Альфа-Банк
77 reviews
September 9, 2024
Очень довольна! Этот банк предоставляет самое высококачественное и оперативное обслуживание, которое мне доводилось встречать. А возможность получать кэшбэк за обычные покупки делает его просто лучшим вариантом.
February 3
Я выбрала Альфа-Банк как зарплатный, рада что работодатель дал мне такую возможность. Часто посещаю теперь этот офис по различным вопросам и мне нравится что сервис тут действительно хорош
1
February 7
Недавно открыла вклад в Альфа-Банке. Процесс был очень быстрым, а процентная ставка — одной из самых привлекательных на рынке. С сотрудниками банка было приятно общаться, они действительно знают своё дело
February 25
Посетила недавно отделение, чтобы получить выписку по счёту. Всё сделали буквально за 5 минут. Очередь была, но двигается быстро, ребята работают оперативно, без лишних разговоров
October 3, 2024
Мне понравились условия по кредитной карте в Альфа банке. Решил её оформить. В приложении подал заявку, а в отделении приехал забирать. Мне дали хороший лимит, а работник отделения подробно рассказал об условиях
August 23, 2024
Филиал небольшой, но со своими функциями справляется. Несколько раз тут карты забирал, консультировался и всегда все отлично. Вот только график хотелось бы поудобнее, а так все ок.
1
February 19
Оформил дебетовую карточку в альфа банке, хороший кэшбек, очень дружелюбные сотрудники, грамотно отвечают на все вопросы)
July 20, 2024
Обратилась сюда за рефинансированием кредита, слышала от знакомых что неплохие условия банк предлагает. Менеджер ответственно отнеслась к моему вопросу, подробно объяснила условия. Я пока взяла паузу подумать, не уверена, что новые условия выгоднее, но впечатление от посещения это не испортило – тут действительно ценят клиентов.
3
July 3, 2024
Альфа-Банк всегда выручал и думаю дальше будет выручать, рада что у нас в стране есть такие надёжные и добросовестные банки с прекрасными сотрудниками с стремящимися не к обогащению, а к помощи людям.
2
February 14
Обратилась, чтобы решить проблему с ошибочным списанием денег по карте. Операционист выписку изучил, заявление принял, деньги на счет вернулись, я всем довольна)
June 29, 2024
Офис хороший, много света, сотрудники такие чудесные, внимательные, адекватно на любые, даже самые глупые, вопросы реагируют. Спасибо менеджеру Сергею за отличную консультацию ♥️
2
May 13, 2024
Офис рядом с моей работой, оформляла тут месяц назад зарплатную карту, первую ЗП получила, все супер, пришло без задержки. Касаемо обслуживания, ребята топ работают, все оперативно сделали хоп-хоп и все! Рекомендую офис к посещению!
10
August 28, 2024
Сам Альфа банк по себе хороший и продукты интересные и прикольные, хорошо что и филиалы, как этот, соответсвуют имиджу компании, а не гонятся за наживой обманным путем. Сотрудники золотые, руководство, берегите их, за ними будущее вашей компании, без лести говорю)
August 24, 2024
Началось все с ожидания в 15 минут. Отделением это назвать сложно, скорее небольшой офис) Сотрудница подсела ко мне за стол и первое что сделала, это извинилась за ожидание. Дальше простая процедура получения карты, заняло это не больше 10 минут. В принципе мне все понравилось)
1
February 10
Хорошее отделение банка, всё устраивает в обслуживании клиентов. Была во многих, всегда сервис на 5!
August 19, 2024
Супер офис в альфе, большое спасибо сотруднику Ярославу, он провёл замечательную консультацию по моей кредитной карте. Много нового узнала.
1
September 18, 2024
Обслуживание понравилось, думалазадержусь в банке. Но всё прошло быстро. Все что нужно узнала и решила.
February 1
Очень доволен обслуживанием в этом банке! Персонал всегда вежливый и готов помочь. Открытие счёта прошло быстро. Особенно понравилось, что все условия были четко объяснены. Рекомендую всем!
July 17, 2024
Зашел разобраться почему у меня не работает приложение. Сидеть в очереди пришлось всего минут 10. Девушка -сотрудница очень быстро поняла в чем проблема, что-то там понажимала, и через минуту было всё готово. Быстро и просто!!! Я снова довольный клиент 😁
1
October 2, 2024
Посмеялся сначала, с нововведений, фиджитал. А потом увидел вживую и оценил. Комфортный и современный подход к обслуживанию, чистые и красивые офисы. Сотрудники без лишней дистанции.
October 13, 2024
Сотрудники всегда вежливы и оперативны, очередей нет.Очень удобно,что можно оплатить услуги и налоги.Банкоматы быстрые и простые в использовании.
1
August 13, 2024
Лучшее место, прихожу обычно в середине дня, но тут пришел к вечеру, люди были и не мало, но работники быстро эту ситуацию порешали, быстро консультировали, так и до меня очередь дошла.
1
October 4, 2024
Приходила в это отделение за оформлением кредитной карты. Очень благодарна за быстрое и четкое обслуживание, это делает посещение банка комфортным и спокойным. Отдельное спасибо Наталье!
June 27, 2024
Худшего банка я не видела,хамят ,людей не во что не ставят. Женщине отказали в помощи с банкоматом, столько упрашивала их , после чего начали ее игнорить, также довели до слез ,2 женщины которые отвратительно себя ведут и как их вообще пустили работать в банк. Советую хорошо следить банку за подбором сотрудников.
1
May 12, 2024
Гуляла вместе с ребенком и раз уж была рядом решила зайти. Очереди не было, на прием попали сразу. По поводу того, что я не одна никто не возмущался, поэтому визит прошел на позитивной ноте) Работают быстро, что делать знают, видно что есть большой опыт.
3
May 5, 2024
Когда-то я оформила карту во время сезона выгодных покупок, и вспомнила о ней,когда появились ограничения.Пока все работает стабильно, а банк заверил меня,что нет повода для беспокойства. Они также подсказали,как следует обращаться в будущем.Чувствую себя более уверенно,спасибо за это)
2
July 22, 2024
Много слышу от людей негатива. Что поделаешь легальный минус бренда. Я в принципе доволен оказываемыми услугами, так как все проходит быстро и надёжно.
June 26, 2024
Ужасное место, сотрудник видимо не знает что такое очередь, мало того что я 1,5 часа просидела прождала, так еще сотрудник пропускала несколько человек вне очереди и занималась ими, хорошо что закрыла счет в этом банке и больше не вернусь сюда!
2
February 6
Как ни прийду сюда, все время попадаю на сотрудницу Алену) Мы с ней уже почти подруги) Классный специалист, всегда с хорошим настроением. Приятно с ней общаться.
April 19, 2024
Проходя мимо решила закрыть подвисший вопрос. В офисе нет толпы людей. Внимательное отношение сотрудников. Хочу отметить высокий уровень профессионализма. Мой вопрос был решен за 5 минут. Рекомендую данный офис.
1
August 2, 2024
Одобрили мне кредит быстро, чему я был рад и даже удивлен) Сотрудник банка помог мне с условиями, ответил на мои вопросы и все рассчитал. Из документов нужен был только паспорт.
February 25
Делал тут рефинансирование трёх других кредитов в моем старом банке которые по условиям не очень. Тут все быстро сделали, я уточняющий вопросы задавал, и на меня косы не смотрели отвечаю на них. Удобно что теперь плачу как один кредит, так ещё и меньше по ежемесячному платежу выходит
July 16, 2024
Персонал компетентен. Достаточно оперативное обслуживание, несмотря на очередь. Приложение на телефон по итогу установили за минуту. Рекомендую к посещению.
October 25, 2024
В этом филиале Альфа банка всегда тепло встречают. Улыбчивый персонал проведет вас нужного окошка, выдает талон с номером . В окошке вас встретит готовый помочь сотрудник , и все здесь приветливы.
July 2, 2024
Я не ожидала что так быстро и без проблем смогу забрать кредит в Альфе, да и с хорошими условиями еще. Сотрудник Иван за 30 минут все рассказал и запросил кредит.
February 23
По поводу бонусных категорий кешбэка мне все подробно разъяснили. Подобрали подходящие варианты под мои траты, все стало поеятно, спасибо)
February 15
Не так давно стала клиентом альфабанка, очень понравился предоставляемый сервис- идеальная чистота в отделении ,по карте очень приятные кешбеки.
August 5, 2024
Альфа travel просто супер карта, находка! Летела в отпуск в марте, а уже в апреле хорошая сумма вернулась ))) ооочень довольна☺️
May 10, 2024
Никаикх навязываний, оформлений ненужных услуг и продуктов. Все условия прозрачные, во многом благодаря консультациям специалистов
5
April 30, 2024
Неплохой банк, мне он нравится. Правда, чтобы точно получить валюту со своего счёта, нужно заранее оформить заявку в офисе. За это берут комиссию, но главное, что можно получить свои доллары.
1
February 2
В Альфе мне одобрили кредитку с хорошим лимитом. Забирала в отделении. Спасибо нашему менеджеру, что подробно рассказала про беспроцентный период по ней и про другие условия использования
February 24
Посещение банка оставило приятные эмоции. Так как персонал вежливо общается, работает быстро и способен ответить на уточняющие вопросы. Не знаю что еще нужно)
December 27, 2023
Классный уютный офис, не стандартного вида. Не понравилось то, что нет организации приема посетителей, 1 сотрудник, может обслуживать только 1 посетителя, трое остальных должны ждать неопределенное количество времени для решения своего вопроса.
3
February 7
Минимум вопросов – это плюс. Работают быстро, вроде стараются ребята, молодцы! Всё ровно, нейтрально. Главное – без задержек.
May 26, 2024
Считаю, что альфа банк один из лучших. Ну во-первых, потому что я его клиент)), во -вторых, потому что предлагает высокий уровень сервиса.
1
August 16, 2024
Отзывчивый персонал тут меня подкупил. Я разобралась с условиями по вкладам. Можно выбрать срок, ставка будет меняться, но об этом пероснал доходчиво рассказыаает, так что в целом обслуживание меня удовлетворяет
July 6, 2024
Великолепный Банк, с замечательным отношением к клиентам и профессиональными сотрудниками.
November 6, 2023
Снизила оценку только из-за того что филиал работает только будние дни и невозможно туда попасть в выходные а это очень не удобно так как большинство работают в будние дни и приехать туда могут только в выходные!
4
1
April 21, 2024
Отделение хорошее, открывается всегда вовремя, посетителей немного. Сотрудники хорошо подготовлены, и помогут, и подскажут. Я здесь карту получала, пользуюсь, нравится.
5
May 16, 2024
Несколько раз к ним обращался, нормально общаются, специалисты адекватные и приятные в общение, ипотеку даже на 7 лет тут взял
1