Альфа-Банк

Rating 4.9
68 ratings
Rate this place

47 reviews

Level 2 Local Expert
June 27
Очень удобно пользоваться услугами данного офиса. Современно все, чисто, опрятные сотрудники и замечательные и профессионалы своего дела. Разобрали недавно все детали открытия счета. Оформление любых услуг проходит тут на позитивном вайбе. Поэтому если что -всегда сюда иду)
5
Level 3 Local Expert
October 30
Понравилось обслуживание, сотрудник, который со мной работал, проявил персональный подход и очень помог. Я обратился в банк с финансовым вопросом относительно накопительного вклада, менеджер проконслуьтировал подробно и помогли найти оптимальный вариант на выгодных для меня условиях. Остался доволен качеством конусльтациии вниманием к клиенту.
Level 3 Local Expert
September 4
Отдельное помещение для банкомата, удобно что никто не дышит тебе в спину., даже как-то уединённо. Мне понравился сам банк маленький, сотрудник хороший, справляется вроде. При мне было 2 человека, я как раз получила карту и он мне помог ещё приложение устанавливать и активировать лк.
1
Level 2 Local Expert
September 1
Замечательное отделение в плане обслуживания. Работники знают свое дело и всегда готовы дать качественные рекомендации по тому или иному продукту. Мне помогали с оформлением кредита, все сделали быстро и без проблем. Очень доволен, буду обращаться еще! Рекомендую альфа банк. 👍
Level 5 Local Expert
September 17
Была в офисе альфа банка, меня быстро обслужил специалист. Обслуживание мне понравилось, все спокойно и четко разъяснил по интересующему меня вопросу. Большое спасибо!
Level 15 Local Expert
September 15
Доброжелательные сотрудники подробно объяснят условия платежей и сроки. Все прозрачно, без скрытых процентов. Ипотеку одобрили в кратчайшие сроки, и мне очень понравилось их отношение к клиентам.
Level 2 Local Expert
August 1
Оформила дебетовую карту онлайн, прислали смс, что карта готова и можно забирать в отделении. Приехали из другого города за 50 км. Как только зашли в отделение, сотрудница недовольным тоном начала говорить, что у нее нет времени выдать карту и весь день у нее расписан, предложила подождать 2-2,5 часа в машине, а сама пошла на обед в 16.00 (за два часа до закрытия банка и в разгар ее рабочего дня). Ужасное отношение к клиентам)) потраченное время на дорогу и деньги на бензин. 👎🏻
1
Level 2 Local Expert
August 22
По работе часто приходится делать покупки (я офис-менеджер), поэтому решила оформить стикер. В отделении менеджер быстро оформил стикер, рассказал об условиях пользования. Офис был чистым и современным, с бесплатным Wi-Fi.
1
Level 5 Local Expert
October 5
Я являюсь клиенткой Альфабанка уже более двух лет из тех пор как открыла свою дебетовую карточку в этом филиале. Недавно мне помогли открыть накопительный счёт. Однозначно рекомендую тем кто не любит длительные очереди приходить сюда, я прождала минут пять максимум.
Level 2 Local Expert
June 29
Я на 100% удовлетворена обслуживанием в этом офисе. Менеджеры в меру вежливые, ненавязчивые. Умеют здороваться с людьми, если что придержат дверь на входе. При всём при этом не пытаются быть не искренними, рекомендуют хорошей выход из любой ситуации.
2
Level 5 Local Expert
August 27
Отделение как отделение, хожу очень часто, один раз правда ждал очень долго своей очереди. Но теперь есть функция записи, и я ею активно пользуюсь, поэтому в очереди не стою. Банк неплохой, пользоваться можно)
1
Level 4 Local Expert
July 22
Все вопросы решаются быстро. Удобное расположение, много банкоматов, практически нет очередей, персонал внимателен к клиентам.
1
Level 2 Local Expert
June 19
Для меня Альфа банк вне конкуренции, таких интересных карт и предложений давно не встречала. А если что-то нужно уточнить, то просто иду в ближайший для себя банк - на Ленина, так получается даже лучше, чем через поддержку.
1
Level 4 Local Expert
August 4
Надежный и продвинутый банк. Много приемуществ по банковским продуктам. Очень быстро можно получить необходимую консультацию в чате в ВК
1
Level 3 Local Expert
June 11
Посещением осталась очень довольна! Была сильно удивлена работой БАНКА👍 и само собой сотрудников банка. Минимализм, оперативность, скорость обработки информации, вежливость сотрудников банка меня очень порадовало. Интернет-банк на высшем уровне. Всё ясно и понятно. Альфа-Банк- Вы молодцы
2
Level 2 Local Expert
August 1
Приехал получить карту, оформил её на сайте, написали карта готова к выдаче, приехал в банк, сказали не можем выдать типо очередь, постоял минут 20, захожу там никого нет, кроме сотрудницы и возможно ее подруги, которая своим противным голосом сказала: "Видишь, женщина пошла обедать". Не советую!
Level 2 Local Expert
June 17
Офис один из лучших для меня. Все быстро, понятно, без подводных камней. Сразу чувствуется, что персонал в вопросах разбирается, причем в любых)
1
Level 2 Local Expert
June 1
Приезжала в это отделение за зарплатной картой. Очередь была большая, но пролетела как-то незаметно, минут 30 всего прождала. Молодой человек хорошо проконсультировал меня по условиям, потому что до этого у меня не было карты Альфы.
1
Level 3 Local Expert
November 22
Всё отлично, сотрудники вежливые и всё доступно объясняют и консультируют.
Level 5 Local Expert
August 17
Прекрасное отделение с комфортными креслами, кондиционерами и профессиональными сотрудниками, которые готовы помочь с любой проблемой. Здесь очень удобно ожидать.
Level 7 Local Expert
August 13
8 дней пытаюсь получить дебетовую карту, каждый раз говорят что технические неполадки, либо что карты еще не привезли. Ужас
Level 2 Local Expert
July 5
Заказала карту не могу получить ее уже 2 недели сказали что то не так с программой а она у меня заморожена и я не могу снять деньги с нее
Level 4 Local Expert
May 6
За все время клиенства здесь ни один сотрудник не допустил ошибок в моих заявках, всегда был оперативен и помогал с кредитами. Обслуживание было быстрым и четким, без проблем.
1
Level 5 Local Expert
May 14
Ходила узнавать по поводу кредита наличными, мне нужно было чтобы оператор посчитала переплату. Потом пошла в другой банк, но в итоге вернулась в Альфу, потому что здесь кредит оказался дешевле.
1
Level 8 Local Expert
July 4
Филиал приличный, техникой обставлен, сотрудниками обеспечен, услуги оказывают разные, консультируют информативно. Я доволен, всем рекомендую воспользоваться его услугами.
Level 7 Local Expert
November 1
Сын оформил карту с 14 лет ,опытные сотрудники помогли и рассказали что к чему .
Level 3 Local Expert
September 27
Приятное отделение, приходила получить карту. Сотрудницы улыбчивые, работают шустро. Про особенности кредитной карты мне рассказали, как правильно пользоваться беспроцентным периодом научили )
Level 4 Local Expert
October 17
Я давно задумывалась над оформлением вклада, но процесс всегда казался мне сложным и запутанным. Решила обратиться в это отделение, чтобы получить консультацию. И не пожалела! Специалист не только подробно объяснил условия, но и помог подобрать несколько вариантов, подходящих именно мне
1
Level 14 Local Expert
July 19
В приложении заказала карту, а забирать решила в банке. офис небольшой, но на сервис это не влияет – визит прошел отлично. сотрудники приятные в общении, карту выдали, условия рассказали. все отлично.
Level 10 Local Expert
August 5
Я нередко общаюсь с поддержкой банка через чат, но живого общения ничего не заменит. Поэтому предпочитаю приходить сюда за помощью. Недавно помогли в период взятия и оплаты кредита. Сотрудники коммуникабельные, общение проходят просто оформление кредита прошло максимально лайтово
Level 6 Local Expert
September 1
Я заключил ипотечный договор для покупки жилья на вторичном ры́нке. Приятно удивлен тем,что не нужно было предоставлять много документов, включая подтверждение дохода. Возможность досрочного погашения брльшой плюс.
Level 4 Local Expert
September 18
Наконец то оформила ипотеку!Условия устраивают, проценты приемлемые, график удобный. Мы уже переехали в новое жильё, все идёт отлично.
Level 8 Local Expert
September 27
Я люблю заходить в это отделение — сотрудники всегда приветливы и готовы помочь. Постоянно оформляю здесь документы и пополняю счёт, всегда быстро и без лишних вопросов
Level 7 Local Expert
May 11
Все соответствует моим требованиям . Легко оплатить различные услуги, а сотрудники всегда готовы помочь.
2
Level 10 Local Expert
May 6
Заезжал к ним на неделе забирать кредитку, которую дистанционно делал себе. Внутри чисто и красиво, мебель хорошая. Очереди почти не было и меня практически сразу пригласили. Я читал на сайте условия, но оказывается много упустил. Мне все доступно объяснили
4
Level 13 Local Expert
September 5
Чаще всего консультируюсь и решаю какие либо вопросы через чат банка в ВК. Но бывают случаи , когда приходится приезжать в банк лично , но даже в таких случаях все проходит комфортно положительно.
Level 9 Local Expert
July 20
Недавно заинтересовалась инвестициями и обратилась в Альфа-Банк. У них есть полезные статьи и рыночная аналитика на сайте, что делает инвестирование гораздо проще и удобнее.
Level 10 Local Expert
October 12
Я не имела представления о том,что такое кредитки, но тут сотрудник мне все подробно рассказал, показал как работает грейс в год, и объяснил,как платить, чтобы избежать проценты
1
Level 2 Local Expert
May 6
Хорошо, что я в альфабанк перешла, здесь как-то проще вопросы решаются, что при посещении офиса, что при обращении в поддержку.
1
Level 5 Local Expert
November 11
Пришла в отделение банка для замены пароля от дебетовой карты, по кодовому слову всё изменили, помогли быстро и четко, всё работает, без сбоев, спасибо за оперативность.
Level 7 Local Expert
September 9
Маленькое помещение не портит картины. Пусть тесновато, зато все сотрудники отличные специалисты. Мне подходит)
Level 6 Local Expert
May 25
Хороший банк, недавно стал их клиентoм. Нравится то, что быстро отвечают в соцсетях, в тлм числе на комментарии и стaраются быстро предпринять меры. В банке уверен, он точно выстоит в труднoй ситуации
Level 4 Local Expert
October 10
Ступеньки бы поменять не мешало. А так все нормально
1
Level 6 Local Expert
October 30
Быстрое решение любых вопросов и замечательные менеджеры - именно за это ценю Альфа-Банк!
Level 7 Local Expert
July 12
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за помощь в разборе выписок по моим счетам. Очень признателен!
Level 7 Local Expert
July 18
Отлично, удобно
Level 8 Local Expert
August 25
Уже второй кредит в Альфа банке и полностью удовлетворена условиями и сервисом.