Alfa-Bank

Rating 4.5
454 ratings
Rate this place

255 reviews

Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Этот банк - идеальный выбор, для тех, кто ценит качество обслуживания и безопасность своих сбережений. Персонал компетентен и всегда готов помочь, что очень важно для клиентов.
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Сидим 2 часа в очереди народу мало менеджеры разговаривают с клиентами за жизнь. Из за этого очередь прожвигаеся долго.
1
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Отделение Альфа-банка отличает внимательный персонал. Все мои вопросы были рассмотрены и решены четко и подробно. Очень довольна уровнем обслуживания.
1
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Отличное отделение банка! Я бы сказала, что это лучшее. Персонал здесь вежливый, операционисты работают быстро и профессионально. Всегда можно найти удобное время и прийти в банк для открытия вклада или оформление кредита.
1
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Обслуживание оперативное, без очередей. Все понятно и просто. Я не эксперт в кредитах, но мне все объяснили и рассказали, как лучше поступить.
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Дружелюбие и оперативность менеджера в решении моего вопроса приятно удивили. Спасибо за таких профессионалов!
Level 14 Local Expert
January 20
Скудно для целого отделения
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Банк предлагает широкий выбор инвестиционных продуктов. Я инвестирую свои сбережения в их фонды и всегда получаю хороший доход.
1
Level 8 Local Expert
June 23, 2024
Отмечаю удобство использования зарплатной карты в этом банке. Особенно приятно, что можно пополнить её в любом банкомате другой финансовой организации.
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
Последовав рекомендации коллеги, которая в восторге от обслуживания в банке, я обратилась в Альфа-банк. Там я оформила кредитную и дебетовую карты для зачисления зарплаты. Удобно оплачивать все покупки безналично, а деньги зачисляются на карту моментально.
Level 11 Local Expert
September 7, 2022
Единственный офис в городе. Можно получить цифровой талон и записаться по времени. К сожалению, как и всегда, не все консультации специалистов совпадают с ответами поддержки в чате и дальнейшими действиям банка. С другой стороны, поскольку был проездом, не могу не отметить отношение специалистов и руководителя отделения. Позвонили, выполнили свое обещание и в меру своих возможностей сделали что могли.
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Очередь ждать 1.5-2 часа, чтобы получить ответ на вопрос, как считаете это правильно?
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Сделала тут в прошлом году кредит на авто . Проценты маленькие ,условия лояльные .Выплата кредита без проблем . Все четко и быстро. В общем , рекомендую
1
1
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Банк мошенников и обманщиков, всегда делают страховку на кредитные карты и не предупреждают об этом, не уведомляют о платежах по кредитам, если вы просрочили минимальный платеж начисляют не реальный процент в районе 30-34к рублей, и самое главное не дают закрыть кредитную карту после того как выплатили всю сумму кредита
1
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Здесь предоставляют отличное обслуживание. Зарплата поступает своевременно, а наличие денег в банкоматах приносит удовлетворение. Спасибо за удобство и надёжность!
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Обратился первый раз чтобы заказать карту, именную, все сделали,сказали ждать пять рабочих дней в итоге по истечению две недели пришел сам в банк на мой вопрос где карта сказали она не была заказана Хорошо работаем 👍
1
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Я открыла кредитную карту в Альфа Банке и очень довольна ее условиями. Они предлагают низкие процентные ставки и много дополнительных привилегий.
2
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Наконец то получила себе знаменитую кредитку альфы, и теперь могу позволить себе многое, что не всегда могла позволить раньше. Очень удобно, когда нужно сделать покупки в кредит. При этом все платежи и проценты, которые я должна платить банку, легко контролируется в личном кабинете. В общем, теперь я полностью доверяю этому банку.
2
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Компетентность сотрудников вызывает множество вопросов
Level 10 Local Expert
July 5, 2024
Нужно было снять крупную сумму, и хорошо, что в обновленном отделении можно это сделать приватно, без лишних глаз. Даже есть машина для пересчета денег.
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Очень нравится этот банк, комиссия на переводы минимальная, есть переводы без комиссии.Удобное обслуживание банка.Много привилегий для клиента. Быстрые переводы. Советую всем этот банк! А также хороший кэшбэк,можно заработать на приглашении друзей .
Level 14 Local Expert
November 28, 2024
Заходил на прошлой неделе в офис банка чтоб получить карту для ребенка. Выдали и даже помогли с приложением, отличное обслуживание.
1
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Обслуживания плоха ждать долга более 1.5 часа,по внешным видом обслужает
1
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Мой надёжный финансовый партнёр. Я уже несколько лет пользуюсь их услугами и всегда получаю качественное обслуживание
1
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Заказала дебетовую карту,карта была готова уже на следующий день.Очень быстро и оперативно
1
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Филиал банка отличный, хотя из-за удачного расположения здесь часто бывает многолюдно. Но сотрудники всегда в движении и оперативно решают запросы.
1
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Отделение альфа банка выглядит неплохо. Сотрудники работают исправно, всегда готовы помочь. Офис чистый и просторный, есть места для отдыха и подписи документов.
1
Level 14 Local Expert
June 16, 2024
Девушки всегда вежливы и готовы помочь. Чистота и порядок добавляют приятных впечатлений.
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Отличное обслуживание! Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь. Рекомендую это отделение всем.
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Уже много лет являюсь клиентом этого банка и всегда довольна обслуживанием. Отдельное спасибо за качественный персонал.
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
В последствии моего последнего визита я убедилась в профессионализме работников. Весь персонал приветлив и готов оказать помощь,подробно показать и рассказать. Большая благодарность!
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Ужасное обслуживание, персонал не хочет работать
1
Level 2 Local Expert
February 6
Ужасное обслуживание
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Обслуживание понравилось! Быстро, качественно, профессионально
Level 13 Local Expert
February 19, 2023
Мне не понравилось - очень долго и нудно, да и условия очень подозрительные , когда оформляешь кредитку дополнительно получаешь две (якобы запасной кошелёк)...Зайду через месяц и верну эти карты !!! Не буду с ними связываться - себе дороже выйдет....
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Спасибо за отзывчивое отношение к пенсионерам. Отправляла денежный перевод внучке на день рождения. Обслужили вежливо, всё по полочкам разложили. Первый раз была в этом банке, очень понравилось.
2
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Хорошо помогли
1
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
У меня была возможность получить кредит и всю информацию онлайн, но я предпочла обратиться в местный филиал банка. Когда я посетила отделение в пиковое время, сотрудники старались сократить очередь. Приятно удивила уверенность и компетентность скромной девушки, которая оперативно оформила все документы, и мы подписали договор.
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Персонал очень вежливый,все грамотно обьяснили . Очень удобно, что без комиссии можно оплатить услуги с карты.
Level 14 Local Expert
May 29, 2024
Решила оформить новую дебетовую карту в этом банке, потому что в другом с кешбэком была путаница. Здесь каждый месяц стабильно начисляют кэшбэк от покупок.
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Освоилась в новом отделении быстро, тем более что сотрудник почти сразу ко мне подошёл. Теперь не нужно тратить много времени на оформление кредитки.
Level 9 Local Expert
March 8, 2023
Очень быстро получил карту .Сервис на высоте .Перед походом установите приложения альфа банка с play market и мир на телефон с экономит время при настройке и получение карты.
Level 9 Local Expert
February 13, 2024
К сожалению разочаровали. Персонал не компетентен, некоторые услуги не могут осуществить по месту
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
Зашла, чтобы снять наличные, и опять же получила отличный сервис. Сотрудники банка были очень дружелюбны и быстро обработали мою заявку. Я была очень довольна
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Максимально долгое обслуживание, 40 минут ждать, чтобы получить готовую карту
1
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Плохо работают банкоматы! Специалисты всегда заняты, на вопросы не отвечают, ничего не знают
1
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Работать с Альфа-банк одно удовольствие. Быстрые переводы, все платежи можно совершать, в планах рассматриваю оформить кредит.
1
1
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Сотрудников мало, очереди огромные, на прием к специалисту не попасть
Level 12 Local Expert
May 20, 2024
Слишком долгое ожидание…. В 9.05 талон оформила, 9.45 я все сижу в очереди…
Level 8 Local Expert
April 7, 2022
Это просто дурдом а не отделение. Народу тьма, все с проблемами пришли в отделение а сотрудники просто стоят и треплются не обращая внимания на людей. Талоны брать не разрешают, якобы портим им статистику ими. Про кредитные продукты ничего не рассказывают у них даже нет заинтересованности работать. Взрослые женщины пытаются сами активировать зарплатные карты а сотрудники сидят на своих местах и иногда через весь зал как на рынке кричат, что делать и как активировать. Позорище, испортили представление как о банке. Руководство смотрите камеры и следите за работой сотрудников.
4
1