Alfa-Bank

Rating 4.7
502 ratings
Rate this place

292 reviews

Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Отличное место! Здесь всегда можно рассчитывать на квалифицированную помощь. Специалисты настоящие молодцы, на прошлой неделе помогли мне оперативно оформить вклад
7
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Очередей больших нет, и очень приятные сотрудники. По отношению к клиентам все доброжелательно, чувствуется внимание ко всем интересующим меня деталям. Расположение самого банка удобно, быстрое обслуживание и всегда качественное. Уже решила что если что прибегу сюда за помощью
10
Level 3 Local Expert
March 5
Отделение банка очень порадовало! Молодые и приятные сотрудники, объясняют все грамотно и доступно, работают оперативно и профессионально!
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Я благодарю сотрудников этого отделения. Я приходила сюда, чтобы сделать карту и взять кредит, и мне всегда помогали быстро и хорошо. Мне нравится, как здесь работают, и я довольна услугами банка.
2
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Я люблю это отделение не только из-за условий и модного дизайна, но еще из-за сотрудников, они очень доброжелательны и умеют работать с людьми. Недавно у меня сломалось приложение, и я пришла сюда. Менеджер мне все быстренько починила и сказала, как исправить ситуацию, если повторится. Она оказалась очень понимающей.
1
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Чистый, уютный, современный офис. Домашняя атмосфера, нет привычных окошек с операторами 👍. В рабочее время тяжело найти место для парковки.
1
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Обычно я всегда прихожу вечером, потому что в это время у меня больше энергии, чтобы делать какие-то дела. Мне обслуживание очень нравится, вечером оно не меняется по своему качеству, прекрасный персонал, который готов дать ответ на любой вопрос
Level 3 Local Expert
February 8
Я столкнулась с необычной ситуацией и позвонила в службу поддержки. Оператор был очень вежлив и быстро помог мне разобраться. Огромное спасибо за профессионализм
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Оформила тут выгодный депозит на хороших условиях. В принципе все понимала что именно хочу. Но все равно сотрудница Елизавета проговорила все условия и озвучила сумму на выходе. Удовлетворена таким обслуживанием и суммой процентов по депозиту
1
Level 4 Local Expert
March 18
Получила возможность рефинансировать свои кредитки из других банков, благодаря Альфа банку, условия здесь комфортнее и большой Грейс период +бесплатное обслуживание!
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Очень удобно общаться когда тебя и сотрудника е разделяет перегородка. Тут как раз так и есть. Мне такой формат очень понравился) Сразу наладился некий позитивный контакт
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Когда у меня возникли вопросы по работе приложения, я решила не звонить на горячую линию и не писать в чат поддержки, а сразу приехать сюда. На удивление, народу было немного, в очереди я провела не больше 10 минут. Сотрудница Алина быстро помогла разобраться в проблеме
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Вклад для меня является источником пассивного дохода. Причем доход довольно весомый. Тот процент, что предлагает банк позволяет мне неплохо заработать. Помогли мне с вкладом в этом офисе, подсказали выгодные условия)
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Дебетовой картой доволен. Получила её этом офисе за 20 минут. Очереди не было поэтому так быстро все получилось. Очень классно получилось забрать карту
Level 3 Local Expert
March 9
Хорошее и внимательное обслуживание. Получила ответы и пояснения на все свои вопросы, касаемые кредитной карты. Все супер, спасибо!
Level 16 Local Expert
January 21
Лет десять уже пользуюсь альфой и всегда радует их сервис. Отделение чистое, светлое и просторное. Заказала дочке детскую карту, а то в наш век технологий, давать бумажки уже не комильфо. Быстро привезли и быстро здесь получила. Сотрудники приятные и компетентные. Дочь в восторге
1
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Ждать недолго. Всё делают хорошо и полностью. Сотрудники хорошие, вежливые, всё успевают и не грубят. Молодцы!
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Много народа, это грустно. Банк работает хорошо и качественно. Это радостно) В целом все гуд!)
Level 17 Local Expert
January 7
Мой визит в этот офис прошёл отлично! Все на высшем уровне: от общения до качества обслуживания. Остался доволен и хочу выразить благодарность всем сотрудникам. Приятно, когда каждый аспект обслуживания продуман
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Пришла в данное отделение, чтобы закрыть кредитную карту. На входе меня встречает девушка спрашивает по какому вопросу я пришла, я ей четко говорю причину, на что получаю ответ что все это делается по горячей линии. Я говорю что я в целом не могу зайти в приложение и даже увидеть состояние счета, на что мне опять отвечают что все делается по горячей линии. А в чем собственно суть существования данного отделения хочется спросить, если все можно сделать по горячей линии)) Я спросила у девушки в чем проблема помочь мне разобраться с данным вопросом здесь раз я уже пришла, на что не получила ни одного ясного ответа. Спустя долгие попытки зайти в приложение у меня все таки получилось, но когда я попыталась закрыть счет мне написали, что это делается только через отделение банка) очень интересно получается))
2
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Мне нужна была справка об отсутствии задолженности перед банком, обратилась за ней в офис. Оч быстро выдали, заодно просветили, что теперь подобные справки можно в приложении получать. По-моему это гениально.
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Оформлял кредит в этом отделении, а сегодня вот внёс последний платёж. Банкоматы за всё время меня не подвели, а менеджеры только помогали)
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Я часто хожу сюда что бы воспользоваться банкоматом. Очередей здесь не бывает , потому что они исправно работают. Персонал приятный
Level 14 Local Expert
April 29
Впечатлен сервисом, пришёл активировать новую карточку и получить её. Менеджер Вадим очень дружелюбный, всё объяснил и подсказал. Даже интерьер в этом офисе на высоте, очень современно и уютно!
Level 4 Local Expert
January 31
Прекрасный офис Альфа-банка и замечательные сотрудники, работающие в нем. Все было идеально и хочется оставить благодарности за профессиональную работу консультантов. Офис супер
Level 2 Local Expert
July 27, 2024
Отделение хорошее по своему набору функций и по качеству работы специалистов. Я приезжаю по работе раз в неделю, иногда чаще. Девочки всё делают быстро. Рекомендую)
4
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Банк в удобном месте, добраться сюда очень легко, рядом несколько остановок транспорта. В первый раз попал сюда случайно, нажал не тот филиал в приложении, когда хотел карту забирать. А теперь решил, что всегда буду сюда ходить - просторно, удобно и сотрудники на высоте, не затягивают с обслуживанием.
3
Level 14 Local Expert
March 7
Я уже привыкла к хорошему обслуживанию в этом отделении. Недавно оформила себе здесь стикер. Просто, быстро и удобно, никаких задержек. За несколько минут рассказали все, активировали стикер, приклеили на телефон и отпустили меня)
Level 8 Local Expert
February 3
Мне нравится Альфа банк. Никогда не возникало проблем по картам либо счетам, всегда все быстро и без проблем. Рекомендую обращаться!
Level 4 Local Expert
February 12
Настоятельно рекомендую Альфа-банк как надежного финансового партнера. Многие из моих коллег выбирают именно его.
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Много открытого места и света, обстановочка очень комфортная. Сотрудника ждала за столом, сидела одна и никто меня не раздражал) По полученному кредиту плохого ничего сказать не могу, обмануть не пытались, обо всех процентах и страховках предупреждали.
2
Level 15 Local Expert
April 29
Решила открыть вклад, оказалось все гораздо проще чем я ожидала изначально. Консультант Анна помогла мне подобрать оптимальный вариант с самыми выгодными условиями и процесс занял несколько минут
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Обратился в Банк за активацией карты, сотрудник банка оперативно ответил на вопрос и помог .все сделал быстро. Добродушие и учтивость к клиентам, только радует.
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Офис что надо! Не замечал больших очередей, максимум я ждал минут 30, для нашего времени, это нормально. Показали как открыть самому вклад, из оказывается, можно открыть даже несколько штук, что удобно. Сотрудница вежливая, быстро и четко, без воды и навязывания все рассказала.
2
Level 11 Local Expert
December 28, 2024
Банк в оживленном месте с хорошей транспортной доступностью. Работают тут классно. Все сотрудники большие молодцы
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Недавно использовала услугу сейфовых ячеек в Альфа Банке для хранения ценных документов. Переживала немного все же, но решилась на это) Впечатлена уровнем безопасности и конфиденциальности. Сотрудники обеспечили всю необходимую поддержку и предоставили подробные инструкции по использованию ячейки. Рекомендую, если нужно
2
Level 3 Local Expert
May 18, 2024
Офис предоставляет разные услуги: консультации, оформление кредитов, выпуск карт и многое другое. консультанты быстро работают, не создают столпотворение. В целом, мне нравится это отделение, рекомендую.
2
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Случилась неприятность и я потерял карту. Очень удобно, что сразу в банк бежать не надо и как минимум можно заморозить карту в приложении, но для переоформления приходил в отделение, тут охотно мне принялись помогать, спасибо..
1
Level 15 Local Expert
February 12
Использовала сейфовые ячейк для хранения документов, хоть и переживала немного. Безопасность и конфиденциальность на высоте, сотрудники подробно объяснили и поддержали
1
Level 14 Local Expert
February 24
Сотрудники в офисе очень учтивые и доброжелательные. Это полностью сглаживает ожидание в очереди) Для меня важно, что менеджеры всегда знают как разрулить любую ситуацию)
1
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Приехал сюда чтобы получить справки, все распечатал сотрудник Павел в течение 10 минут. Сервис действительно достойный, никаких проблем не возникает.
1
Level 5 Local Expert
March 6
Приехала решить вопрос с разблокированием карты. Думала, что это отнимет много времени, но всё прошло быстро! Оператор разобрался в ситуации за пару минут, карту разблокировали сразу. В офисе удобно, работает электронная очередь, сотрудники приветливые.
1
Level 10 Local Expert
December 4, 2024
Уже несколько раз был здесь и очень доволен остаюсь из раза в раз. Мне оформили кредит на хороших условиях, рассчитали ежемесячный платеж который устроил. А на прошлой неделе я этот самый кредит закрыл без заморочек. Прекрасный банк!
Level 4 Local Expert
January 19
Забирал тут для себя две карточки, которые я заказывал дистанционно и одновременно. И дебетовую и кредитную карту могу посоветовать. Менеджер Милена оказалась приятной девушкой, администратор на входе встречается улыбкой. Да и в очередь не попал, заходил в 12 дня.
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Я брала в Альфа банке кредит на покупку автомобиля, платить осталось совсем недолго и мне понадобилось справка обо всех сделанных платежах. Мне помогли это сделать, причём дистанционно. И поэтому когда пришла в офис справку мне выдали достаточно быстро
1
Level 15 Local Expert
January 10
Необычный вариант операционного зала, Но с другой стороны вроде как удобно. Приходил двадцать пятого декабря, очереди в банке не было, а с операционистом можно было свободно обсудить все волнующие вопросы, без оглядки на посетителей. Думаю, что могу рекомендовать отделение для обслуживания
Level 15 Local Expert
November 21, 2024
Вообще понравилось кредитная карточка которая 60 дней без процентов. Пользуясь ей всего лишь месяц, но сотрудницей изначально в этом офисе помогла оформить продукт. Удивительно все очень просто оказалось и быстро также никаких документов не нужно лишних приносить кроме паспорта
Level 22 Local Expert
March 2
Решила открыть здесь карту сразу себе и сыну и оформила их дистанционно. Но узнала, что можно еще и стикер для телефона сделать, поэтому обратилась в отделение дооформляться. Выпустили быстро, вот пользуюсь теперь только этим стикером, удобно!
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Помогли мне провести платёж, который не проходил. Ставлю 5 звезд за помощь. Спасибо !
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Когда вопросы решаются легко и приятно, хочется возвращаться снова. Буду рекомендовать этот филиал своим знакомым и друзьям.
1