Отвратительный банк!!! Обратились в банк. Хотели открыть вклад. Пошли ложить деньги , банкомат завис не попросил код , по невнимательности положиле деньги и получилось так что деньги ушли клиенту совкомбанка , который был до нас! В итоге ни денег не вклада((( деньги теперь ищем уже месяц. Обратились в тот же день , когда деньги не пришли на счет! И женщина обратилась которой пришли наши деньги к сотрудником альфабанка , а они зная нашу ситуацию не спросили у нее никаких данных!!! Пока не пришли с полицией только тогда сотрудница и руководитель отделения Юлия вспомнила что женьщина обращалась и то не соазу сказала!!! И целый месяц мы пытаемся разобраться в этой ситуации!!! Юлия повышает голось ,на наш визит , мы же не в банке работаем нам надо все обьяснить. А в ответ на нас повышают голос!!! Отвратительное отношение сотрудника!!! Первый раз с таким столкнулись. Во всех банках такого безобразия нет !!( от банкомата до сотрудников банка)
1
Show business's response
Алена Курбатова
Level 3 Local Expert
October 19
Открывала расчётный счёт для бизнеса. Понравилось, как быстро и профессионально всё оформили. Менеджеры объяснили всееее условия, подсказали про доп.услуги. Банкоматы всегдааа работают без сбоев, и офис всегда чистый и светлый.
Мария Капитонова
Level 2 Local Expert
October 23
Столкнулась с проблемой блокировки учетной записи в интернет-банке. В офисе мне помогли восстановить доступ. Хорошо, что есть возможность пообщаться лицом к лицу. Уютные места, просторный оперзал, маленькое количество посетителей создают комфортные условия для клиентов.