Альфа-Банк

Rating 4.8
168 ratings
Rate this place

114 reviews

Level 3 Local Expert
April 20
Дружелюбные сотрудники, всегда готовые помочь с разъяснением всех деталей. Обслуживание на высшем уровне, рекомендую всем.
4
Level 7 Local Expert
November 27
Обычно походы в банк меня напрягают, а в этом отделение я чувствую себя уютно. Тут много удобных кресел, внимательные менеджеры которые очень стараются тебе помочь
1
Level 6 Local Expert
October 2
Время тратиться в пустую .вопросы не решаются .потерянное время на решение вопроса за 2 визита более 3 часов вопросы в воздухе
Level 5 Local Expert
October 14
Возникли проблемы с приложением на телефоне, у меня в принципе плохо с техникой. Приехала в офис, за помощью, все починили, объяснили. Офис очень стильный, находиться в нем приятно. Комфортная мебель в зоне ожидания, хотя насладиться особо не успела, приняли быстро. Теперь все как надо работает.
Level 2 Local Expert
May 15
В этом офисе работают настоящие профессионалы! Когда я решила оформить кредитную карту, пришла сюда за помощью. Они мгновенно разъяснили мне все условия. Спасибо вам большое!
1
Level 10 Local Expert
May 5
Чтож вы такое придумали... Теперь как в баре... Зашел и не знал куда яхотицу притулить... Столики, креслица... Консультанты сами тебя находят... У жесть... Берите пример с сберкассы...
1
Level 6 Local Expert
October 5
Я не первый раз обращаюсь в это отделение, и каждый раз ухожу довольной. Меня радует, что сотрудникам не всё равно на проблемы клиентов, они всегда стараются вникнуть в суть вопроса и найти решение. Не отпускают, пока не решат проблему. Это определенно заслуживает уважения и доверия
Level 5 Local Expert
June 2
Не первый раз прихожу в это отделение с разными вопросами. Очередей особых нет, а если и есть , то клиентов принимают оперативно. Важно, когда клиенты в приоритете!
1
Level 6 Local Expert
September 20
все замечательно. Удобное расположение, все на уровне.
Level 8 Local Expert
July 15
Очень понравился визит в банк..сотрудница банка мне очень помогла..быстрое обслуживание..
Level 5 Local Expert
July 2
Хорошее отделение, быстро наступает очередь, на не компетентных сотрудников тут не натыкалась.
Level 10 Local Expert
July 31
Я пользуюсь услугами Альфабанка несколько лет к ряду, не возникало сложностей и претензий к банку у меня нет. Удобно что альфа сотрудничает со многими известными банками, даже в банкоматах можно наличку без проблем снять
1
Level 4 Local Expert
November 6
Открыто все дни кроме воскресенья. Удобно. Приятные сотрудники. Относятся к работе ответственно. Все делают на совесть и стараются извлечь максимум выгоды для каждого посетителя
Level 5 Local Expert
February 15
Вроде всё нормально - обслуживание, талончики, а всё равно - непривычно (как в кафешку пришёл, а не в банк).Хотя, может быть, такой формат приживётся. Ещё в этом отделении - два банкомата, это удобно.
1
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Мой старый знакомый! Давно пользуюсь услугами банка. Обслуживание на высоком уровне, персонал вежлив. Минус один-уехали далеко, раньше был,,домашний банк".Шутка.
1
1
Level 4 Local Expert
October 28
Очень и очень приятные сотрудники. Да помещение маленькое и не очень удобное, зато отношение персонала к клиенту по настоящему хорошее, в банк иду как к своим друзьям.
Level 9 Local Expert
July 12
Есть 2 банкомата, очень удобное и само отделение, и расположение и стилистика внутри. Кому как, мне зашло, хоть я впервые был в таком отделении. Действует электронная очередь, к вам менеджер сам подходит.
Level 10 Local Expert
October 31
Хороший современный банк. Оформляла тут не одну услугу и всегда все здорово. Условия здесь выгодные и сервис очень понравился.
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Ужасное обслуживание! Девушка не умеет общаться от слова совсем. Правила субординации придумали явно не для нее. Хотели получить дебетовую моментальную карту, прождали, пока нас пригласят минут 30, а потом еще на оформлении сидели минут 30, но в конечном итоге ушли ни с чем! Программа слетела! Просто зря потраченное время.
1
Level 7 Local Expert
November 27
Работаю в соседнем здании поэтому посещаю это отделение для снятия и внесения налички. Помимо этого, успела тут на днях забрать в обеденный перерыв перевыпущенную карту и задать вопросы по новым вкладам, ставка огонь. С проблемами никакими не сталкивалась, всегда все быстро и по делу)
Level 9 Local Expert
November 27
Заходил за консультацией по вкладам. Все условия объяснили доступно, и я выбрал для себя лучший варик. Офис норм, как внутри, так и снаружи
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Отвратительно. Зарегистрировалась шестая, спустя пол часа ожидания я все так же шестая, после меня еще +3 человека. Такое впечатление, что сотрудники специально тянут время, хуже обслуживания я еще не вилела. Даже в сбере, где куча клиентов всегда, я так долго не сидела. Причем мне всего-то надо было получить платежный стикер. Ушла ни с чем.
5
Level 9 Local Expert
October 25
Я пришел сюда за тем, чтобы оформить дебетовую карту и получить пластик с уникальным дизайном. Мне сразу же выдали талон. Оформление заняло примерно 5-10 минут. Потом сотрудник помог установить мобильное приложение и всё объяснил. Спасибо за обслуживание. Рекомендую!
Level 11 Local Expert
February 9
Комфортно, уютно, не навязчиво, есть где присесть, пока ждёшь очередь.Банкомат есть. Персонал банка вежливый.
3
1
Level 10 Local Expert
April 18
Обслуживание хорошее, я не люблю суету, поэтому меня такой формат вполне устраивает, сел, спокойно задал все интересующие вопросы, рассказали, объяснили, бумаги распечатали, сотрудник тебя не торопит, не сервис, а сказка. Бываю здесь не часто, от обслуживания всегда хорошее впечатление остается.
2
Level 8 Local Expert
November 21
Персонал вежливый, с выдачей карты косяков не было. Очень подробно рассказали про кеш бек, оказывается есть много вариантов его получения)
Level 8 Local Expert
October 13
Впервые узнала,что в отделении банка можно оплачивать коммунальные услуги и другие платежи ,и это делается в отдельном кабинете.Тут же можно рассчитаться с налогами и штрафами.Это действительно удобно.
Level 5 Local Expert
May 26
Очень хорошие услoвия по ипотеке, наше заявление быстро было рассмoтрено и процесс получения ипотеки прошел отлично. Рады, что выбрали этот банк. Он надежный, крепко стоит, были рaзные санкции, всё выдержал.
2
Level 9 Local Expert
October 16
Мне срочно понадобились деньги и в альфе меня очень выручили. Мне одобрили нужную сумму без всяких вопросов, дали рекомендации и подключили автоплатеж. Спасибо вам, банк порадовал.
Level 9 Local Expert
March 15
Был в понедельник, хотел взять номерок в терминале, сразу подошла девушка выслушала всё распечатала! Обслуживание на отлично! Всем рекоменду€!
4
Level 7 Local Expert
August 6
Оформление ипотеки в Альфа Банке прошло без заминок. Сотрудники подробно рассказали о льготах и возможностях снижения процентной ставки, оперативно оформили документы по покупке дома.
2
Level 7 Local Expert
August 28
Удобство использования онлайн и офлайн сервисов банка делает его идеальным выбором для повседневных финансовых операций.
1
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
В отделении меня игнорировали, приняли пришедших после меня 4 человек, хотя я взял талончик, а другие просто приходили и без талона их сразу обслуживали на мой вопрос почему ко мне не подходят ответили ждите
2
1
Level 5 Local Expert
October 21
Даже придраться трудно, да и не хочется если честно, все помогают сотрудники, если есть вопросы уверен всегда что тут найду ответ на каждый)
Level 6 Local Expert
October 3
Обслуживание идивидуальное за отдельным столиком.
1
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Обслуживание отвратительное, одна помогла взять талончик сказала присаживайтесь. А остальные ходили мимо ни чем не занятые и говорили что можете не сидеть не успеете
2
1
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Банк обновился. Дизайнерский ремонт, новая концепция работы с клиентами. Все быстро и без очередей. Сберу далеко до такого уровня.
4
Level 12 Local Expert
September 22, 2023
Новое решение обслуживания клиентов. Разговор на равных. Оператор сам подходит к Вам со своим планшетом. Удобно за отдельными столиками разговаривать и решать вопросы. Молодцы!
1
2
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Посещала ,очень креативно,не так как во всех банках.Понравилось очень.Все детально объяснено консультантом
1
1
Level 9 Local Expert
November 26
Дебетовая карта Альфа банка очень понравилась. Как начала пользоваться сразу пошло накопление кэшбека. Мне когда её выдавали в офисе про кэшбек целую лекцию прочитали )
Level 3 Local Expert
October 30
Решила взять телефон в рассрочку, оформление прошло максимально просто даже не нужно никаких дополнительных документов, меня все устраивает
Level 5 Local Expert
September 3
Для себя нашел лучшие условия по вкладам.
Level 9 Local Expert
August 12
Банком доволен. Сотрудники вежливые, с пониманием относятся к клиентам и компетентно решают вопросы, с которыми к ним обращаются.
1
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Обслуживание на самом низком уровне во всей сети банка, хуже я не когда не видел, долгое обслуживание не где не подскажут нечего не могут сделать, позор альфа банк…
3
Level 8 Local Expert
August 20
Был здесь вчера утром, приехал к началу рабочего дня, дверь открыли, а народу кроме меня, никого). Обслужили быстро, отлично)))
1
Level 19 Local Expert
October 28
Оформление вклада прошло легко и быстро, менеджер подобрала подходящий вариант депозита.
Level 8 Local Expert
May 6
Интересная концепция обслуживания, мне зашло. Тихо спокойно, сидишь чиллишь, заведомо зная,что к тебе подойдут, не караулишь того,за кем занял, и не ругаешься в очереди. Хорошее отделение
3
Level 10 Local Expert
August 30
Мне срочно понадобились деньги и альфа меня выручил. Одобрили мне всё за пару минут и в итоге я получил сумму какую хотел
Level 2 Local Expert
October 8
Зимой скамеечки чтоб посидеть
Level 6 Local Expert
February 17
С карты снимают 149 р если не истратил 10000 р в месяц, вот и думаю надо ли с ними связываться