Альфа-Банк

Rating 4.5
364 ratings
Rate this place

225 reviews

Level 5 Local Expert
June 30
Слушайте, ну мне у вас очень понравилось! Отделение приличное, ремонт хороший, но была небольшая очередь в обед. Сотрудники вежливые и компетентные, помогли мне с оформлением всех документов (открывала вклад)
2
Level 2 Local Expert
August 20
Заходил в отделение, меня обслуживала очень вежливая девушка. Она объяснила все условия и помогла выбрать оптимальный вклад. Было приятно, что при большом потоке клиентов в офисе никто меня не торопил. В целом, остался доволен посещением.
Level 12 Local Expert
October 5
Оперативная работа специалистов. Грамотно помогают с решением вопросов. Удобное расположение в центре города. Специалисты всегда на месте и знают свою работу .
Level 2 Local Expert
July 25
Ужасное обслуживание. Чтобы зайти в приложение банка мне потребовалось ехать в отделение для обновления сведений, стоять там час в очереди, в конце-концов всё-таки попала на прием к оператору, который, как оказалось, так ничего и не сделал. При этом находясь в отделении, я не смогла проверить работу приложения, потому что оно плохо грузится! Обратилась на горячую линию, где мне предложили опять сходить в отделение!!!
1
1
Level 5 Local Expert
June 21
Мне нравится Альфа-Банк, так как я считаю его самым лояльным по отношению к своим клиентам. По условиям все готовы грамотно расписать, без навязывания и подводных камней. Недавно тут рефинансировало с ощутимой пользой для себя
Level 2 Local Expert
April 7
Сюда удобно добираться как на машине так и на транспорте. Рядом остановка. Перед зданием парковка, всегда можно найти свободное место. Минус отделению график. Не работают по выходным. Тут можно было бы улучшить. А в остальном нормальный офис банка с комплексом услуг
3
Level 2 Local Expert
July 9
Понравилось, чуткие и вежливые сотрудники. Получилось пообщаться с несколькими, ребята точно не зря приходят на работу) Консультируют в деталях и говорят реальные условия, своих условий не стесняются и открыто говорят как есть.
1
Level 4 Local Expert
June 26
Удобное место, рядом парковка, рекомендую. Хороший и вежливый персонал. Долго ждать не приходится, всё быстро делают.
1
Level 2 Local Expert
June 17
Мне помогли разобраться с моим старым кредитом. Сотрудница быстро приняла, подробно объяснила мои дальнейшие действия, помогла с веб-версией. Все сервисы на высшем уровне!
1
Level 2 Local Expert
April 30
Хорошее место для того, чтобы в непринужденной обстановке пообщаться с грамотным сотрудником на интересующие темы для меня. Для меня было важно разобраться в том, как именно пользоваться кредиткой, чтобы сработало условие - год без процентов. Отлично помогли. Сотрудник Ольга классно рассказала про все
1
Level 2 Local Expert
July 30
Банк может и хороший но уже второй раз заказываю карту дебитовую и второй раз не привозят ее , из за этого кажется что на клиентов им все равно, добавьте больше больше курьеров что бы банк расшерялся а не шел на дно , спасибо! За это одна звезда
1
1
Level 3 Local Expert
March 27
Банк расположен в удобном месте. Я работаю тут недалеко и мне удобно выскочить в обед в это отделение. Оно не маленькое, здесь работает много специалистов поэтому долго ждать обслуживания не нужно. Есть возможность внесения наличности на счета юрлиц
1
Level 2 Local Expert
September 7
Обслуживание замечательное, персонал приветливый. Радует, что для расчетов в рублях всё осталось как прежде. Крупный банк, выстоит 100%
Level 2 Local Expert
July 27
Хорошо здесь, нравится, что народ не особо набегает, в очереди не надо часами простаивать, максимум, что я ждала - минут 20. Место для ждунов есть))).
Level 12 Local Expert
July 15
Весь персонал очень вежливый и приветливый! Посетила отделение для перевода средств с одного счета на другой. Работают быстро и без задержек. Удобное расположение рядом с домом. Рекомендую.
Level 11 Local Expert
June 24
Люблю этот филиал. Тут как то по-домашнему уютно. работники молодцы, создают позитивную ауру этому месту. Придя сюда хочется просто сидеть и общаться со специалистами. Они отличные собеседники и немного психологи.
1
Level 12 Local Expert
July 6
Сам по себе офис хороший. Но это альфа банк. Читайте внимательно договора!!!. Сотрудники многое не договаривают. И по факту прилетают нехилые проценты.
1
Level 4 Local Expert
April 27
Свой стикер я получила тут быстро достаточно. Менеджер Виктория объясняла мне как им правильно пользоваться, как в приложении активировать, как наклеить лучше. Еще продублировала при каком условии он будет бесплатным в обслуживании)
1
Level 7 Local Expert
June 22
Я не часто бываю в этом отделении, но каждый раз оцениваю его атмосферу. Здесь всегда чисто и уютно, сотрудники оперативно помогают клиентам.
Level 2 Local Expert
August 29
Обслужили быстро, без задержек. Новые условия кредитов мне понравились, рефинансирование прошло не зря, оформление очень простое)
Level 5 Local Expert
September 13
Хороший банк, квалифицированный персонал, нет огромных очередей. Давно пользуюсь услугами именно этого банка, всегда все позитивно и профессионально.
Level 18 Local Expert
June 16
Всегда много народу, иногда приходится ждать по 30-40 минут. Этому городу нужно еще одно отделение альфы
1
Level 4 Local Expert
March 28
После обращения в филиал банка в Хабаровске на Суворова мой номер попал в спам рассылки микрофинансовых организаций. В выдаче кредитной карты отказали по причине отсутствия у меня кредитной истории. Но тут же прилетело смс предложение взять кредит у "А-деньги". А после начали бомбить смс от cashlux.
1
1
Level 4 Local Expert
September 14
Самый худший банк какой я только видел, специалисты как сонные мухи, работают не спеша, и плевать им сколько в зале сидит клиентов.
Level 2 Local Expert
August 2
Отличный банк и команда профессионалов. Приятно быть клиенткой банка.
1
Level 10 Local Expert
September 14
Нормальное отделение, которое выполняет свои функции. Оценка 4 только за стремный внешний вид филиала.
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Альфа банк сделал мою жизнь легче! Я долгое время мучилась с долгами и переплачивала за кредиты в других банках. Однажды решила попробовать взять кредит в Альфа банке, просто чтобы разнообразить опции. И оказалось, что это был лучший выбор! Заявка оформлена быстро, процентная ставка низкая, а условия кредитования простые и понятные. Теперь у меня есть возможность расплатиться со всеми долгами и начать новую жизнь. Спасибо Альфа банку!
2
Level 18 Local Expert
April 20, 2023
Хорошее отделение. Обслуживание быстрое. Отношение к клиентам вежливое. Персонал учтивый. Время ожидания умеренное. В помещении чисто. Расположение хорошее.
9
Level 9 Local Expert
October 11
Ипотечный офис Альфа банка, тут не много народу, тихо спокойно, можно вдуматься во все условия договора и никто не торопит, сотрудники вбивают данные сразу правильно,без ошибок, сервис отличный, для клиентов и их удобства
Level 4 Local Expert
October 11
Часто захожу в это отделение, так как оно находится недалеко от дома. Обычно всё проходит быстро, операционисты всегда на месте, помогают разобраться в любых вопросах
Level 12 Local Expert
April 1
В этом отличном отделении Альфа банка большое пространство, много опытных и вежливых сотрудников, которые всегда готовы помочь. Очень рекомендую обратиться сюда по всем вопросам деятельности банка.
1
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Я очень доволен удобством использования приложения Альфа Банка. Оно имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко найти нужные функции и операции. Регистрация и вход в приложение проходят быстро и без проблем.
2
Level 10 Local Expert
July 25
Не знаю, как раньше жила без дебетовой карты от Альфа-банка! В этом филиале я была уже несколько раз и как раз именно тут мне посоветовали впервые ее оформить, консультанты отличные ребята, все всегда объяснят и покажут в приложении,что где и как)
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Альфа-банком пользуюсь давно, всегда с удовольствием. Брали тут пару кредитов. никаких нареканий по условиям. Персонал всегда помогает в решении любых вопросов, всегда доброжелательны и профессиональны!
7
Level 10 Local Expert
October 13
Я обсуждала вопросы инвестирования с экспертом из Альфа банка. Я знала,что другие банки также предлагают такие услуги,и хотела узнать,как это делается здесь. В результате уже два месяца пользуюсь услугами Альфа банка в этой области.
Level 7 Local Expert
August 17
Взяли ипотеку с мужем вообще без проблем, а то обычно в банках с этим сложно дела обстоят, мы были в других отделениях у ваших конкурентов, просто небо и земля, остались с мужем довольны выбором вашего банка
Level 4 Local Expert
April 13
Хорошее расположение Оттличная карта с кешбэком. Но по мне приложение слабовато развито
1
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Ребята знают ВСЁ о банковских продуктах, которые имеет банк! Консультации компетентных сотрудников удовлетворят даже таких зануда как Я! Ульяна со мной справилась на раз! Спасибо тебе, девочка!
2
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Хочу пожелать любимому банку в новом году успехов и процветания! Почаще радуйте своих клиентов заманчивыми акциями и предложениями ❄️🎄
1
Level 13 Local Expert
July 13
Современный офис солидной финансовой организации. По моей просьбе дали полный расклад касательно срочного вклада. Помогли капитально, спасибо. Я сам бы долго разбирался. С информацией от сотрудников мне было проще выбрать тот вклад, от которого я поимею максимальную выгоду. За помощь спасибо
Level 9 Local Expert
April 10
Отделение, где всегда полно народу. Хорошо, что на консультацию можно записаться по телефону. Что я и сделала. Мне нужна была полная информация по ипотеке. Проконсультировали хорошо, рассказали все, что мне нужно. В конце концов, при выборе ипотеки выбор пал именно на Альфу
Level 6 Local Expert
June 9
Получила приличный кешбэк на карте. Большое спасибо сотруднице банка, которая подробно и на примерах объяснила, как будет начисляться и сколько. Они на самом деле помогают клиентам.
Level 4 Local Expert
January 15
Здесь трудятся очень учтивые сотрудники. Приятная девушка оперативно решила наши вопросы и помогла получить карту. Все пришло быстро и без лишних хлопот. Спасибо за прекрасное обслуживание!
1
Level 11 Local Expert
June 13
Отличное обслуживание, по моему мнению. В любом отделении помогут и расскажут. У них нет проблем с оплатой, что очень удобно.
1
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Очень удобное отделение. Летом, когда жарко, работает кондиционер. Зимой тепло. Установленны мягкие диваны для посетителей, электронная очередь. Исключительно вежливый персонал, нравится. И продукты кстати, превосходят конкурентов многократно) Давайте только уже больше отделений.
2
Level 7 Local Expert
September 30
Здесь я получила банковские карты для своих подростков. Это действительно полезно, так как они начинают учиться управлять финансами. Приложение удобно для отслеживания их расходов
Level 11 Local Expert
April 19, 2023
Раоложение удачное. Услугами банка пользуюсь очень давно. Всегда видела обслуживание на высшем уровне. Кредитные ставки приемлемы. Нравится кредитная карта -снятие наличных без %. Банкоматы расположены удобно.
1
4
Level 7 Local Expert
July 16
Редко бываю в банке. Но каждый раз остаюсь только с положительными впечатлениями. Сотрудники добрые и грамотные, всегда находят ответы на все вопросы.
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Огромный банк, очень нравится, что куда бы я не поехал в командировку, в каждом городе без проблем нахожу банкомат Альфы. Тут была история, что я забыл о том, что у моей карты срок заканчивается, прибежал в отделение, ну и что бы не задерживаться в командировке, мне просто открыли кредитку. Видимо, вошли в положение, и выпустили прямо на следующий день. А свою новую дебетовую получил по приезду, по месту жительства.
2
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Помогли с подбором кредитной программы, приятно удивлен. Персонал прекрасно обучен, профессиональный подход к работе. Я работаю в сфере подбора персонала и сразу такое подмечаю.
1