Самый ужасный банк в России и я думаю в мире. Пользовался картой 3 года, на карту приходила зарплата, картой всегда активно пользовался. На днях знакомы перевел мне символическую сумму, за духовую печку, и в тот же день мой счет заблокировали. При обращении в банк мне сказали что по статье 115 о мошенничестве мой счет разблокировать не могут и что я могу лишь заказать выдачу наличных и больше не могу быть клиентом этого отвратительного банка. Менеджеры в банке не могу ответить и помочь в сложившейся ситуации. Сейчас при снятии наличных мне выставляют оченб большую комиссию и помочь больше ничем не могу. Никаких машенических действий и операций по карте совершенно не было, были только переводы с карты на карту других банков. Как мне сказала менеджер, заблокировать счет могу просто по личному желанию банка., хоть за перевод рубля. Отвратительный банк, не советую ни на секунуду, а если вы являетесь клиентом этого банка, то закрывайте счет, забирайте свои деньги и бегите из этого банка скорее. Худший банк, который только можно себе представить!!!

Анастасия

Level 5 Local Expert

Сотрудница Альфа-Банка в магазине ПЕРЕКРЕСТОК обработала (именно обработала!) меня вечером, 21.21.25 уставшую после работы. Рассказывала про какие -то бонусы перекрестка, сказала что оформление бонусной карты не займет больше минуты и тд.. По итогу дома я оказалась с совершенно ненужной мне КРЕДИТНОЙ картой банка. Сначала «стажерка» убедила меня показать ей паспорт ТОЛЬКО для подтверждения возраста, а в итоге СФОТКАЛА все его страницы и меня в том числе. Затем сказала, что нужно что-то купить с нее, но я уже увидела, что это кредитка и сообщила, что не буду делать покупки с кредитной карты! Тогда она вообще попросила показать счет в прил на телефоне, взяла его в свои руки и САМА перевела с моего счета куда то в ОЗОН 5 тыс. рублей. Не знаю даже куда именно, поскольку эти деньги кстати где-то так и зависли, Озон их так и не получил, было составлено обращение на оспаривание операции.. Пришлось внести свои 5 тысяч на карту лишь бы ее просто закрыть! Так работают ***! Вообще не ожидала, что такое может происходить под камерами в магазине в Москве со стоящим еще рядом охранником. Если ранее у меня и были мысли обзавестись счетом и дебетовой карточкой А банка, то теперь мне хочется одного - получить назад свои деньги, закрыть счет и отозвать свои персональные данные. Совсем уже обалдели!!

Андрей А

Level 16 Local Expert

Напишу , коротко и поддержу тех, кто пишет о реальных фактах отрицательной работы Альфа банка. Видно не я один сталкиваюсь постоянным обманом и введением своих клиентов в заблуждение. Кэшбэк о котором обещают, не выплачивают, а если вдруг решат выплатить, то по каким-то только им известным условиям, естественно в меньшую сторону. Условия по вкладам пишут, только с двойной трактовкой и когда необходимо выплачивать проценты, трактует условия только в свою пользу. В связи с этим проценты по факту могут вообще не выплатить и напишут причину, которую сами и придумают, уже по факту. И, что самое интересное, делают такое на постоянной основе. Не советую связываться с этим банком, который двояко пишет в условиях своих акций и в условиях к депозитам. Обман прост, пишут одно, а по факту, потом, в комментариях, дописывают другие условия.