Банк не плохой. Хорошо, что появилось отделение в Чебаркуле. Но очень плохо, что банкомат находится внутри отделения банка. Не удобный график работы для посещения б анкомата. Положить деньги нельзя, все подвязано к часам работы отделения банка. Можно было поставить банкомат в коридорчике. Аптека работает дольше, тогда доступ к банкомату был бы подольше.
Show business's response
Ольга Суродина
Level 4 Local Expert
February 6
Я клиент Альфа-Банка уже несколько лет и всегда довольна их обслуживанием. Процесс открытия с чета прошел быстро и без лишних вопросов. Сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь. Я особенно ценю удобное мобильное приложение!
1
Светлана Сорокина
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Очень рада что открылись в городе. Банк прекрасный, ушла от всех остальных банков, подсадила всех близких 👍 Буду советовать всегда. Проблем ни разу не возникало
2
Галина Куликова
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Хороший банк, в проходном месте. Мало менеджеров, приходится ждать. В целом - удобно, быстро, надёжно. Есть персональный менеджер на премиуме.
1
Show business's response
Дмитрий Воротников
Level 2 Local Expert
January 27
Много лет являлся клиентом другого банка, но друзья не так давно меня переубедили оформить хотя бы кредитную карту здесь. Почитал на сайте условия, и, на удивление, мне понравилось, я отправил заявку и решил забирать карту в офисе здесь, карту мне быстро выдали, и специалистка рассказала мне подробно, как платить и т. д.
2
Александр Великородов
Level 6 Local Expert
February 3
Много раз обращался в это отделение, персонал вежливый,улыбчивый. Всегда быстрое и грамотное обслуживание. Советую к посещению.
2
Софья Зотова
Level 3 Local Expert
January 31
Мне очень понравилось здесь. Поговорила с двумя сотрудниками, оба вежливые и знающие. Отделение современное и стильное, а не как старые банки-развалюхи, которые я видела раньше.
1
Олеся Русанова
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Заявку на кредит подавала на сайте, договорились в этом офисе дооформить документы. Много времени это не заняло, сотрудник уже знал что мне нужно и на каких условиях. Подписали бумаги, получила перевод и через 15 минут была свободна. Дизайн заслуживает отдельного внимания. очень прикольно выглядит)
Мишустин Степан
Level 2 Local Expert
March 2
Отличный банк, у входа приветливо встретили, помогли взять талончик, подсказали куда пройти. И главное-проблему с входом в приложение решили. Молодцы.
Владислав Егоров
Level 3 Local Expert
February 28
Мне сразу всё объяснили по человечески. Специалист не просто рассказал, а разжевал и в рот положил) Это было очень полезно и круто! Спасибо ему большущее
Григорий Богданов
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Считаю Альфа-Банк банком номер один. Тут обслуживание просто огонь, вежливые отношение к клиентам и персонал всегда образованный – мне всегда готовы помочь, все покажут и объяснят подробно. Приятно видеть участливое отношение к себе как клиенту. Благодарен, теперь буду обслуживаться только тут, из-за профессионализма)
3
Оля Алексеева
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Мне нравится это отделение, светло, цветы внутри, атмосфера такая теплая. Еще нравится персонал, часто попадаю в смену, когда работает операционист Матвей. Очень мне нравится его работа, спокойный, вежливый, готовый помочь.
2
1
Никита Д.
Level 2 Local Expert
February 15
Открыл вклад и дебетовую карту в банке. Всё без изменений, уведомления о новых функциях не получал,но банк продолжает оставаться надёжным!
permjakovaea
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Хочу поделиться своим положительным посещением. Нужен был стикер, оформила онлайн и забрала тут. Рассчитывала на большую очередь, но управилась за 10 минут) Спасибо вам большое! Высшая оценка!
Виктория 0701
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Обслуживаюсь в этом банке уже давно,всегда все хорошо. Сотрудники вежливые , объясняют доступно. Оформление услуг проходит быстро.
1
Александра56
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Сегодня посетила отделение Альфа-Банка . Атмосфера очень приятная, сотрудники приветливые и готовы помочь. В зале всегда чисто и уютно.
Владимир Сонин
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Не радует. Оформил карту, но не сразу начал пользоваться. Через месяц узнал что у меня есть задолжность- 99₽ за информирование, погасил. Ещë через месяц приходит оповещение за какую то подключенную услугу -149₽(которую не подключал). Вобщем люди будет бдительны.
В целом, мое отношение к этому филиалу положительное. Я благодарен за комфортабельные условия обслуживания, за внимательное и заботливое отношение персонала, за широкий спектр услуг и за качественную работу. Буду оставаться верным клиентом Альфа банка.
2
1
Оля Полякова
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Само помещение очень выигрышное - много света, за счет больших окон. Ну и сотрудники конечно, делают свою работу без лишней навязчивости и очень качественно, что не может не радовать.
2
1
Мери
Level 9 Local Expert
July 16, 2024
Снимаю звезду за недостаточность персонала. Один сотрудник на весь офис это очень мало. Можно прождать час пока дойдет очередь. Длительное ожидание прие ма перечеркивает красоту и уют в помещении. Хотелось бы , чтобы ситуация изменилась в лучшую сторону, т.к сама политика банка очень даже неплохо.
2
Show business's response
Наталья Константинова
Level 15 Local Expert
March 3
В помещении светло и уютно. Здесь совсем молодые ребята работают , но потенциал явно проявляется) Минутное дело — и вопрос решён! Не давно мне тут помогли оформить новую карту вместо старой из за потери) Спасибо
Наталья С
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
В Phygital офисе Альфы в г. Чебаркуль,посетителей встречают светлые открытые пространства – в них максимально сохранено естественное освещение. Здесь панорамные окна в пол и высокие потолки, играет приятная музыка и — что особенно бросается в глаза — отсутствуют привычные стойки и перегородки. Так уходит излишняя официальность, создается доверительная и уютная атмосфера.
6
Яна
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
В этом отделении работают дружелюбные и отзывчевые сотрудники. Очередей к банкоматам нет. Здесь можно получить информацию обо всех банковских продуктах и оформить необходимые документы. Помещение отделения не вызвало у меня никаких сложностей.
Игорь Новиков
Level 10 Local Expert
February 1
Я приходил за консультацией по настройке мобильного банка. Оказалось, что у меня старая версия приложения, которая работала не так, как нужно. Сотрудник помог обновить его, подключил нужные функции и объяснил, как всё использовать. Очень приятно, что уделяют внимание даже мелочам
Лена Чернова
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Получала справку о том что я закрыла кредит, думала что придётся просидеть в очереди, но оказалось, что в отделении никого и я была первая. Ко мне тут же подошли и быстро выяснили причину обращения, выдали документ. Жалко, что не во всех банках такое хорошее обслуживание.
1
Тимур Братчик
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Отделение поражает качеством обслуживания, давно не встречал такого сервиса и внимательности со стороны банка. Сотрудники прям душки, очень доволен
1
Владимир Смирнов
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Приятно удивлён, что консультация по ипотеке заняла всего 15 минут. В офисе приятная обстановка, и менеджеры вежливы.
3
Максим Агин
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Я часто посещаю это отделение для оплаты счетов и уже знаю сотрудников в лицо. Они всегда вежливы и доброжелательны, интересуются, чем могут помочь.
1
Юлия Шкилева
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Альфа супер! Недавно мне одобрили кредит и я смогла решить все свои вопросы. В отделении весь процесс прошел быстро и без нервов, за что большое спасибо)
1
Irina Klimova
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Всё происходило в уютной атмосфере. Специалист ясно обьяснил все детали и подготовил документы. Комфортное пространство для сделки. Благодарю за приятный опыт!
Николай Москалев
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Сотрудничество с банком стало для меня открытием, ведь дважды брал здесь потребительские кредиты еще в 2023 году. Причем все свои долги я уже отдал, проценты тут оптимальные.
2
Алиса Федоровская
Level 18 Local Expert
March 13
Мне сотрудник всё рассказал о кредитной карте. Он пояснил, какие проблемы могут быть. Ещё он рассказал про возможные ограничения и комиссии. Это действительно полезная информация.
Дмитрий Слуцкий
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Зашел в банк, чтобы получить новую карту. Все прошло быстро, сотрудники помогли с настройкой и объяснили все детали. Очередь была минимальная, а обслуживание просто супер.
1
Валерия Гончарова
Level 13 Local Expert
April 25, 2024
Офис небольшой, но очень уютный, кресла, столики, так необычно и очень удобно. Прихожу сюда нечасто, доброжелательный персонал, всё нравится.
2
Леонид Измайлов
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Зашел в отделение для консультации, мне понравились условия в зале ожидания. Зарядки для телефонов и бесплатная вода делают ожидание комфортным.
2
Лера Семенова
Level 5 Local Expert
February 15
Приходила в офис, чтобы уточнить информацию о дебетовой карте. Оператор ответил на все мои вопросы и даже рассказал о кэшбеке, о котором я не знала
Все гуд, спасибо!
Карина Горбунова
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Есть парковка неподалёку, мне необходимо было получить здесь рефинансирование и я его получила. Процедура много времени не занимает и к обслуживанию у меня нет никаких претензий, доброжелательно и внимательный к клиентам сервис.
Елена Литовцева
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Банк чистый и впечатление персонал производить умеет позитивное, потому что дают ответы на все вопросы. Прям респект менеджерам за это!
1
Вова Антонов
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
В отделении был в первый раз, получал кредит. Остался доволен тем, что все быстро происходит, не-надо тратить на оформление полдня.
2
Sean Blame
Level 15 Local Expert
April 30, 2024
Удобно расположен банкомат, это плюс. Печально, что работает только пять дней в неделю. Персонал несколько неопытный, на мой взгляд.
2
Дарья Метелева
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Переводы между картами здесь бесплатные и моментальные - очень удобно! Часто пользуюсь этим.
Константин Степанов
Level 10 Local Expert
September 25, 2024
Спасибо за помощь сотрудникам, оформили мою кредитную карту и пояснили все по условиям, хотелось бы также банк поблагодарить за крутые условия года без процентов
Римма Тореева
Level 12 Local Expert
February 20
С этим офисом удачно получилось. Мимо проходила и зашла узнать про кредит. И сразу его запросили с сотрудником. И сразу и одобрили) Такие дела)
Воронкина С.
Level 4 Local Expert
February 23
С установкой мобильного приложения помогли быстро. Теперь все работает, разобралась без проблем.
Любовь
Level 7 Local Expert
April 11, 2024
Работают две девушки. Один ноутбук. Очередь не копится, потому что не хочется ждать, очень долго. Пришлось ехать в другой город.
2
Show business's response
Наташа Блинова
Level 16 Local Expert
July 19, 2024
Огромное спасибо сотруднице Марии, помогла наконец-то зайти в приложение! Ребенок что-то понажимал на телефоне и с тех пор приложение Альфы было заблокировано! Тут помогли.
Афанасий Мухин
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
На днях получал тут кредитку, всё отлично. Очереди почти не было, так что в 20 минут уложился. Очень доволен.
Лариса Сальникова
Level 14 Local Expert
May 31, 2024
Девочки сотрудницы прекрасно работают. Офис пользуется спросом, очередь собирается часто. Помещение маленькое и видимо вскоре не будет справляться с потоком клиентов.
1
Виктор Кольцов
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
Спасибо работнику Альфабанка Александру, теперь я знаю где брать кредит на новую машину)) Условия по автокредитам тут и правда топ.