Альфа-Банк

Rating 5.0
138 ratings
Rate this place

108 reviews

By default
Level 3 Local Expert
February 24
Обращалась за перевыпуском карты. Всё сделали быстро, специалист объяснил, как настроить мобильное приложение и подключить удобные сервисы. В отделении чисто и спокойно, приятно находиться здесь
2
Level 2 Local Expert
March 29
В 2024г оформляли кредит в Канске, менеджер Комлева Олеся Васильевна повешала на мужа более 100т.р. страховки. 3 страховки на 1 кредит, это что-то. На 4000р, 12000т, 94т.р 😱. Кредит оформлялся в офисе, но бумажного носителя нам не выдали. Олеся В. сказала что все документы придут на Эл.почту. Документы на Кредит пришли, на про страховки мы узнали только через год и то случайно. Вернуть смогли только 12т.р. Пыталась связаться с Комлевой Олесей, но номер на визитке который она давала недоступен. Позвонила в банк, сказали что она уже не работает там. Интересно кто ещё пострадал от этого человека? Надеюсь что с Канска она благополучно свалила.
Level 3 Local Expert
February 21
Филиал хороший, просторно, светло, лампочки всегда полным комплектом горят. Менеджеры спокойные, не раздражаются, если ты задаешь слишком много вопросов. Отвечают на каждый, не торопят тебя, особенно если сложные ситуации, помощь окажут обязательно
2
Level 3 Local Expert
February 15
Я часто захожу в это отделение, и каждый раз всё супер! Даже если вижу очередь на входе, не парюсь, потому что всё чётко организовано, и она быстро двигается. Сотрудники хороши, работают чётко и с каждым клиентом. Всем советую это отделение
1
Level 3 Local Expert
February 5
Один из любимых офисов, совершенно любых ситуациях менеджеры выручают именно здесь. Дают грамотные консультации, по любым вопросам отвечают и лишнего параллельно не навяжут. Время ожидания даже в очередях пролетает быстро. В общем место солидное, рекомендую посетить
2
Level 2 Local Expert
January 22
Самый лучший банк, муж пользуется очень много лет и нас очень всё устраивает,был Совкомбанк,кое как погасили, потому что всё время были почему то должны. Закрыли,а теперь только Альфа. Менеджеры умницы,вежливые,приятные, даже когда им звонишь,ответят на все вопросы ясно и понятно.
1
Level 3 Local Expert
February 18
Лучшее обслуживание струнников банка кредитного отдела. Они все внимательные и терпеливые, имеют достойное отношение к клиентам. Офис удобно располагается.
1
Level 3 Local Expert
February 16
Приятно, когда банк не просто механически обслуживает, а реально заботится о клиентах. У меня были вопросы по карте, зашла в отделение, консультант предложила сразу проверить все настройки, рассказала, какие есть бонусные программы. Рекомендую данный филиал!
1
Level 3 Local Expert
February 9
Я обслуживаюсь в этом банке уже несколько лет и могу сказать только хорошее. Быстрое оформление кредитов и приятные условия по депозитам делают его одним из лучших в своем сегменте. Кроме того, сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Довольно таки хороший Альфа-филиал, по обслуживанию проблем нет менеджеры делают все быстро, много внимания клиентам уделяют, были у Екатерины, менеджер — знаток своего дела. Из минусов маловато мест для ожидающих людей, но качество обслуживания не страдает.
4
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Добрый день. Отличное обслуживание в этом отделении, очень компетентные сотрудники, полноценные консультации проводят. Я здесь часто бываю, по разным вопросам приходится приезжать. Место для машины несложно найти. Иногда прямо в отделении записываюсь на прием, если вижу очередь в операционном зале.
5
Level 3 Local Expert
February 23
Все внутри современно и сотрудники действительно неплохо а с уведомлены обо всех условиях и нюансах. График работы меня полностью устраивает, никаких претензий к офису нет
1
Level 2 Local Expert
February 4
Хороший офис банка, обслуживание понравилось. Приходил утром, оформлял кредитную карту. Очереди не было. Все прошло комфортно, всем рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
April 2
Отличный офис банка, главным преимуществом которого является ценность своих клиентов. Обслуживание менеджеров всегда на высшем уровне.
1
Level 16 Local Expert
February 7
Банк удобен по расположению – недалеко автобусная остановка. В зале хорошее освещение, сиденья удобные, ждать не утомительно. Я довольна осталась, сотрудники тоже порадовали обслуживанием
1
Level 13 Local Expert
March 2
Очень мне понравился Альфа банка, филиал классный. Специалисты приветливые и очень вежливые. Всегда оперативно и доходчиво объясняют. Спасибо большое!
1
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Отличное отделение. Очереди в банке проходят быстро благодаря высокому уровню обслуживания. Сотрудники всегда вежливы и доброжелательны, что создаёт приятную атмосферу. Отделение радует чистотой и уютом, что редко встречается в подобных учреждениях. Банкоматы работают стабильно и без сбоев. Спасибо. Приду ещё раз.
1
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Самый худший из банков, персонал вежливый во всех отделениях, но вот компетентность сотрудников оставляет желать лучшего и это не только в Канске, это и горячая линия и другие отделения банка... Я оформила кредитную карту два года назад, вернула сумму через месяц как положено в полном объеме, а теперь на протяжении двух лет не могу закрыть и даже договор расторгнуть, то арест, то переодически образуется какая-то задолженность от 2-5 тысяч, начисляют годовое обслуживание и т.д., хотя движения по карте никакого нет. Все погашено и я ей просто не пользуюсь. Погасить задолженность в обход приставов это вообще отдельная история, если так случилось ... Ребята не пользуйтесь этим банком, один геморрой, себе дороже, поберегите свои нервы. Кстати, что касается Канского отделения, в нем работает сотрудник- парень, который реально что то может решить, хотя бы пробует какие-то варианты в сложных вопросах)
2
6
Show business's response
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Пришёл узнать про рефинансирование. Менеджер всё объяснил, помог подобрать лучший вариант. Очень доволен!
1
Level 9 Local Expert
July 9, 2024
Меня пока банк устраивает. Недавно получилось оформить кредит с нормальными процентами. Быстро смогли мне все оформить. Получила нужную сумму. Банк крупный и точно должен выстоять в условиях санкций. Да и отделение удобно для меня расположено. Сотрудники все стараются доступно объяснить. Недавно оформила новую карту. Все сделали в срок и без проблем. Огромное спасибо!
2
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Посещением вполне довольна. Подавала на рефинансирование, прошло все гладко, без непредвиденных ситуаций. Работки банка вежливые, понимают как нужно общаться и быть вежливыми. В компетентности тоже сомневаться не пришлось, молодой человек спокойно, сам за 15 минут профел оформление.
2
Level 15 Local Expert
April 17
Я хотел оформить кредитную карту, но не знал, какую выбрать. Менеджер подробно объяснил все условия и помог подобрать карту с кэшбэком, которая идеально подходит для моих расходов. Теперь пользуюсь ей каждый день. Отделение советую, обслуживают на уровне
1
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
Иногда забегаю в это отделение по разным своим вопросам и решить все здесь получается быстро, что радует. Очереди хоть и бывают, но сотрудники быстро работают, так что долго ждать не приходится. Рекомендую данное отделение.
2
1
Level 7 Local Expert
March 4
В жизни бывают сложные ситуации, когда своих личных средств не хватает на нужды или расходы, именно тут ко мне всегда на помощь приходит альфа-банк, со своей лояльной системой кредитования. Конкретно в этом отделении - работают действительно грамотные специалисты, всегда предлагают выгодные условия, девушки и парни готовы помочь одобриться на хороших условиях, у меня нет ни единой плохой ситуации с банком, всегда все на высшем уровне.
1
Level 3 Local Expert
February 5
Качественное обслуживание здесь, мне сразу это бросилось в глаза. Поэтому буду приходить еще по разным вопросам, с моим помогли
1
Level 16 Local Expert
October 28, 2024
Альфа банк находится прям напротив остановки «Драматический театр», лично мне сюда удобно добираться, режим работы здесь тоже хороший, сотрудники всегда улыбаются и качественно проводят консультации, будь то вопрос по приложению, по карте или какой-нибудь другой.
1
Level 5 Local Expert
April 11
Банкоматы всегда работают, отделение чистое, сотрудники вежливые. Что ещё нужно от банка? Да и бонусы по картам приятно радуют. Лично мне здесь удобно, поэтому менять банк не планирую.
1
Level 17 Local Expert
March 17
Хорошее отделение, обслуживание спокойно тут проходит, сотрудники хорошо и быстро выполняют свою работу. Людей практически нет, может быть мне просто везёт, но на длинные очереди я никогда не попадала. Пришла сделала все и пошла домой.
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Очень приятный офис Альфа Банка, тут работают хорошие люди, понимающие и готовые помочь. Очередей бывает много, но утром до 11 тут спокойно. Очень доволен обслуживанием.
2
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Иногда много людей и приходится постоять в очереди, но на работу нареканий нет, вежливый и приветливый персонал. Всегда дают необходимую консультацию по интересующим вопросам.
1
1
Level 15 Local Expert
March 5
Всё прошло быстро,без задержек Однако,хотелось бы больше внимания и разяснений по некоторым вопросам .
1
Level 16 Local Expert
April 21
Оформил карту для поездок за границу. Консультант сразу рассказал про лимиты, кэшбэк и бонусные мили. Теперь каждый перелёт — немного выгоднее. Такие советы очень ценю, купили прям меня!
1
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Банк достойный, приезжала сюда несколько раз чтобы забрать кредитную карту и стикер. Все выдавали быстро и помогали с объяснением условий, как правильно активировать. Тут хорошие и налаженный сервис, так что обслуживание я остаюсь довольна
3
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Мне отделение понравилось, неформальная обстановка внутри, менеджер сам к тебе подходит, уточняет твой вопрос, помогает решить. Я пришла забрать свою кредитную карту, была небольшая очередь, постояла немного, хотела уйти, но народ быстро двигался. Карту получила, пользуюсь, очень довольна и отделением и своим банком.
5
Level 13 Local Expert
February 24
Офис приятный, нет обычной банковской суеты, все спокойно и на своих местах. Вместе с картой разобрались с приложением, сотрудник со всем помог и делал акценты на деталях.
1
Level 10 Local Expert
February 11
Обратилась в отделение банка для консультации,чисто ради интереса - одобрят ли кредит (очень нужны были деньги для пристройки дома). Менеджеры показали варианты, которые подходят под мои запросы.Все супер - и я банку подхожу,и он мне!!!
1
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Оформлял в АльфаБанке кредит на машину, подобрал себе несколько моделей по стоимости примерно одинаковых. Присмотрел и новые машины и уже видевшие трассу. Потом уже машину покупал исходя из той суммы, которую мне банк одобрил, хватило на новую. Хорошие условия 👍
2
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Возникли вопросы по поводу обслуживания расчётного счёта индивидуального предпринимателя. Заехал в банк, специалист меня сразу принял, рассказал все нюансы, ответил на мои вопросы. Всё очень профессионально.
1
Level 12 Local Expert
May 20, 2024
Удобная парковка и расположение. Работают 3 специалиста. Приходится очень долго ждать , так как оформление от 50 минут. Условия и предварительный график объясняют так, что можно запутаться
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Круто, что теперь вместо своих старых кредитов и оплаты каждого по разу в месяц, я смогла в Альфа-Банк объединить их в один. Оплата раз в месяц, 45 дней до первого платежа, быстро оформление и одобрение, не знаю о чем ещё можно мечтать.
1
Level 8 Local Expert
May 6
Воспользовалась функцией банка и забронировала время для посещения. Я как будто в другой мир попала, вопросы мои решили быстро и спокойно, без головняка и нервотрёпок. Помню когда раньше в другой банк ходила, мне терпения на них не хватало. А тут реально круто
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Рекомендую к посещению это отделение. Открывала тут счет, как обслужили понравилось. В помещение чисто, менеджеры вежливые и толковые.
1
Level 13 Local Expert
April 25
С зарплатным проектом наша компания явно не прогадала. Я забирал здесь свою новую зарплатную карту. Уже пользуюсь ей пару месяцев. Кешбек огонь. Обслуживание в отделении премиальное. Очень доволен банком!
1
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
В отделении были с мужем, искали вариант для рефинансирования. Ставки в альфа банке оказались ниже, чем в нашем банке, а сам процесс перекредитования не вызвал сложностей. Спасибо менеджеру Ольге за сопровождение.
1
Level 15 Local Expert
March 20
Пришёл на днях с вопросом, который, как я думал, будет долго решаться. Но специалист банка сразу понял, в чём дело, не тратил времени на ненужные уточнения, быстро нашёл нужную информацию и предложил сразу несколько вариантов. Всё разъяснили так, что вопросов не осталось. Буду вас рекомендовать!
1
Level 13 Local Expert
April 25
Самый быстрый и клиентоориентированный банк, который я знаю. Сотрудница помогла мне с оформлением кредитной карты. Мне понадобился только паспорт и 15 минут времени. Уже следующим днем я получила свою кредитку. Спасибо за оперативную работу!
1
Level 14 Local Expert
April 8
Отличное место, обслуживание на высоте. Я тут открыл вклад недавно, все прошло очень быстро и качественно
1
Level 12 Local Expert
April 3
Получила вчера в обед карту для сына. Ему в школу удобнее будет с ней чем с наличкой. Про карту рассказали и еще выдали наклейки. Они ему больше карты понравились). В приложении я вижу операции по карте сына
1
Level 6 Local Expert
April 24
Я в банк заранее записалась, чтобы кредит побыстрее получить. Могла бы и не записывать)) тут так грамотно организован процесс рабочий, что очереди почти нет. Всё тихо спокойно, никто не ругается и не суетится. Класс!
1
Level 18 Local Expert
September 11, 2023
Отделение Альфа-банка похоже на кафе, столики со стульями. Я ждал своей очереди 40 минут и не дождался. Пришёл перед закрытием. Ожидающих было ещё больше. Когда в обед ждал своей очереди, ко всем ожидающим клиентам подошла старший сотрудник, поинтересовалась вопросами клиентов и ушла на улицу. Пришла с едой и зашла в свой кабинет. Конфиденциальности никакой нет, кафешка. Слышно всё что говорят клиенты с сотрудниками банка. К банкомату претензий нет, работает отлично. Ещё позиционируется как круглосуточный, но это нужно проверять. В общем я не доволен этим отделением Альфа-банка в Канске. Руководству Банка рекомендую взбодрить всё отделение. Дополнение через две недели. Приехал к открытию. Сотрудник банка (мужчина) быстро решил мой вопрос за 20 минут.
4
1