Пришла в банк для того, что бы обновить свои паспортные данные. Это феноменально, что в 2022 г. для того, что бы обновить пасп. данные, надо лично явиться в отделение 🤦🏻♀️. Далее вместо обновления данных сотрудница создала мне второй аккаунт! В результате у меня задвоен номер телефона, и я не могу получать переводы по СБП, так же мне не доступны все услуги, где участвует телефонный номер. Дважды писала в чат для решения проблемы, но в ответ получала только бесконечные извинения, но проблема до сих пор не решена. В итоге мне сказали снова явиться в отделение банка с ДОГОВОРОМ ОТ ОПЕРАТОРА СОТОВОЙ СВЯЗИ! Карл, где я его возьму 🤬?!?!?! Какого черта ошибка менеджера вытекает для меня кучей проблем!? А я всего-то хотела положить деньги в этот банк на депозит! Но чем больше этот дибилизм длится, тем меньше у меня остаётся желание иметь дело с этим банком.