Krasnodar, Krasnyh Partizan Street, 525филиала «Ростовский», офис «Краснодарский»
Альфа-Банк
Closed until Monday
Krasnodar, Krasnyh Partizan Street, 525 • филиала «Ростовский», офис «Краснодарский»
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Аэродромная улица
70 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Business lending
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Remote service:by internet, by sms, by phone
Office type:rooms for VIP-clients, for corporate clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1326/18/3
Loans to individuals:mortgage
Customer traffic and business hours
20:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
486 reviews
March 8
Открывала вклад в валюте, приятно удивило, что консультант подробно рассказал обо всех нюансах, провел по всем шагам от и до. Всё оформили быстро, без всех лишних сложностей. Чувствуется, что клиенты здесь реально в приоритете!
2
May 8
Страдания, ожидания, задачи делигируются по принципу мы выполняем только те, что у нас в мотивации стоят. Все это правда. Аккуратней с перевыпском, допы будут или комиссия. Персонал прокачен в ответах «почему задержки и очередь» так, что якобы вежливый ответ по факту, но это лишь то, что вы хотите услышать. KPI сотрудников слабый, вы будите удовлетворены только фальшивой вежливостью. Я не поленился и предложил алгоритм «расчистки» зала, на что был почти высмеян, сотрудником (не выдам), чья должность ему не подходит.
1
April 4
В банке персонал вежливый, даже очень, но к сожалению не квалифицированный.
Девушка очень вежливо улыбалась и ни как не реагировала на вопрос ( почему в внутри банка между счетами берется комиссия????) Она нам ответила, что в любом случае берется комиссия.
На следующий день, позвонили на горячую линию, оператор нам ответила на наш вопрос, почему взяли комиссию в 2000₽
Значит, если перевод осуществляется непосредственно в банке, то здесь нужно оплатить комиссию, но ☝️ комиссия составляет от 200 до 2000₽, с нас взяли по максимуму, а если в мобильном приложении, то бесплатно. Именно об этом и должна была сказать сотрудник банка, но она мило улыбалась и говорила, что в любом случае нужно платить комиссию и что она с нас взяла минимальную комиссию.
Я думаю, что сотрудник банка должен оговаривать все варианты, ведь 2000₽ это не малые деньги для ипотечников(((
Именно из этого и складывается мнение о банке....
1
2