Alfa-Bank
Directions
Ploschad 1905 Goda
300 m
Bolshoy Zlatoust Church
94 m
Features
Cash in
Account refilling without card
Cash in
NFC
Payment for services
Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Atm currency:dollar, euro, rouble
Wheelchair accessibility:unavailable
8 reviews
February 6
Новая система обслуживания просто ужас. Была первая и единственная в списке ожидания, в итоге после чего резко стала последней в списках. Когда пришло уведомление что сотрудник сейчас подойдет, я вовсе пропала с табло и соответственно ко мне никто не подошел, сотрудники сказали что как только информация передается сотруднику фамилия пропадает с табло. Весь коллектив молодой и соответственно не очень опытный. Руководство проходит по помещению но никак не принимает участие в ускорении процесса. В этот же день пришлось зайти в отделение Сбербанка, но там с большей очередью вместе с проведением всех операций я провела меньше времени чем просто в ожидании сотрудника Альфа банка. Сам банк нравится, но отделения это просто кошмар. Работают только 2 сотрудника, либо нанимаете больше людей, либо пусть руководители тоже выходят обслуживать людей. Их больше чем обычных сотрудников! Жалко молодых мальчиков и девочек которые не могут на это повлиять, а те кто могут повлиять сидят у себя в кабинетике и не высовываются! Позор такому руководству!
2
1
March 5
Пришел в Альфа-банк оформить кредит, а нам предложили возобновляемую кредитную линию на более выходных условиях, У нас свое производство, регулярно приходиться делать крупные поста вки материалов, а ВКЛ удобно тем, что когда нужны деньги-взял определенную сумму и оплатил все расходы, а когда возвращаешь лимиты возобновляются. Не помню имя менеджера, но спасибо ей большое что предложили такую возможность!
March 12
Отвратительно, зашла проконсультироваться по по поводу работы их карты в Белоруссии, какой то мальчик сидит у терминала выдачи с талонами и видимо разворачивает всех, кто не за кредитами пришёл, на мой вопрос куда-то ушёл вернулся говорит не работаем, тут же звоню на горячую линию, сказали работаем, и сколько денег можно снимать у них из банкоматов. Я так понимаю сотрудники вообще ничего не знают либо не хотят общаться.