Мне нравится это отделение банка. Каждый раз ощущаю себя ценным клиентом, а не просто номером в очереди. Когда я пришла открыть новый счет, сотрудник сразу показал мне все доступные услуги, предложил выгодные условия по карте и депоз иту. Всё прошло быстро, без лишней бумажной волокиты. После консультации я почувствовала, что банк действительно заботится о своих клиентах. Спасибо
Валя Тарасова
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Я часто посещаю это отделение. Очень удобно, что есть рядом парковка и всегда чисто. Всегда есть вода в кулере и зарядки. Персонал всегда вежливый и компетентный, всегда помогут и подскажут. Банкоматы работают бе з сбоев, а консультанты помогают быстро решать любые вопросы. Однозначно рекомендую данный офис!
4
1
Еленка
Level 4 Local Expert
February 9
Обращаюсь в банк не первый раз, стала обращаться сюда регулярно, так как обслуживание того стоит. Внимательный к деталям персонал, компетентный в решении вопросов, меня консультировали недавно по поводу кредита в банке, удобно что ничего навязывать не стали, помогли разобраться с вопросами, рассчитали выгодное для меня предложение)
2
Olala
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Кроме того, что офис в центре города, плюсов не нашла. Парковки как таковой нет. Практически всегда все занято. В офисе на входе стоит аппарат для электронной очереди. Но сотрудник на входе объявляет, что очередь живая) но только после того, как ты подходишь к окошку, они бегут брать талон. Видимо, для отчетности. Что якобы человек только взял талон и его сразу приняли. А на самом деле сидишь там по часу. Очень долгое обслуживание. Плюс ко всему, пришла получить кредитную карту. Сотрудник заявил, что кредитную карту без дебетовой получить не возможно😂 это как так-то? Причём при оформлении карты подключают все подряд, со словами завтра отключите😂 сотруднику я говорила, что мне все это не нужно и не интересно. Но она все равно настояла. У вас от этого зп зависит, понятное дело. Только не стоит это навязывать тем, кому это категорически не нужно. В общем обращение в банк вызвало сплошной негатив. Хотя сотрудник банка пыталась быть очень любезной. Но такое наглое навязывание раздражает.
5
Show business's response
Ирина Симакова
Level 2 Local Expert
February 21
Обращаюсь в банк уже не первый раз, мне нравится этот филиал. Сегодня хотела бы поблагодарить сотрудников за их терпеливость и стрессоустойчивость. Несмотря на сложную ситуацию, которую мы обсуждали, они сохранили спокойствие и помогли найти оптимальное решение
3
Юлия П.
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Посещение отделения Альфа-Банка приятно удивило. Получила полезную информацию о вкладах и сберегательных счетах. Сотрудники были дружелюбны и отзывчивы.
3
Сергей Снегирев
Level 2 Local Expert
June 2, 2024
По моему опыту самое комфортное обслуживание - это Альфа Банк. Тут сделано все для клиента. Очень хорошо оборудованы места ожидания, мебель чистая, сотрудники улыбчивые, менеджеры г рамотные. Всем банкам надо брать пример с Альфы
4
Айгуль
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
Неплохое место, девушка, которая меня обслуживала про всё подробно рассказала, на вопросы ответила. Успели немного пообщаться о жизни, пока ждали загрузку программы. Минусы тоже имеются, очередь движется медленно, талоны выдаются, но толку от них ноль, там живая очередь. Когда подходишь к окошку стульев нет, одно дело если вы молоды и вам всё нипочём, другое дело если вы старенький, а стоять там приходится долго
Show business's response
Аленушка @@@.BP.@@@
Level 18 Local Expert
December 15, 2023
Несколько раз посещала этот филиал. Мне все понравилось. Коллектив оч ень вежливый, всё доступно и терпеливо объясняют. Очереди практически нет. Всегда охотно помогают в любой ситуации. Спасибо огромное за ваш труд и человечность. Рекомендую.
2
Алина Нефедова
Level 15 Local Expert
March 7
Отличное отделение, где чисто и уютно, оформлено оно стильно, современно, минималистично, без перебора. Все вопросы решаются быстро и без лишних сложностей.
Мариан Евсеев
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Приходил в отделение, проконсультироваться по поводу кредита , обслуживание понравилось. Девушка встретила, с улыбкой, проводила к менеджеру. Консультация прошла хорошо, все очень подробно расписали, посчитали на разную сумму платеж. Заявку на кредит помогли составить, и одобрили быстро. Банк рекомендую, хорошие услуги.
Марина Г.
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Очень хороший банк.Оставляла обращение по поводу подключённой услуги которую я незаметила при подключении карты, все быстро решили и деньги за оплату услуги вернули сразу.
Егор Малышев
Level 3 Local Expert
February 11
Была сложна сделка по кредиту по кредиту, уже не верил, что одобрят. Но сотрудница нашло выход из моей ситуации, полностью сопроводила процедуру. Огромная благодарность !!!
Полина Краснова
Level 3 Local Expert
February 19
К Альфе как к банку вообще не имею претензий. Отделение ему полностью соответствует! Главным считаю то, что тут нормальные сотрудники, грамотные и с человеческим отношением.
Максим
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Есть и приложение, но чаще пользую сайтом банка с ноутбука. Работает все отлично!!
У меня только карты именного этого банка,
по условиям меня все очень даже устраивает, удобно и просто
Дмитрий
Level 8 Local Expert
February 1
Вопрос решен быстро. персонал отзывчивый.место нахождения удобное есть где припарковаться.
Святогор
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
С тех пор как нашел для себя этот офис больше не нужно ездить куда-то для решения своих вопросов с банком. Все отлично решается тут, на месте – хоть вопрос какой-то уточнить, хоть карту получить. Супер.
Нина Сарычева
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
По работе часто бываю в этом отделении. В основном, вопросы решаю по счетам и совершенным операциям. Специалисты грамотные, корректные. Помогают в оформлении того или иного документа. Некоторым молодым работ никам нужно повысить свои знания, не могут корректно подавать информацию, но за это снижать оценку не буду.
1
Александр Володьков
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Благодарю за помощь сотрудников данного банка. Обращаюсь не первый раз, всегда быстро, чётко и по делу. Персонал приветливый, доброжелательный, отзывчивый.
Друзякин Артем
Level 2 Local Expert
February 5
Сотрудница альфа-банка помогла разобраться в открытии мне самозанятости и ещё дала дельные советы, как оформлять чеки и подавать в налоговую.
Олюшка
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Ответ на свой вопрос получила в полном обьеме, это отлично!!! Плохо очень то, что не могу получить по почте письмо от банка с ответом на мой запрос о наличии или отсутствии у меня кредита. И откуда взялась задолженность , пусть не большая сумма, но это отвратительно!!
Данил
Level 7 Local Expert
January 8, 2024
коллектив классный, вежливый, но скорость работы это что то, все очень медленно, неспешно, часы работы как у киоска ( ну реально что это за время «до 18.00» это не в какие ворота) все понимают что много работать никотине хочет, тогда есть отличная мысль добавить персонала,по поводу банка в целом говорить не буду, речь все такие больше за филиал, короче говоря на троечку, черный дизайн кстати такое себе, выглядит вроде стильно, но по существу не особо так
1
Show business's response
Вячеслав Дружинин
Level 12 Local Expert
March 19
Весьма крутой офис. Очень большой. Сотрудников много. Все четко работают. Тут вообще все очень круто и классно устроено!
galina
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Замечательное отделение. Сотрудники внимательные,время ожидания минимальное. Обратилась в отделение по поводу кредита, и попала к замечательной сотруднице Бойко Светлане. Пообщавшись с ней, я поняла что этот человек любит и знает свою работу, но самое ГЛАВНОЕ могу сказать Светлана с большим уважением и вниманием относится к своим клиентам!!!!
Шмаков Сергей
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Хорошее отделение банка, чисто, уютно, есть парковка! Обслуживание на высоком уровне. Отдельно хотел бы отметить специалиста, Кулишову Елену, проконсультировала по всем интересующим вопросам, помогла в выборе наиболее выгодных условий! Высококлассный специалист.
10
2
Юлия Ярова
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Все просто. Пришла, за 10 минут получила карту и информацию об условиях и ушла. Максимально оперативно и доступно, отлично)
андрей
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Очень удобно, когда нужную сумму можно получить в приложении за пару минут. Множества проверок не требуется, все максимально просто. Так я и оформил кредит в альфа банке. На все вопросы касаемо договора, мне ответил сотрудник чат-поддержки. По нему все прозрачно, не придраться даже. Так что в решении уверен. Банк не подвел, процентная ставка ниже быть не могла. А запрашиваемую сумму я получил карту, платежи в бюджет вписываются спокойно.
3
1
Артём Овсянников
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Приятно обслуживаться у профи. Мне тут всегда помогали разобраться с любыми вопросами по условиям продуктов банка. Приятные сотрудники, которые грамотно рассказывают все интересующие моменты без навязывания
4
Ольга Авдеева
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Красота, порядочный персонал, минимум времени проводимого в очередях и информативные консультации, все подробно) Спасибо менедежрам)
2
Надежда Старикова
Level 2 Local Expert
June 29, 2024
Здесь не нужно терять время в очередях . Обслуживание быстрое , банк предлогает интересные кредитные программы. Однозначно рекомендую это отделение!
Джульетта Сорокина
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Дебетовая карта полностью бесплатная, мне это нравится. И конечно же кэшбэк, он прям лютый, в хорошем смысле этого слова. В этом отделении получала карту, все норм
Тима Погнал
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Я выбрал Альфа Банк для открытия вклада и остался приятно удивлен выгодными условиями. Процентная ставка выше, чем в других банках, и я могу быть уверенным в безопасности своих сбере жений. Рекомендую всем, кто хочет получить хороший доход от своих вложений.
1
Елена Макарова
Level 9 Local Expert
May 31, 2024
На днях пришлось посетить этот банк. Случилось это в конце рабочего дня,но сотрудницы банка всё же уделили должное внимание и решили проблему со счётом,за что выражаю огромную благодарность! Если честно,не ожидала такого отношения,хотя клиентом банка уже не являюсь.
Виктория Гаврилова
Level 6 Local Expert
May 15, 2024
В Альфа-Банке мне предложили прекрасную возможность для инвестирования средств в долгосрочную перспективу. Сотрудник банка подробно обсудил со мной все риски и возможные доходы. Я очень люблю такой профессионализм и готовность помочь по любым твоим вопросам
Алла Русакова
Level 16 Local Expert
February 2
Мне понравилось, что на консультации по автокредиту менеджер этого отделения мне подробно все рассказала. Я ей еще разные вопросы позадовала об условия, она на все подробно ответила. Ушла обладая полной информацией и думаю здесь кредит брать
Петр.М
Level 10 Local Expert
January 7, 2024
Открыл счёт как юр.лицо и сделал зарплатный проект. Всем очень доволен. Кридитовался как юр.лицо один раз, процент средний, но одобрили быстро и без лишних бумаг. Порадовало то, что офис в г. Новочеркасск может помогать юр.лицам, многие другие банки отправляют в головной офис.
1
Анна Лампова
Level 13 Local Expert
February 21
Я приезжаю стабильно раз в 2 недели, решаю разные вопросы, в том числе и рабочие. Обслуживание меня устраивает, сегодня хотела бы особо отметить работу менеджера Дмитрия, работала с ним в первый раз, вежливый молодой человек, и очень хорошо знает продукцию банка
Маша Соколова
Level 14 Local Expert
November 8, 2024
Сколько себя помню, всегда ценила Альфа банк за креативный подход к решению задач) Была проблема с приложением на айфон, я не особо надеялась, что ее исправят. Однако сотруднику потребовалось на решение минут 20 от силы
Саша Берг
Level 11 Local Expert
March 21
Бывает, что даже простые процедуры затягиваются, но здесь всё сделали за один визит. Специалист быстро оформил документы, проверил информацию, объяснил, что и где можно отслеживать. Остался чень доволен таким подходом!
Владислав Хурда
Level 21 Local Expert
June 15, 2024
Очень хороший банк, вежливый персонал который подробно рассказал все интересующие вопросы
1
Женя Новгородская
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Лучший банк, смогла получить кредитную карточку всего лишь через несколько часов после того как подала заявку дистанционно. Приехала сюда чтобы забрать и сотрудник Максим все подробно мне объяснил. От возможностей кредитной карты и беспроцентного периода, до кэш Бэка.
Таня Максимова
Level 4 Local Expert
February 4
Как только сюда пришла все сделали в лучшем виде, предложили настроить приложение, объяснили как посмотреть мои траты по дебетовой карте и выбирать категории. Мне понравился сервис)
Вера Хрулькевич
Level 2 Local Expert
February 26
Качество обслуживания в этом отделении на высоте! Оформляла здесь кредитку, все быстро одобрили и привезли мне карту курьером на дом через день. Лучший банк!
sonek z
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
здесь много сотрудников, которые всегда помогут и подскажут. удобный банкомат для снятия и пополнения карты
Тамара Слуцкая
Level 2 Local Expert
June 3, 2024
Предпочитаю обращаться в офис банка, а не в поддержку. Так как тут реально лучшие сотрудники, с чем бы не обратилась - все могут решить, и ждать не приходится.
1
Анатолий К.
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Очень назойливый банк. 25 раз сказал, что их услуги не интересуют - все равно звонят.
Show business's response
Каролина
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Наши банки не сломить санкциями, этот банк стоит твердо, несмотря на все трудности. За рублевые вклады не переживаю, они застрахованы, денег у банка хватает.
Наташа С.
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Это отличное отделение банка! Все процессы здесь четко организованы, и обслуживание происходит быстро и качественно. Особенно порадовал быстрый и внимательный персонал. Большое спасибо! У меня нет никаких нареканий.
2
Савелий Самсонов
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Искренне считаю, что Альфа-банк-самый недежный из всех, что мне встречались на моем пути. Выгодные ставки по вкладам, отличные условия по кредитованию, даже персонал грамотный везде! И в этом отделении, и в чат поддержке, и операторы колл центра. Одно удовольствие пользоваться услугами Альфы
6
2
Александр Налесный
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Приятный вид, хорошие сотрудники. Оформил карточку легко. Сотрудница сразу подсказала всё необходимое, что очень помогло разобраться в пользовании карточкой данного банка