различные платежки каждый месяц. Я советую всем совершать все платежи в одном месте, это очень удобно.
2
June 25, 2023
Я был приятно удивлен обслуживанием в отделение Альфа банка. Персонал был внимательным и ответственным . Офис был чистым и приятным. Благодаря сотрудникам банка я чувствовал себя комфортно и безопасно. Спасибо вам за ваш труд!
December 2, 2024
Мне тут понравилось. Есть банкоматы, где можно снять наличные и положить деньги на счет. Отличная работа менеджера.
March 16, 2023
Качественное обслуживание на месте, особенная моя благодарность консультанту Андрею за помощь в решении вопроса, за профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение.
1
April 14, 2023
Отличный банк! Профессиональный и вежливый персонал, продуманный и эстетичный интерьер. Все мои вопросы решили быстро! Я довольна:)
1
May 1, 2023
Очень хорошо, что банк выдает большую сумму. Мне нужно было взять кредит 5 миллионов, для открытия бизнеса, никто из банков не одобрял кредит, все отказывали. Альфа-Банк один только одобрил и через три дня, я получил деньги с хорошим процентам, по кредиту.
May 27, 2023
Это место создано для людей. Отделение удобно расположено удобно, легко добраться. Обслуживание вежливое и профессиональное, все вопросы отвечаются быстро и понятно. Хотелось бы иметь больше таких отделений.
April 22, 2023
Здравствуйте! Всем советую данное отделение банка. Персонал приветливый. Все понятно обьясняют и помогают с операциями по карте. Благодаря сотрудникам отделения полностью перешел на зарплатный проект Альфа- банк
December 27, 2024
Забирал готовую карту, пять минут и я уже вышел из офиса, народу никого. Было это 19 числа утром. Филиал рекомендую.
March 31, 2023
Осталась довольна сервисом, и тем, что есть банкоматы и терминалы для оплаты за услуги. это очень удобно. хочу выразить благодарность всему персоналу за их работу.