Очень много навязывают прям насильно говоришь им нет, сотрудники как будто вообще не слышат даже через10 раз очень не приятно, далее про кредитные карты обманывают, заманивают как цыгане, обещают одно говорят вам одобрено прям сколько вы хотели, будем оформлять? Отвечаешь да конечно, как только оформление закончиоось, ответ, ой что-то уменьшилось прям в половину, но уже всё оформлено, и вы счастливый обладатель карты с ненужным лемитом,. В общем ужас полный.
Внутри чистенько, убрано, приятная музыка
1
Show business's response
Ольга Второва
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Детскую карту оформила онлайн, забрать решила с утра. Офис небольшой, хорошо что пришла пораньше, пока еще никого не было) Обслуживание отличное, сотрудники здороваются, приглашают за стол. По карте мне рассказали много интересного, теперь знаю обо всех ее возможностях) Впечатление сложилось хорошее
2
Димитрий Гордеев
Level 9 Local Expert
November 21, 2024
Небольшое отделение, с банкоматом. Персонал компетентный и вежливый. Внутри чисто, но душновато. Обслуживание понравилось.
vvv
Level 3 Local Expert
February 17
Данный банк является не конфиденциальным по отношению к потребителям заказа дебетовой карты. Недавно, я скачал приложение от "Альфа Банка", обыкновенно введя только свой номер телефона, где в последующем на мой абонентский номер неоднократно начали поступать предложения о получении денежных средств с разных источников. Мой защитник на "МТС"-е уже начал взрываться от этих предложений, что я и не знаю, что и делать дальше.
Благодарю, в первую очередь, своего защитника от МТС
Show business's response
Яков Пелькин
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Прям кайфанул от визита в этот офис прошлый раз. Консультант Валерий всё разложил по полочкам: рассказал, какой вклад выбрать и как бонусы забрать. Даже позвонили потом уточнить, как всё прошло, представляете?))) Ощущение, будто с командой своих людей работаю. Всё чётко, стильно и в моём темпе! 👌
Марина Баскакова
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Недавно понадобилось разобраться с вопросами по моим кредитным картам, мне быстро рассказали всю информацию по моим вопросам сделали необходимые расчёты и по помогли оформить закрытие досрочное одной из карт, персонал замечательный, уже решила что приду ещё
Лиза Щейдина
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Оформляла кредит и была приятно удивлена, насколько быстро все прошло и насколько это просто. Никакие справки не потребовались, нужны были только простые данные. Помогал мне приятный сотрудник Александр, обслуживание оцениваю на 5
Антон Курочкин
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Понравилась спокойная и дружеская атмосфера в банке. Работе это не мешает, просто делает посещение лучше, в такой обстановке комфортнее общаться и в принципе находиться.
Алия Кочергина
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Недавно посетила это отделение когда забирала кредитную карту. Мне понравился дизайн интерьера, наличия множества удобных кресел что позволило мне с комфортом сидеть в ожидании своей очереди
Оксана Бондурова
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Сходила я в филиал Альфа Банка по поводу кредита и осталась в принципе довольна. Очереди правда были, пришлось подождать, но в остальном никакой лишней бюрократии – сотрудник всё объяснил простым языком, расписал все условия. Чувствовала себя комфортно, никто не торопил, давали спокойно обдумать.
Мария Имшенецкая
Level 2 Local Expert
January 4
С выбором банка для кредитования не было особых трудностей. Альфа банк знаю давно и его отношение к кредитованию тоже мне известно. Поэтому при необходимости пошла именно сюда. Это отделение ближе всех к дому. Тут все прошло более чем успешно.
Иван Кондрашов
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Отличный банк, вежливый персонал, везде чисто и аккуратно. Был здесь несколько раз, никаких претензий не возникло.
Дмитрий Волков
Level 11 Local Expert
December 21, 2024
Так себе не советую. Всё заполняют с телефона, как говорится, с коленки и через компьютер документов никаких не дают, потом, конечно, пришлют вам ,распечатаете. Программа постоянно зависает ,очень долго. Короче, это не банк, а какой-то закуток очень тесно. Я даже не знаю, как это назвать. На банк не тянет.
Show business's response
Алина Потапова
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Прикольно что отделение Альфа банка легко найти. Наконец-то не выискиваешь полуподвальные помещения. Есть большие окна светло современно и красиво. Сотрудник на днях помогал мне разрешить вопрос по кредитованию. Здорово что потратила на это минут 15 максимум, поэтому буду приезжать еще не раз.
11
Сергей Винокуров
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
В этом отделении сотрудники помогли открыть вклад с отличной процентной ставкой. Отдельное спасибо менеджеру за то, что всё чётко разъяснила и даже помогла с расчётом выгод по вкладу. Очень доволен обслуживанием и профессионализмом сотрудников. Теперь буду рекомендовать этот офис Альфабанка!
4
Эдуард Ворошилин
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Хороший банк и условия здесь реально неплохие предлагают. Мне нравится подход персонала банка к своим клиентам, всегда помогают и подсказывают по любому вопросу. Неплохое отделение
Мария Калашникова
Level 16 Local Expert
December 23, 2024
Крутой банк с ещё более крутыми сотрудниками.Ничего не навязывают, всё объясняют доступно. Оформила карту, выбрала кеш бэк категории, всё максимально просто! Теперь каждая покупка радует, спасибо вам
Петр Кольцов
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Быстро забрал дебетовку в этом офисе. Офис оформлен современно и уютно, а персонал был очень вежливым и отзывчивым. Мне подробно рассказали о кешбэках по карте и приложением помогли разобраться. Я очень доволен, что обратился за помощью, остался очень доволен.
7
Суздалов Эрчимэн
Level 2 Local Expert
March 18
С недавних пор обращаюсь в это отделение по всем вопросам. Специалисты отличные, быстро со всем помогают, Рекомендую обращаться.
Ольга С.
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Честно говоря, такое ощущение, что официальное лицо Альфа Банка и конкретно это отделение - это две большие разницы ( Помещение очень маленькое, нет электронной очереди, клиенты приходят и просто занимают очередь, как в поликлинике - «кто последний». В отделении 3 сотрудника: одна, я так поняла, работает с юрлицами, две другие обслуживают физлиц. Длится это очень долго. Я была в этом отделении дважды, оба визита были для получения карт. И оба раза мой визит в банк длился больше часа. Для сравнения, в отделениях банка в Твери и интерьер более продуман, и все вопросы решаются гораздо быстрее. Но, я проживаю во Ржеве. Ездить каждый раз в Тверь для обращения в банк мне не очень удобно. Хотелось бы, чтобы в Ржевском отделении условия и услуги были ну хотя бы не хуже, чем в Тверских.
1
1
Show business's response
Тимофей Нифедов
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Самое ценное что у меня есть это мои финансы, их я предпочитаю доверять проверенным банком. После того как полностью перешёл на альфу, забыл о проблемах с деньгами
Полина Иванцова
Level 17 Local Expert
October 23, 2024
Филиал расположен удобно, всегда есть место для парковки. Оформляла вклад, прошло всё быстро и чётко. Уютное помещение, приятная атмосфера, было комфортно тут находится и взаимодействовать с менеджерами.
Яна Петрова
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Недавно я открыла для себя этот банк и хочу выразить своё восхищение. Особенно мне понравились система кешбека и увлекательное колесо удачи. Благодарю за это. Советую
Олег Платонов
Level 2 Local Expert
October 5, 2024
Хорошее отделение Альфа банка, отличное местоположение выбрали для офиса, мне оч нравится.
Еще мне нравится как тут общаются с клиентами, скорость обслуживания высокая.
1
Сергей Романов
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
У сотрудников очень добрые взгляды, захотелось вернуться ещё. Пришел чисто поинтересоваться насчет кредитки, по описанию от менеджера все очень понравилось, на вопросы даже ответили, причем не самые удобные с моей стороны. Был без паспорта, не оставил заявку там, сделаю через приложение.
4
Ольга К.
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Банк хороший, давно являюсь его клиентом. Меня его работа полномтью устраивает, ни разу не было какого-то разочарования по поводу посещения. Спасибо сотрудникам за знание своей работы, вежливость, отзывчивость, всегда здесь получаю необходимую консультацию и помощь.
1
Виктор Мельников
Level 8 Local Expert
February 10
Был здесь на консультации по вопросам кредитования. Мне понравилось обслуживание в целом, вежливые сотрудники, все подробно и в деталях рассказали мне об условиях. Заявку удалось быстро и без проблем оформить, спасибо)
Виталий
Level 13 Local Expert
November 23, 2023
Очень рад, что данный банк наконец-то добрался до нашего города. Да, помещение небольшое, но зато оно есть. Сотрудники со мной общались вежливо, во всём помогали, не понимаю других комментаторов, которые говорят, что обслуживание плохое или на троечку. Вообщем, впечатление об этом месте у меня хорошее, но помещение побольше не помешало бы :)
4
1
Сергей Арапов
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Я получил тут быстро кредитную карту так как для этого много не нужно: только паспорт. Одобрение также пришло быстро. Лимит 200000, более чем достаточно. Смогу теперь решить все свои проблемы
Елизавета Кучерина
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Открывала тут вклад. Процесс на удивление прошел быстро, а главное, что все условия мне объяснили понятным языком. Сотрудница банка помогла мне рассчитать предложение, а также помогла с оформлением необходимых документов
1
Жанна Бутенева
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Получение кредита прошло по плану. Как и рассчитывала сумму подтвердили. Сотрудник Юрий лучший в профессии. Очень быстро все заполнил и отправил куда надо. С ним общаться было легко
Sabira Askareva
Level 13 Local Expert
January 24
Альфа банк идеально подходит для моего бизнеса, и в вообще для малого бизнеса. Приходила по вопросам онлайн кассы и эквайринга, долго общалась с сотрудником, очень квалифицированный специалист. Предложил очень хорошие условия, в других банках подобного не предложили
Антон Грибов
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Обычно у меня никаких проблем не возникает с альфа банком и с этим отделением в частности, работают четко, сотрудники вежливые улыбаются, консультируют по услугам, повторяют информацию хоть 20 раз, пока ты не поймешь)).
1
Гульназ С.
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
В отделении всегда чисто и аккуратно, персонал встречает с улыбкой и готов помочь . Они внимательны и всегда предоставляют помощь . Удобное расположение рядом с остановкой общественного транспорта .
Марина Музалевская
Level 4 Local Expert
January 24
Недавно столкнулась с такой проблемой — перестала работать моя карта, обратилась в это отделение за помощью. Специалист Алексей очень вежливый молодой человек,помог с подачей заявки на перевыпуск. Получила карту у него же, очень довольна его работой, всем рекомендую Альфа банк)
Галина Беляева
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
Заходила получить карту. Процедура простая и занимает всего ничего времени, 10 минут и можно пользоваться) Но даже по такой несложной услуге банк себя хорошо показал. Сотрудники не грубили, про условия поговорили подробно. Карта была четко в срок, никаких заминок не было.
4
Виктория Иванова
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Мы с мужем подали заявку на кредит в банке, где нам рассказали об условиях и рассчитали платёж. Затем мы приняли решение подать заявку. Отметили хорошее обслуживание и комфорт офиса. Спасибо
Ульяна Ж.
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Классный банк, все для людей. Даже есть кофейный аппарат. Отношение со стороны сотрудников прекрасное. Четко и по сути помогли в вопросе оформления кредита с залогом
Марина Торопова
Level 17 Local Expert
December 26, 2024
Дельные сотрудники, прекрасно знают из чего их работа состоит, как общаться с клиентами, как выдать кредит. Я часто сюда захожу, одно время как-то работали новые операционисты, видимо мало опыта было, но в целом результат посещения положительный был. Ставлю банку пять звезд
Алёна Демьянова
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Это даже лучше, чем я себе представляла! Пусть и небольшой, но офис, где тебе помогут разобраться со всеми вопросами, расскажут и покажут как работать с продуктами в приложении, обьяснят все про кэшбек и разные виды кредиток. Очень помогли с кредиткой)))
5
Вера Ушакова
Level 2 Local Expert
February 6
Пришла в офис на консультацию, оформить дебетовую карту. Сотрудник Андрей быстро и без лишних вопросов помог с оформлением. Всё объяснил и рассказал о возможностях кэшбека и бонусах. Очень довольна!
Наташа Воронина
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Решила не хранить деньги под подушкой, а открыть вклад. Отделение банка находится неподалёку от моего дома. Недолго подождала и меня приняли. Процент оказался хороший на вклад. Главное разобраться со сроком на который делаешь вклад, спасибо менеджеру, подсказала как сделать лучше. Теперь жду хорошую прибыль.
2
Batman
Level 4 Local Expert
January 14
Заходил в отделение по поводу оформления кредита. Очень приятно, что сотрудники не навязывают лишних продуктов, но при этом подсказывают выгодные условия и акции, которые есть в Альфе
Степан Рябов
Level 15 Local Expert
December 2, 2024
Классное современное отделение. Приходил забирать дебетовую карту. Пришлось недолго в очереди подождать. Подключал wifi для клиентов и в целом было комфортно
Артем Б.
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Все мои вклады в этом банке застрахованны, могу быть полностью спокоен за свои деньги. Банк предлагает выгодные программы вкладов, так что можно не толькл сохранить, но и приумножить свои сбережения
Полина Данильчук
Level 14 Local Expert
March 5
Устала за собой везде таскать карту, поэтому решила приобрести стикер, давно уже хотела это сделать) В принципе обслуживание мне понравилось, да пришлось немного в очереди побыть, но зато от менеджеров получила полезную информацию
Соня Козловская
Level 15 Local Expert
December 2, 2024
Хороший и современный банк. По всем возникшим вопросам проконсультируют всегда и предложат выгодные варианты по своим услугам.
Олеся Уварова
Level 15 Local Expert
December 5, 2024
Небольшое помещение, для меня логично продумано, несколько сотрудниц, все адекватные, была у них у всех по разным вопросам и всё решалось почти сразу.
Даниил Комаров
Level 15 Local Expert
March 7
Уже не первый раз обращаюсь в банк, чтобы взять кредит, в этот раз беру на машину. Всегда есть уверенность в том что кредит мне точно оформят, никогда с этим проблем не было. Сейчас менеджер в отделении помогал все оформить.
Dmitriy S
Level 4 Local Expert
March 1
Был рад своему сотрудничеству с Альфа банком, я открывал здесь свою ипотеку и покупал квартиру. За 10 лет сотрудничества могу сказать только слова благодарности,что банк предоставил мне такую возможность !!!! Спасибо!