Расположение офиса просто отличное! Добираюсь и на общественном транспорте, и на машине, очень удобно. Очередь двигается быстро, поэтому долго ждать не пришлось. Отдель но спасибо за рекомендацию заказать платёжный стикер — очень полезная штука, обязательно буду пользоваться!
1
1
Арина Яшихина
Level 2 Local Expert
January 7
Хотела бы отметить прекрасное обслуживание, оно тут действительно на высшем уровне. Меня достаточно быстро пригласили к свободному специалисту, когда я была здесь. Даже не так, Андрей сам ко мне подсел. Проконсультировал и предложил самый выгодный для меня вариант кредитования. На все 200% рекомендую посещать)
2
1
Рамиль Хайдаров
Level 3 Local Expert
March 8
Отличный персонал, вежливое обслуживание, опрятное помещение, внимательные сотрудники!
Сразу с порога задали кучу вопросов и очень помогли
Советую всем данный банк, даже не пришлось сидеть в очереди
Максим Одинцов
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Небольшой офис, всего то 3 стола за которыми и подождать можно и обслуживание проходит. такой формат сейчас популярен, я не в первом офисе альфы встречаю. При этом общении все как то проще усваивается)
2
1
Юлия Некрасова
Level 5 Local Expert
February 8
Я всегда выбираю свой банк за его удобное мобильное приложение. Все операции проходят быстро и без проблем. Я могу управлять своими финансами в любое время и в любом месте
1
Дмитрий Д
Level 8 Local Expert
March 7
Попытка посещения банка,была не удачной,прсидел в очереди около часа,так и не дождавшись обслуживания,пришлось покинуть это помещение.Сотрудник банка один,в помещении неимоверная жара,люди в очереди естественно в уличной теплой одежде стараются не упасть в обморок от теплового удара.Просто хотел взять дебетовую карту.Увы!
Show business's response
Анна Сергеева
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Нужный офис Альфа банка в Белово! Очень хорошие сотрудники, вежливые, компетентные. Но помещение крошечное и абсолютно не приспособлено для такого потока клиентов! Маленькое, все сидят можно сказать друг на друге. Слышно все что говорит специалист банка с клиентом во время работы. То есть никакой банковской тайны не соблюдается из-за скученности. Ну и самое главное дышать просто нечем! Нет приточной-отточной вентиляции, есть только обыкновенный кондиционер, который абсолютно не предназначен и не справляется с задачей вентиляции! Страшно было смотреть зимой и весной, как люди сидя вплотную друг к другу кашляют, чихают, заражая остальных вокруг. Это грубое нарушение санитарных норм. Надо искать просторное помещение с нормальной вентиляцией и не мучить людей. А так все прекрасно
7
2
Ирина Соколова
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
При получении тут дебетовой карты по совету работника банка я еще и стикер платежный приобрела. Он удобный, пользуюсь им регулярно. Понравилось что карту не просто отдали а вс е про неё рассказали. да и за стикер отдельное спасибо)
2
1
Карина Жуковская
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Могу сказать, что сотрудники - настоящие профессионалы. Помогли разобраться с условиями, ответили на все вопросы. Могу только поблагодарить за отличную работу
1
1
Ирина Мельникова
Level 16 Local Expert
January 21
Стиль офиса просто потрясный. Столики как в кофейне, удобные кресла, зелень. Сотрудники тоже на высоте - выполняют работу быстро и качественно. Очереди небольшие и в основном в часы пик
1
1
Максим К.
Level 3 Local Expert
January 19
Отличный банк, во многом меня все радует от классного и быстрого сервиса до многих условий по продуктам банка. Получал в этом филиале прекрасную консультацию по поводу кредитной карты. Сотрудница мне крайне помогла. Большое спасибо Марии, вежливая и приятная девушка и главное в моих вопросах ориентировалась хорошо
1
1
Лиля Коликова
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Мини офис. Заходила вчера. Понравилось все. Отлично порекомендовали мне тут кредитную карту с 60 днями не погашение без процентов. Немного подумаю и наверно оформлю карту.
1
1
Арина Коновалова
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
Мне вот приятно каждый раз посещать этот филиал. Вроде и просторный и современный офис, но можно выпить чашечку кофе пока ждёшь в очереди и сотрудницей умнички, помогли на про шлой неделе мне с кредиткой.
2
2
Ульяна Кошелева
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Когда пришла в отделение, ожидала, что процесс оформления кредитной карты затянется, но была приятно удивлена. Здесь можно получить огромное количество услуг в одном месте, что, конечно, очень удобно. Оперативность и слаженность команды впечатлили, я буквально за одно посещение всё сделала. Ребята настроен ы на помощь клиентам!
2
Человек Человеков
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
2 звезды за милых работников, остальное на нуле. Отделение микроскопическое, при том что клиентов очень много и почти все стоят на ногах, всего около 7 стульев, сегодня прождал около 1,5 часа, плюс чтоб оформить карту нужно сидеть с сотрудником около 20 минут. Если уж открывались, то надо было учесть что такое маленькое помещение не подойдёт. К тому же очередь живая, без талонов.
5
Show business's response
Егор Захаренко
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Огромное спасибо операционисту Ирине за оперативность и профессионализм! Недавно оформлял кредит на покупку автомобиля. Все прошло быстро, никаких неприятных моментов. Она помогала мне на каждом этапе — от момента заполнения заявки до перечисления денег.
2
1
Галина Букреева
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Мы с мужем оформляли ипотечный кредит здесь. Приятный офис, приветливый сотрудники. Процесс оформления прошел гладко и быстро, без каких-либо проблем . В общем, мы остались довольны, поэтому решили написать отзыв.
3
3
Сергей Воистинов
Level 15 Local Expert
April 20, 2024
Моя оценка три звезды потому что в офисе да всё объяснят расскажут помогут потому что не могут отказать могут выдавать только кредитные карты а все остальные вопросы решать надо самому или через бота а по телефону на чинаеш звонить начинается туда сюда нажми подожди а пять нажми вообщем пожелание не только мое но много других ваших клиентов чтоб сотрудники офиса были компетентны во всех вопросах и
4
1
Show business's response
Т.Р.
Level 13 Local Expert
April 20, 2024
Обратилась в офис альва-банка по вопросу кредитной ка рты. Мной была получена соответствующая помощь, всё было отработано оперативно. Оказана помощь и в получении дебетовой карты тоже. Приятно удивлена оперативным исполнением всех моих пожеланий. Хочется выразить признательность сотрудникам офиса, находящемуся в г.Белово Кемеровской области
7
1
Ксения Карасева
Level 15 Local Expert
February 28
В банке была много раз, на очередя не доводилось попадать. Такой параметр как время для меня очень важен. Сотрудники в банке классные, очень хорошо обучены и их консультации вызывают доверие. Посоветовали оформить платежный альфа стикер, был выгодный кешбек – очень понравилось, реально удобно
1
Анна Терехова
Level 15 Local Expert
February 7
Оформила здесь кредит – условия предложили реально нормальные. Никакой путаницы с документами, все четко. Кредитный менеджер подробно объяснил нюансы. Сервис приятный, без давления. К тому же удобный график работы!!
1
1
София Артамонова
Level 13 Local Expert
February 4
Новый банк. Хорошо что открылся. Персонал приятный, так вежливо общаются. Просто о сложном могут рассказать. Мне про рефинансирование быстро рассказали и посчитали выгоду от услуги. Получается что в месяц прилично буду экономить.
1
Никифорова Олеся
Level 5 Local Expert
March 2
Открывала здесь свою первую дебетовую карту. Персонал дружелюбный, всё разъяснили подробно. Была приятно удивлёна такой внимательностью со стороны сотрудников офиса.
1
Ольга Латуш
Level 11 Local Expert
February 24
Офис небольшой, но с утра места всем хватило. Оказывается за отдельными столиками намного удобнее общаться с менеджером, за это точно плюс) Сервисом довольна, сотрудники клиентоориентированы
1
Иван М.
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Отделение работает недавно, открылось весной. Срок маленький но уже видно что офис пользуется спросом у населения. Оказываемые тут услуги отличного качества. Например вот кредит тут получил всего за один день. И это классный показатель. Я уверен что и в остальном все отлично.
1
Shuzoo
Level 5 Local Expert
August 4, 2024
Все происходит слишком долго, долгая очередь, мало работников, а работники адекватные, только вот без моего спроса взяв мой телефон подключили нфс который мне впринципе не нужен, а так не виду недостатков
2
Show business's response
Семён Моргунов
Level 13 Local Expert
March 3
Рад за себя, что не прогадал и стал недавно клиентом «Альфы». Конечно, в первую очередь привлекли условия и обслуживание, во вторую — что отделение прямо около моего дома и всё удобно решить как из дома онлайн, так и просто прийти сюда. Работники тут приятные
1
Ирина Нечаева
Level 10 Local Expert
May 28, 2024
Небольшое помещение, есть отдельная комната для банкомата, что очень удобно. Место посещяемое, когда заходила, клиентов было много.
1
3
Show business's response
Полина Иванцова
Level 16 Local Expert
January 6
Классный банк и главное сотрудники грамотные тут работают. Оформляла себе дебетовую карточку и она мне нравится, особенно что есть кэшбэки и бесплатное обслуживание.
1
Александра
Level 4 Local Expert
January 14
Пришел сюда впервые, сначала приуныл при виде небольшого офиса, подумал что они мне с рефинансированием не помогут… На деле оказалось, что здесь работают вполне опытные и квалифицированные сотрудники, моя проблема не вызвала у них затруднений. Однозначно буду вас рекомендовать знакомым.
2
София Домбалян
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Чистый и уютный филиал, мне концепция офиса очень понравилась! И работники соответствуют, действительно профессионалы!
3
Виталий
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Тут я получил консультацию по поводу открытия вклада, менеджер Алиса довольно четко предоставила всю необходимую информацию, сомневаться не пришлось, все перепроверил и правда так как говорит, значит честные люди ещё не перевелись
1
марина стукалова
Level 8 Local Expert
July 5, 2024
Это очень сложно назвать офисом,всего два сотрудника,которые обслуживают клиентов,элементарно,я получала карту новую,у старой вышел срок,просидела два часа,причем сотрудники вроде работают и мобильное приложение,а сидишь по пол дня
4
Show business's response
sergey205250
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Банк не плохой, офис очень маленький , и главная их проблема это директор который не компетентен с клиентами банка.
3
1
Show business's response
Юрий Рябинин
Level 13 Local Expert
February 6
Заходил уточнить детали по оформлению страховки. Всё прошло на уровне: чёткие ответы, никаких лишних вопросов. Видно, что сотрудники действительно знают своё дело, и делаюьть все для комфорта клиента! Посоветую своим родственникам, в ас советовать ни разу не стыдно))
2
Галина Шумакова(Кабулова)
Level 20 Local Expert
September 30, 2024
Мне быстро помогли оформить вклад. Хотела сделать это самостоятельно, но всё же пришлось зайти. Менеджер объяснил условия и помог выбрать подходящий вариант. Теперь я активный клиент Альфа-банка.
1
Игорь Колесников
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Замечательно провел время на досуге, пока ходил в этот офис за помощью. Все показали и рассказали, нужно было подключить уведомления на операции.
2
Николай Терещенко
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
Лично мне нравится Альфа банк своими продуктами. Поэтому в это отделение прихожу, у меня просто нет выбора) Не могу сказать, что расстроен обслуживани ем, в целом все хорошо. Обстановку создали нерабочую, но зато можно расслабиться и это отличает отделение от других банков
4
1
Зоя Верновская
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Тут всегда есть народ, отдельно отдел с банкоматами стоит, всегда заряженный на кеш. Сотрудники шустрые приятные, помогут в любом вопросе.
1
Maxim Inferskiy
Level 12 Local Expert
June 24, 2024
В банкоматах долларов/евро не выдают вообще. Если срочно нужна валюта, то можно забронировать в офисе, но эта услуга уже платная. Так и поступил, пришлось доплатить процент, но зато получил свой кэш.
1
2
Алина Е.
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Операторы здесь вежливые и предупредительные. Не нужно стоять в очереди, они сами подойдут к вам. Даже если пришла за 15 минут до закрытия, все равно оказали помощь и выслушали.
2
Кристина Ивлива
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Из минусов очередь и холптное отношение к людям которые ждут очереди остальное все в порядке
2
Show business's response
Ekaterina08
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
В целом, работа с сотрудниками отделения приносит удовлетворение. Вежливые и профессиональные сотрудники всегда готовы предоставить разъяснения и ответы на все вопросы
1
3
Ева Усова
Level 14 Local Expert
February 20
Было все отлично, мне консультация зашла. Я планировала брать кредит, но точно не знала чего хочу, а тут как раз все прояснилось. Мне рассказали все подробно и я сделала свой выбор
1
Анастасия
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Удобный банк. Очень много банкоматов. Если вдруг надо к менеджеру, то время ожидания минимальное. Выполняют хорошо свои обязанности и решают вопросы любой сложности.
3
2
Александр Камазов
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Оформлял ипотеку в банке, процесс занял некоторое время, но всё прошло гладко. В отделении были очереди, но продвигались быстро.
1
Матвей Новиков
Level 12 Local Expert
February 25
Я давно знаком с Альфа банком и никогда у меня не было ситуаций которая оставила бы какое-нибудь негативное воспоминание от обслуживания внутри. Специалисты тут действительно замечательные, видно что на опыте!
1
Роза Я.
Level 2 Local Expert
April 20, 2024
Оформляла расчетную карту себе. Заявку заполнила на месте, готовилась карта всего сутки. Получила в этом же отделении, годовой комиссии нет. Подключили кешбэк, мобильный банк удобный, банкоматы есть, для меня идеально)
4
1
Никита Бондарев
Level 13 Local Expert
August 30, 2024
Стал недавно клиентом Альфа банка и забирал свою карту здесь. Мне понравился дизайн отделения и приветливый персонал, со всем подсказали и помогли. Хороший банк!
1
Анна Воронина
Level 16 Local Expert
March 7
Были тут проездом, надо было закинуть деньги на карту. Тут менеджеры приветливые, банкоматы рабочие, все классно.