Joint Stock Company Alfa-bank
100 reviews
April 6
В банке комфортная обстановка. Сотрудники доброжелательные, консультируют чётко и по делу. Очень часто прихожу снять наличку. Банкоматов много, всё исправно
February 3
Я выбрала Альфа-Банк как зарплатный, рада что работодатель дал мне такую возможность. Часто посещаю теперь этот офис по различным вопросам и мне нравится что сервис тут действительно хорош
2
April 11
Понравилось , что в отделение есть менеджеры для обслуживания бизнеса и оказывают такие услуги. Обращалась по работе, думала , что будет долго , но всё сделали быстро. К тому же, дали полезные советы по расчетному счёту.
February 7
Недавно открыла вклад в Альфа-Банке. Процесс был очень быстрым, а процентная ставка — одной из самых привлекательных на рынке. С сотрудниками банка было приятно общаться, они действительно знают своё дело
March 11
Персонал здесь просто отличный, в своей работе разбираются. Я думал, что в таком небольшом филиале максимум, что могут сделать, это выдать карту, на деле же это полноценный филиал. Без проблем помогли мне разблокировать приложение, я рад, что не пришлось больше никуда ехать.
March 5
Радует оперативность обслуживания в этом офисе. Когда возникли проблемы с кредитной картой, пыталась сделать все в приложении, но не получилось. Менеджеру Алине огромное спасибо, справилась за 5 минут!
March 11
Отличный офис, нравится абсолютно все, от обслуживания , местоположения, до работы банкомата 24/7, могу смело всем советовать
March 5
Знаете, когда тебе срочно нужна помощь, но ты боишься звонить в поддержку, потому что это обычно бесконечные переключения? Так вот, мне ответили за 10 секунд. Чётко, по делу, и мой вопрос решился быстрее, чем я успела пожаловаться. Аж приятно! 😊
1
February 25
Посетила недавно отделение, чтобы получить выписку по счёту. Всё сделали буквально за 5 минут. Очередь была, но двигается быстро, ребята работают оперативно, без лишних разговоров
1
March 2
В этом отделении мне помогли с оформлением депозита под очень хороший процент. Спасибо сотрудникам Альфа Банка за профессиональный подход к работе
February 19
Оформил дебетовую карточку в альфа банке, хороший кэшбек, очень дружелюбные сотрудники, грамотно отвечают на все вопросы)
February 13
Очень рад, что попал к специалистам грамотным . Благодарна Альфе за таких сотрудников вежливых и небезразличных 🙏
September 9, 2024
Очень довольна! Этот банк предоставляет самое высококачественное и оперативное обслуживание, которое мне доводилось встречать. А возможность получать кэшбэк за обычные покупки делает его просто лучшим вариантом.
February 14
Обратилась, чтобы решить проблему с ошибочным списанием денег по карте. Операционист выписку изучил, заявление принял, деньги на счет вернулись, я всем довольна)
August 23, 2024
Филиал небольшой, но со своими функциями справляется. Несколько раз тут карты забирал, консультировался и всегда все отлично. Вот только график хотелось бы поудобнее, а так все ок.
1
February 27
Спасибо сотрудникам за помощь. Я приходила сюда за оформлением кредита на ремонт. Меня встретил вежливый персонал, приятный в общении. На консультации узнала много нового касательно всех условий и пунктов договора.
За обслуживание 10 из 10.
July 20, 2024
Обратилась сюда за рефинансированием кредита, слышала от знакомых что неплохие условия банк предлагает. Менеджер ответственно отнеслась к моему вопросу, подробно объяснила условия. Я пока взяла паузу подумать, не уверена, что новые условия выгоднее, но впечатление от посещения это не испортило – тут действительно ценят клиентов.
4
March 7
У персонала Альфабанка видно что есть желание работать с людьми, конечно бывают очереди периодически, но дольше чем 10 минут я никогда не сидела
1
April 26
Лучшее отделение. Сотрудницы – умницы, всегда помогут: и советом, и с банкоматом разберутся, и в приложении все объяснят – где выписку найти, как автоплатежи поставить. Прихожу сюда регулярно, всегда все на уровне
April 4
Хороший банк, филиал работает качественно и быстро. Правда и народа тут много я не видела. То, что все сотрудники классно готовы к работе видно с первых минут общения
July 3, 2024
Альфа-Банк всегда выручал и думаю дальше будет выручать, рада что у нас в стране есть такие надёжные и добросовестные банки с прекрасными сотрудниками с стремящимися не к обогащению, а к помощи людям.
3
June 29, 2024
Офис хороший, много света, сотрудники такие чудесные, внимательные, адекватно на любые, даже самые глупые, вопросы реагируют. Спасибо менеджеру Сергею за отличную консультацию ♥️
3
May 13, 2024
Офис рядом с моей работой, оформляла тут месяц назад зарплатную карту, первую ЗП получила, все супер, пришло без задержки. Касаемо обслуживания, ребята топ работают, все оперативно сделали хоп-хоп и все! Рекомендую офис к посещению!
10
February 10
Хорошее отделение банка, всё устраивает в обслуживании клиентов. Была во многих, всегда сервис на 5!
April 22
Топовое отделение. Респект сотрудникам, очень довольна опытом, который здесь получила. Всё чётко, быстро и стильно
March 7
Очень нравится данный филиал, хоть я и бываю тут не так часто. Обычно забегаю на пару вопросов по работе, менеджеры работают оперативно, поэтому в очереди не стою, иногда уже даже при входе решают проблему
1
April 22
Искал выгодный банк для зарплаты, выбрал альфу. Доволен на 100%, для меня тут все идеально. И сервис в офисе нравится, очередей нет, сотрудники компетентные. Всё супер.
February 1
Очень доволен обслуживанием в этом банке! Персонал всегда вежливый и готов помочь. Открытие счёта прошло быстро. Особенно понравилось, что все условия были четко объяснены. Рекомендую всем!
1
August 28, 2024
Сам Альфа банк по себе хороший и продукты интересные и прикольные, хорошо что и филиалы, как этот, соответсвуют имиджу компании, а не гонятся за наживой обманным путем. Сотрудники золотые, руководство, берегите их, за ними будущее вашей компании, без лести говорю)
1
August 24, 2024
Началось все с ожидания в 15 минут. Отделением это назвать сложно, скорее небольшой офис) Сотрудница подсела ко мне за стол и первое что сделала, это извинилась за ожидание. Дальше простая процедура получения карты, заняло это не больше 10 минут. В принципе мне все понравилось)
1
October 3, 2024
Мне понравились условия по кредитной карте в Альфа банке. Решил её оформить. В приложении подал заявку, а в отделении приехал забирать. Мне дали хороший лимит, а работник отделения подробно рассказал об условиях
August 19, 2024
Супер офис в альфе, большое спасибо сотруднику Ярославу, он провёл замечательную консультацию по моей кредитной карте. Много нового узнала.
1
April 7
Открыла вклад. Мне подсказали тут какой срок более выгодный. Я прислушалась к совету менеджера. Вклад открыла, все супер. Спасибо персоналу за их неравнодушие ко мне
July 17, 2024
Зашел разобраться почему у меня не работает приложение. Сидеть в очереди пришлось всего минут 10. Девушка -сотрудница очень быстро поняла в чем проблема, что-то там понажимала, и через минуту было всё готово. Быстро и просто!!! Я снова довольный клиент 😁
1
February 6
Как ни прийду сюда, все время попадаю на сотрудницу Алену) Мы с ней уже почти подруги) Классный специалист, всегда с хорошим настроением. Приятно с ней общаться.
August 13, 2024
Лучшее место, прихожу обычно в середине дня, но тут пришел к вечеру, люди были и не мало, но работники быстро эту ситуацию порешали, быстро консультировали, так и до меня очередь дошла.
2
February 25
Делал тут рефинансирование трёх других кредитов в моем старом банке которые по условиям не очень. Тут все быстро сделали, я уточняющий вопросы задавал, и на меня косы не смотрели отвечаю на них. Удобно что теперь плачу как один кредит, так ещё и меньше по ежемесячному платежу выходит
April 26
Я оформил кредит в этом отделении. Здесь очень качественное обслуживание. Когда возникла масса вопросов на счет условий, сотрудница разжевала мне каждый пункт, ничего не упустила. Подсказала даже, как отключить страховку, если надо. Одобрили кредит буквально за 10 минут, я остался доволен.
June 27, 2024
Худшего банка я не видела,хамят ,людей не во что не ставят. Женщине отказали в помощи с банкоматом, столько упрашивала их , после чего начали ее игнорить, также довели до слез ,2 женщины которые отвратительно себя ведут и как их вообще пустили работать в банк. Советую хорошо следить банку за подбором сотрудников.
1
April 29
Сам офис чистый и крайне опрятный. С первого раза было непривычно сюда приходить потому что нет стандартных окошек и обслуживают немного не так как раньше, но на качестве оказанных услуг это отразилось крайне хорошо
May 12, 2024
Гуляла вместе с ребенком и раз уж была рядом решила зайти. Очереди не было, на прием попали сразу. По поводу того, что я не одна никто не возмущался, поэтому визит прошел на позитивной ноте) Работают быстро, что делать знают, видно что есть большой опыт.
4
April 22
Отличные сотрудники, помогли с выбором депозита для родителей. Я с трудом уговорил отца положить деньги в банк, и мне нужно было выбрать реально выгодный вариант. Спасибо менеджеру, не подвел
May 5, 2024
Когда-то я оформила карту во время сезона выгодных покупок, и вспомнила о ней,когда появились ограничения.Пока все работает стабильно, а банк заверил меня,что нет повода для беспокойства. Они также подсказали,как следует обращаться в будущем.Чувствую себя более уверенно,спасибо за это)
2
July 22, 2024
Много слышу от людей негатива. Что поделаешь легальный минус бренда. Я в принципе доволен оказываемыми услугами, так как все проходит быстро и надёжно.
February 23
По поводу бонусных категорий кешбэка мне все подробно разъяснили. Подобрали подходящие варианты под мои траты, все стало поеятно, спасибо)
June 26, 2024
Ужасное место, сотрудник видимо не знает что такое очередь, мало того что я 1,5 часа просидела прождала, так еще сотрудник пропускала несколько человек вне очереди и занималась ими, хорошо что закрыла счет в этом банке и больше не вернусь сюда!
2
April 11
Обращалась в экстренном случае, у меня заблокировали карту, не знаю по какой причине , в отделении банка выясняла это, доступ мне предоставили, оказалось, что произошел технический овердрафт, рада, что ситуация быстро разрешилась. Отделение банка советую, девушки работают грамотные
April 19, 2024
Проходя мимо решила закрыть подвисший вопрос. В офисе нет толпы людей. Внимательное отношение сотрудников. Хочу отметить высокий уровень профессионализма. Мой вопрос был решен за 5 минут. Рекомендую данный офис.
1
February 15
Не так давно стала клиентом альфабанка, очень понравился предоставляемый сервис- идеальная чистота в отделении ,по карте очень приятные кешбеки.
August 2, 2024
Одобрили мне кредит быстро, чему я был рад и даже удивлен) Сотрудник банка помог мне с условиями, ответил на мои вопросы и все рассчитал. Из документов нужен был только паспорт.